Was ist Lagerhaltung? Ein Leitfaden für E-Commerce-Unternehmen
Veröffentlicht: 2023-05-30Für viele E-Commerce-Unternehmen ist die Lagerhaltung ein wichtiger Teil des Lagerungs- und Verteilungsprozesses. Wenn Ihr Unternehmen wächst, wächst auch Ihr Platzbedarf. Das richtige Lager und die richtigen Prozesse für Ihre Bedürfnisse zu finden, kann für Erstunternehmer eine schwierige Aufgabe sein, aber dieser Leitfaden erläutert die Grundlagen, um Ihnen bei der Suche nach der perfekten Lagerlösung zu helfen.
Was ist Lagerhaltung?
Bei der Lagerung handelt es sich um den Prozess der vorübergehenden Lagerung von Waren in einem physischen Raum zum Zweck des Verkaufs und der Verteilung. Alle Arten von Menschen und Branchen nutzen Lagerhäuser; Dazu gehören Großhändler, Hersteller, Importeure und Exporteure usw. Artikel werden vorübergehend im Lager gehalten, bevor sie an ihren neuen oder endgültigen Bestimmungsort versandt werden. Es handelt sich in der Regel nicht um eine dauerhafte Lagerlösung, aber in einigen Lagern können Artikel länger aufbewahrt werden als in anderen.
In einem Lagerhaus gibt es viele verschiedene bewegliche Teile; einschließlich zu berücksichtigender Logistik, Prozesse und Lagermöglichkeiten. Auch der Standort des Lagers spielt eine Rolle bei der Entscheidung, was für Ihr individuelles Unternehmen am besten ist. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Lagerhaltung etwas ist, das alle Unternehmen beschäftigen
Bedeutung der Lagerhaltung für Online-Unternehmen
Für Online-Unternehmen und E-Commerce ist die Lagerhaltung ein wichtiger Bestandteil des Verkaufsprozesses. Die meisten mittelständischen Unternehmen sind nicht in der Lage, ihren gesamten Lagerbestand im Büro oder zu Hause zu lagern. Aus diesem Grund ist der Zugang zu einem Lager von unschätzbarem Wert.
Für Online-Unternehmen sind Lagerhallen aus einer Reihe von Gründen von entscheidender Bedeutung, die über die bloße Lagerung hinausgehen . Lagerhäuser bieten außerdem eine effektive Bestandsverwaltung. Durch die Bereitstellung eines zentralen Standorts für die Lagerung von Waren für Geschäftsinhaber können E-Commerce-Unternehmen ausreichende Lagerbestände aufrechterhalten und Engpässe oder Überbestände vermeiden. Durch die Echtzeitverfolgung des Lagerbestands können Unternehmen Prozesse optimieren, um Kundenaufträge zeitnah zu erfüllen und Verzögerungen zu minimieren. Wenn Sie planen, Ihr Unternehmen zu vergrößern, sind Lager auch hierfür von entscheidender Bedeutung. Sie bieten den nötigen Platz für die Lagerung wachsender Produktmengen und ermöglichen es Unternehmen, ihre Abläufe einfach zu skalieren und sich auf geschäftige Jahreszeiten wie Weihnachten und Black Friday vorzubereiten.
Auf der technischen Seite kümmern sich Lagerhäuser um einen Großteil der komplexen Logistik, die mit der Warenverteilung einhergeht. Lagerhäuser helfen Unternehmen dabei, Transport- und Versandprozesse zu rationalisieren und sich um Logistik wie Retouren und Bestandsverwaltung zu kümmern. Lagerhäuser sollten auch den Produktschutz gewährleisten; Sorgen Sie für eine sichere Lagerung Ihrer Artikel mit geeigneten Regalen, Verpackungen und Sicherheitsmaßnahmen, um Schäden, Diebstahl oder andere Probleme zu verhindern.
Lagerhäuser bieten Online-Unternehmen auch die Möglichkeit zur internationalen Expansion . Der Aufbau von Lagern in anderen Ländern und Regionen erhöht den Zugang zu neuen Kunden und unterstützt die Skalierbarkeit. Es reduzierte außerdem die Versandkosten, Verzögerungen und andere logistische Herausforderungen, die mit der Expansion in neue Märkte einhergehen.
Was bieten Lagerhäuser Online-Unternehmen?
Lagerhäuser bieten eine Vielzahl von Abläufen, Dienstleistungen und Prozessen, die für die Lieferkette von entscheidender Bedeutung sind. Für viele Online-Unternehmen ist der Zugriff auf ein zuverlässiges, effizientes und gut ausgestattetes Lager ein wichtiger Teil des Vertriebsprozesses – welche Prozesse und Abläufe bieten Lagerhäuser also an?
