Benutzergenerierte Inhalte: Ein intuitiver Leitfaden

Sei es durch Mikro-Influencer, Kundeninteressen oder Unterstützung durch Prominente – die Welt hat den Aufstieg von nutzergenerierten Inhalten in sozialen Medien miterlebt. Nun, das ist nicht überraschend!

93 % der Nutzer gaben an, bei ihren Kaufentscheidungen über E-Mails und Suchmaschinenergebnisse von nutzergenerierten Inhalten beeinflusst worden zu sein. Da die Konkurrenz jedoch immer neue Höhen erreicht, wird es für Marken immer schwieriger und übertrieben teuer, die richtige Zielgruppe anzusprechen.

Also, wie kommen sie mit ihren Marketingbemühungen nach Hause?

Einfach durch die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten in ihren Kampagnen.

Wenn Sie daran interessiert sind, die Inhalte der Benutzer lukrativ zu machen, indem Sie sie optimal nutzen, machen Sie sich durch diesen intuitiven UGC-Leitfaden.

Was sind nutzergenerierte Inhalte?

Benutzergenerierte Inhalte oder UGC sind alle Inhalte – Texte, Videos, Bilder, Blogs, Erfahrungsberichte usw., die von Menschen für Menschen erstellt wurden.

Der Risikokapitalgeber John Doerr sagte: „Die nächste Welle des Internets wird nutzergenerierte Inhalte sein“, und es erweist sich unbestreitbar als eine riesige Lebenskraft in der digitalen Welt.

Benutzergenerierte Inhalte haben die seit Jahren vorherrschenden Marketingtrends überschattet, einfach weil sie bereitwillig von Benutzern auf verschiedenen Online-Plattformen veröffentlicht werden, was sie zu den authentischsten, kreativsten, zuverlässigsten und vertrauenswürdigsten Inhalten macht, die Sie online sehen.

Marken werben nicht mehr für ihre Marke; es sind die Benutzer, die es für sie tun. Alles, was Sie online sehen, einschließlich Erfahrungsberichte, Rezensionen, Feedback, Social-Media-Inhalte, Blogs, Videos oder Bilder, ist Teil des Aufbauinhalts der Benutzer.
Dennoch verfügen nur 16 % der Marken über ein etabliertes System zur effektiven Initiierung und Steuerung von UGC. Wenn Sie diese Tatsache überrascht hat, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben Sie! Weiter lesen.

Inwiefern ist UGC-Marketing effektiver als herkömmliches Marketing?

Früher ließen sich die Verbraucher leicht von unrealistischen Anzeigen beeinflussen, die gefälschte Szenarien zeigten, in denen bezahlte Models vor Studiolichtern posierten. Aber im Laufe der Zeit hat sich das Verbraucherverhalten in Richtung der Suche nach authentischeren und roheren Inhalten verlagert.

Jetzt interagieren Verbraucher aktiver mit Marken in sozialen Medien und fordern Transparenz über erfundene Szenarien. Mit den traditionellen Anzeigen werden Sie einfach Teil der überfüllten Anzeigen, die Ihre Interessenten im Allgemeinen überspringen.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Publikum reagiert und sich von Ihren Kampagnen inspirieren lässt, können Ihnen die nutzergenerierten Inhalte dabei helfen, sich abzuheben. Außerdem vermittelt UGC Ihrem Publikum soziale Beweise, ermutigt zu mehr UGC und bietet Ihnen mehr Inhalte für Ihr Marketing.

Warum sollten Marken die Integration von UGC in Betracht ziehen?

Es ist authentisch

Benutzergenerierte Inhalte bieten der Markenglaubwürdigkeit einen begehrten Schub, da Benutzer UGC mit 2,4-mal höherer Wahrscheinlichkeit als vertrauenswürdig einstufen als markengenerierte Inhalte.

Authentizität in den Köpfen der Benutzer zu erzeugen, ist von entscheidender Bedeutung geworden, da dies das einzige ist, was Marken hilft, der Kurve voraus zu sein.

Darüber hinaus spielt es auch eine Rolle bei den Kaufentscheidungen der Käufer, da 86 % von ihnen, insbesondere Millennials und GenZers, es bei ihren zukünftigen Einkäufen berücksichtigen.

Kunden werden zu Markenbotschaftern

Wenn Marken benutzergenerierte Inhalte in ihre Marketingkampagnen integrieren, werden ihre Kunden zu ihren Gesichtern. Wenn diese Kunden auf die UGC-Kampagnen stoßen und ihre Gesichter sehen, sind sie beeindruckt und werden zu treuen Kunden der Marke.

Wenn Sie UGC in Ihre Kampagnen integrieren, würden Ihre Kunden Sie immer unter den Mitbewerbern auswählen und Sie ihren Freunden und Familienmitgliedern empfehlen.

Nicht nur das, sie würden niemals zögern, mehr nutzergenerierte Inhalte für Sie zu erstellen.

