Glossar zum Besucherbeziehungsmanagement (VRM): Begriffe, Definitionen und Beispiele
Veröffentlicht: 2024-08-27Unter Visitor Relationship Management (VRM) versteht man die Strategien und Tools, mit denen digitale Verlage ihre Beziehung zu Website-Besuchern verwalten und verbessern.
Im Gegensatz zum Customer Relationship Management (CRM), das sich auf die Verwaltung der Beziehungen zu bestehenden Kunden konzentriert, zielt VRM darauf ab, die Art und Weise zu optimieren, wie Verlage während ihrer gesamten Reise auf der Website mit Besuchern interagieren.
Dazu gehört alles von der Gewinnung neuer Besucher über die Pflege bestehender Beziehungen bis hin zur Umwandlung dieser in treue Follower oder Abonnenten.
Ein VRM-Glossar ist für digitale Verlage unerlässlich, da es:
- Erklärt Begriffe: Stellt sicher, dass jeder die wichtigsten VRM-Konzepte versteht.
- Hilft bei der Schulung: Hilft neuen Teammitgliedern, sich schnell in das Fachgebiet einzuarbeiten.
- Verbessert die Kommunikation: Verhindert Missverständnisse und sorgt für eine einheitliche Terminologie.
- Hilft bei der Dokumentation: Gewährleistet die korrekte und professionelle Verwendung von VRM-Begriffen.
Begriff | Definition | Beispiel |
Optimierung der Anzeigendichte | Anpassen der Anzahl der angezeigten Anzeigen, um das Benutzererlebnis zu verbessern und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren. | Reduzieren Sie die Anzeigenunordnung, indem Sie die Anzahl der Anzeigen auf einer Seite begrenzen, was zu einer höheren Interaktion mit den verbleibenden Anzeigen führt. |
Anzeigenvermittlung | Ein Prozess, der die Anzeigenplatzierung durch dynamische Auswahl der leistungsstärksten Werbenetzwerke optimiert. | Verwendung einer Vermittlungsplattform zur Schaltung der Anzeige mit dem höchsten Gebot aus mehreren Netzwerken. |
Anzeigenwiedereinfügung | Ersetzen oder erneutes Einfügen von Anzeigen , die von Werbeblockern blockiert wurden, um entgangene Einnahmen auszugleichen. | Anzeige unaufdringlicher Werbung für Benutzer, die nicht von Werbeblockern blockiert wird. |
Adaptive Inhalte | Inhalte, die sich basierend auf Benutzerinteraktionen oder Daten dynamisch ändern | Je nach Besucherverhalten werden unterschiedliche Schlagzeilen oder Bilder angezeigt |
Adaptive Inhaltsbereitstellung | Bereitstellung von Inhalten, die sich an das Gerät, die Vorlieben und das Verhalten des Benutzers anpassen, um ein personalisiertes Erlebnis zu ermöglichen. | Automatische Anpassung der Videoqualität basierend auf der Internetgeschwindigkeit des Benutzers. |
Adblock-Analyse | Spezialisierte Analysen mit Schwerpunkt auf der Messung der Auswirkungen von Werbeblockern auf die Leistung und den Umsatz von Websites | Verfolgen des Prozentsatzes der Besucher, die Werbeblocker verwenden |
Adblock-Erkennung | Tools oder Methoden zur Identifizierung von Besuchern, die Werbeblocker verwenden | Skripte, die nach werbeblockierenden Browsererweiterungen suchen |
Adblock-Wiederherstellung | Strategien oder Tools zur Wiedergewinnung von Umsatzverlusten , die durch Besucher, die Werbeblocker verwenden, entstehen | Bietet eine werbefreie Abonnementoption |
Wiederherstellung der Adblock-Einnahmen | Techniken zum Ausgleich entgangener Einnahmen durch Werbeblocker. | Implementierung einer Paywall, Bereitstellung exklusiver Inhalte und mehr für Adblocker-Benutzer. |