Empfangen und Lagern von Lagerbeständen
Der erste Prozess, den ein Lager bietet, ist die Annahme des Inventars und dessen sichere Lagerung für die Kunden. Dazu gehört der Empfang eingehender Sendungen, die Prüfung auf Schäden, die Aktualisierung der Bestandssysteme und die Organisation der Artikel an den vorgesehenen Lagerorten.
Bestandsverfolgung und -verwaltung
Mithilfe moderner Technologie wie WMS und anderer Software werden Artikel, die ins Lager gelangen, verfolgt und verwaltet. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Lagerverwaltung, da er den Kunden dabei hilft, ihre Lagerbestände zu verwalten, den Lagerbestand nach Bedarf zu rotieren und Aufzeichnungen darüber zu führen, was in das Lager ein- und ausgeht. Eine effektive Lagerverfolgung und -verwaltung ist ein wichtiger Teil der Lieferkette.
Auftragsabwicklung und Versand
Wenn ein Kunde über eine E-Commerce-Website eine Bestellung aufgibt, wird die Bestellung zum Verpacken und Versenden an das Lager gesendet. Kommissionierung und Verpackung sind eine weitere wichtige Lagerfunktion. Das Lagerpersonal erhält Informationen über den Artikel, den es versenden muss, und lokalisiert ihn im Lager. In einigen Lagern kommen automatisierte Systeme wie Roboter oder Förderbänder zum Einsatz. Sobald die Artikel gefunden und „kommissioniert“ wurden, werden sie verpackt, etikettiert und an ihren Bestimmungsort versandt.
Versand- und Retourenmanagement
Ein weiterer Vorteil der Nutzung eines Lagers besteht darin, dass alle Ihre Retouren und Umtausche für Sie abgewickelt werden. Lagerhäuser bereiten Versanddokumente vor, arrangieren den Transport und verladen Waren zur Lieferung auf LKWs oder andere Transportunternehmen. Zusätzlich zum Versand kümmern sich Lager um Retouren. Wenn ein Artikel zurückgesendet wird, übernehmen die Lager den umgekehrten Logistikprozess. Dazu gehört auch, ob der Artikel wieder eingelagert, repariert oder entsorgt werden soll. Der Lagerbestand wird aktualisiert und dem Kunden werden Rückerstattungen oder Ersatz gewährt.
Arten von Lagern
Je nachdem, wen Sie fragen, gibt es viele verschiedene Arten von Lagern – und es ist wichtig, die Unterschiede zu kennen, damit Sie das richtige für Sie und Ihr Unternehmen auswählen können.
Vertriebszentren
Fulfillment-Center sind in der Regel größer als herkömmliche Lagerhäuser und darauf ausgelegt, größere Warenmengen in kürzerer Zeit zu transportieren. Sie werden in der Regel in der Nähe von Verkehrsknotenpunkten angesiedelt, um die Effizienz zu steigern, und nutzen Technologien wie modernste Lagerverwaltungssysteme (WMS) oder automatische Kommissionierungstools, um den Warenfluss durch das Zentrum und zu ihrem endgültigen Bestimmungsort zu optimieren. Sie sind ein wichtiger Teil der Lieferkette und besonders nützlich für Online-Unternehmen, die große Lagerbestände schnell bewegen müssen.
Konsolidiertes Lager
Für eine wirtschaftlichere Option könnten Konsolidierungslager eine gute Wahl sein. Diese Lager sammeln kleine Sendungen von vielen verschiedenen Lieferanten an einem geografischen Standort und fassen sie zu einer größeren Sendung zusammen, um sie innerhalb eines bestimmten Gebiets zu versenden. Diese Art von Lager eignet sich für neue Unternehmen oder Startups mit kleineren Lagerbeständen.
Intelligentes Lager
Diese Lager sind mit Technologien wie KI, Robotern und Drohnen vollständig automatisiert. Futuristische intelligente Lager erfreuen sich bei großen E-Commerce-Plattformen immer größerer Beliebtheit, da sie ihren Vertriebsprozess präziser, effizienter und weniger abhängig von menschlichen Arbeitskräften gestalten möchten.
Öffentliche Lagerhäuser
Öffentliche Lager sind in der Regel eine kostengünstigere Option für neue Unternehmen oder Unternehmen mit geringeren Lagerbeständen. Sie befinden sich in der Regel im Besitz einer staatlichen oder dritten Stelle. Öffentliche Lagerhäuser sind etwas einfacher als einige der anderen verfügbaren Optionen, aber sie sind eine erschwingliche Option für kleinere E-Commerce- oder Saisonunternehmen, die Waren nur für kurze Zeit lagern möchten. Normalerweise sind sie nicht so technologisch ausgestattet wie andere Optionen, aber für den gelegentlichen Gebrauch sind sie eine attraktive Option.
