Verwenden Sie die Inhaltsgruppierung, um die Inhaltsleistung zu verfolgen

Wie effektiv sind Ihre Content-Marketing-Bemühungen? Wie messen Sie die Leistung von Inhalten? Wie verstehen Sie Ihr Publikum wirklich und wie es mit Ihren Inhalten interagiert? Wenn Sie jeden Inhalt einzeln verfolgen, erhalten Sie keine Antworten auf diese Fragen.
Den Erfolg von Content-Marketing-Bemühungen zu messen, ist zu schwierig, zeitaufwändig und ineffektiv auf der Ebene einzelner Inhalte. Verfolgen Sie stattdessen die Inhaltsleistung und verstehen Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketingbemühungen, indem Sie Inhaltsgruppen erstellen. Inhaltsgruppen können erstellt werden, um widerzuspiegeln, wie Sie Ihre Zielgruppen, Botschaften, Inhaltstypen und Marketingkanäle verstehen müssen und wie Ihre Inhalte tatsächlich funktionieren und zu Ihren Zielen beitragen.

Warum Inhaltsgruppen?

Woher wissen Sie, wie gut unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen, in unterschiedlichen Kanälen, in unterschiedlichen Regionen und auf unterschiedlichen Geräten abschneiden? Inhaltsgruppen ermöglichen es Ihnen, Ihre Daten aufzuteilen, um zu verstehen, was funktioniert, was nicht funktioniert und was geändert werden muss.
David Kutcher, Mitbegründer von Confluent Forms, verwendete zuerst Inhaltsgruppen, um das Publikumsverhalten zu verstehen: „Beim Erstellen von Personas für einen meiner Kunden wollten wir wissen, wie gut verschiedene Inhalte für verschiedene Zielgruppen funktionieren. Indem wir alle für jede Persona erstellten Inhalte in Gruppen zusammenfassten und sie miteinander verglichen, konnten wir entscheiden, wo weitere Inhalte erstellt werden sollten und wie sich alle ihre Ressourcen insgesamt verhalten.“
Das Erstellen von Inhaltsgruppen nach Zielgruppenpersönlichkeit ist nur eine Möglichkeit, die Inhaltsleistung zu betrachten. Der Vorteil von Inhaltsgruppen liegt in ihrer inhärenten Flexibilität. Ein Inhalt kann zu mehreren Inhaltsgruppen gehören, und Inhaltsgruppen können erstellt, geändert oder gelöscht werden, je nachdem, ob sie die von Ihnen benötigten Erkenntnisse liefern oder nicht.
Erstellen Sie Inhaltsgruppen zum Reflektieren

• Produkte
• Dienstleistungen
• Kampagnen
• Standorte
• Zielgruppentypen
• Nachrichtenstile
• Phasen der Customer Journey

Nachdem Sie Inhaltsgruppen erstellt haben, können Sie diese Gruppen verwenden, um die Inhaltsleistung einfach zu vergleichen und gegenüberzustellen. Das Betrachten von Inhaltsgruppen hilft Ihnen, Leistungsunterschiede und Ähnlichkeiten zwischen Gruppen schnell hervorzuheben, und vereinfacht das Gewinnen von Erkenntnissen aus den von Ihnen gesammelten Daten.
Laut dem Content Marketing Institute weiß die Mehrheit der Vermarkter nicht, ob ihre Content-Marketing-Bemühungen effektiv sind oder nicht. Beweisen Sie die Effektivität des Content-Marketings, indem Sie die Content-Performance mit den Endzielen verknüpfen. Das Erstellen von Inhaltsgruppen kann Ihnen helfen, Conversions zu verfolgen und zu verstehen, wie einzelne Inhalte zu Conversions sowie zum Gesamtverkehr beitragen. Abhängig von Ihren Marketingzielen können Conversions Folgendes umfassen:

• Direktverkauf
• Melden Sie sich für eine Demo an
• Ausfüllen von Formularen für andere Inhaltselemente
  • Ebook
  • Webinar
• Abonnement für E-Mail oder Blog
• Spenden für gemeinnützige Zwecke