Erzeugt Vertrauen

Benutzer vertrauen Gesichtern mehr als einer gesichtslosen Marke; sei es ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Erfahrung; Moderne Verbraucher möchten kurz wissen, wonach sie suchen.

Mehr als 90 % Ihrer Verbraucher vertrauen Marken, die UGC in ihre Marketingkampagnen einbeziehen. Verbrauchergenerierte Inhalte sind nicht gesponserte Inhalte, die ein Bild der Marke in den Köpfen der Zuschauer schaffen, die sich darauf freuen, mehr über die Marke zu erfahren, ihre Produkte und die Erfahrungen der Benutzer damit zu erkunden.

Das Vertrauen von immer mehr Benutzern zu gewinnen, ist der heilige Gral des Marketings, nach dem Marken ständig suchen. Hier kann die Nutzung von verbrauchergenerierten Inhalten die beste Wahl sein.

Beeinflusst Kaufentscheidungen

Glaubwürdige und verlässliche Inhalte der Nutzer beeinflussen die Kaufentscheidungen der Online-Käufer.

Beeindruckende 70 % der Nutzer berücksichtigen Rezensionen und Bewertungen, bevor sie ihre Einkäufe abschließen. Gleichzeitig lesen mindestens 41 % von ihnen 4 bis 7 Bewertungen, um das Produkt besser kennenzulernen.

UGC zieht Zuschauer an, dominiert und konvertiert sie, indem sie einfach ihre Point of Interest in Inspiration und Verkäufe umwandeln.

Kostengünstige Art des Marketings

Stellen Sie sich vor, Sie müssten keine riesigen Geldsummen ausgeben, um ein kreatives Team aufzubauen, Markeninhalte zu produzieren und Marketingaktivitäten aufzunehmen, die ein Vermögen kosten. wie kosteneffektiv wird das sein?

Benutzergenerierte Inhalte sind reichlich vorhanden, und Marken müssen nicht ausgiebig danach Ausschau halten. Benutzer produzieren Inhalte mit markenexklusiven Hashtags, Erwähnungen, Handles usw.; Dies kann gesammelt und für Marketingzwecke wiederverwendet werden, ohne dass ein Cent anfällt.

Marken, unabhängig von der Branche, die sie bedienen, haben sich einen Vorteil bei den Marketingkosten verschafft, indem sie verbrauchergenerierte Inhalte bereitgestellt haben.

Weckt Emotionen

Benutzer schauen zu Marken auf, die ihre menschliche Seite zeigen und eine Erzählung haben. Sie können sich besser verbinden und ihnen gegenüber loyal werden.

Die Zeiten, in denen aufdringliche Verkäufe ausreichen konnten, sind jetzt Geschichte! Einzigartig, kreativ und emotional zu sein, ist das, was Benutzer jetzt neigt.

Wenn Marken UGC in sozialen Anzeigen und an anderen Marketing-Touchpoints zeigen, lassen sie ihre Benutzer zu Protagonisten werden und schaffen so Platz für eine kolossale Reichweite.

Benutzer teilen ihre Erfahrungen mit anderen, was ihre Aufmerksamkeit weckt und sie dazu bringt, Teil der Reise der Marke zu sein und ihr soziales Ansehen zu verbessern.

Was sind die verschiedenen Arten, wie UGC erstellt wird?

Benutzerinhalte sind ein Überbegriff, unter den verschiedene Arten von Inhalten fallen. Unten sind ein paar wichtige Gabelungen.

Auf Social Media generierte Inhalte

Soziale Medien sind einflussreich, da 58,11 % der Weltbevölkerung sie nutzen. Jeder Inhalt, der in sozialen Medien produziert wird, hat die Macht, die Gedanken vieler Nutzer zu beeinflussen.

Es gibt eine Fülle von Inhalten, die von Menschen in sozialen Medien erstellt und geteilt werden. Darunter sind die Inhalte aller Benutzer, die für Ihre Marke werben, UGC für Sie.

Zudem hat sich das Nutzerverhalten massiv verändert. Sie suchen überwiegend aktiv nach Inspiration für Produkte, die sie online einführen können. Hier muss die strategische Platzierung von verbrauchergenerierten Inhalten Ihre erste Wahl sein, um sie anzuziehen.

Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter, YouTube ermöglichen es Marken, die von den Kunden generierten Inhalte zu generieren. Es hilft Marken, Schichten des Marktes zu entfalten und gleichzeitig das Publikumsengagement zu steigern.

Erfahrungsberichte oder Bewertungen

Eine weitere beliebte Art von nutzergenerierten Inhalten sind Kundenbewertungen. Sie treten als Fürsprecher einer Marke auf und erzeugen ihren Hype durch Mundpropaganda.

