User-Generated Content: Vor- und Nachteile für Ihre SEO

Zuletzt aktualisiert am 19. Juli 2021

Wenn Sie online nach etwas suchen, gehen Sie normalerweise direkt zu einer Website?

Die gemeinsame Antwort ist oft ein großes NEIN! In der Regel beginnen die Menschen mit der Suche nach etwas, das sie benötigen, über eine Suchmaschine und nicht durch den direkten Besuch einer Unternehmenswebsite. Da Suchmaschinen frischen und relevanten Inhalten Vorrang einräumen, genießt er bei den Verbrauchern großes Vertrauen und wirkt sich auf Kaufentscheidungen aus.

Mundpropaganda ist die mächtigste Marketingdisziplin, die jedem Unternehmen zur Verfügung steht, und sie ist fast dasselbe wie benutzergenerierte Inhalte. Bei all diesen Informationen wissen viele Vermarkter nicht, dass sie auch gut für SEO sind. Der stetige Fluss von benutzergenerierten Inhalten, die Kunden über Ihre Marke online posten, hilft Ihnen nicht nur, Glaubwürdigkeit gegenüber den Verbrauchern aufzubauen, sondern erhöht auch Ihre sozialen Signale, die Ihre Suchrankings verbessern.

Was sind nutzergenerierte Inhalte? Hilft es Ihrer Marke oder Website?

In den Anfängen von SEO und Suchmaschinenmarketing (SEM) drehte sich bei Rankings alles um Keywords und den Aufbau von Backlinks. Aus diesem Grund führen SEO-Taktiken zu Spam-Links und Keyword-Stuffing. Schließlich sind Suchalgorithmen viel ausgefeilter geworden und haben begonnen, sich darauf zu konzentrieren, vertrauenswürdige Websites zu finden, die der Suchabsicht eines Benutzers entsprechen. Dafür gibt es nutzergenerierte Inhalte.

Benutzergenerierte Inhalte sind alle Inhalte, die von Benutzern oder Besuchern einer Website oder eines sozialen Netzwerks in Form von Fotos, Videos, Text, Produktbewertungen und mehr erstellt werden. Dieser Inhalt wird normalerweise auf Opt-in-Basis erstellt, was ihn für die Website sehr zuverlässig macht, da es sich um benutzergenerierte Ideen und Feedback handelt. Heutzutage wird diese Form von Inhalten immer beliebter, und einige sehr bekannte Websites teilen UGC auf ihren Plattformen wie Wikipedia und YouTube.

Der Vorteil von nutzergenerierten Inhalten:

Abgesehen von all den oben genannten Dingen sind die folgenden Vorteile von nutzergenerierten Inhalten auf Ihrer Website aufgeführt.

Erhöhen Sie den organischen Traffic um bis zu 400 %.

Normalerweise wendet sich jeder an Google, sobald er Hilfe bei etwas benötigt, was Google zum ersten Schlachtfeld für Marken macht. Je höher die SERP-Position Ihres Produkts ist, desto mehr Klicks erhält es. Höchstwahrscheinlich kehren engagierte Benutzer für UGC auf Ihrer Website viel wahrscheinlicher auf die Website zurück, was den Traffic erhöht.

Glaubwürdigkeit und Authentizität der Website.

Potenzielle Kunden sehen andere reale Menschen, die das Produkt oder die Dienstleistung nutzen, an der sie interessiert sind. Dies gibt sofortige Glaubwürdigkeit und Vertrauen in das, was auf der Website beworben wird. 92 % der Verbraucher vertrauen organischen und nutzergenerierten Inhalten mehr als herkömmlicher Werbung.

Generieren Sie eine Konversionsrate von bis zu 75 % auf Produktseiten.

Sobald ein Besucher Ihre Website erreicht hat, kann die Anzeige positiver nutzergenerierter Inhalte den Kaufentscheidungsprozess der Verbraucher beeinflussen und auch die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufs erhöhen. Besucher, die mit nutzergenerierten Inhalten auf der Website eines Unternehmens interagieren, kaufen doppelt so wahrscheinlich.

Steigern Sie die Klickraten von Google Ads um bis zu 20 %.

Die Klickrate ist der Prozentsatz aller Anzeigenaufrufe, die zu Klicks führen. Je höher Ihre Klickraten in Google Ads für PPC sind, desto besser ranken Sie und desto niedriger sind Ihre Kosten.

Kann helfen, Zeit zu sparen und Ideen auszulagern.

Benutzergenerierte Inhalte ermöglichen es Ihnen im Wesentlichen, einen Großteil Ihrer Inhaltserstellung an Benutzer auszulagern, was Ihnen Zeit spart. Wenn Sie Glück haben, finden Sie vielleicht einige kreative Leute da draußen, die lustige und innovative Wege finden, um über Ihr Produkt oder Ihre Marke zu sprechen. Wenn es um Bewertungen geht, erledigen die Kunden die ganze Arbeit, während sie SEO mit geeigneten Links und Schlüsselwörtern gestalten, um Ihr organisches Ranking zu verbessern.

Senken Sie die Kosten für die Kundenakquise.

