Beispiele für Wertversprechen, die Sie anpassen können
Veröffentlicht: 2021-04-10„Warum sollte ich bei Ihnen kaufen?“
Je schneller Sie diese Frage für Ihre Kunden beantworten können, desto besser.
Denken Sie daran, dass Käufer heutzutage absolut mit Auswahlmöglichkeiten überfordert sind. Tatsächlich haben rund 50 % der Verbraucher eine Kaufentscheidung aufgegeben, weil sie das richtige Produkt nicht finden konnten.
Für E-Commerce-Marken, die immer mehr Konkurrenz ausgesetzt sind, ist es wichtig, hervorzuheben, warum Ihr Produkt gut passt, sobald jemand auf Ihrer Website landet.
Genau hier kommt Ihr Wertversprechen ins Spiel.
In diesem Leitfaden werden wir eine Vielzahl von Beispielen für Wertversprechen von Top-Marken aufschlüsseln und Ihnen Tipps geben, wie Sie Ihr eigenes schreiben können.
Was ist überhaupt ein Value Proposition?
Beginnen wir mit einer schnellen, praktikablen Definition des Wertversprechens …
Ein Wertversprechen ist eine Positionierungsaussage, die hervorhebt, warum jemand von Ihrem Unternehmen kaufen sollte. Es erklärt auch, welche Vorteile sie erwarten sollten, wenn sie Kunde werden. Die meisten Wertversprechen können in einem Satz oder einem Slogan zusammengefasst werden und sollten für Personen, denen Ihre Marke völlig neu ist, leicht verständlich sein.
Dieser Begriff wird oft synonym mit dem geprägten Ausdruck „Unique Selling Proposition“ verwendet.
Der Hauptunterschied besteht darin, dass sich ein Alleinstellungsmerkmal auf das konzentriert, was Sie von anderen unterscheidet, während Ihr Wertversprechen hervorhebt, was Sie für Ihre Kunden auf den Tisch bringen .
Mit anderen Worten, was sind die Vorteile und Vorteile einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen? Welche Schmerzpunkte lindern Sie? Wie machen Sie das Leben Ihrer Kunden einfacher oder besser?
Unten ist ein effektives Beispiel für ein Wertversprechen von Canva.
Der Slogan des Unternehmens („Alles entwerfen. Überall veröffentlichen.“) spricht seine Zielgruppe an, für die Grafikdesign vielleicht neu ist oder die von der Verwendung professionellerer Tools eingeschüchtert ist. In der Zwischenzeit macht Canva deutlich, wie einfach sein Produkt zu verwenden ist („Drag and Drop“, „kostenlos“) und Benutzern hilft, ein bestimmtes Ziel zu erreichen („durchweg beeindruckende Grafiken entwerfen“).
Sehen Sie, wie das funktioniert?
Wertversprechen helfen Marken auch dabei, ihre Identität zu festigen und selbst als starke Marketingbotschaften zu dienen. Wenn sie richtig gemacht werden, können sie Besucher mit nur wenigen Worten zum Kauf bewegen.
Wie hilft ein Wertversprechen Ihrem Unternehmen beim Wachstum?
Jedes Unternehmen hat ein Wertversprechen und es lohnt sich, sich die Zeit zu nehmen, Ihres zu analysieren. Werfen wir einen Blick auf einige der positiven Aspekte.
Entdecken Sie Ihr wichtigstes Verkaufsargument
Um ein Wertversprechen zusammenzustellen, müssen Sie Ihr Unternehmen unter die Lupe nehmen. Konkret müssen Sie wissen, was Sie von der Konkurrenz abhebt und wie Sie beim Kunden einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Vielleicht bieten Sie unvergleichlichen Service. Vielleicht ist Ihr Produkt so gebaut, dass es ein Leben lang hält. In jedem Fall kann Ihnen dieser Brainstorming-Prozess dabei helfen, die verborgenen Schätze Ihres Unternehmens aufzudecken.
Optimieren Sie Ihre Marketingbotschaften
Kurz gesagt, Ihr Wertversprechen kann Ihre beste Marketing-Feuerkraft sein.
Nehmen wir zum Beispiel den Slogan „Design für alle“ von Canva. Die Aussage ist nicht nur einprägsam, sondern trifft auch die Zielgruppe der Marke und die Benutzerfreundlichkeit ihrer Produkte voll und ganz.