KI-gestützter CTA | Call-to-Action-Buttons oder Nachrichten, die künstliche Intelligenz nutzen, um das Engagement zu optimieren | KI-Algorithmen, die CTAs basierend auf dem Besucherverhalten anpassen |
Analytik | Der Prozess der Erfassung und Analyse von Daten, um das Besucherverhalten zu verstehen und die Entscheidungsfindung zu verbessern | Google Analytics verfolgt Besucherinteraktionen und -metriken |
Attributionsmodellierung | Techniken zur Bestimmung, welche Touchpoints oder Interaktionen zu Conversions beitragen | Zuweisen von Credits zu verschiedenen Kanälen, die aus einem Besucher einen Abonnenten gemacht haben |
Kennzahlen zur Zielgruppentreue | Indikatoren, die messen, wie engagiert Benutzer im Laufe der Zeit wiederkommen und sich mit Inhalten beschäftigen. | Verfolgung der Häufigkeit und Dauer der Besuche von wiederkehrenden Benutzern. |
Zielgruppensegmentierung | Einteilen einer Besucherbasis in verschiedene Gruppen basierend auf Merkmalen oder Verhaltensweisen, um sie effektiver anzusprechen | Segmentierung der Benutzer nach demografischen Merkmalen oder Kaufhistorie |
Durchschnittlicher Umsatz pro Besucher (ARPV) | Eine Kennzahl, die den durchschnittlichen Umsatz pro Besucher misst. Lernen Sie, den ARPU zu steigern. | Formel: ARPV = Gesamtumsatz / Gesamtbesucher. Beispiel: Wenn der Gesamtumsatz 10.000 US-Dollar aus 5.000 Besuchern beträgt, beträgt der ARPV = 2 US-Dollar. |
B
Bannerwerbung | Auf Webseiten platzierte Display-Werbung, typischerweise in rechteckigen Formaten. | Ein Werbebanner, der auf einer Nachrichten-Website für ein neues Produkt wirbt. |
Verhaltensanalyse | Untersuchen Sie Benutzeraktionen, um Muster zu verstehen und das Engagement zu verbessern. | Analysieren, welche Seiten Benutzer am häufigsten besuchen. |
Verhaltenssegmentierung | Einteilung der Benutzer in Gruppen basierend auf ihrem Verhalten und ihren Interaktionen | Segmentierung der Benutzer in Kategorien wie „Häufige Käufer“ und „Gelegentliche Browser“ |
Verhaltens-Targeting | Personalisierung von Inhalten oder Anzeigen basierend auf Benutzerverhalten und -interaktionen. | Anzeige von Anzeigen für Produkte, die ein Nutzer zuvor angesehen hat. |
Benchmarking | Messen und Vergleichen von Leistungskennzahlen mit Branchenstandards oder Mitbewerbern | Vergleich der Conversion-Rate einer Website mit dem Branchendurchschnitt |
Absprungrate | Der Prozentsatz der Besucher, die eine Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angezeigt haben | Eine Absprungrate von 50 % bedeutet, dass die Hälfte der Besucher die Seite nach einer Seite verlässt |
C
Click-Through-Rate (CTR) | Der Prozentsatz der Nutzer, die auf einen Link oder eine Anzeige klicken, nachdem sie diese gesehen haben | Eine CTR von 5 % bedeutet, dass 5 von 100 Anzeigenimpressionen zu einem Klick führen |
Codeloser Start | Implementierung von Funktionen oder Änderungen auf einer Website, ohne Code zu schreiben | Mit dem Dashboard von Admiral können Sie CTA starten, um Abonnenten zu gewinnen , ohne Code schreiben zu müssen . |
Compliance (DSGVO, CCPA) | Einhaltung von Vorschriften wie der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und dem CCPA (California Consumer Privacy Act) zum Datenschutz | Sicherstellen, dass Benutzer auf ihre persönlichen Daten zugreifen, diese löschen oder ändern können |
Einwilligungsmanagement | Der Prozess der Einholung und Verwaltung der Einwilligung des Nutzers zur Datenerhebung und -verarbeitung | Bereitstellung von Optionen für Benutzer zum Akzeptieren oder Ablehnen von Cookies |
