eCommerce Week: So wählen Sie die richtige Plattform für KPI-Crushing Virtual Events aus

Von Eins-zu-eins-Videokonferenz-Meetings bis hin zu interaktiven Blockbuster- Profi-Sportveranstaltungen ist das Hosten von virtuellen und digitalen Events weiterhin eine beliebte Methode, um sicher zusammenzukommen. Wie bei jeder anderen Plattform ist es jedoch wichtig, die richtigen Tools zu verwenden.

Wenn Sie ein Firmen-Webinar veranstalten oder Einzelgespräche mit Kunden führen, ist eine Videokonferenz-App wie Zoom oder andere Alternativen normalerweise die beste Wahl. Aber wenn Sie ein digitales Event für Tausende von Zuschauern veranstalten und Ihrem Publikum eine Show bieten möchten, dann ist eine Plattform wie Maestro, die Ihnen Engagement-Tools und Anpassungsoptionen für Monetarisierungs- und Sponsoring-Möglichkeiten bietet, bei weitem das Beste Auswahl. Lassen Sie uns untersuchen, warum.

Zoomen

Mit mehr als 300 Millionen Nutzern täglich ist Zoom ein Synonym für Videokonferenzen. Da die Arbeit von zu Hause aus im Jahr 2020 zu einer Notwendigkeit wurde, wird Zoom oft als Verb zur Beschreibung von Videokonferenzen verwendet, so wie Google verwendet wird, um die Online-Suche zu beschreiben.

Zoom ist auf Laptops und Mobilgeräten einfach zu verwenden. Es ist eine großartige Plattform für Einzelgespräche, Konferenzen und große Gruppen. Sie können Ihren Bildschirm freigeben, nur mit Sprache arbeiten, chatten und sogar Ihren Hintergrund in ein benutzerdefiniertes Bild ändern, ohne sich um einen Greenscreen kümmern zu müssen.

Der kostenlose Plan von Zoom bietet unbegrenzte persönliche Treffen und begrenzt Gruppentreffen erst nach 40 Minuten und 100 Teilnehmern. Die Preise für die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei nur 15 US-Dollar pro Monat.

Wer sollte Zoom verwenden?

Zoom eignet sich rundum hervorragend für nahezu jede Organisation, unabhängig von ihrer Größe. Seine benutzerfreundliche Oberfläche ist seit zwei Jahren der Gewinner und bietet konsistente Videokonferenzfunktionen, die sicherstellen, dass es zumindest für die absehbare Zukunft herausragend ist. Eine Umfrage aus dem Jahr 2019 ergab, dass sich mehr als 50 % der Fortune-500-Unternehmen für Videokonferenzen auf Zoom verlassen.

Microsoft Teams

Microsoft Teams begann als Chat-Tool in Microsoft 365, das für Geschäftsbenutzer entwickelt wurde, die mit Microsoft Office-Anwendungen zusammenarbeiteten, und bald wurde Video-Chat als Funktion hinzugefügt.

Heutzutage wird Microsoft Teams immer noch in der Microsoft 365-Umgebung verwendet, sodass Benutzer Kalenderbesprechungen freigeben und an Word-Dokumenten, Excel-Tabellen und anderen Office-Dateien zusammenarbeiten können. Chats sind so konzipiert, dass sie archiviert werden können und leicht durchsuchbar sind. Wenn Sie also beispielsweise an einem Projekt arbeiten, können Sie Tage oder Wochen zurückgehen, um Gespräche mit Ihren Kollegen erneut zu lesen.

Microsoft Teams ist jedoch nicht auf die Microsoft Office-Umgebung beschränkt. Die Plattform allein ermöglicht bis zu 10.000 Personen die Teilnahme an Videokonferenzen. Sie können Ihren Bildschirm freigeben, Anrufe aufzeichnen und Gruppenchats verwalten. Es wird auf Windows, Macs und Mobilgeräten unterstützt.

Wer sollte Microsoft Teams verwenden?

Wenn Ihre Organisation Microsoft 365 für ihre Büroanforderungen eingeführt hat, eignet sich Microsoft Teams perfekt für Videokonferenzen. Sogar Heimanwender auf einem Mac können Microsoft Teams installieren, sodass für niemanden eine Eintrittsbarriere besteht.