Bedenken Sie auch, wie viele Unternehmen sich selbst als „problemlos“, „budgetfreundlich“ oder „schnell“ bewerben. Dies sind nicht nur Schlagworte: Es sind brillante Phrasen, die Sie auf der Grundlage Ihres Wertversprechens in Ihre Marketingkampagnen streuen können. Solche Kampagnen können Folgendes umfassen:
- Social-Media-Beiträge
- E-Mails
- Anzeigen, Zielseiten und Handlungsaufforderungen
Auch hier ist Ihr Leistungsversprechen von zentraler Bedeutung dafür, wie Sie sich im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern positionieren.
Nehmen Sie sinnvolle Änderungen an Ihren Produkten oder Dienstleistungen vor
Die Definition Ihres Wertversprechens kann Sie auch dazu ermutigen, im Zuge der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens erhebliche Änderungen an Ihren Produkten oder Dienstleistungen vorzunehmen.
Beispielsweise könnte ein Unternehmen mit einem erfolgreichen Wertversprechen, das darauf ausgerichtet ist, budgetfreundlich zu sein, flexible Zahlungen oder kostengünstigere Produkte (oder Servicestufen) einführen, um die Bedürfnisse seiner Zielgruppe zu erfüllen.
Was sind einige Beispiele für „gute“ Wertversprechen?
Unternehmen haben viel kreative Freiheit, wenn es darum geht, den Wert zu präsentieren, den sie ihren Kunden bieten.
Nachfolgend finden Sie einige großartige Beispiele für Wertversprechen sowie die verschiedenen Arten von Versprechen, mit denen Unternehmen vertraut sein sollten.
Beispiele für Kundenwertversprechen
Kundennutzenversprechen sprechen Verbraucher direkt an.
Das Konzept hier ist einfach: Formulieren Sie den Wert dessen, was Sie verkaufen, in ein oder zwei Sätzen.
Zum Beispiel hebt Haus seinen hochwertigen Alkohol-Abo-Service mit seinen einzigartigen Aromen und natürlichen Zutaten als „etwas Besseres “ auf .
In der Zwischenzeit beseitigen sie die Kopfschmerzen bei der Auswahl zwischen einer Million verschiedener Getränkeoptionen, indem sie nur eine Handvoll Geschmacksrichtungen anbieten und diese direkt an die Haustür der Kunden liefern.
Das folgende Beispiel für ein Wertversprechen von Skillcrush zeigt auf brillante Weise, wie Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben können.
Ihre Zielseitenkopie und ihr Slogan („Lerne zu programmieren. Lande den Job. Verändere dein Leben.“) erklären beide hervorragend, wie Skillcrush seinen Benutzern hilft, indem es einen bestimmten Schmerzpunkt lindert. In diesem Fall in einem unbefriedigenden oder schlecht bezahlten Job festzustecken.
Unten finden Sie ein einfaches Leistungsversprechen von Red Wing Shoes. „Better With Age“ ist ein einfacher und auf den Punkt gebrachter Slogan, der die Langlebigkeit der Produkte des Unternehmens signalisiert.
Die Hervorhebung des hochwertigen Leders ihrer Stiefel und die Tatsache, dass sie seit 1905 im Geschäft sind , ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ein Wertversprechen genutzt werden kann, um eine überzeugende Geschichte zu erzählen.
Beispiele für Wertversprechen von Mitarbeitern
Employee Value Propositions sind Aussagen, die Unternehmen für die Einstellung verwenden. Das Ziel dieser Vorschläge ist es, die bestmöglichen Talente anzuziehen. Sie vermitteln ein starkes Statement zu Wert und Respekt, indem sie die wichtigsten Vorteile einer Mitarbeitertätigkeit in den Mittelpunkt stellen.
H ubSpot zum Beispiel legt großen Wert darauf, seinen Mitarbeitern dabei zu helfen, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln.
Unterdessen betont Dropbox, seinen Mitarbeitern die Kontrolle über ihr Leben zu geben, um eine „aufgeklärtere“ Arbeitsweise zu fördern.
Beispiele für B2B-Wertversprechen
Jüngste Untersuchungen von Gartner stellen fest, dass Business-to-Business (B2B)-Käufer, ähnlich wie traditionelle Verbraucher, bei der Produktrecherche oft überfordert sind. Auch hier kann ein klares Leistungsversprechen helfen, Verwirrung und Unentschlossenheit zu beseitigen.