Laut Statistik geben 92 % der Online-Käufer Bewertungen von bestehenden Nutzern der Marke ab, bevor sie ihre Kaufentscheidung treffen. Durch die Präsentation von Testimonials und Rezensionen können Marken Glaubwürdigkeit in ihren Köpfen schaffen und sie die Ergebnisse der Marke verstehen lassen, ohne den Laden physisch besuchen zu müssen.

Darüber hinaus bietet dieses System den Kunden die Möglichkeit, ihre Bewertungen und Meinungen über die Marke auszutauschen, was Marken dabei hilft, mehr Produkte zu verbessern und zu verkaufen, die den Benutzern am besten gefallen.

Videoinhalt

Social-Media-Plattformen wie Instagram, Pinterest und Facebook sind ästhetisch ansprechende visuelle Plattformen. Die überzeugenden visuellen Inhalte, die auf diesen Websites erstellt werden, motivieren die Benutzer, zu scrollen, mehr zu erkunden und eine Vielzahl von Inhalten zu konsumieren.

93 % der Vermarkter gaben an, aufgrund von Videoinhalten, die in sozialen Medien gepostet wurden, einen neuen Kunden gefunden zu haben.

Benutzergenerierte Videoinhalte wie Unboxing, eingehende Produktbewertungen usw. erregen eine bessere Aufmerksamkeit der Zuschauer und fördern die Markenbekanntheit.

Außerdem werden Videos vom Publikum besser wahrgenommen und geben ihnen einen besseren Einblick in Ihre Marke, was sie weiter dazu anregt, mehr zu erfahren.

Lesen Sie auch – Die besten Arten von nutzergenerierten Inhalten für das Marketing

Hashtag-Kampagnen

Hashtag-Kampagnen haben das Social-Media-Marketing revolutioniert. Sie sind maßgeblich daran beteiligt, das Engagement und die Teilnahme der Benutzer zu erreichen, das Markenbewusstsein aufzubauen und die Reichweite exponentiell zu erhöhen.

Die Marke erstellt ausschließlich Hashtags, um ihr Publikum zur Erstellung von Inhalten zu inspirieren und auf mehr Leads und Konversionen abzuzielen.

Durch diese Kampagnen erstellen Benutzer Inhalte für die Marke, die verwendet werden, um ihre Marketingbemühungen über verschiedene Berührungspunkte hinweg zu verbessern.

Interessanterweise nutzen heute 86 % der Unternehmen UGC als Teil ihrer Marketingstrategie, was es für Vermarkter unverzichtbar macht, Brainstorming durchzuführen und einzigartige Hashtag-Kampagnen zu entwickeln, die die Teilnahme der Benutzer weiter anregen.

Lesen Sie auch – Fakten und Statistiken zu nutzergenerierten Inhalten

Influencer-Kampagnen

Influencer spielen eine wichtige Rolle dabei, die Lifestyle-Entscheidungen der Verbraucher auf die von ihnen beworbenen Marken umzulenken. Mit der Macht der Influencer können Sie diese Macht nutzen, um Ihr Publikum zu ermutigen, UGC für Sie zu erstellen.

Genau das hat Daniel Wellington getan und erfolgreich mehr als 800.000 Fotos und Videos auf Instagram generiert. Wenn Sie viele Influencer dazu bringen, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, veranlassen Sie andere Benutzer, dasselbe zu tun.

Die DW gab den Erstellern genaue Anweisungen, welche Art von Inhalten sie sehen möchten. Spezifisch zu sein wird Ihnen helfen, bessere Inhalte zu erhalten.

Wie können Sie von nutzergenerierten Inhalten profitieren?

Es reicht nicht aus, nur UGC zu produzieren; Marken müssen mehr tun, um ihre Marketingbemühungen zu maximieren und ihre Ziele in Bezug auf UGC zu verwirklichen. Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass Social Media mehr als 3,96 Milliarden aktive Nutzer hat; Da es sich um eine kolossale Zahl handelt, weist es auf riesige Mengen an UGC hin, die erstellt werden.

Die Aggregation ist hier die elementare Herausforderung, letztere die Relevanz. Daher ist die Formulierung von Strategien, die Marken im wahrsten Sinne des Wortes dabei helfen können, UGC optimal zu nutzen, nicht verhandelbar. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Marken dies tun können.

1. Präsentieren Sie es auf Ihrer Website

UGC, das authentisch, einzigartig, vielfältig und dynamisch ist, kann möglicherweise die Wirkung verändern, die Ihre Website erzeugt. Es spricht für die Marke und erhöht die Benutzerbindung, Markenbekanntheit und Glaubwürdigkeit und verbessert indirekt auch das Ranking der Website in den Suchmaschinenergebnissen.

Da Social-Media-Plattformen jedoch die grenzenlose Erstellung von Inhalten ermöglichen, kann es ziemlich schwierig werden, jeden Beitrag durchzugehen und einige bestimmte auszuwählen, die auf der Website eingebettet werden sollen.

Hier kann die Verwendung eines Aggregator-Tools Ihre Arbeit verringern. Da es Ihren Feed mühelos sammelt und kuratiert, kann Ihre Website eine beispiellose Anziehungskraft erlangen.

