Webentwicklung vs. Salesforce-Entwicklung: Die strategische Wahl des Unternehmens

Unternehmen stehen vor wichtigen Entscheidungen hinsichtlich ihrer Online-Präsenz und Kundenmanagementstrategien.

Die Webentwicklung bietet beispiellose Skalierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten und ermöglicht es Unternehmen, ihre digitalen Plattformen an unterschiedliche Bedürfnisse anzupassen.

Umgekehrt optimiert die Salesforce-Entwicklung das Kundenbeziehungsmanagement durch Automatisierung und Dateneinblicke, allerdings mit einigen Einschränkungen bei der Anpassung und potenziellen Abhängigkeiten.

Unter Berücksichtigung von Faktoren wie Geschäftszielen, Budget und Branchenanforderungen ist es wichtig zu verstehen, wann zwischen diesen Ansätzen die richtige Wahl ist.

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• Geschäftsvorteile der Webentwicklung
• Vorteile der Salesforce-Entwicklung
• Nachteile der Salesforce-Entwicklung
• Nachteile der benutzerdefinierten Webentwicklung
• Wann Sie sich für Salesforce Development entscheiden sollten
• Wann Sie sich für eine benutzerdefinierte Webentwicklung entscheiden sollten
• Überlegungen zur Wahl zwischen Web- und Vertriebsentwicklung

In diesem Blog werden diese Überlegungen untersucht und Erkenntnisse präsentiert, die Unternehmen dabei helfen sollen, fundierte Entscheidungen für optimales Wachstum und Effizienz zu treffen.

Geschäftsvorteile der Webentwicklung

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Die Webentwicklung bietet zahlreiche Vorteile, die zum Erfolg von Unternehmen in der heutigen digitalen Landschaft beitragen. Hier einige wesentliche Vorteile im Detail:

• Skalierbarkeit und Anpassung

Einer der Hauptvorteile der Webentwicklung ist ihre Skalierbarkeit.

Unternehmen können mit einer einfachen Website beginnen und diese bei steigenden Anforderungen erweitern und neue Features, Seiten und Funktionalitäten hinzufügen.

Diese Skalierbarkeit ermöglicht es Unternehmen, sich effektiv an sich ändernde Markttrends und Kundenanforderungen anzupassen.

Darüber hinaus bietet die Webentwicklung umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, einzigartige und maßgeschneiderte Erlebnisse für ihre Zielgruppe zu schaffen.

• Expertenrat

Experten von Clickysoft, einem führenden Unternehmen für Webdesign in Houston, empfehlen die Nutzung dieser Skalierbarkeits- und Anpassungsfunktionen, um wettbewerbsfähig zu bleiben und den sich ändernden Anforderungen Ihrer Kunden gerecht zu werden.

Indem Sie Ihre Website kontinuierlich verbessern, können Sie sicherstellen, dass sie ein wertvolles Gut bleibt, das Ihre Geschäftsziele unterstützt.

• Flexibilität in Design und Funktionalität

Mit der Webentwicklung können Unternehmen Websites gemäß ihren Markenrichtlinien und Benutzererfahrungspräferenzen entwerfen.

Vom Layoutdesign bis hin zu interaktiven Elementen haben Unternehmen die volle Kontrolle darüber, wie ihre Website aussieht und funktioniert.

Diese Flexibilität stellt sicher, dass die Website mit der Markenidentität übereinstimmt und ein nahtloses Benutzererlebnis auf allen Geräten und Plattformen bietet.

• Integration mit verschiedenen Plattformen und Systemen

Moderne Webentwicklungspraktiken legen Wert auf Integrationsfähigkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Websites mit verschiedenen Plattformen und Systemen zu verbinden.

Diese Integration erleichtert optimierte Abläufe, Datenaustausch und Automatisierung und steigert die Effizienz und Produktivität.

Die Webentwicklung ermöglicht eine nahtlose Konnektivität zur Unterstützung von Geschäftsprozessen, unabhängig davon, ob es sich um die Integration mit E-Commerce-Plattformen, CRMs oder Drittanbieterdiensten handelt.

Vorteile der Salesforce-Entwicklung

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Die Salesforce- Entwicklung bietet eine umfassende Suite von Tools und Funktionen, die sich auf die Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) und die Steigerung der Vertriebseffektivität konzentrieren.

Hier sehen Sie die Vorteile im Detail:

• Optimiertes Customer Relationship Management (CRM)

Salesforce ist bekannt für seine robusten CRM- Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, Kundeninteraktionen, Vertriebsprozesse und Marketingkampagnen effektiv zu verwalten.

Mit Salesforce können Unternehmen Kundendaten zentralisieren, Leads verfolgen, Pipelines verwalten und Beziehungen während des gesamten Kundenlebenszyklus pflegen.

Dieser zentralisierte Ansatz verbessert die Zusammenarbeit zwischen Vertriebsteams, verbessert die Kundenzufriedenheit und steigert die Bindungsraten.

