Warum ist die Weiterbildung der Belegschaft in Datenkompetenz eine Notwendigkeit?

Veröffentlicht: 2019-07-07

Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist bereits zu einem kritischen Bestandteil von Geschäftsprozessen geworden

Die HR-Funktion muss in Synergie mit wichtigen Entscheidungsträgern arbeiten

Datenkompetenzprogramme auf Schulebene einführen

Wie jedes große historische Ereignis hat auch die vierte industrielle Revolution einen Riss hinterlassen: zwischen einer Gegenwart, die sich schnell auf eine Zukunft zubewegt, die sich von der Vergangenheit stark unterscheidet. Es manifestiert sich am deutlichsten in Form der schnellen digitalen Transformation von Geschäftsprozessen – und der menschlichen Belegschaft, die sich schwer tut, sich an diesen Paradigmenwechsel anzupassen und mit ihm zu wachsen.

Aber wie sieht es mit der Datenbereitschaft aus?

Data Readiness als Konzept befasst sich damit, Einzelpersonen mit den notwendigen Fähigkeiten und Werkzeugen auszustatten, die es ihnen ermöglichen, nicht nur Teil des digitalen Fortschritts zu sein, sondern auch an vorderster Front zu stehen. Es ist wichtig, in der heutigen Welt zu überleben, denn wir bewegen uns nicht mehr auf eine Digital-First-Zukunft zu – wir leben bereits darin.

Die Fähigkeit, Daten zu lesen, mit ihnen zu arbeiten, sie zu analysieren und mit ihnen zu argumentieren, versetzt Einzelpersonen in die Lage, kluge, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, indem sie relevante und genaue Fakten aus der Flut von Informationen identifizieren.

Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist bereits zu einem kritischen Bestandteil von Geschäftsprozessen geworden. Ungefähr 98 % der globalen Wirtschaftsführer erkennen die Rolle von Daten bei der Entscheidungsfindung an.

Datenbereitschaft bleibt jedoch eine esoterische Idee, da nur ein kleiner Prozentsatz der Personen derzeit über eine angemessene Datenschulung verfügt. Der Bericht geht weiter auf diese Bedarfslücke ein und hebt hervor, dass nur jedes zehnte Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum relevante Maßnahmen ergriffen hat, um die Datenkompetenz in allen Branchen sicherzustellen.

Vor diesem Hintergrund sind hier einige der Möglichkeiten aufgeführt, wie die Personalabteilung eine aktive Rolle übernehmen kann, um eine Kultur der Datenkompetenz in ihrer gesamten Organisation zu fördern:

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Die Belegschaft in die Lage versetzen, zukunftsfähig zu werden

Die Rolle der HR-Teams bei der Bereitstellung der entsprechenden Schulungsinstrumente und -ressourcen für die Belegschaft ist unbestreitbar. Diese Schulungsinitiativen werden eingesetzt, nachdem die Bedarfslücken identifiziert wurden, die das Wachstum und die Produktivität der Organisation behindern. Im heutigen Digital-First-Zeitalter ist das Hauptproblem, mit dem Unternehmen und ihre Mitarbeiter zu kämpfen haben, das Fehlen einer robusten Infrastruktur, um Schulungen zur Datenanalyse zu ermöglichen.

Laut einer PwC Global Industry 4.0-Umfrage gehen rund 82 % der Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum davon aus, dass der Einfluss von Datenanalysen auf ihre Entscheidungsprozesse bis zum nächsten halben Jahrzehnt zunehmen wird. Und doch sind nur eine Handvoll Unternehmen ausreichend gerüstet, um eine organisationsweite Digitalisierung zu ermöglichen.

Es liegt dann in der Verantwortung der Personalabteilung, die Datenbereitschaft nicht nur als Werkzeug zur Erweiterung des Geschäftsbetriebs, sondern als kritische Geschäftsvoraussetzung zu erkennen.

Aufbau eines robusten Datenkompetenz-Frameworks

Führungskräfte erkennen jetzt, dass Investitionen in Datenkompetenz allein nicht ausreichen, um ein zufriedenstellendes Ergebnis zu erzielen. Um die Leistungsfähigkeit von Daten voll auszuschöpfen, muss die Personalabteilung in Synergie mit wichtigen Entscheidungsträgern zusammenarbeiten, um ein datengestütztes strategisches Framework nahtlos in Geschäftsprozesse zu integrieren.

Dies wird nicht nur zur Etablierung einer Datenkompetenz-Utopie führen, sondern auch sicherstellen, dass die Organisation gut gerüstet ist, um mit allen datenbezogenen Hindernissen umzugehen. Unternehmen können dies erreichen, indem sie drei Schlüsselpunkte priorisieren: Datenkompetenz, die Verbreitung von Daten in organisatorischen Aktivitäten und datengestützte Entscheidungsfindung.

Pflege einer Kultur der Datenkompetenz

Ein Haupthindernis für eine solide Kultur der Datenkompetenz in Unternehmen ist die abgeschottete Denkweise des Managements. Es hindert die Führung daran, den Wert der Humankapitalentwicklung durch Datenkompetenz zu erkennen, selbst wenn die Belegschaft bereit ist, sich an L&D-Programmen zu beteiligen. Beispielsweise erklärten 72 % der Mitarbeiter in der Region Asien-Pazifik ihre Bereitschaft, sich für Data Literacy-Schulungen zu entscheiden, wenn sie die Möglichkeit dazu hätten.

Daher besteht der erste Schritt zur Ermöglichung einer unternehmensweiten Datenkompetenz darin, dass Unternehmen die Vorteile eines datengesteuerten Paradigmas zur Steigerung der Produktivität erkennen. In diesem Fall muss die HR-Funktion die Initiative ergreifen, um nicht nur die Mitarbeiter, sondern auch die Geschäftsleitung zu überzeugen. Dadurch kann ein kultureller Wandel hin zur Implementierung einer datengesteuerten Arbeitskultur sichergestellt werden.

Überbrückung der Datenkompetenzlücke

Der Schlüssel zur Ermöglichung der Datenbereitstellung im ganzen Land in größerem Umfang ist die Einführung von Datenkompetenzprogrammen auf Schulebene. Schließlich beschäftigen sich junge Studenten heute aktiv mit Daten. Daher hilft ihnen das Datentraining nicht nur, sich beruflich, sondern auch auf persönlicher Ebene weiterzuentwickeln. Dies ist das Gebot der Stunde angesichts der Zunahme datenbezogener soziokultureller Herausforderungen wie Fake News in der heutigen Welt nach der Wahrheit.

Wie Schulen versuchen auch Unternehmen, den Mangel an Datenkenntnissen anzugehen und zu beheben, indem sie eine Kultur der Datenbereitschaft am Arbeitsplatz etablieren. Daten gewinnen im Zuge der rasanten technologischen Revolution zunehmend an Bedeutung.

Vor diesem Hintergrund werden Unternehmen, die sich der Bedeutung von Daten früher bewusst werden, diejenigen sein, die in der sich schnell entwickelnden Unternehmenslandschaft erfolgreich überleben und gedeihen können.