Virtuelle Pflege: Vorteile, Herausforderungen und Perspektiven

Die jüngste Coronavirus-Pandemie hat Gesundheitsdienstleister, ihre Patienten und Behörden dazu gezwungen, zu überdenken, wie verschiedene gesundheitsbezogene Dienstleistungen bequem außerhalb des traditionellen Krankenhausumfelds erbracht werden können. Dies hat zukunftssichere Möglichkeiten für erfahrene Führungskräfte im Gesundheitswesen aufgezeigt, die ihre Gesamtleistung, Flexibilität, Skalierbarkeit und Servicequalität verbessern können.

In diesem kurzen Überblick besprechen wir die virtuelle Pflege, ihre Arten, Anwendungsfälle und Vorteile sowohl für Gesundheitsdienstleister als auch für Einzelpersonen.

Überblick über den Markt für virtuelle Pflege

Die Nachfrage nach moderner virtueller Pflege wird durch die dynamische Entwicklung und Popularisierung der Technologie vorangetrieben. Wichtige Faktoren sind auch das Überwiegen verschiedener chronischer Erkrankungen, Personalmangel und der allgegenwärtige Bedarf an kosteneffizienten Gesundheitsoptionen.

Derzeit sind die Vereinigten Staaten der größte Markt für die Implementierung virtueller Gesundheit. Gründe dafür sind eine etablierte Infrastruktur im Gesundheitsbereich, Computertechnologie und entsprechende staatliche Regulierungen.

Virtuelle Pflege

Virtuelle Pflege ist der Einsatz von Technologie zur Beseitigung von Einschränkungen im Gesundheitswesen (z. B. geografische Barrieren), um die Zugänglichkeit und Bequemlichkeit der Gesundheitsversorgung zu erleichtern.

Virtuelle Gesundheit wird implementiert, um gesundheitsbezogene Dienstleistungen durch Nutzung rechnerischer Fortschritte bereitzustellen. Hierzu zählen Telemedizin- und Telehealth-Software sowie sogenannte Telepharmacy-Lösungen.

Virtuelle Pflege wird verwendet, um Fernkonsultationen, Ferntermine und Nachuntersuchungen sowie sichere Kanäle (z. B. Instant Messaging, Audio, Video) sowie einen unkomplizierten EHR/EMR-Zugriff zu ermöglichen.

Fernüberwachung von Patienten

Unter Remote Patient Monitoring (RPM) versteht man den Einsatz von Anwendungen, medizinischen Geräten und anderen damit verbundenen Fortschritten zur Beurteilung und Verfolgung wichtiger Gesundheitsindikatoren (z. B. Herzfrequenz, Blutzuckerspiegel, Schlaf, Energie).

Diese Praxis ermöglicht es Fachleuten, Gesundheitszustände von überall und jederzeit zu überblicken und zu analysieren. Auf diese Weise können Gesundheitsindikatoren, Symptome, Allergien, Behandlung und Medikamenteneinhaltung sowie andere Schlüsselfaktoren problemlos außerhalb herkömmlicher klinischer Umgebungen verfolgt werden.

Die Einführung von RPM wird genutzt, um Früherkennung, datengesteuerte Diagnose und Behandlung, Patientenmotivation und Selbstmanagement sowie präventive Interventionen zu ermöglichen.

Datengesteuerte Diagnostik und Triage

Unter datengetriebener Diagnostik versteht man die Integration von Anwendungen, die künstliche Intelligenz nutzen, um Patientenbedürfnisse gezielter zu erfüllen.

Die auf Erkenntnissen basierende Diagnostik und Triage wird mithilfe virtueller Plattformen durchgeführt, die die Beurteilung der Gesundheitsversorgung vereinfachen. Es fördert die Mustererkennung und -analyse, fundierte Entscheidungsfindung, Krankheitsprognose, Risikobewertung und andere kritische Prozesse.

Datenverarbeitung und Analyse

Unter Datenverarbeitung und -analyse versteht man die Integration von Anwendungen, die künstliche Intelligenz und Big Data nutzen, mit landesweiten Gesundheitsdatenbanken.

Mithilfe der Datenverarbeitung und -analyse werden quellenübergreifend gesammelte Daten verarbeitet, um wertvolle Informationen zu extrahieren. Dies ermöglicht Bilderkennung und -analyse, Datenextraktion, prädiktive Analysen zur Identifizierung von Patientenergebnissen und eine automatische Anomalieerkennung zur Identifizierung ungewöhnlicher Muster.

Virtuelle Beratungen und Nachuntersuchungen

Durch den Einsatz von Computertechnologie können Gesundheitsunternehmen Folgendes ermöglichen:

• Online-Termine, routinemäßige Nachuntersuchungen und Kontrolluntersuchungen von überall und jederzeit
• einfacher Zugang in abgelegenen, unterversorgten Gebieten
• rechtzeitiges Eingreifen
• zweite Meinung
• Gesundheitserziehung
• Lebensstilberatung.

Eine solche Technologie kann auch die Anzahl nicht erscheinender Arzttermine reduzieren, die Verwaltung vereinfachen und eine größere Kundenreichweite ermöglichen.