Consent-Management-Plattform (CMP) | Ein Tool, das dabei hilft, die Einwilligung des Benutzers zur Datenverarbeitung einzuholen und zu verwalten. | Ein CMP, das ein Einwilligungsbanner bereitstellt und es Benutzern ermöglicht, ihre Präferenzen zu verwalten. |
Einwilligungsbasiertes Targeting | Verwendung von Targeting-Methoden, die auf der Zustimmung des Benutzers zur Erfassung und Nutzung seiner Daten zur Personalisierung beruhen. | Bereitstellung personalisierter Anzeigen nur für Benutzer, die sich für die Datenverfolgung entschieden haben. |
Personalisierung von Inhalten | Anpassen von Inhalten an individuelle Benutzerpräferenzen und -verhalten | Anzeigen von Artikeln basierend auf dem bisherigen Leseverlauf eines Benutzers |
Conversion-Rate | Der Prozentsatz der Besucher, die eine gewünschte Aktion ausführen | Wenn 100 von 1.000 Besuchern einen Kauf tätigen, beträgt die Conversion-Rate 10 % |
Benutzerdefiniertes Werte-Targeting | Verwendung spezifischer Datenpunkte, um Benutzer mit personalisierten Inhalten oder Anzeigen anzusprechen. | Zielgruppenansprache von Nutzern, die sich länger als eine bestimmte Zeit auf einer Website aufgehalten haben, mit hochwertigen Angeboten. |
Kundendatenplattform (CDP) | Ein System, das Kundendaten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Datenbank konsolidiert | Integration von Daten aus CRM, E-Mail-Marketing und Website-Analysen in einer Plattform |
Kundenfeedbackschleife | Der Prozess, Kundenfeedback zu sammeln und darauf zu reagieren, um Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern | Implementierung von Änderungen basierend auf Benutzerbewertungen und Umfrageantworten |
Kundenreise | Der vollständige Weg, den ein Benutzer von der ersten Interaktion bis zur endgültigen Conversion oder Interaktion zurücklegt | Vom Entdecken des Inhalts über die Suche bis hin zum Werden eines zahlenden Abonnenten. |
Kundenliebe | Die starke, positive Beziehung und Loyalität, die Kunden gegenüber einer Marke empfinden. | Das Customer Love-Team von Admiral unterstützt Kunden während des gesamten Verkaufszyklus und auch nach dem Verkauf. |
Kundenbindung | Strategien und Praktiken, die darauf abzielen, bestehende Kunden zu binden und zu binden | Anbieten von Treueprogrammen oder exklusiven Inhalten für regelmäßige Benutzer |
Anpassbarer CTA | Call-to-Action-Schaltflächen oder Nachrichten, die auf der Grundlage von Benutzerdaten oder -präferenzen angepasst werden können | Eine CTA-Schaltfläche, die den Text basierend auf den vorherigen Interaktionen eines Besuchers mit der Website ändert |
D
Täglich aktive Benutzer (DAU) | Die Anzahl der einzelnen Benutzer, die täglich mit einer Website oder App interagieren. | Verfolgen Sie die DAU, um die Wirksamkeit einer neuen Content-Strategie zu messen. |
Armaturenbrett | Eine visuelle Oberfläche, die an einem Ort einen Überblick über wichtige Kennzahlen und Daten bietet. | Ein Dashboard, das den Website-Verkehr, die Konversionsraten und den Umsatz in Echtzeit anzeigt. |
Datenmanagement | Der Prozess des effizienten Sammelns, Speicherns und Organisierens von Daten. | Verwenden einer Datenbank, um Benutzerinformationen zu verwalten und sicherzustellen, dass sie zugänglich und sicher sind. |