• Automatisierung von Vertriebsprozessen und Arbeitsabläufen

Salesforce-Implementierungsservices optimieren Vertriebsprozesse und Arbeitsabläufe durch Automatisierung.

Unternehmen können wiederkehrende Aufgaben wie Lead-Routing, E-Mail-Follow-ups und Opportunity-Management automatisieren, wodurch Zeit gespart und manuelle Fehler reduziert werden.

Automatisierte Arbeitsabläufe in Salesforce sorgen für Konsistenz, Skalierbarkeit und Reaktionsfähigkeit im Vertriebsbetrieb und ermöglichen es den Teams, sich auf hochwertige Aktivitäten und strategische Initiativen zu konzentrieren.

• Datengesteuerte Erkenntnisse für eine fundierte Entscheidungsfindung

Salesforce bietet robuste Analyse- und Berichtstools, die umsetzbare Einblicke in die Vertriebsleistung, das Kundenverhalten und Markttrends liefern.

Durch die Nutzung von Datenanalysen in Salesforce können Unternehmen datengesteuerte Entscheidungen treffen, Vertriebsstrategien optimieren, Wachstumschancen identifizieren und Umsatzprognosen genau vorhersagen. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben, sich an Marktveränderungen anzupassen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.

Nachteile der Salesforce-Entwicklung

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Während die Salesforce-Entwicklung zahlreiche Vorteile bietet, bringt sie auch bestimmte Einschränkungen und Herausforderungen mit sich, die Unternehmen berücksichtigen sollten:

• Einschränkungen bei der Anpassung

Salesforce bietet sofort einsatzbereit eine Reihe robuster Features und Funktionalitäten, eine umfassende Anpassung über die Standardangebote hinaus kann jedoch eine Herausforderung darstellen.

Unternehmen mit sehr einzigartigen oder komplexen Anforderungen können bei der Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen innerhalb des Salesforce-Ökosystems auf Einschränkungen stoßen.

Dies kann zu Kompromissen in der Funktionalität oder zu zusätzlichem Entwicklungsaufwand zur Überbrückung von Lücken führen.

• Abhängigkeit von Salesforce-Updates und -Änderungen

Salesforce aktualisiert seine Plattform regelmäßig mit neuen Funktionen, Verbesserungen und Sicherheitspatches.

Während diese Updates die Leistung und das Benutzererlebnis verbessern sollen, können sie auch zu Kompatibilitätsproblemen führen oder Anpassungen bestehender Anpassungen erforderlich machen.

Bei Salesforce-Updates kann es in Unternehmen zu Störungen oder Ausfallzeiten kommen, was eine sorgfältige Planung und Tests zur Risikominimierung erforderlich macht.

• Kostenüberlegungen für Lizenzierung und Wartung

Die Implementierung von Salesforce und die Pflege von Anpassungen können erhebliche Kosten verursachen.

Unternehmen müssen je nach Benutzerrollen, Datenspeicherung und Funktionalitätsanforderungen in Lizenzen, Abonnements und zusätzliche Dienste investieren.

Darüber hinaus können laufende Wartung, Support und Upgrades zusätzliche Kosten verursachen, die sich im Laufe der Zeit auf die Gesamtbetriebskosten auswirken.

Nachteile der benutzerdefinierten Webentwicklung

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Die maßgeschneiderte Webentwicklung bietet beispiellose Flexibilität und Kontrolle, birgt jedoch auch bestimmte Herausforderungen und Nachteile:

• Entwicklungszeit und Komplexität

Aufgrund ihrer Komplexität erfordern benutzerdefinierte Webentwicklungsprojekte oft viel Zeit und Ressourcen.

Das Entwerfen und Erstellen benutzerdefinierter Features, Integrationen und Funktionalitäten von Grund auf kann den Entwicklungslebenszyklus verlängern, die Markteinführungszeit verzögern und die Projektkosten erhöhen.

Darüber hinaus kann die Verwaltung eines komplexen Entwicklungsprozesses Herausforderungen bei der Koordination und Kommunikation zwischen den Beteiligten mit sich bringen.

• Wartung und Updates

Im Gegensatz zu Standardlösungen oder Plattformen wie Salesforce erfordern benutzerdefinierte Webanwendungen laufende Wartung, Updates und Support.

Dazu gehören die Behebung von Fehlern, die Optimierung der Leistung, die Implementierung von Sicherheitspatches und die Anpassung an sich entwickelnde Technologien und Benutzeranforderungen.

Die langfristige Wartung einer benutzerdefinierten Webanwendung erfordert kontinuierliche Investitionen und Fachwissen, um Funktionalität, Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten.

• Herausforderungen bei der Skalierbarkeit

Die Skalierung einer benutzerdefinierten Webanwendung zur Anpassung an wachsenden Benutzerverkehr, Datenmengen oder Funktionserweiterungen kann eine Herausforderung sein.

Ohne sorgfältige Planung und Architekturdesign können Skalierbarkeitsprobleme wie Leistungsengpässe, Serverlastausgleich und Datenbankoptimierung auftreten.