Laut Erin Robbins, Präsidentin von GinzaMetrics, „müssen Sie wissen, wie Ihre Inhalte zu Conversions beitragen. Wenn Sie Inhalte erstellen und nicht wissen, wie dies zur Generierung von Conversions beiträgt, besteht eine der schnellsten Möglichkeiten, die Situation in den Griff zu bekommen, darin, mit der Gruppierung von Inhalten zu beginnen, damit Sie tatsächlich irgendwo mit dem Messprozess beginnen können. Sie können Ihre Gruppen jederzeit anpassen, um die Einblicke zu erhalten, die Sie benötigen.“

Inhaltsgruppen und die Kaufabsicht

Wie kann das Verfolgen von Inhalten nach Inhaltsgruppen Vermarktern dabei helfen, zu verstehen, wo sich die Zielgruppen in Bezug auf ihre Kaufabsicht befinden? Abhängig davon, wie Sie Ihre Gruppen einrichten, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Inhaltsgruppen Ihnen helfen können, zu verstehen, wo sich Ihre Zielgruppe im Kaufprozess befindet.
Laut David „erfordert es, dass Sie Ihre Inhalte tatsächlich als Trichter betrachten, was die meisten Leute nicht tun. Die meisten Unternehmen betrachten ihre Inhalte und ihre Website als eine flache Sache mit dem unzusammenhängenden Glauben, dass ihre Homepage ihre primäre Zielseite ist und dass der Verkehr über die Homepage kommt und von dort aus woanders hingeht. Inhaltsgruppen können Ihnen helfen, den Inhaltstrichter und den Verkaufstrichter zu überdenken und zu verstehen, wo Besucher hereinkommen und wie sie zu anderen Inhalten wechseln.“
Inhaltsgruppen ermöglichen es Ihnen, sich ein genaues Bild von Ihrer Zielgruppenreise zu machen, indem Sie Folgendes verfolgen:

• Wo das Publikum die Website betritt.
• Wer beschäftigt sich mit Inhalten?
• Wie der Inhalt für bestimmte Personas abschneidet.
• Wie Produkte im Vergleich abschneiden.

„Wenn wir darüber sprechen, wie man versteht, wo sich jemand auf der Customer Intent Journey befindet, erkennen wir an, dass der Trichter online schwierig und kompliziert ist. Eine der Möglichkeiten, die Käuferreise zu vereinfachen, besteht darin, zu verstehen, dass der Trichter nicht vorbestimmt ist. Ein Besucher kommt möglicherweise auf Ihre Website und schaut sich früh ein Whitepaper oder eine Fallstudie an, und das kann den Anschein erwecken, als wäre er weiter unten im Trichter. Wenn Sie sich den Rest der von ihnen konsumierten Inhalte ansehen, können Sie schnell sehen, wo sie sich im Betrachtungsprozess befinden“, rät Erin.
Obwohl der traditionelle Verkaufstrichter jetzt nicht mehr wirklich relevant ist, erlebt jeder Käufer eine Reise vom Sammeln von allgemeinem Wissen bis zum direkten Vergleich von Produkten oder Dienstleistungen. Während die Leute nicht unbedingt eine Reihe von Interaktionsschritten durchlaufen, sammeln sie vor dem Kauf Wissen an. Indem Sie die Zielgruppen danach gruppieren, mit welchen Inhalten sie sich beschäftigt haben, und nach der Tiefe ihres Wissens, können Sie ihre Fortschritte auf dem von ihnen gewählten Weg nachvollziehen.

Wie man die Effektivität von Inhalten misst

Sie können die Effektivität von Inhalten messen und lernen, wie Sie Ihre Zielgruppen mithilfe von Inhaltsgruppen besser vermarkten können. Was Sie wirklich wissen möchten, ist, wie gut Content-Assets zu neuen Conversions, Upselling oder Kundenbindung beigetragen haben. Verstehen Sie, was Ihr Publikum in der Vergangenheit beschäftigt hat, und entscheiden Sie, was Sie erstellen möchten, um es in Zukunft zu begeistern, indem Sie Inhalte nach Medium, Methode und Botschaft gruppieren.