Datenschutz | Die Praxis des Schutzes personenbezogener Daten, die von Benutzern gesammelt werden | Sicherstellen, dass Benutzerdaten sicher gespeichert und nur mit Einwilligung verwendet werden |
Datengesteuerte Entscheidungsfindung | Nutzung von Datenanalysen zur Information und Steuerung von Geschäftsentscheidungen | Ein Verlag nutzt Zielgruppeneinblicke, um zu entscheiden, welche Inhalte er auf seiner Homepage bewerben möchte |
Optionen für aufgeschobene Zahlungen | Bietet Besuchern die Möglichkeit, Zahlungen für Abonnements oder Spenden zu verzögern. | Ermöglicht Benutzern den sofortigen Zugriff auf Inhalte und die spätere Zahlung über einen Ratenzahlungsplan. |
Angebote für aufgeschobene Abonnements | Die Präsentation von Abonnementangeboten wird verzögert, bis sich ein Benutzer mit Inhalten beschäftigt hat. | Zeigt ein Abonnementangebot an, nachdem ein Benutzer drei kostenlose Artikel gelesen hat, und nicht sofort beim ersten Besuch. |
Digitale Abonnementverwaltung | Tools und Strategien zur Verwaltung und Optimierung digitaler Abonnements. | Bietet abgestufte Abonnementpläne mit unterschiedlichen Zugriffsebenen auf Inhalte. |
Spendenseiten | Webseiten, die Besuchern Spenden erleichtern sollen und häufig von gemeinnützigen Organisationen genutzt werden | Eine Spendenseite mit empfohlenen Beträgen und Optionen für wiederkehrende Spenden |
Spenderbindung | Die Strategien konzentrierten sich darauf, die Spender zu engagieren und zu wiederholten Spenden zu ermutigen | Senden Sie personalisierte Dankes-E-Mails und Aktualisierungen an frühere Spender, um die weitere Unterstützung zu fördern |
Dynamische Nachrichten | Automatisierte Nachrichten, die sich je nach Benutzerverhalten oder Daten ändern | Ein Pop-up, das einem Benutzer, der viel Zeit auf einer Produktseite verbracht hat, einen Rabatt anbietet |
Dynamische Angebote | Sonderangebote oder Werbeaktionen, die sich je nach Benutzerverhalten oder -merkmalen ändern | Anbieten eines Rabatts für einen Benutzer, der zuvor Interesse am Kauf eines Abonnements gezeigt hat. |
Dynamische Paywalls | Paywalls, die sich an das Benutzerverhalten anpassen und je nach Besucherinteraktion unterschiedliche Zugriffsebenen oder Inhalte anbieten | Bietet neuen Besuchern kostenlose Artikel an, erfordert jedoch nach einer bestimmten Anzahl von Aufrufen ein Abonnement |
E-Mail-Erfassung | Sammeln der E-Mail-Adressen von Besuchern, typischerweise über Anmeldeformulare, für Marketing- oder Kommunikationszwecke | Ein Popup-Formular, in dem Besucher aufgefordert werden, einen Newsletter zu abonnieren und dafür einen Rabatt zu erhalten |
Engagement | Der Grad der Interaktion und Beteiligung eines Besuchers an Inhalten oder einer Website | Zur Messung des Engagements werden Kennzahlen wie die Verweildauer auf der Website, Klicks, Shares und Kommentare verwendet |
Exit-Absicht | Technologie, die erkennt, wenn ein Benutzer im Begriff ist, eine Website zu verlassen, und eine gezielte Nachricht oder ein gezieltes Angebot auslöst. | Bieten Sie einen Rabattcode über ein Popup an, wenn ein Benutzer seine Maus in Richtung der Schließen-Schaltfläche des Browsers bewegt. |
F
First-Party-Daten | Daten, die von einem Website- oder App-Eigentümer direkt von Benutzern erfasst werden, im Gegensatz zu Daten Dritter | Benutzerpräferenzen und Verhaltensdaten, die durch direkte Interaktionen auf einer Website gesammelt werden |