Darüber hinaus trägt Ihre Website maßgeblich dazu bei, den ersten Eindruck in den Köpfen der Besucher zu hinterlassen. Das Einbetten von Social-Media-Feeds, die als Fürsprecher Ihrer Marke fungieren können, kann Ihr Vorreiter sein.

2. Machen Sie es kaufbar

Indem Sie Ihre benutzererstellten Inhalte einkaufbar machen, können Marken das Benutzererlebnis verbessern, indem sie ihre Kaufreise auf ein paar einfache Schritte reduzieren.

Es ist zum Gebot der Stunde geworden, weil Einkäufer nach schnelleren und effizienteren Prozessen Ausschau halten. Durch die Bereitstellung eines zweistufigen Check-outs haben Marken die Chance, ihre Verkäufe zu steigern.

Darüber hinaus hat das Aufkommen des Social Commerce die Menschen dazu motiviert, mehr Produkte zu entdecken, die sie in ihr Leben integrieren können, und mit UGC, das einkaufbar gemacht wird, können Marken die Anziehungspunkte der Benutzer leicht in Verkäufe verwandeln.

Mum & Daughter, eine Bekleidungsmarke, steigerte ihre Conversions um 186 % und ihren durchschnittlichen Bestellwert um 58 % durch Shoppable UGC und Shoppable Instagram-Galerien auf ihrer Website.

3. Zeigen Sie es bei Live-/virtuellen Veranstaltungen

Es gibt nichts Besseres als von Benutzern erstellte Inhalte, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums bei Live- oder virtuellen Veranstaltungen zu erregen. Es ermutigt die Menschen, sich zu beteiligen, indem sie Inhalte in sozialen Medien erstellen und veröffentlichen, in denen die Veranstaltung erwähnt wird, um auf den digitalen Bildschirmen gezeigt zu werden.

Dies zieht das Publikum an und hält es während der gesamten Veranstaltung bei der Stange, während Sie gleichzeitig an Ihrer Reichweite und Markenbekanntheit arbeiten.

Außerdem ist es nicht einfach, die Neugier der Teilnehmer während der gesamten Veranstaltung aufrechtzuerhalten. Aber mit Social Walls inklusive UGC, die ansprechend gestaltet sind, wird dies überzeugend möglich.

Gibt es also einen besseren Weg, um Ihr Publikum zu unterhalten? Wir zweifeln!

Muss gelesen werden: Wie kann UGC die beste Marketingstrategie für Events sein?

4. Integrieren Sie es in Digital-Signage-Displays

Die Digital-Signage-Branche wächst rasant. Immer mehr Unternehmen, unabhängig von ihrer Nische, öffnen sich für die Installation in ihren Räumlichkeiten, um die Kommunikationslücke zu schließen, Vertrauen zu gewinnen und die Aufmerksamkeit, das Engagement und die Konversion der Zuschauer zu steigern.

Inmitten des zunehmenden Wettbewerbs werden Digital Signage-Displays zu einer wirksamen Strategie, um eine herausragende Position auf dem Markt zu erreichen.

Die Integration von UGC in Digital Signage-Displays kann die Zuschauer wie ein Zauber anziehen, beeinflussen und inspirieren.

Das Präsentieren dessen, was Ihre Benutzer über Ihr Unternehmen sagen, kann Begeisterung erzeugen und Interaktionen initiieren.

5. Veröffentlichen Sie es auf Ihrem Social-Handle

Reposting ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, für ihre Beiträge geschätzt zu werden, und erhöht gleichzeitig die Glaubwürdigkeit und Neugier.

Benutzergenerierte Inhalte sind ein wichtiger Bestandteil der Social-Media-Marketingstrategie, die von Marken wie National Geographic, River Island, GoPro, IKEA, Samsung usw. genutzt wurde.

Aber um diesen Inhalt verwenden zu können, ist es ziemlich wichtig, den Urheber oder Eigentümer des Inhalts zu benennen und um Erlaubnis zu bitten, bevor Sie ihn in irgendeiner Form verwenden.

Das Reposting ist mit rechtlichen Aspekten verbunden, deren Pflege nicht verhandelbar ist, da es als Verletzung des geistigen Eigentums angesehen wird, wenn es praktiziert wird, um die Einhaltung der Vorschriften durch den Ersteller des Inhalts zu vermeiden.

Wie macht man Kunden zu Markenbotschaftern?

Wählen Sie die richtige Social-Media-Plattform

Wenn Sie Ihre Kunden zu Fürsprechern Ihrer Marke machen möchten, müssen Sie in erster Linie dort ankommen, wo sie leben. Bei so vielen Social-Media-Plattformen müssen Sie diejenige identifizieren, auf der Sie die maximale Anzahl Ihrer Kunden finden, da nur dies Ihnen helfen würde, das Ergebnis Ihrer Bemühungen zu maximieren.

