Benutzerzentriertes Design: Stellen Sie die Benutzer in Ihrem Prozess an die erste Stelle

Veröffentlicht: 2024-08-09

Denken Sie, Sie bauen ein Haus, ohne zu wissen, wer darin wohnen wird. Klingt komisch, oder? Das ist so ziemlich das, was passiert, wenn etwas erstellt wird, ohne Rücksicht auf die Benutzer, die damit beauftragt sind, es zu verwenden. Beim benutzerzentrierten Design dreht sich alles um den Benutzer. Es geht darum, zu wissen, was Menschen brauchen und/oder was sie wollen, und ihnen dann Dinge zu geben, die für sie wirklich funktionieren. Heutzutage ist es schwierig, etwas Herausragendes in der Welt aufzubauen, insbesondere wenn viele Wettbewerber in den Markt eingedrungen sind und die Kunden einer Informationsüberflutung ausgesetzt sind. Eines der Mittel, um Produktdifferenzierung zu erreichen und gleichzeitig genau das zu liefern, was die Kunden suchen, ist User-Centered Design, UCD. Es wird im Allgemeinen in Kombination mit der Strategie verwendet, die Benutzer in den Mittelpunkt Ihres Designs zu stellen.

Um besser darüber zu erfahren, was benutzerzentriertes Design ist, warum es wichtig ist und wie Sie es anwenden können, um das beste Benutzererlebnis zu schaffen, beginnen wir mit der Diskussion:

Inhaltsverzeichnis

Was ist benutzerzentriertes Design?

Benutzerzentriertes Design (UCD) ist eine hervorragende Strategie, die beim Entwurf und der Entwicklung eines Artefakts Eingaben der Benutzer zu ihren Bedürfnissen, Vorlieben und Behinderungen berücksichtigt. Dabei geht es natürlich um ein tiefgreifendes Verständnis dafür, wie der Benutzer interagiert und was ihm in einem Kontext gefällt oder nicht gefällt, damit Sie eine Anwendung entwerfen können, die einfach, effizient und zufriedenstellend verwendet werden kann.

Dabei handelt es sich um den Prozess der Gestaltung von Produkten und Systemen basierend auf den Bedürfnissen des Benutzers. Bei beiden geht es um die Idee, ein Endprodukt zu schaffen, das die Benutzer im Blick hat, so dass das Endprodukt in Form und Funktionalität genau das ist, was die Benutzer brauchen und erwarten.

Die Bedeutung der Benutzererfahrung:

Lesen Sie gerade über diese Benutzererfahrung, aber warum ist sie wichtig? Im Grunde handelt es sich dabei um die letzte Aktivität im Interaktionsprozess zwischen dem Benutzer und dem betreffenden Produkt, der betreffenden Dienstleistung oder dem betreffenden System. Benutzer haben berichtet, dass dies von der Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche bis hin zur Zufriedenheit mit der Verwendung des Produkts reicht. Dies zeigt im Wesentlichen, wie Benutzerfreundlichkeit als Teil der gesamten UX über die Zufriedenheit, Loyalität und den Erfolg der Kunden entscheiden kann. Hier sind einige Punkte, die Ihnen die Vorzüge und Vorteile einer UX-Schnittstelle klarmachen:

  1. Erhöhtes Engagement:Eine effektive Benutzererfahrung kann auch dazu beitragen, das Interesse an einem bestimmten Produkt aufrechtzuerhalten, da Benutzer immer neugierig sind und erfahren möchten, wie sie das Produkt optimal nutzen können. Dies bedeutet, dass sie die Website häufig erneut besuchen, um noch mehr Bestellungen für die Produkte aufzugeben.
  2. Höhere Konversionsraten:Wenn UX eine positive Einstellung zu einem Produkt hat, weil es einfach zu bedienen und angenehm ist, wird der Benutzer höchstwahrscheinlich eine bestimmte Aktion ausführen, nämlich das bestimmte Produkt kaufen oder einen bestimmten Service abonnieren.
  3. Verbesserte Engagement-Rate:Durch die Verbesserung des Benutzererlebnisses durch eine intuitivere und angenehmere Gestaltung der Website können die Engagement-Raten erheblich gesteigert werden. Dies führt dazu, dass Besucher länger bleiben und mehr mit den Inhalten interagieren.
  4. Markentreue:Gute Erlebnisse schaffen letztlich ein positives Image von Marken, die von Verbrauchern genutzt werden und erhöhen deren Loyalität. Ein Produkt, das Menschen interessiert und für sie hilfreich ist, hat eine hohe Chance, anderen Menschen empfohlen zu werden.