Datenerfassung durch Erstanbieter | Sammeln Sie Daten direkt von Besuchern Ihrer Website oder App. | Sammeln von E-Mail-Adressen, Browserverlauf oder Kaufverhalten, um das Benutzererlebnis individuell anzupassen. |
Frequenzbegrenzung | Begrenzen Sie die Häufigkeit, mit der einem Benutzer eine bestimmte Anzeige oder Nachricht innerhalb eines bestimmten Zeitraums angezeigt wird | Stellen Sie sicher, dass ein Besucher das gleiche Pop-up nicht mehr als dreimal pro Woche sieht |
G
DSGVO-Konformität | Sicherstellen, dass die Datenerfassungs- und -verarbeitungspraktiken der Datenschutz-Grundverordnung entsprechen | Bereitstellung klarer Optionen für Benutzer zur Aktivierung oder Deaktivierung der Datenverfolgung und Bereitstellung der Möglichkeit, die Löschung von Daten anzufordern |
Geo-Targeting | Anpassen von Inhalten oder Angeboten basierend auf dem geografischen Standort des Besuchers. | Nutzern in den USA werden im Vergleich zu Nutzern im Vereinigten Königreich unterschiedliche Werbeaktionen angezeigt. |
Zielverfolgung | Überwachung spezifischer Benutzeraktionen, um den Erfolg einer Website oder Kampagne zu messen | Verfolgen, wie viele Benutzer einen Kauf abschließen oder sich für einen Newsletter anmelden |
ICH
Inline-Angebote | Abonnement- oder Werbeangebote, die direkt in den Inhalt eingebettet sind, oft auf unaufdringliche Weise. | Anzeige einer Abonnementaufforderung innerhalb eines Artikels nach dem dritten Absatz. |
Inkrementeller Umsatz | Zusätzliche Einnahmen durch spezifische Strategien oder Optimierungen. | Generierung zusätzlicher Einnahmen durch Upselling von Premium-Inhalten an bestehende Abonnenten. |
J
Reisebauer | Ein Tool zum Entwerfen und Verwalten von Benutzerreisen basierend auf bestimmten Verhaltensweisen oder Datenpunkten. | Entwerfen Sie eine Reihe automatisierter E-Mails, die neue Abonnenten durch eine Willkommenssequenz führen. |
M
Gemessene Paywalls | Benutzern den kostenlosen Zugriff auf eine begrenzte Menge an Inhalten ermöglichen, bevor ein Abonnement erforderlich ist. | Bietet fünf kostenlose Artikel pro Monat an, bevor Benutzer zum Abonnieren aufgefordert werden. |
Multi-Site-Abonnementverwaltung | Verwalten Sie Abonnements über mehrere Websites oder Plattformen hinweg von einem einzigen System aus. | Ein Herausgeber, der es Benutzern ermöglicht, mit einem Konto mehrere verbundene Nachrichtenseiten zu abonnieren. |
P
Paywall | Ein System, das den Zugriff auf digitale Inhalte wie Artikel oder Videos einschränkt , es sei denn, der Benutzer zahlt ein Abonnement oder eine einmalige Gebühr. | Eine Nachrichtenseite bietet monatlich einige kostenlose Artikel an, bevor für den weiteren Zugriff ein Abonnement erforderlich ist. |
Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen | Tools und Schnittstellen, mit denen Benutzer steuern können, wie ihre Daten erfasst und verwendet werden. | Ein Dashboard, in dem Benutzer ihre Zustimmung zu Cookies, Tracking und Datenfreigabe verwalten können. |
Programmatische Abonnementverwaltung | Automatisierung der Verwaltung von Abonnements, einschließlich Verlängerungen, Kündigungen und Upgrades. | Verwendung von Software zur automatischen Abwicklung von Abonnementverlängerungen basierend auf Benutzerpräferenzen. |
R
Registrierungswände | Benutzer müssen sich registrieren oder anmelden, um auf Inhalte oder Funktionen zugreifen zu können. | Eine Nachrichtenseite, die Besucher auffordert, sich zu registrieren, bevor sie Premium-Artikel lesen. |