Während Facebook eine Mischung aus Text und visuellen Inhalten ist, konzentrieren sich Instagram-Nutzer auf die Erstellung lebendiger visueller Inhalte. Außerdem ist Instagram laut einer Pew Research-Studie unter Amerikanern die beliebteste App bei den 18- bis 24-Jährigen. Identifizieren Sie bei einer solch komplexen Benutzerverteilung die Plattform, die ideal für Ihre Marke ist, und starten Sie Ihre ergebnisorientierte UGC-Kampagne.

Schaffen Sie ein Gemeinschaftsgefühl

Wenn Käufer ein Gefühl der Loyalität gegenüber einer bestimmten Marke empfinden – dank ihres Images, ihrer Assoziationen, der Glaubwürdigkeit der Ergebnisse oder einer anderen Art von Fangemeinde –, fühlen sie sich als Teil von etwas, das Ihre durchschnittliche Marken-Benutzer-Beziehung außer Kraft setzt. Aber die Frage, die sich hier stellt, ist, wie bauen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Kunden auf und fördern den Aufbau von Gemeinschaften unter ihnen? Ganz einfach, indem Sie Ihre Marke humanisieren.

Wenn Sie Ihren Kunden eine Stimme geben, geben Sie ihnen einen größeren Grund, Ihre Marke zu lieben, und indem Sie diese Stimme teilen, machen Sie sie zu einem Teil von Ihnen. UGC ist emotional und zeigt den Markenwert und die Geschichte nach innen und außen. Es schafft Authentizität, verbessert die Kommunikation über Kanäle wie soziale Medien, bringt potenzielle Kunden dazu, Sie besser kennenzulernen und zu Ihnen zurückzukehren.

Konzentrieren Sie sich mehr auf die Kundenbindung

UGC wird von Kunden erstellt, die eine emotionale Verbindung zu einer Marke haben. Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden benutzergenerierte Inhalte für Ihre Marke erstellen, müssen Sie ihnen eine konstante Kundenbindung und -interaktion bieten.

Benutzergenerierte Inhalte wirken wie ein Magnet für Ihr Publikum, der es anzieht, inspiriert und dazu ermutigt, immer wieder zurückzukommen, um sich mit Ihren Inhalten zu beschäftigen. User Generated Content hilft auch beim Social Listening. Wenn Ihre Kunden ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke teilen, können Sie lernen, wo Sie Mängel aufweisen, sich verbessern und Ihre Kunden besser bedienen.

Die Herausforderungen von nutzergenerierten Inhalten für Marken

Behalten Sie einen konstanten Inhaltsfluss bei

Das größte Hindernis für Marken, die nutzergenerierte Inhalte in ihre Marketingstrategien integrieren, muss darin bestehen, einen konstanten Fluss von Inhalten zu erhalten, damit die Marke über eine ausreichende Menge an Inhalten verfügt, die sie vermarkten kann, um den visuellen Appetit des Publikums zu befriedigen.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu überwinden. Erstens mit der Macht des Social Proof. Wenn Sie UGC über Ihre Marketing-Touchpoints hinweg nutzen, erzeugt dies einen Mitläufereffekt bei Ihren Zielgruppen, wenn sie sehen, dass Menschen wie sie die Stimme Ihrer Marke werden. Es ermutigt sie, Inhalte für Sie zu erstellen.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Hashtag-Kampagnen in sozialen Medien zu erstellen. Hashtag-Kampagnen oder -Wettbewerbe ermöglichen es Marken, ihrem Publikum grundlegende Richtlinien für die Art von Inhalten zu geben, die sie erstellen möchten. Nicht nur das, es ermöglicht Marken auch, ihren Marken-Hashtag zu verstärken und einen konstanten Strom von nutzergenerierten Inhalten für die Marke zu erstellen.

Erwerb von Rechten an nutzergenerierten Inhalten

Wenn es um die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten geht, neigen viele Marken dazu, den Teil zu ignorieren, in dem sie die Rechte an den Inhalten vom Inhaltseigentümer übernehmen müssen. Es mag minimal erscheinen, aber die Verwendung von benutzergenerierten Inhalten ohne die Erlaubnis der Benutzer kann die Marke vor Gericht bringen.

Aber wenn man UGC über Marketing-Touchpoints hinweg nutzt, kann es eine kleine Herausforderung sein, Benutzerrechte von jedem Inhaltseigentümer zu erhalten. Dann brauchen Sie Software für nutzergenerierte Inhaltsrechte, die Ihnen dabei hilft, nahtlos Inhaltsrechte von mehreren Inhaltseigentümern abzurufen und UGC selbstbewusster zu integrieren.