Schmerztherapie

Durch die Einführung moderner Innovationen können Gesundheitsorganisationen Folgendes umsetzen:

• Fernkonsultationen (Medikamentenmanagement, Nachfüllen von Rezepten)
• Fernüberwachung (Schmerzniveau, Therapietreue und -effizienz)
• Selbsthilfegruppen und Beratung
• nicht-pharmakologische Ferntherapie zur kognitiven Verhaltenstherapie.

Durch Innovationen können sie auch die Infrastruktur optimieren, Überlastung und Burnout bei Mitarbeitern minimieren und weiterhin für Kontinuität in der Versorgung, Patientenzufriedenheit und -treue und damit für höhere Einnahmen sorgen.

Notdienste

Wenn es um Notfalldienste geht, kann die virtuelle Pflege die Triage und Interpretation aus der Ferne verbessern, um eine genaue Diagnose und Behandlung sowie die Koordinierung und Anleitung vor Ort zu unterstützen. Es kann auch die Überwachung nach einem Notfall weiter verbessern. Es kann medizinischem Fachpersonal auch dabei helfen, die Überbelegung der Abteilungen und die Ressourcenauslastung zu bekämpfen. Es kann auch die Kommunikation und Zusammenarbeit erleichtern.

Physiotherapie und Rehabilitation

Als Ergänzung zu Physiotherapie und Rehabilitation kann die virtuelle Pflege personalisierte Programme und Echtzeit-Feedback verbessern. Dies ermöglicht eine höhere Genauigkeit, eine bessere Ressourcenzuweisung, Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation sowie ein allgemeines Patientenerlebnis.

Warum virtuelle Pflege implementieren?

Optimierte Zeit und Kosten

Durch die Digitalisierung von Prozessen können Unternehmen die Ressourcenverteilung (Zeit, Budgets) abteilungsübergreifend optimieren. Fernkonsultationen und Nachuntersuchungen sowie weitere moderne Features minimieren Wartezeiten deutlich und erleichtern die Gesamteffizienz, was eine intelligentere Auslastung ermöglicht.

Digitale Gesundheit kann Folgendes bieten.

• Optimierte Workflow-Effizienz (automatisierte Dokumentation und Aufzeichnung, Aufgabenzuweisung, Rezepterstellung und -verwaltung, Überweisungsverwaltung)
• Minimierte Wartezeiten (automatisierte Terminplanung, verwaltete Warteschlangen, Benachrichtigungen, Erinnerungen)
• Beschleunigte Verwaltung (Patientenregistrierung und -einwilligung, Versicherungsüberprüfung, Schadensbearbeitung)
• Optimierte Reichweite (Online-Terminplanung und -Registrierung, Remote-Check-in, sichere Kanäle für geschützte Patienten-Arzt-Interaktion)

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Die Einführung von Innovationen hilft Unternehmen, alltägliche Prozesse (z. B. Datenmanipulation) zu automatisieren. Personalisierte Programme, Trenderkennung, Bedarfsvorhersage und andere wichtige Faktoren tragen zu einer fundierteren Entscheidungsfindung bei.

Digitale Gesundheit könnte eine datengesteuerte Entscheidungsfindung ermöglichen, indem sie Folgendes nutzt.

• EHR- und EMR-Systeme. Zum Beispiel:

1. EHR-Systeme für das Arztpraxismanagement
2. EMR-Systeme für präzise medizinische Bildgebung

• Integrierte Lösungen. Zum Beispiel:

1. Lebenslauf für medizinische Bildgebung
2. Lebenslauf für Bluterkennung und -analyse

Wie wir helfen können

Die virtuelle Gesundheitsversorgung wurde bereits implementiert, bevor die Corona-Lockdowns die Gesundheitsversorgung verändert hatten. Doch heute, nach der Coronavirus-Pandemie, die die Geschäftsabläufe branchenübergreifend, insbesondere im Gesundheitswesen, verändert hat, ist die virtuelle Pflege wichtiger geworden.

Die virtuelle Gesundheitsversorgung hat die Primär- und Sekundärversorgung, die Pflege, die ambulante Pflege, die ambulanten Dienste, die Notfall- und Notfalldienste sowie andere gesundheitsbezogene Segmente verändert.

Abto Software, ein Outsourcing-Unternehmen, liefert Mehrwertprodukte für das Gesundheitswesen, um Führungskräfte zu unterstützen. Durch die Nutzung domänenspezifischer Fachkenntnisse und Innovationen – zum Beispiel künstliche Intelligenz, Computer Vision – transformieren unsere Teams Abläufe und steigern die Leistung.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Gesundheitsexpertise von Abto Software.

• KI-basierte Posenschätzung für die Fernphysiotherapie – Bewegungsanalyse für die Telerehabilitation
• CV-fähige Sprungerkennung und -analyse – sensorlose Erkennung menschlicher Bewegungen
• CV-gestützte Selbstdiagnoseanwendung – markerlose Erkennung menschlicher Posen
• Lebenslaufbasierte Anwendung zur präzisen Bluterkennung und -analyse
• Computer Vision zur Förderung der medizinischen Bildgebung
• Computer Vision zur Unterstützung der Sturzerkennung für die Videoanalyseplattform