Responsive Paywalls | Paywalls, die sich an das Nutzerverhalten anpassen, z. B. zunehmende Einschränkungen je nach Engagement-Level. | Eine Paywall, die Gelegenheitsnutzern mehr kostenlose Inhalte bietet und Vielnutzer gleichzeitig dazu anregt, sich früher anzumelden. |
Aufbewahrungsstrategien | Taktiken, die darauf abzielen, bestehende Benutzer zu binden und zu abonnieren. | Bieten Sie Rabatte oder exklusive Inhalte an, um Abonnenten zu halten, die über eine Kündigung nachdenken. |
Einnahmenerholung | Strategien zur Wiedergewinnung entgangener Einnahmen, häufig durch Werbeblocker oder gekündigte Abonnements. | Verwendung der erneuten Einfügung von Werbung, um Anzeigen für Benutzer anzuzeigen, die Werbeblocker aktiviert haben. |
S
Single-Tag-Installation | Implementierung eines einzelnen Codestücks auf einer Website, um verschiedene Funktionalitäten zu ermöglichen. | Hinzufügen eines Tags, das Analysen, Marketingautomatisierung und Personalisierung übernimmt. |
Intelligente Paywalls | Paywalls, die sich an das Nutzerverhalten anpassen und maßgeschneiderte Abonnementoptionen anbieten. | Anzeige verschiedener Abonnementangebote basierend auf der Interaktion des Benutzers mit kostenlosen Inhalten. |
Social-Proof-Messaging | Verwenden Sie Nachrichten, die Benutzerempfehlungen oder beliebte Inhalte hervorheben, um Abonnements zu fördern. | Zeigen Sie ein Banner mit der Aufschrift „Schließen Sie sich 10.000 Abonnenten an, die unsere täglichen Erkenntnisse erhalten“ an, um Vertrauen aufzubauen. |
Abonnementbündelung | Mehrere Produkte oder Dienstleistungen zusammen als ein einziges Abonnementpaket anbieten. | Bündelung eines digitalen Zeitschriftenabonnements mit exklusivem Zugriff auf Videoinhalte. |
Abonnementmigration | Abonnenten von einer Plattform, einem Plan oder einem Modell auf eine andere umstellen. | Umstellung der Benutzer von einem monatlichen auf ein jährliches Abonnement mit Anreizen. |
Ausrichtung auf Abonnementangebote | Bereitstellung spezifischer Abonnementangebote für Benutzer basierend auf ihrem Verhalten oder Profil. | Bietet Benutzern, die häufig Premium-Inhaltsseiten besuchen, ein Premium-Abonnement mit einem Rabatt an. |
T
Zeitbasierte Paywalls | Paywalls, die den Zugriff auf Inhalte basierend auf der auf einer Website oder einem bestimmten Inhalt verbrachten Zeit beschränken. | Bietet einen kostenlosen Artikel für 5 Minuten an, bevor zum Weiterlesen ein Abonnement erforderlich ist. |
U
Benutzerakquise | Der Prozess der Gewinnung neuer Besucher oder Benutzer. | Nutzen Sie SEO- und Social-Media-Kampagnen, um den Traffic zu steigern. |
Verfolgung der Benutzeraktivität | Überwachen und Aufzeichnen von Benutzeraktionen auf einer Website oder App, um das Verhalten zu analysieren | Verfolgen Sie Klicks, Scrolls und die auf verschiedenen Seiten verbrachte Zeit |
Benutzerauthentifizierung | Der Prozess der Überprüfung der Identität eines Benutzers, bevor ihm Zugriff auf Inhalte oder Funktionen gewährt wird. | Melden Sie sich mit einem Benutzernamen und einem Passwort an, bevor Sie auf Artikel zugreifen, die nur für Abonnenten zugänglich sind. |
Einwilligung des Benutzers | Einholen der Erlaubnis der Benutzer zur Erhebung und Nutzung ihrer Daten. | Ein Cookie-Zustimmungsbanner, in dem Benutzer aufgefordert werden, der Datenverfolgung zuzustimmen. |