Qualität und Relevanz des Inhalts

Wenn es um benutzergenerierte Inhalte geht, wissen Sie, dass sie von verschiedenen Menschen erstellt werden, die ihre eigene Art haben, sich auszudrücken, und man kann nicht von jedem Benutzer qualitativ hochwertige und relevante Inhalte erwarten. Daher wird es schwierig, die Qualität der Inhalte aufrechtzuerhalten, um erfolgreiche Marketingkampagnen zu optimieren.

Also, wie überwindet man diese Herausforderung? Der beste Weg, dies zu tun, ist die Wahl eines Social-Media-Aggregator-Tools, das mit einem Inhaltsmoderationstool ausgestattet ist, das alle relevanten benutzergenerierten Inhalte an einem Ort zusammenbringt und irrelevante oder sich wiederholende Inhalte herausfiltert, um die Qualität der Sammlung aufrechtzuerhalten Ihr UGC.

UGC Best Practices

Um mit UGC das Beste zu erreichen, ist es unerlässlich, diese fünf Schlüsselaspekte einzuhalten.

Fragen Sie immer um Erlaubnis

Die Umnutzung von UGC ist mit rechtlichen Aspekten verbunden. Falls Sie noch nie darüber nachgedacht haben, die Möglichkeiten, unnötige rechtliche Probleme zu verursachen, sind real.

Hashtag-Kampagnen sind unbestreitbar eine großartige Möglichkeit, Menschen zur Teilnahme anzuregen, und sie können dies auch tun, ohne zu wissen, dass sie mit der UGC-Kampagne Ihrer Marke verknüpft sind.

Damit Benutzer Fürsprecher für Sie spielen können, erwerben Sie das Recht, die von ihnen erstellten Inhalte zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine ausdrückliche Erlaubnis dazu haben, bevor Sie ihre produzierten Beiträge erneut teilen. Andernfalls würden Sie sicherlich den guten Willen zerstören und einige Ihrer besten Fürsprecher ausschalten.

Geben Sie dem Schöpfer Credits

Wenn Sie von Ihren Benutzern generierte Inhalte teilen, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen eindeutige Quellenangaben machen. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Benutzer begeistert sind, Ihre Marke zu verwenden und über ihre generierten Inhalte zu sprechen. Zusätzliche Vorteile? Geben Sie potenziellen Nutzern ein zuverlässiges Gesicht, das Ihre Marke bestätigt.

Darüber hinaus ist das Vergeben von Credits als Praxis unerlässlich, da es in den Köpfen der Schöpfer Zufriedenheit über die Wertschätzung ihrer Arbeit erzeugt und sie weiter dazu inspiriert, mehr Inhalte zu erstellen, die von Ihnen sprechen.

Markieren Sie daher Ihre Benutzer und geben Sie ihnen Credits, wo immer sie fällig sind.

Fördern Sie die Erstellung von Inhalten

Laut Statistik führen Social-Media-Beiträge, die UGC enthalten, zu deutlich mehr Engagement als Inhalte anderer Art.

Indem sie also mehr Menschen dazu ermutigen, sich an der Erstellung von Inhalten zu beteiligen, haben Marken die Chance, potenzielle Kunden besser anzuziehen, da alle visuellen UGC-Inhalte viel wirkungsvoller sind als markengenerierte Inhalte.

Darüber hinaus fördert die Erstellung von Inhalten die Authentizität, was die Marketingbemühungen der Marke erleichtert. Aber um dies zu erreichen, können Marken Menschen in sozialen Medien erreichen, ihre Produkte kostenlos verschenken, Benutzer bitten, sie ein paar Tage lang vorzustellen und ihr ehrliches Feedback zu teilen.

Gleichzeitig kann die Bitte um visuelle Bewertungen und Testimonials neben der organischen Erstellung von UGC eine großartige Möglichkeit sein, mehr Menschen zur Teilnahme zu bewegen.

Optimieren Sie Ihre Suche nach UGC

Angesichts von Milliarden von Menschen, die Social-Media-Plattformen nutzen, und einer unvorstellbaren Menge an erstellten Inhalten ist es in der Tat schwierig, Ihre Suche nach relevantem UGC zu rationalisieren.

Benutzer auf der ganzen Welt verwenden nicht nur markengenerierte Hashtags, um Inhalte zu teilen, sondern markieren und erwähnen auch Social-Media-Handles von Marken. Diesen UGC im Auge zu behalten, ist an sich schon eine ermüdende Aufgabe.

Darüber hinaus kann ein manueller Prozess der Mäßigung wahrscheinlich dazu führen, dass sich jeder ermüdet. Hier ist die Rolle von Social-Media-Aggregator-Tools dringend.

Sie sind nicht nur mühelos und kosteneffizient, sondern unterstützen Marken auch in hohem Maße bei der Maximierung ihres UGC.

Verbesserte Kuration von UGC mit künstlicher Intelligenz

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen erobern allmählich die Welt und machen die Dinge für die Massen flüssiger. Aber wie funktioniert KI & ML? Während KI menschliche Rollen imitiert und es Software ermöglicht, menschliche Aufgaben auszuführen, ist ML eine KI-Anwendung, die im Laufe der Zeit wächst und sich verbessert, indem sie Wissen und Lernalgorithmen durch Daten erwirbt.