Schritte zur Implementierung von benutzerzentriertem Design:

Nachdem in diesem Blog viele Themen behandelt wurden, ist es an der Zeit, die Schritte zur Implementierung von benutzerzentriertem Design zu erlernen. Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Schritte:

  1. Forschung und Entdeckung:Es ist wichtig, zunächst eine Studie über die Zielbenutzer durchzuführen und die Studie so zu gestalten, dass sie diesem Zweck entspricht. Sammeln Sie Informationen durch Umfragen, Interviews und Benutzertests, da diese sich als nützlich erweisen würden.
  2. Definieren Sie Benutzerpersönlichkeiten: Entwerfen Sie spezifische und beschreibende Benutzerprofile, die die Kunden charakterisieren, die verschiedenen Gruppen Ihrer Zielgruppe angehören. Diese Personas helfen bei Entscheidungen über Designs und Planung, um das Produkt für alle Arten von Benutzern effektiv zu machen.
  3. Design und Prototyping:Entwerfen Sie auf der Grundlage der Benutzeranalyse Entwürfe und erstellen Sie Modelle und Modelle von Produkten. Dieses Konzept ermöglicht es, einen Test durchzuführen, der einen bestimmten Entwurf prüft und genehmigt oder ablehnt, bevor er tatsächlich umgesetzt wird.
  4. Usability-Tests:Rekrutieren Sie als Nächstes Personen für die Testwebsite und weisen Sie auf die Probleme oder Problembereiche hin, auf die sie stoßen. Sammeln Sie Feedback zum Design und passen Sie es entsprechend den erzielten Ergebnissen an.
  5. Iterieren und verfeinern: Beziehen Sie das Feedback aus den Usability-Tests ein, wenn Sie die Benutzeroberfläche, das Erscheinungsbild und das Erscheinungsbild Ihres Designs optimieren. Durch wiederholtes Durchlaufen der oben genannten Prozesse entsteht ein benutzerfreundliches und effizientes Produkt.
  6. Einführung und Überwachung: Sobald ein zufriedenstellendes Design ausgewählt wurde, bringen Sie das Produkt auf den Markt und befragen die Meinungen der Kunden und die Leistung des Produkts weiter. Diese Daten sollen zur stetigen Weiterentwicklung und Optimierung des Nutzererlebnisses genutzt werden.

Auswahl der richtigen UI/UX-Designagentur

Für die Durchführung von benutzerzentriertem Design muss jede Einzelperson oder Organisation die richtige Agentur für UI/UX-Design auswählen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen bei der Auswahl der perfekten Agentur für Ihre Bedürfnisse helfen sollen:

  1. Bewerten Sie ihr Portfolio: Um die richtige Agentur zu finden, wäre es ratsam, ihre bisherigen Portfolios zu überprüfen, um ihren Designstil zu bestimmen. Bei der endgültigen Auswahl sollte man ein starkes Portfolio erstellen, das verschiedene Projekte widerspiegeln und sein umfassendes Verständnis des UX-Bereichs widerspiegeln kann.
  2. Überprüfen Sie Referenzen und Bewertungen:Fragen Sie frühere Kunden der Agentur nach deren Zuverlässigkeit und Kommunikation und nach der Fähigkeit, positivere Ergebnisse zu erzielen.
  3. Bewerten Sie ihren Prozess:Erwähnen Sie der Agentur gegenüber, dass Sie einem benutzerzentrierten Designansatz Priorität einräumen werden. Sie sollten erklären können, wie sie Informationen von Benutzern erfassen, Produkte und Dienstleistungen auf ihre Benutzerfreundlichkeit testen und wie sie diese in die Designs integrieren.
  4. Verstehen Sie deren Fachwissen: Denken Sie abschließend an die Erfahrung der Agentur in der Branche, die Sie vertreten, oder zumindest in ähnlichen Projekten. Insbesondere geht ihm eine Erfahrung voraus, die ein Verständnis für nützliche Vorschläge vermitteln und die Fehler hervorheben kann, die es wert sind, vermieden zu werden.
  5. Besprechen Sie Zusammenarbeit und Kommunikation: Kommunikation und Zusammenarbeit spielen eine entscheidende Rolle bei der effektiven Gestaltung eines Projekts. Wählen Sie eine Agentur aus, mit der Sie problemlos kommunizieren können, die alle Informationen mit Ihnen teilt und mit der Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten möchten.