Benutzererfahrung (UX) | Das Gesamterlebnis, das ein Benutzer bei der Interaktion mit einer Website oder einem Produkt hat. | Verbesserung der UX, indem eine Website intuitiver und einfacher navigiert wird. |
User Journey Mapping | Visualisierung und Analyse der Schritte, die ein Benutzer von der ersten Interaktion bis zur Konvertierung durchführt, mit dem Ziel, jede Phase zu optimieren. | Den Weg von der Landung eines Benutzers auf einer Homepage bis zum zahlenden Abonnenten abbilden. |
V
Wertbörsen | Etwas Wertvolles anbieten (z. B. Inhalte, Rabatte) im Austausch für Benutzerdaten oder Engagement. | Bitten Sie Besucher, sich anzumelden und ihre Erstanbieterdaten weiterzugeben, um ein werbefreies Erlebnis zu erhalten. |
Optimierung der Besucherreise | Verbesserung der Benutzererfahrung in jeder Phase ihrer Reise, um bessere Ergebnisse zu erzielen. | Vermittlung der Bedeutung von Anzeigen und Paywall für Publisher, um ihr Geschäft am Laufen zu halten. |
Besucherbeziehungsmanagement (VRM) | Eine Strategie zur Verwaltung der Interaktionen mit Website-Besuchern, um deren Erlebnis zu verbessern und langfristige Beziehungen aufzubauen. | Ein Verlag nutzt eine VRM-Plattform wie Admiral, um seine Besucher besser zu verstehen, Abonnements zu erhöhen und Verluste durch den Einsatz von Werbeblockern zu reduzieren. |
W
Willkommensnachrichten | Erste Nachrichten, die an Benutzer gesendet werden, wenn sie sich zum ersten Mal mit einem Produkt oder einer Dienstleistung beschäftigen. | Eine freundliche Willkommens-E-Mail, die gesendet wird, nachdem sich ein Benutzer auf einer Website registriert hat. |
X
XML-Integrationen | Die Verwendung von XML (Extensible Markup Language) zur Integration und zum Austausch von Daten zwischen verschiedenen Systemen. | Integration eines Content-Management-Systems (CMS) mit einem CRM mithilfe von XML. |
Y
Jahresvergleich (Jahr) | Eine Methode zum Vergleichen von Statistiken einer Periode mit der gleichen Periode eines Vorjahres. | Vergleichen Sie den Umsatz vom ersten Quartal dieses Jahres mit dem ersten Quartal des letzten Jahres, um das Wachstum zu beurteilen. |
Ertragsmanagement | Der Prozess der Anpassung von Preisen oder Lagerbeständen zur Maximierung des Umsatzes. | Anpassen der Anzeigenpreise in Echtzeit basierend auf Nachfrage und Inventarverfügbarkeit. |
Ertragsoptimierung | Techniken zur Steigerung der Effizienz und des Umsatzes von Anzeigenplatzierungen. | Verwenden Sie Header Bidding, um die höchstmöglichen Gebote für Werbeflächen sicherzustellen. |
Z
Null-Parteien-Dat | Daten, die ein Kunde absichtlich und proaktiv mit einer Marke teilt. | Ein Benutzer, der an einer Umfrage teilnimmt, bei der Präferenzen und Interessen erfasst werden. |
Umsatzlösungen ohne Risiko | Ertragsstrategien, die keine Vorabinvestitionen erfordern oder kein finanzielles Risiko bergen. | Revenue-Sharing-Modelle, bei denen die Zahlung nur auf der Grundlage der Leistung oder Ergebnisse erfolgt. |
Zickzack-Marketing | Ein Marketingansatz, der unerwartete, kreative Strategien zur Kundenbindung beinhaltet. | Nutzen Sie unkonventionelle Social-Media-Kampagnen, um für Aufsehen rund um eine Produkteinführung zu sorgen. |
Zonenzuordnung | Der Prozess der Definition und Optimierung bestimmter Bereiche auf einer Webseite für Inhalte oder Anzeigen. | Strategische Platzierung von Anzeigen in stark frequentierten Zonen einer Website, um die Sichtbarkeit zu erhöhen. |