Statistiken und Fakten zu nutzergenerierten Inhalten (UGC) – 2022

Angesichts der wachsenden Vertrauensprobleme zwischen Marken und Kunden ist es in diesem harten Wettbewerb von entscheidender Bedeutung, eine Brücke zu bauen, die einander verbindet.

Für Marken ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, was die Kunden suchen und von Marken und Unternehmen verlangen.

Wissen Sie, was das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke aufbaut? Die Antwort sind Bewertungen und Empfehlungen von echten und bestehenden Kunden. Etwa 92 % der Kunden vertrauen den Bewertungen und Empfehlungen, die von Menschen geteilt werden, und nicht der Werbung.

Menschen glauben, was andere sagen. Da mehr als neunzig Prozent der Menschen nach echten Kundenbewertungen und Empfehlungen fragen, wird es für Marken äußerst wichtig, sich auf die Anzeige von nutzergenerierten Inhalten auf Websites und anderen Plattformen zu konzentrieren.

Wenn Sie diese Tatsache verstehen und lernen, wie wichtig es ist, Bewertungen und Empfehlungen zu teilen, gibt es so viele wichtige Fakten und Statistiken, auf die Sie sich konzentrieren und Ihre Marketingstrategie entsprechend aufbauen sollten.

Sehen Sie sich die unten angegebenen Fakten und Statistiken zu UGC an. Es gibt Ihnen eine bessere Vorstellung davon, warum nutzergenerierte Inhalte für Ihre Marke hilfreich sind und wie Sie eine wirkungsvolle Marketingkampagne erstellen können.

UGC ist für Vermarkter von unschätzbarem Wert

86 % der Unternehmen haben UGC in ihre Marketingstrategie aufgenommen, da es sich um effektive Inhalte handelt, die dazu beitragen, Vertrauen und Authentizität Ihrer Marke und Ihres Unternehmens aufzubauen.

Da Kunden kein Produkt kaufen, bevor sie nicht hundertprozentig zufrieden sind, müssen sich Vermarkter darauf konzentrieren, was Kunden zufrieden macht und Vertrauen zwischen ihnen aufbaut.

In diesem wachsenden Wettbewerb geht den Vermarktern die Zeit davon, und viele Stunden im traditionellen Marketing zu verbringen, kann keine Wunder bewirken.

Daher ist UGC das unschätzbare und unverzichtbare Werkzeug, das Marketingfachleuten hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.

UGC Bauen Sie Vertrauen mit der Marke auf

Die Authentizität des Inhalts ist der Punkt, an dem Ihre Kunden beginnen, Vertrauen zu Ihrer Marke aufzubauen. 92 % der Kunden suchen nach Bewertungen und Empfehlungen von Bestandskunden.

87 % der Marken nutzen UGC, um authentische Inhalte mit ihren Kunden zu teilen.

Etwa 72 % der Marken glauben, dass UGC ihnen hilft, Kunden zu binden und Markenvertrauen aufzubauen, das zu einer guten Verbindung zu ihren Kunden führt.

Kunden glauben mehr an UGC

90 % der Verbraucher finden nutzergenerierte Inhalte nützlich und glauben, was bestehende Kunden über die Marken sagen, anstatt blinkende Anzeigen und Werbe-E-Mails.

Es wurde festgestellt, dass 64 % der Verbraucher Bewertungen zu Produkten suchen, bevor sie zur Kasse gehen.

Etwa 50 % der Kunden möchten, dass Marken ihnen mitteilen, welche Art von Inhalten Kunden auf sozialen Medien und anderen digitalen Plattformen teilen sollen.

UGC erhöht das Engagement in der Werbung

90 % der Marken geben an, dass die Verwendung von Facebook-Feeds in den Anzeigen die Klickrate erhöht. Kunden fühlen sich mit den Anzeigen verbundener, da sie Inhalte von echten Benutzern enthalten.

Zum Beispiel bemerkte Toyota eine 440%ige Steigerung der Facebook-Werbeinteraktionen mit UGC im Vergleich zu Nicht-UGC-Anzeigen.