Holen Sie sich KI und maschinelles Lernen an Bord, um Zeit zu sparen und Zugriff auf maximale benutzergenerierte Inhalte zu erhalten. KI hilft Marken dabei, die gesammelten UGC schnell zu scannen, das Publikumsverhalten zu lesen und Empfehlungen zu geben, was für Ihre potenziellen Kunden am besten funktioniert.

Wenn Sie nutzergenerierte Inhalte als Hauptbestandteil Ihres Marketings integrieren, brauchen Sie einen intelligenten Assistenten, der Ihnen die Arbeit erleichtert, und was könnte besser sein als KI?

User Generated Content & Influencer Marketing

Einige mögen annehmen, dass Influencer-Marketing und nutzergeneriertes Content-Marketing zwei verschiedene Einheiten sind. Aber wenn Sie sie strategisch zusammenstellen, können sie optimale Ergebnisse für Ihre Marke erzielen.

Viele Marken verbinden sich mit Mikro-Influencern, die rund 1500 Follower haben, aber sie haben aufgrund ihrer hohen Engagement-Rate starke Beziehungen zu ihrem Publikum aufgebaut. Diese organischen Influencer können ihre Follower mit der Kraft ihres Inhalts dazu ermutigen, Ihre Produkte auszuprobieren.

Darüber hinaus können diese Influencer bei ihrem Publikum soziale Beweise erstellen und sie dazu ermutigen, nutzergenerierte Inhalte für Ihre Marke zu erstellen.

Lassen Sie sich von anderen Marken inspirieren

Ein Ratgeber ohne Beispiele ist wie Fladenbrot ohne Falafel. Nun ja, das ist enttäuschend! Gehen Sie zum letzten Teil des Blogs, um von einigen herausragenden Beispielen von Marken zu lernen, die UGC lukrativ gemacht haben, und wie Sie dies mit Taggbox auch tun können.

Daniel Wellington

Daniel Wellington nutzte strategisch eine Mischung aus Influencer-Marketing und nutzergenerierten Inhalten, um die Identität seiner Marke aufzubauen und Millionen von Verbrauchern online zu erreichen, die die Marke sonst vielleicht nicht gekannt hätten.

Als Teil ihres Ansatzes:

• Fokussierung auf die Entwicklung einer Markengeschichte, die das Publikum anzieht und inspiriert,
• verschenkte das Produkt kostenlos an die in die engere Wahl gezogenen Influencer, um für ihr Produkt zu werben, und
• kuratierte einen exklusiven Hashtag für die Marke #danielwellington, um Social-Media-Nutzer aufzufordern, Inhalte zu erstellen und zu posten, die ihre Produkte präsentieren
• Die besten UGC-Inhalte werden dann ausgewählt, um den Instagram-Account von Daniel Wellington mit dem #DWpickoftheday zu reposten

Die Hashtag-Kampagne generierte potenziell mehr als 800.000 Instagram-Fotos und -Videos, ihre Account-Follower wuchsen innerhalb eines Jahres von 850.000 auf 2,1 Millionen und ihre Gewinne stiegen um 214 %.

Mit diesen Zahlen ist es nicht falsch, UGC als Teil der Marketingstrategie von Daniel Wellington als seine Eintrittskarte zum Außergewöhnlichen zu konfigurieren!

Düne London

Dune London, eine Luxusmarke, führte UGC auf seinen Produktseiten ein, um Kunden beim Surfen auf der Website zu inspirieren. Sie behaupten, dass diese Praxis ihnen geholfen hat, ihre Verkäufe erheblich zu steigern.

Dune hat früher einen Teil des UGC in Produktbewertungen von Kunden vorgestellt. Aber innerhalb von zwei Wochen nach der Einbettung von Benutzer- und Influencer-Inhalten in ihre Produktdetailseiten stiegen ihre Verkäufe nach der Interaktion des Käufers mit UGC um 82 %.

Um zu zitieren, was Mark Blenkinshop, Digital Marketing Manager bei Dune London, sagte: „Unsere Kunden reagieren sehr gut auf UGC – die Möglichkeit zu sehen, dass andere unsere Produkte tragen, gibt ihnen zusätzliches Vertrauen beim Kauf.“ Darüber hinaus fügte er hinzu: „Dies ist der neueste Schritt in einer umfassenderen Strategie, um diese Bilder sowie unsere eigenen schönen Lifestyle-Inhalte im gesamten Web zu nutzen und die in Fotos und Videos enthaltenen Produkte vollständig kaufbar zu machen. Anstatt Kunden zu bitten, nach dem zu suchen, was sie gesehen haben, führen wir sie direkt dorthin.“

Da UGC in ihr E-Mail-Marketing integriert war und die „Your Style“-Galerie von Dune London im Vergleich zu früheren E-Mails ohne UGC 55 % mehr Klicks verzeichnete, führte dies zu einer sechsfachen Umsatzsteigerung.