Benutzergenerierte Inhalte geben Ihnen viele Möglichkeiten, kreativ zu werden. Sie können Kampagnen erstellen, die ein Community-Engagement schaffen, das Ihre Marketingkosten senken hilft, da die Leute jetzt relevante Inhalte zu dem finden können, wonach sie suchen, indem sie UGC von einer bestimmten Kampagne auf Ihrer Plattform verwenden.

Der Nachteil von nutzergenerierten Inhalten:

Natürlich bringen alle großen Dinge ihre eigenen Herausforderungen mit sich. Hier sind einige der häufigsten Probleme, die Sie überwinden müssen, wenn Sie UGC auf Ihrer Website verwenden:

Sie können negative Inhalte nicht vermeiden.

Menschen sind unberechenbar und wir alle wissen, dass wir nicht jedem gefallen können, was wir verkaufen oder worum es auf unserer Website geht. Es besteht immer die Möglichkeit, Ihrer Website Schaden zuzufügen, wenn wir nutzergenerierte Inhalte verwenden, sei es ein schlecht geschriebener Blogbeitrag, negative oder unangemessene Kommentare oder eine schlechte Produktbewertung. Wir sollten wissen, dass benutzergenerierte Inhalte zu negativem Feedback führen können, das auch für alle anderen potenziellen Kunden sichtbar ist. Obwohl schlechte Produkt-/Dienstleistungsbewertungen neben guten Bewertungen dazu beitragen, dass Ihre Website authentisch aussieht.

Benutzergenerierte Inhalte müssen überwacht werden.

Wie bereits erwähnt, sind negative Inhalte unvermeidlich. Websites/Plattformen, die UGC verwenden, brauchen jemanden, der sie überwacht und genau überwacht. Ob das bedeutet, dass jemand den Inhalt vor der Veröffentlichung überprüft oder dass jemand einem Kunden antwortet. Vor allem, wenn wir über die Produktbewertungen sprechen.

Unzuverlässige Quellen

Indem Sie allen Ihren Benutzern die Möglichkeit geben, Inhaltsbeitragende zu sein, ist es einfach, das System mit anonymen Benutzern zu missbrauchen, die Codenamen und gefälschte Konten verwenden. Gleiches gilt für Nutzerbewertungen. Aus diesem Grund neigen einige Benutzer möglicherweise nicht dazu, benutzergenerierten Inhalten so sehr zu vertrauen wie andere.

Rechtsfragen

Wenn Sie sich für nutzergenerierte Inhalte auf Ihrer Website entschieden haben, sollten Sie sich aller damit verbundenen rechtlichen Aspekte bewusst sein.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihren Benutzern zu erlauben, ihr Foto in einer Kampagne hochzuladen. Das Teilen Ihrer Kundenfotos oder -bewertungen ist ein Vorteil für Ihre Marke und kann Ihren Followern Vertrauen und Glaubwürdigkeit verleihen, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Shares, Likes und Kommentaren für soziale Medien erhöht wird. Bedenken Sie jedoch, dass diese Art von Inhalten den Benutzern gehören, die sie hochgeladen haben.

Sie müssen wissen, dass Sie es nicht verwenden oder erneut hochladen dürfen, wenn Sie nicht die Erlaubnis des Eigentümers haben. Die angemessene Art und Weise, wie Sie es verwenden können, besteht darin, eine E-Mail oder Nachricht an diese bestimmte Person zu senden, die der Autor der Fotos/Bewertung ist, und um Rechte und Erlaubnis zur Verwendung ihres Inhalts zu bitten.

Fazit

Zusammenfassend überwiegen die Vorteile von nutzergenerierten Inhalten die Nachteile. Was SEOs angeht, da Sie sich von Ihren Benutzern über die Trendthemen zu Ihren Produkten/Dienstleistungen informieren lassen, können benutzergenerierte Inhalte Ihnen eine unendliche Quelle für Long-Tail-Keyword-Inspirationen bieten.

Diese Schlüsselwörter bestehen aus Phrasen, nach denen Benutzer suchen, aber Marken denken möglicherweise nicht daran, sie in ihr Verbrauchermarketing aufzunehmen. Und zu wissen, welche Long-Tail-Keywords bei Käufern Anklang finden, macht einen großen Unterschied. Es ermöglicht Marken, Kundenmeinungen als Schlüsselwörter für Onsite-SEO zu vereinheitlichen. Auf diese Weise können Sie dank Ihrer Kunden das richtige Keyword auswählen und Ihre SEO-Strategie optimieren.

Denken Sie daran, UGC ist großartig, aber es muss richtig verwaltet werden. Das Zulassen von nutzergenerierten Inhalten auf Ihrer Website muss überwacht werden. Eine schlechte Bewertung von einem Ihrer Kunden kann sich negativ auf Ihre Markenbekanntheit auswirken. Vor allem, wenn Sie sich nicht die Zeit nehmen, auf negativ erfahrene Benutzer zu reagieren.

Berücksichtigen Sie auch negative Bewertungen als einzigartige Lerngelegenheit. Auf diese Weise wissen Sie, welcher Aspekt Ihres Unternehmens Ihnen fehlt. Oder etwas, das sich ändern und einige Innovationen und Upgrades durchführen muss. Wie andere sagen, verwandeln Sie eine Katastrophe in eine Chance und sehen Sie immer auf die positive Seite.