Kunden fragen nach echten Kundenbewertungen

70 % der Kunden vertrauen auf die Bewertungen von echten Menschen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wenn die Kundenbewertungen auf der Website angezeigt werden, erhöht sich die Konversionsrate um 41 %.

Kunden fühlen sich sicher, wenn sie fünf bis sieben Bewertungen lesen, um relevante Informationen über das Produkt zu erhalten.

Bei Verwendung von UGC stieg die Conversion-Rate des Produkts um etwa 74 %.

Marken konzentrieren sich auf nutzergenerierte Inhalte

Einige Marken haben bereits damit begonnen, sich auf UGC-Inhalte zu konzentrieren; Etwa 16 % der Marken haben eine effektive UGC-Marketingstrategie entwickelt.

Nicht nur das, 86 % der Unternehmen haben die Bedeutung von UGC verstanden und nutzen es, um mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

UGC steigert die Kundenbindung

Wenn Marken relevante benutzergenerierte Inhalte über soziale Medien, Websites oder andere digitale Plattformen teilen, wurde im Vergleich zu den professionell erstellten Inhalten der Marke eine um etwa 28 % höhere Kundenbindung festgestellt.

Da Ihre Kunden mehr nutzergenerierte Inhalte verlangen, erhöht die Einbettung in Ihre Website oder andere Plattform Ihre Kundenbindung.

UGC ist kosteneffizient

Unternehmen und Marken geben jährlich durchschnittlich 72.000 US-Dollar für die Erstellung qualitativ hochwertiger und professioneller Inhalte aus, aber es ist nicht effektiv, und Marken haben immer noch mit Vertrauensproblemen zu kämpfen. Im Gegensatz dazu können nutzergenerierte Inhalte zu wesentlich geringeren Kosten erstellt werden.

Mit UGC wird eine etwa viermal höhere CTR festgestellt und im CPC gesenkt als bei durchschnittlichen Google- und anderen Anzeigen.

UGC erhöht wiederkehrende Besucher

Marken, die UGC auf ihrer Website verwenden, stellen eine 20%ige Steigerung der Anzahl wiederkehrender Besucher fest. Die überraschende Tatsache ist, dass diese Websites eine 90%ige Steigerung der Gesamtzeit, die Besucher auf Websites mit UGC verbringen, als je zuvor festgestellt haben.

Wenn Marken UGC auf Twitter teilen, sehen Sie außerdem einen 20%igen Anstieg der neuen Besucher von Twitter anstelle von organischen Suchen.

Kunden entdecken mehr neue Produkte mit UGC

Wenn Kunden ihre Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen in sozialen Medien teilen, teilen sie diese mit Millionen von Social-Media-Nutzern. So sagen 48 % der Kunden, dass sie neue Produkte über UGC oder Social-Media-Feeds finden.

Es ist eine großartige Gelegenheit für Marken und Unternehmen, sich auf mehr UGC-Inhalte zu konzentrieren und Ihre potenziellen Kunden anzusprechen, damit sie Ihre Produkte und Dienstleistungen entdecken.

UGC erhöht die Klickrate

Wenn UGC als Call-to-Action verwendet wird und die Leute dazu ermutigt, auf Ihre Anzeigen zu klicken, wird mit UGC 5 eine zeitweise Erhöhung der Klickrate festgestellt.

Die meisten Kunden klicken lieber auf die Anzeigen, die authentisch und vertrauenswürdig aussehen, anstatt auf Click-Bait.

UGC erhöht die CTR bei E-Mails

E-Mail-Marketing ist der effektive Weg, um mit der Ziel- oder interessierten Zielgruppe in Kontakt zu treten. Wenn sie jedoch keine Authentizität im Inhalt finden, werden sie die E-Mail nicht anklicken.

So wird bei nutzergenerierten Inhalten festgestellt, dass etwa 73 % der CTR auf die E-Mail der Marke erhöht werden und mehr Conversions bringen.