Die Bedeutung der Benutzererfahrung für SEO:

Man kann feststellen, dass User Experience und SEO miteinander verbunden sind. Eine gute UX kann sich auf verschiedene Weise positiv auf Ihre SEO-Bemühungen auswirken:

  • Niedrigere Absprungraten:Wie bereits erwähnt, kann eine positive Benutzererfahrung zu niedrigeren Absprungraten führen. Ihr Verhalten zeigt, dass die Absprungraten einer Seite sinken können, wenn die Nutzer ein positives Erlebnis haben. Alle großen Suchmaschinen berücksichtigen die Absprungraten, sodass die verbesserte Absprungrate zu einer besseren Position im Suchmaschinenranking führt.
  • Verbesserte Zugänglichkeit:Während ein benutzerzentriertes Design immer von Vorteil ist, bringt es in der Regel auch bestimmte Aspekte der Zugänglichkeit mit sich, die es einer Suchmaschine erleichtern, Ihre Inhalte zu crawlen und zu indizieren. Dies kann das Ranking Ihrer Website in verschiedenen Suchmaschinen verbessern, die für die Suche nach verschiedenen Websites verwendet werden.
  • Besseres mobiles Erlebnis:Da mobile Geräte immer beliebter werden, müssen Menschen problemlos mit mobilen Websites interagieren können. Ein gutes mobiles Erlebnis kann dazu beitragen, die Navigation zu verbessern, was sich wiederum auf das Suchmaschinenranking auswirkt, da Suchmaschinen Websites, die für mobile Benutzer geeignet sind, hoch einstufen.
  • Verbessertes Benutzerengagement:Fesselnde Informationen und eine angenehme Benutzeroberfläche verleiten die Zuschauer dazu, als Reaktion auf Ihre Website mitzumachen, Ihre Inhalte erneut zu veröffentlichen und auf Ihre Informationen zu verlinken. Sie können die Glaubwürdigkeit Ihrer Website und ihr Ranking auf den Ergebnisseiten der Suchmaschinen (SERPs) verbessern.

Abschluss

Benutzerzentriertes Design ist eine sehr effektive Strategie, die den Benutzer in den Mittelpunkt stellt und ihn in den Mittelpunkt des Designprozesses stellt und so zugängliche, unterhaltsame und effiziente Produkte hervorbringt. Mit einem starken Fokus auf die Bedürfnisse der Benutzer und der kontinuierlichen Aktualisierung und Verbesserung des Designs unter Berücksichtigung der Reaktionen der Benutzer ist es einfach, herausragende Benutzererlebnisse zu schaffen, die wiederum die Zufriedenheit der Benutzer und damit die Loyalität und den Erfolg steigern.

Aufgrund seiner Effektivität ist es wichtig, eine geeignete UI/UX-Designagentur zu identifizieren, die den UCD-Prozess unterstützt. Bei der Auswahl der richtigen UI/UX-Designagentur ist TIS Digitech der Name, dem Sie vertrauen können. Wir haben ein Portfolio, das Ihren Bedürfnissen entspricht, gute Empfehlungen und den Fokus auf die Bedürfnisse der Verbraucher legt. Wir möchten Sie daran erinnern, dass eine bessere Benutzerfreundlichkeit nicht nur die Benutzerzufriedenheit erhöht, sondern sich auch positiv auf SEO-Probleme auswirkt. Durch die Betonung der Designperspektive des Nutzers führen erfolgreiche Kunden zu einer erhöhten Nutzerzufriedenheit des Produkts und einer weiteren erfolgreichen Präsenz im digitalen Umfeld.