Google Meet

Ursprünglich Hangouts Meet, Google Meet ist eine Videokonferenz-App, die mit Gmail, YouTube und Google Voice funktioniert. Es läuft auf den meisten Webbrowsern sowie auf mobilen Geräten. Es verfügt über eine schnelle Benutzeroberfläche, die Meetings mit bis zu 250 Personen unterstützen und Videos für 100.000 Zuschauer live streamen kann. Mit einem G-Suite-Konto können Sie Meetings aufzeichnen und auf Google Drive speichern.

Während Hangouts Meet darauf beschränkt war, bis zu vier Personen gleichzeitig zu sehen, können Sie mit Google Meet jetzt bis zu 16 Teilnehmer gleichzeitig auf dem Bildschirm sehen. Es bietet Ihnen die gleichen Bildschirmfreigabe- und Sprachoptionen wie die anderen Videokonferenzplattformen.

Wer sollte Google Meet verwenden?

Google Meet ist eine großartige Videokonferenzlösung für Organisationen, die bereits Google Docs, Google Kalender und andere Google-Apps in ihre Organisationen integriert haben. Es lohnt sich besonders für Unternehmen, die G-Suite Enterprise verwenden, da Sie mit diesem Abonnement jedem Meeting eine eigene Einwahlnummer für Nur-Audio-Teilnehmer zuweisen können.

Virtuelle Eventplanung

Wenn Sie in letzter Minute eine digitale Veranstaltung veranstalten oder die Veranstaltung nur für Mitarbeiter bestimmt ist, ist die Verwendung einer Videokonferenz-App wahrscheinlich eine gute Wahl. Sie verwenden wahrscheinlich bereits eines für Teambesprechungen für Mitarbeiter zu Hause, sodass Sie sich keine Gedanken über die Einrichtung machen müssen. Es ist ähnlich wie bei einer Notfallbesprechung in der Kantine Ihres Gebäudes – jeder kennt den Weg dorthin, es gibt genügend Stühle und niemand muss sich Gedanken über die Kleidung machen.

Für gehostete Veranstaltungen mit Kunden, Fans oder Interessenten ist Videokonferenzsoftware nicht so attraktiv. Natürlich hindert Sie nichts daran, diese Apps zu verwenden. Tatsächlich nutzen viele Unternehmen genau dafür Zoom, Microsoft Teams und Google Meet.

Wenn Sie jemals versucht haben, an einer solchen Veranstaltung teilzunehmen, oder eine Wiederholung auf YouTube gesehen haben, wissen Sie, dass die Cafeteria-Metapher nur allzu gut passt. Diese Events sind immer gleich – Old-School-Webinare, die als digitale Events umgestaltet wurden und für jeden, der schnell genug eine Frage in das Chat-Fenster eintippen kann, den Anschein erwecken, interaktiv zu sein.

Das Medium ist die Nachricht

Als Marshall McLuhan den Satz „Das Medium ist die Botschaft“ prägte, meinte er unter anderem, dass das Medium, das Sie wählen, Ihrem Publikum mehr sagt als alles, was Sie zu sagen beabsichtigen. Aus diesem Grund verteilt Tiffany's keine kostenlosen T-Shirts und die Michelin-Restaurants bringen keine Flyer an Windschutzscheiben an.

Wenn Sie derzeit eine Live-Veranstaltung planen, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie sich um jedes Detail kümmern, sicherstellen, dass der Zeitplan gut getaktet ist, Ihre Redner und Panels vorbereitet sind und Ihr internes Publikum Begeisterung vermitteln kann von Ihren digitalen Gästen geteilt werden.

Im Gegensatz zu einer Videokonferenz-App haben Sie mit einer interaktiven Videoplattform die Möglichkeit, jede Facette der Erfahrung Ihres Publikums zu steuern und sicherzustellen, dass es die erwartete Beteiligung erhält, unabhängig davon, wo es sich befindet.