• Medium ist die Art des Inhalts.
  • Video
  • Bloggen
  • Bild
  • Podcast
  • Zielseite
• Methode ist der Kanal.
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Email
  • Youtube
  • Webseite
• Nachricht ist der Betreff oder das Thema Ihres Inhalts.

„Sobald Sie Ihre Inhalte gruppiert haben, vergleichen Sie Ihre Inhalte mit Ihren Schlüsselwörtern, um zu verstehen, ob Zielgruppen an verschiedenen Orten, in verschiedenen Altersgruppen, in verschiedenen geografischen Gebieten nach unterschiedlichen Wörtern suchen oder unterschiedlich auf verschiedene Arten von Produkten reagieren“, schlägt Erin vor .
Um Menschen entlang der Käuferreise zu bewegen, muss eine relevante Erfahrung bereitgestellt werden. Teil dieser Erfahrung für Ihr Publikum ist die Möglichkeit, Inhalte in der Form zu erhalten, die es am meisten interessiert. Wenn Ihr Publikum längere PDF-Formulare oder druckbare Inhalte bevorzugt, hat es keinen Vorteil, die neuesten Social-Media-Kanäle zum Veröffentlichen von Bildern und Videos zu verwenden . Wenn Sie Ihr Publikum kennen und wissen, wie Ihr Publikum mit Ihren Inhalten interagiert, verbessern Sie, wie gut Sie Ihr Publikum tatsächlich ansprechen, und steigern die Conversions, nicht nur den Traffic.
„Durch die Erstellung von Inhaltsgruppen, die mit bestimmten Personas verknüpft sind, können wir die Effektivität von Inhalten verfolgen. Wir können wissen, welcher Inhalt der Ausgangspunkt war und welche nachfolgenden Inhalte sie konsumiert haben. Jetzt, da wir wissen, wer unsere Zielgruppen sind und was sie mögen, können wir entscheiden, auf welche E-Mail-Liste wir sie setzen und wie wir sie in Zukunft besser vermarkten können, weil wir wissen, auf welche Art von Inhalten sie stehen“, bemerkt David.
Inhaltsgruppen machen Dinge wie demografische Berichte wieder nützlich. Anstatt zu sagen, dass Ihr Publikum zwischen 15 und 45 Jahre alt ist, können Sie es jetzt aufschlüsseln und Gruppen erstellen, um wertvolle, zielgerichtete Informationen bereitzustellen. Wie auch immer Sie sich entscheiden, messbare und umsetzbare Daten zu erhalten, hängt davon ab, wie Sie Ihre Messsysteme einrichten und ob diese Inhaltsgruppen enthalten.