UGC vermenschlicht Werbeinhalte

Kunden finden mehr Verbundenheit mit den nutzergenerierten Inhalten, da die echten Menschen sie teilen. UGC macht Inhalte menschlicher, was Werbeinhalte von Marken nicht können.

Kunden wollen authentischere Inhalte von den Marken; Daher helfen nutzergenerierte Inhalte dabei, realere und vertrauenswürdigere Inhalte zu erstellen, mit denen sich Kunden verbinden können.

48 % der professionellen Vermarkter glauben, dass UGC ihnen geholfen hat, authentischere und humanisiertere Werbeinhalte zu erstellen, als sie selbst erstellen.

UGC erhöht die Konversionsrate

Es ist eine bekannte Tatsache, dass nutzergenerierte Inhalte Besucher anziehen und sie mit den Inhalten beschäftigen. Die Menschen sehnen sich danach, von Kunden erstellte Inhalte zu sehen, bevor sie Kaufentscheidungen treffen.

Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Menschen nach dem Lesen von nutzergenerierten Inhalten auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken. Bei Online-Käufen mit benutzergenerierten Inhalten auf Website-Seitenprodukten wird eine Steigerung der Konversionsrate um etwa 29 % festgestellt.

84 % der Millennials geben an, dass der benutzergenerierte Inhalt sie dazu veranlasst, Produkte und Dienstleistungen auf der Website zu kaufen, anstatt auf Websites, die UGC nicht verwenden.

Die Konversionsrate beträgt 50 % mit den UGC-Inhalten, die auf den Seiten der Website präsentiert werden, als bei denen, die keine UGC haben.

Gen Z interagiert mehr mit UGC

Etwa 35 % der Gen Z glauben, dass UGC in den nächsten Jahren glaubwürdiger ist als die Inhalte der Marken.

Es wurde festgestellt, dass 12 % des Engagements über Mobilgeräte zunehmen werden, um in den nächsten 3 bis 5 Jahren mehr UGC zu überprüfen.

Gen Z wird auch dazu ermutigt, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, die von den Influencern mit authentischem UGC geteilt werden, anstatt mit den Inhalten der Marke.

Millennials teilen mehr UGC

Millennials sind aktive Nutzer sozialer Medien und tätigen mehr Einkäufe als alle anderen Online-Konsumenten. Sie tragen auch 70 % zum UGC über das Internet bei.

30 % der Millennials geben in sozialen Medien aus, um UGC-Inhalte in Form von Texten, Bildern, Videos usw. anzusehen.

Millennials glauben auch, dass nutzergenerierte Inhalte interessant und 35 % unverwischbarer sind als Texte oder Medien, die von Marken geteilt werden.

Eine Umfrage ergab, dass nur 1 % der Millennials Markenwerbung überzeugend und vertrauenswürdig zum Klicken finden.

UGC und visuelles Marketing haben eine große Wirkung

Visuelle nutzergenerierte Inhalte wirken sich stärker auf Menschen aus und sie verbringen mehr Zeit damit, sie anzusehen.

Etwa 45 % der Menschen sehen sich YouTube- und Facebook-Videos an, um Bewertungen und Empfehlungen zu überprüfen, anstatt von den Marken erstellte Werbevideos.

Es wurde festgestellt, dass die Kundenbindung um 28 % steigt, wenn nutzergenerierte Inhalte und offizielle Produktvideos zusammengeführt werden.

Muss gelesen werden – So nutzen Sie UGC in Facebook- und Instagram-Werbekampagnen

Nehmen Sie mehr mit UGC

Ab sofort müssen Sie verschiedene Fakten und Statistiken über nutzergenerierte Inhalte kennenlernen, die zeigen, wie wichtig Ihr UGC für Ihre Marke und Ihr Unternehmen ist.

Es gibt eine großartige Gelegenheit, wenn Sie die Kraft von UGC für Ihre Marke nutzen. Sie sollten diese Fakten und Statistiken nutzen und hochwertige UGC-Inhalte generieren, damit Sie mit Ihren Kunden so interagieren können, wie sie es möchten.