Maestro

Maestro ist eine interaktive Videoplattform, die speziell „für Ersteller entwickelt wurde, die ein Publikum besitzen, ansprechen und monetarisieren möchten“. Es ermöglicht Ihnen, tiefere Verbindungen zu Ihren Fans aufzubauen, indem Sie ihnen personalisierte Erlebnisse bieten, während sie mit Ihrer Veranstaltung interagieren.

Besitzen Sie Ihr Publikum

Im Gegensatz zu Videokonferenz-Apps können Sie mit Maestro das gesamte Zuschauererlebnis steuern und anpassen. Dies beginnt damit, dass Sie Ihren Stream über jede gewünschte Plattform portieren können, einschließlich Ihrer eigenen Website. Sie können das Branding nicht nur mit Logo-Platzierungen und Farbschemata anpassen, Sie können Panels und Pop-ups strategisch platzieren, um Interaktion zu bieten und Kontext zu bieten. Sie können auch in Schlüsselmomenten der Sendung mit anklickbaren Handlungsaufforderungen aktiv werden.

Maestro bietet Ihnen eine Vielzahl von Entwicklertools, einschließlich APIs und SDKs, mit denen Sie benutzerdefinierte Panels und Overlays innerhalb des Feeds erstellen können. Sie können andere Videos von anderen Plattformen in den Livestream einbetten. Sie können auch Authentifizierungstools von Drittanbietern integrieren, um Zuschauer auf der Grundlage Ihrer eigenen Daten zu identifizieren, z. B. Schlüsselkunden aus Ihrer CRM-Software.

Da die Plattform für Broadcast-Events entwickelt wurde, kann sie für bestimmte Arten von Events wie die folgenden angepasst werden:

• Konferenzen
• Spielen
• Mode
• Ausbildung
• Sport
• Musik
• Haus der Anbetung
• Politik

Fessel dein Publikum

Während Ihrer digitalen Veranstaltung liefert Ihnen das Dashboard von Maestro Echtzeitdaten, mit denen Sie verstehen können, was die Zuschauer länger anhält, damit Sie sie dazu bringen können, für mehr zurückzukommen. Maestro gibt Ihnen beispielsweise die Möglichkeit, Verlosungen, Quests oder andere Errungenschaften zu nutzen, um Ihr Publikum für die Teilnahme zu belohnen oder mit eigenen Fragen oder Kommentaren zur Teilnahme an Panels anzuregen.

Monetarisieren Sie Ihr Publikum

Maestro bietet Ihnen Tools, mit denen Sie die Stärke des Engagements Ihres Publikums anhand von Wiedergabezeiten, Bindung und Ausgaben messen können. Seine Zuschauerdatenbank gibt Ihnen nicht nur Ticker, sondern bietet eine Analyse der Personen hinter den Zahlen, die es Ihnen ermöglicht, die Nachrichtenübermittlung während der Sendung zu optimieren. Sie können Kaufmöglichkeiten direkt auf der Plattform anbieten, sodass sie auf das Angebot klicken und den Bestellvorgang durchlaufen können, ohne Ihren Live-Stream verlassen zu müssen.

Sobald die Übertragung beendet ist, werden alle Daten, die Sie während der Veranstaltung gesammelt haben, in der Zuschauerdatenbank gespeichert. Dies macht es einfach, sie nach Abschluss der Veranstaltung präzise weiterzuvermarkten.

„Maestro in Aktion“ ansehen

Wenn Sie Maestro in Aktion sehen möchten, fordern Sie eine kostenlose Demo an . Wir haben Maestro während der eCommerce Week LA 2021 in Aktion erlebt, wo wir Maestro für eine ganze Woche voller actiongeladener Events ab dem 27. September eingesetzt haben.

David Weedmark ist ein veröffentlichter Autor und E-Commerce-Berater. Er ist ein erfahrener JavaScript-Entwickler und ehemaliger Berater für Netzwerksicherheit.

Quellen

Meister: Sport

Zoom: Video-Webinare

Microsoft Teams: Gruppenchat-Software

Google Meet: Erfahren Sie, was es Neues in Google Meet gibt

Meister: Kontakt

Hawke Media: eCommerceWeek LA 2021

Pocket Lint: Zoom vs. Microsoft Teams vs. Google Meet