Erste Schritte mit Inhaltsgruppen

Wenn Sie anfangen, richten Sie ein paar Inhaltsgruppen ein und beobachten Sie, wie sie funktionieren. Sie möchten Inhalte zu Gruppen hinzufügen und entfernen oder die Einrichtung Ihrer Gruppen weiterentwickeln, wenn sich Ihre Inhalte weiterentwickeln und sich Ihre Datenanforderungen ändern.
„Ich sage den Leuten, dass sie mit dem ersten einsteigen sollen, erstellen Sie einfach eine Gruppe. Das Schwierigste ist, einfach hineinzukommen und zu verstehen, dass Sie dies tun müssen, also denken Sie nicht ernsthaft darüber nach. Meine wichtigste Botschaft an die meisten Menschen ist, dass Sie aufhören sollten, Angst vor Analytics zu haben, denn wenn Sie Angst davor haben, werden Sie nichts tun und keine guten Informationen daraus ziehen. Ich rate meinen Kunden, mit Buyer Personas und Themen zu beginnen“, rät David.
Wenn Sie Google Analytics zum Erstellen von Inhaltsgruppen verwenden, sind Sie auf fünf Gruppen beschränkt, aber innerhalb jeder dieser Gruppen haben Sie eine unbegrenzte Anzahl von Abschnitten. In anderen Tools wie GinzaMetrics haben Sie möglicherweise mehr Flexibilität in Bezug auf die Anzahl der Gruppen und Untergruppen. Unabhängig davon, welche Tools Sie verwenden, beginnen Sie damit, mindestens eine oder zwei Gruppen mit der Idee zu erstellen, dass Sie Ihre Meinung auf dem Weg ändern und ändern werden.
Laut Erin lassen sich zu viele Menschen von der Angst, etwas zu vermasseln, davon abhalten, Inhaltsgruppen zu erstellen. „Sie werden nichts ruinieren, weil Sie immer noch alle Daten haben, die keine Gruppendaten sind. Es ist nicht so, dass das Erstellen einer Gruppe dazu führt, dass Daten aus Ihren normalen Analysen entfernt werden. Sie können weiterhin auf Analysen auf vollständiger Site-Ebene, individuelle Inhaltsanalysen und Keyword-Analysen zugreifen. Es wird immer noch da sein, unabhängig davon, was Sie in Bezug auf Inhalt und Keyword-Gruppen tun.“
Achten Sie bei der Inhaltsanalyse darauf, externe Kanäle wie YouTube und E-Mail einzubeziehen. Sie sollten berücksichtigen, wie die Leute zu Ihren Inhalten gelangen, wenn Sie eingebettete Inhaltslinks in Ihre E-Mail einfügen. Zu wissen, wie Ihre eigenen Werbeaktionen die Käuferreise beeinflussen, ist ein wichtiges Element, um zu verstehen, warum die Popularität von Inhalten zunimmt oder abnimmt.
„Ich denke, es geht nur darum, dass die Leute vorausdenken und tatsächlich strategisch über ihre Websites und ihr Content-Marketing nachdenken. Das ist der Teil, der im Webmarketing oft fehlt. Zu viele Leute werfen ihre Inhalte einfach an die Wand und haben nicht gesehen, was hängen bleibt. Niemand versucht herauszufinden, welche tatsächliche Intelligenz daraus gewonnen werden kann. Es erfordert wirklich ein wenig Voraussicht und das Stellen von Fragen“, bemerkt David. Er schlägt vor, diese Fragen strategischer zu stellen:

• Wie differenziere ich meine Inhalte?
• Wie finde ich heraus, was wirksam ist?
• Woher weiß ich, wer auf meine Website kommt?
• Wie kann ich feststellen, warum Leute mich besuchen?

„Probleme beim Erstellen von Inhaltsgruppen können nur auftreten, wenn Sie nicht darüber nachdenken, wie Sie Inhaltsgruppen erstellen, und wenn Sie nicht alle mit dieser Gruppe verknüpften Inhalte enthalten. Wenn Sie anfangen, Ergebnisse von Ihren Inhaltsgruppen zu erhalten, machen Sie eine Bauchprüfung, um zu sehen, ob die Zahlen Sinn machen, und wenn sie weit daneben liegen, überprüfen Sie ein wenig, um zu sehen, was möglicherweise schief gelaufen ist. Es ist ein Fehler, über Dinge zu berichten, die nicht korrekt sind oder keinen Sinn ergeben“, rät Erin.
Mithilfe von Inhaltsgruppen können Sie den Erfolg auf verschiedenen Ebenen verfolgen. Wie diese Gruppen anfangs eingerichtet sind, hat einen großen Einfluss auf die Daten, die Sie letztendlich von ihnen erhalten. Seien Sie bereit, Anpassungen und Änderungen an Inhaltsgruppen vorzunehmen. Mit ein wenig Vorplanung und etwas Überwachung der Content-Gruppendaten werden Sie bald umsetzbare Daten und Erkenntnisse erhalten, um Ihre zukünftigen Bemühungen zu informieren und die Effektivität Ihrer Content-Marketing-Bemühungen zu beweisen.
David Kutcher hat kürzlich an einem BLAB teilgenommen, um über Strategien zum Erstellen von Inhaltsgruppen zu sprechen. Sehen Sie sich die Folge hier an.