Private Lagerhäuser
Private Lagerhäuser (auch proprietäre Lagerhäuser genannt) sind Lagerhäuser im Besitz einer Unternehmenseinheit, die sich im Voraus den Platz, die Einrichtungen, die Verwaltung und die Wartung gesichert hat. Private Lager sind zwar eine teurere Option, erfreuen sich aber bei Großhändlern, Händlern und Herstellern großer Beliebtheit. Sie bieten tendenziell mehr Kontrolle über die Bestandsverwaltung und sind eine großartige Option für exklusivere und regionalspezifischere Geschäftsabläufe.
Kühllager
Wenn Ihr Online-Unternehmen temperaturempfindliche Produkte wie Tiefkühlkost oder verderbliche Waren verkauft, sollten Sie ein Lager finden, das Ihren spezifischen Anforderungen gerecht wird. Kühllager tun genau das; Dabei handelt es sich um Lagerhallen, in denen Gegenstände gelagert werden, die auf einer bestimmten Temperatur gehalten werden müssen. Dadurch wird sichergestellt, dass der gesamte Bestand sicher aufbewahrt wird und der Bestand nicht dadurch beschädigt wird, dass er länger als geplant in einem normalen Lager verbleibt.
On-Demand-Lager
Mit dem Aufkommen des E-Commerce erfreut sich die On-Demand-Lagerhaltung immer größerer Beliebtheit. On-Demand-Lagerung/Lagerung verbindet Online-Unternehmen mit Lagern, die über überschüssigen Platz verfügen. Sie eignen sich perfekt für Unternehmen, die mit einem plötzlichen Umsatzanstieg zu kämpfen haben, und sind kostengünstig für saisonale Lagerbestände.
Das richtige Lager auswählen
Da Sie nun wissen, welche verschiedenen Arten von Lagern es gibt, können Sie leichter ein Gefühl dafür bekommen, welches Lager für Ihre Geschäftsanforderungen am besten geeignet ist. Bei der Suche nach der besten Lagereinrichtung sind eine Reihe von Faktoren zu berücksichtigen.
- Standort: Dies ist einer der wichtigsten Aspekte, die bei der Suche nach einem Lagerhaus berücksichtigt werden müssen. Sie möchten sicherstellen, dass es strategisch günstig gelegen ist, um die Transportkosten zu minimieren und die Lieferzeiten zu verkürzen. Bei Ihrer Entscheidung ist es wichtig, die Nähe zu Lieferanten, Kunden, wichtigen Transportwegen und Knotenpunkten zu berücksichtigen.
- Produktanforderungen: Wenn Sie Produkte mit besonderen Anforderungen verkaufen, z. B. verderbliche Bestände, Antiquitäten, seltene Artikel usw., benötigen Sie ein Lager, in dem Ihre Waren sorgfältig behandelt werden können.
- Größe und Skalierbarkeit: Sie müssen die Größe Ihres Inventars bewerten, um festzustellen, wie viel Platz Sie benötigen. Es ist auch wichtig, das prognostizierte Wachstum zu berücksichtigen, um sicherzustellen, dass das Lager künftigen Anforderungen gerecht wird. Sie möchten ein Lager wählen, das Skalierbarkeit und Flexibilität bietet, damit es sich an das Wachstum Ihres Unternehmens anpassen kann.
- Technologie: Moderne Lager sollten gut mit technologischen Fähigkeiten und Systemen ausgestattet sein, die Fehler minimieren, Prozesse optimieren und Abläufe rationalisieren. Zu diesen Systemen gehören ein aktuelles WMS und ERP, automatisierte Kommissionierungsprozesse, RFID-Tracking, Pick-to-Light-Systeme usw.
- Infrastruktur: Sie sollten nach Lagerhäusern mit angemessener Sicherheit (Videoüberwachung, Alarme), Brandschutz, Laderampen, Klimatisierung und anderen notwendigen und wichtigen Infrastrukturen suchen, um Ihre Produkte beim Transport durch das Lager sicher und in bestem Zustand zu halten.
- Kosten: Bei der Prüfung von Lageroptionen sind die Kosten ein wichtiger Faktor. Zu den zu berücksichtigenden Kostenfaktoren zählen Miete, Nebenkosten, Wartungskosten, Versicherungen und andere zusätzliche Gebühren, die mit der Lagerverwaltung einhergehen.
- Reputation: Mundpropaganda ist immer der beste Weg, um zu beurteilen, ob ein Lager effizient und zuverlässig ist. Eine gute Erfolgsbilanz ist wichtig, wenn man Lagerhaltung in Betracht zieht, und Erfahrungsberichte von anderen ähnlichen Unternehmen sind eine gute Möglichkeit, den Grad der Kundenzufriedenheit einzuschätzen.
Effiziente Lagerhaltung bietet Online-Unternehmen Zugriff auf wichtige Tools, die den Vertriebsprozess und die Bestandsverwaltung erheblich verbessern und das Kundenerlebnis verbessern.</p