Insgesamt verzeichnete die Marke eine um 28 % höhere Konversionsrate bei Käufern, die sich beim Einkaufen mit UGC beschäftigen. In Bezug auf ihre durchschnittlichen Bestellwerte sind sie in den letzten drei Monaten um 17 % gewachsen.

Lesen Sie auch – Inspirierende Beispiele für nutzergenerierte Inhalte in Marketingkampagnen

Adobe

Als Marke hinter Photoshop erwarten Sie sicherlich einige atemberaubende Bilder im Feed von Adobe. Und sie liefern definitiv in dieser Abteilung ab, da sie Kundenfotos erneut veröffentlichen, um ein Gemeinschaftsgefühl zu fördern.

Adobe behandelt seine Benutzer mehr als nur Datenpunkte. Die Marke ergänzte ihre Follower in einem ihrer Posts und bezeichnete sie als „kreative Community“ von Adobe.

Menschen für ihre Bemühungen über einen Repost zu würdigen, wird sie weiter motivieren, mehr Inhalte zu erstellen.

Chipotle

Chipotle nutzt von Benutzern und Mitarbeitern generierte Inhalte in seinen Marketingstrategien. Ihre Karriereseite hebt EGC mit dem Titel #PeopleofChipotle an verschiedenen Berührungspunkten hervor. Inhalte, die von ihren Mitarbeitern produziert und in sozialen Medien geteilt werden, werden in ihre Galerie eingebettet.

Bei ihren Bemühungen, hochwertige Talente anzuziehen, nutzt Chipotle EGC, um Vertrauen aufzubauen und die Conversions zu steigern, indem sie einfach erneut veröffentlichen, was ihre bestehenden Mitarbeiter zu sagen haben.

Diese Praxis reduziert auch effektiv den Aufwand und die Kosten, die den Marken im Einstellungsprozess entstehen.

Schädel-Süßigkeit

Skull Candy hat eine kreative Content-Marketing-Strategie, die sich darauf konzentriert, einen visuellen Reiz zu schaffen, indem die Erfahrungen und Ideen der Benutzer präsentiert werden. Darüber hinaus bietet die Marke auf ihrer Website auch Kundenbewertungen, und diese Form von nutzergenerierten Inhalten ist unerlässlich, um die Conversions zu steigern.

Von ihren Kunden abgegebene Bewertungen existieren seit langem auf ihren E-Commerce-Websites, was eine führende Rolle bei der Generierung von mehr Bewertungen gespielt hat.

Unabhängig davon, wie überzeugend die visuelle Darstellung Ihrer Marke ist, kann die Nutzung von UGC-ähnlichen Kundenbewertungen die Erfahrung Ihrer Benutzer auf eine andere Ebene heben.

Wie kann Taggbox Ihnen helfen?

Taggbox ist die beste UGC-Plattform, die von Unternehmen aus allen Branchen genutzt wird, um ihre Marketingbemühungen auf ein neues Blatt zu lenken. Durch potenziell besseres Engagement, Reichweite, Leads und Conversions.

Es aggregiert Inhalte, die aus verschiedenen Quellen über mehr als 15 Social-Media-Kanäle generiert wurden, in Sekundenschnelle und erleichtert es Marken, die Inhalte herauszufiltern, um sie durch sein robustes Moderationspanel, das auch automatisiert werden kann, an dem Zweck seiner Erstellung auszurichten.

Aber das bloße Sammeln reicht nicht aus, um das „sehr spezifische und sehr aktive“ Publikum von heute zu fesseln. Du brauchst mehr.

Anpassung ist das „Mehr“, das Sie brauchen. Indem Sie unterschiedliche Hintergründe, Schriftarten, Themen, Layouts usw. hinzufügen, können Sie das Aussehen Ihres Feeds verbessern und ihn für die Massen attraktiv machen.

Dieser kuratierte Feed kann jetzt für Folgendes verwendet werden:

• Auf der Website einbetten
• Anzeige auf Social Walls bei Veranstaltungen
• Digital Signage-Bildschirme in allen Branchen
• Oder kaufbar gemacht, um die Leistung der Marken im eCommerce zu verbessern.

Warten Sie, Sie können sich einfach nicht ohne Analytik zufrieden geben!

Taggbox bietet auch aufschlussreiche, integrierte Analysen, die es Marken ermöglichen, die Leistung der Kampagnen zu kennen und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen, um die Ergebnisse zu verbessern.

Aber um all dies und noch mehr erreichen zu können, ist die Verwaltung der UGC-Rechte von höchster Bedeutung.

Vielleicht haben Sie jetzt ein fundiertes Verständnis von UGC und allem, was Sie mit seiner Verwendung freischalten können. Warum noch warten? Melden Sie sich so schnell wie möglich bei uns!