Was die Wertversprechen von B2B von denen von B2C (Business-to-Consumer) unterscheidet, ist, dass Sie nicht nur die Aufgabe haben, Ihrem Publikum (Tipp: Unternehmen), sondern auch den Kunden dieser Unternehmen den Wert Ihres Produkts zu erklären. Es ist fast so, als würden Sie gleichzeitig an zwei verschiedene Zielgruppen verkaufen.
Dieses Wertversprechen-Beispiel von Zoho CRM leistet hier jedoch hervorragende Arbeit. Beachten Sie, wie ihre Zielseite die Leistung ihres Produkts fördert, indem sie bessere Kundenbeziehungen aufbaut und diese verwaltet.
Benutzerfreundlichkeit ist in vielen B2B-Leistungsversprechen beliebt – wie von Bluehost hervorgehoben.
Die Möglichkeit, „Ihre Website zu erstellen, ohne ins Schwitzen zu geraten“, spricht direkt Geschäftsinhaber an, die in der Vergangenheit von komplizierteren Lösungen verbrannt wurden.
3 Schritte zum Schreiben Ihres eigenen Wertversprechens
Wir haben es verstanden: Es mag entmutigend erscheinen, das Wertversprechen Ihres Unternehmens zu formulieren. Wenn Sie keine Ahnung haben, wo Sie anfangen sollen, ziehen Sie diese drei Schritte in Betracht, um der Kreativität freien Lauf zu lassen.
1. Überlegen Sie, was Ihr Unternehmen von der Masse abhebt
Wie bereits erwähnt, ist jede E-Commerce-Nische überfüllt. Sich von der Konkurrenz abzuheben, um seinen Wert zu kommunizieren, mag leichter gesagt als getan erscheinen.
Es gibt jedoch viele bewährte Merkmale eines jeden Unternehmens, die zur Definition Ihres Wertversprechens verwendet werden können. Schauen wir sie uns einzeln an.
Kostenpunkt. Sehen Sie sich zum Beispiel als Luxusmarke oder als budgetfreundliche Marke? Wenn Sie Letzterer sind, könnte ein Beispielwertversprechen Ausdrücke wie „erschwinglich“ oder „günstig“ enthalten, vielleicht sogar einen bestimmten Dollarbetrag angeben, den Ihre Kunden ausgeben oder sparen können (siehe unten).
Da der Wunsch, Geld zu sparen, ein so universeller Schmerzpunkt ist, ist es kein Geheimnis, warum er für so viele geschäftliche Wertversprechen von zentraler Bedeutung ist.
Kennen Sie den Smile Direct Club? Das dachten wir uns! Sie sind sehr beliebt.
Benutzerfreundlichkeit. Ihr Produkt zu bewerben, wie es Zapier tut – so einfach, geradlinig und problemlos, ist besonders überzeugend für moderne Kunden, die überfordert sind:
Stil. Unter Mode- und Einzelhandelsmarken ist der Verkauf von etwas mit einem charakteristischen Stil oder einer charakteristischen Ästhetik ein todsicherer Weg, sich abzuheben.
Prana bringt es auf den Punkt.
Qualität. Die Förderung hochwertiger Inhaltsstoffe oder Materialien zeigt, dass Ihr Produkt über das hinausgeht, was als „die Norm“ gilt.
Nehmen Sie den Ansatz von Billie Cosmetics:
Kundendienst. Wie bei Chewy unten kann die persönliche, aufmerksame Kundenbetreuung ein Verkaufsargument für sich sein. Eine erstklassige Kundenbetreuung zeigt Ihre Empathie und Ihr Engagement für Ihr Publikum.
Sicherheit, Haltbarkeit und/oder Langlebigkeit . Beim Online-Shopping müssen die Menschen sicher sein, dass sie von einer zuverlässigen Marke kaufen.
Beispielsweise sind Unternehmen wie Monos für ihr eigenes Vertrauen in die Qualität ihrer Produkte bekannt (einschließlich einer lebenslangen Garantie und der Krönung zum „Apfel der Koffer“).
Nachhaltigkeit. In den letzten Jahren ist das Engagement für Nachhaltigkeit zum Eckpfeiler so vieler Marken geworden. In fast jeder Nische gibt es mehrere Unternehmen, die sich für Umweltbelange einsetzen – und das ist kein Zufall.
Unternehmen wie Patagonia machen vor Ort deutlich, dass sie energieeffizient sind und Umweltinitiativen unterstützen.
Anhand der oben genannten Faktoren können Sie besser verstehen, wie Sie sich bei potenziellen Kunden positionieren können.
2. Vertiefen Sie sich in Ihre Kundendaten und Personas
Ihre bestehenden Kunden sind eine Goldgrube an Erkenntnissen, wenn es um Ihr Leistungsversprechen geht.
Einige Denkanstöße: Wie wäre es mit beliebten Keyword-Begriffen und Suchanfragen, die die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe hervorheben und wie die Leute Sie bereits finden?
Wenn Ihr Google Analytics Ausdrücke wie „erschwingliche [Produkt-Keyword]“, „[Wettbewerber]-Alternativen“ oder „langlebiges [Produkt-Keyword]“ aufgreift, können Sie auf ein Wertversprechen eingehen, von dem Sie wissen, dass es sinnvoll ist. Dies ist eine Win-Win-Situation sowohl für Sie als auch für neue Leute – sowohl beim Suchen als auch beim Finden 😉.
Sie können auch Feedback sowohl von Besuchern als auch von Kunden sammeln, um festzustellen, wonach sie in einem Unternehmen suchen und warum sie sich vielleicht für Sie und nicht für einen Mitbewerber entscheiden.
Denken Sie über harte Daten hinaus darüber nach, wer Ihr idealer Kunde ist. Dann fragen Sie sich:
1. Was sind die größten Schmerzpunkte Ihrer idealen Kunden?
2.Welche Ergebnisse wünschen sich Ihre Kunden?
3. Was tut Ihr Produkt (oder Ihre Dienstleistung), um Nr. 1 und Nr. 2 zu adressieren?
Mit ein wenig kreativem Input und Feinabstimmung können die Antworten auf diese Fragen sehr wohl die Grundlage Ihres Leistungsversprechens bilden.
3. Sehen Sie sich Ihr Leistungsversprechen im Vergleich zu dem Ihrer Mitbewerber an
Beachten Sie zum Abschluss, dass Ihr Leistungsversprechen einzigartig sein muss.
Dies mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber wenn Sie kein einzigartiges Angebot vorlegen, kann dies Ihrem Unternehmen schaden. Sie möchten wahrscheinlich nicht die Marketingbotschaften Ihrer Konkurrenten kopieren oder die gleichen Argumente wiederholen, die Ihr Publikum zuvor gehört hat.
Erstellen Sie zunächst eine Liste Ihrer engsten Konkurrenten und verstehen Sie deren Leistungsversprechen. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie sich nicht unbewusst ihren Vorschlag ausleihen oder auf etwas zu Ähnliches kommen.
Zusammenfassend sind dies die drei Schlüsselelemente eines großartigen Leistungsversprechens, an das sich die Kunden erinnern werden:
- Auf einen Blick verständlich (leichte Sprache)
- Kurz und prägnant (ein oder zwei Sätze reichen aus)
- Hebt Ihre Markenstimme und -persönlichkeit hervor (geschrieben von jemandem, der sein Publikum versteht).
Werfen Sie einen Blick auf so ziemlich jedes der obigen Beispiele für Wertversprechen und Sie werden sehen, wovon wir sprechen. Kurz gesagt, ein einzigartiges Wertversprechen ist wirklich originell und spricht die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an.
Also, was genau ist Ihr Wertversprechen?
Das Herausfinden Ihres Wertversprechens erleichtert nicht nur die Vermarktung an neue Kunden, sondern hilft Ihnen auch zu verstehen, wie Sie Ihr Unternehmen langfristig positionieren können.
Hoffentlich lieferten diese Beispiele für Wertversprechen die dringend benötigte Inspiration, um Sie bei der Ermittlung Ihres Wertversprechens zu unterstützen.
Sobald Sie dies getan haben, ist es an der Zeit, es für Ihre Besucher und Kunden in den Vordergrund zu stellen. Von den Blogbeiträgen und Zielseiten Ihres Unternehmens bis hin zu Ihren Newsletter-Anmeldungen gibt es viele Möglichkeiten, Ihren Wert vor Ort zu kommunizieren.
Genau hier kommt ein Tool wie OptiMonk ins Spiel. Wenn Sie es noch nicht getan haben, werfen Sie einen Blick auf unsere benutzerdefinierten Vorlagen, die Ihnen helfen können, die Botschaft Ihres Unternehmens zum perfekten Zeitpunkt an alle Personen zu übermitteln, die Ihre Website besuchen.