Die Skalierung einer benutzerdefinierten Webanwendung erfordert strategische Planung, Infrastrukturinvestitionen und iterative Entwicklung, um langfristiges Wachstum und Benutzeranforderungen zu unterstützen.

Lesen Sie auch: https://www.powr.io/sales-countdown-for-salesforce-how-to-add-to-your-site  

Wann Sie sich für Salesforce Development entscheiden sollten

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• Unternehmen konzentrierten sich auf die Effizienz von Vertrieb und Kundenmanagement

Die Salesforce-Entwicklung ist ideal für Unternehmen, die der Optimierung von Vertriebsprozessen, der Verbesserung der Kundenbeziehungen und der Steigerung der Gesamteffizienz Priorität einräumen.

Die CRM-Funktionen der Plattform optimieren das Lead-Management, die Verfolgung von Chancen und die Kundenkommunikation, sodass Vertriebsteams effektiver arbeiten und höhere Konversionsraten erzielen können.

• Bedarf an einer standardisierten CRM-Lösung mit skalierbaren Funktionen:

Unternehmen, die eine standardisierte CRM-Lösung mit skalierbaren Funktionen benötigen, entscheiden sich häufig für die Salesforce-Entwicklung.

Salesforce bietet eine umfassende Suite von CRM-Tools, die je nach Geschäftsanforderungen angepasst und skaliert werden können. Unabhängig davon, ob Sie kleine Betriebe verwalten oder Vertriebsinitiativen auf Unternehmensebene ausweiten, bietet Salesforce eine flexible und skalierbare Plattform.

• Integration mit bestehenden Salesforce-Ökosystemen oder Drittanbieter-Apps

Von der Salesforce-Entwicklung profitieren Unternehmen, die Salesforce bereits nutzen oder für verschiedene Geschäftsfunktionen auf Anwendungen von Drittanbietern angewiesen sind.

Die Plattform unterstützt die nahtlose Integration mit einer Vielzahl von Anwendungen und ermöglicht es Unternehmen, Daten zu zentralisieren, Arbeitsabläufe zu automatisieren und die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu verbessern.

Durch die Integration von Salesforce in bestehende Ökosysteme werden die betriebliche Effizienz und die Datenkonsistenz verbessert.

Wann Sie sich für eine benutzerdefinierte Webentwicklung entscheiden sollten

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• Einzigartige Geschäftsanforderungen, die maßgeschneiderte Lösungen erfordern

Die maßgeschneiderte Webentwicklung eignet sich für Unternehmen mit einzigartigen oder speziellen Anforderungen, die von Standard-CRM-Lösungen wie Salesforce nicht erfüllt werden können.

Unabhängig davon, ob es sich um komplexe Arbeitsabläufe, spezifische Funktionalitäten oder branchenspezifische Features handelt, ermöglicht die maßgeschneiderte Webentwicklung Unternehmen die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, die genau auf ihre Bedürfnisse und Ziele abgestimmt sind.

• Flexibilität in Design und Funktionalität über CRM-Funktionalitäten hinaus

Unternehmen, die vollständige Kontrolle über Design, Benutzererfahrung und Funktionalität wünschen, entscheiden sich häufig für eine individuelle Webentwicklung.

Im Gegensatz zu Salesforce, das sich hauptsächlich auf CRM-Funktionen konzentriert, bietet die maßgeschneiderte Webentwicklung unbegrenzte Möglichkeiten für die Gestaltung und den Aufbau einer vollständig maßgeschneiderten digitalen Plattform.

Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen, sich zu differenzieren, Innovationen einzuführen und außergewöhnliche Benutzererlebnisse zu bieten.

• Budgetbeschränkungen ermöglichen eine interne Entwicklung oder eine Anpassung durch Dritte

Bei der Wahl zwischen Salesforce-Entwicklung und benutzerdefinierter Webentwicklung sind Budgetüberlegungen von entscheidender Bedeutung. Während Salesforce Skalierbarkeit und gebrauchsfertige CRM-Lösungen bietet, fallen dafür Lizenzgebühren, laufende Kosten und potenzielle Anpassungskosten an.

Auf der anderen Seite ermöglicht die maßgeschneiderte Webentwicklung Unternehmen, ihre Entwicklungsbemühungen entsprechend den Budgetbeschränkungen anzupassen, sei es durch die Entscheidung für eine interne Entwicklung, die Auslagerung an Drittanbieter oder die Nutzung von Open-Source-Technologien.

Überlegungen zur Wahl zwischen Web- und Salesforce-Entwicklung

• Geschäftsziele und -ziele

Es ist von entscheidender Bedeutung, Entwicklungsentscheidungen an den Geschäftszielen auszurichten.

Bestimmen Sie, ob der Schwerpunkt auf der Verbesserung von Vertriebsprozessen, der Verbesserung des Kundenerlebnisses oder der Erzielung spezifischer betrieblicher Effizienzen liegt, um die Wahl zwischen Salesforce-Entwicklung und benutzerdefinierter Webentwicklung zu treffen.

• Budget- und Ressourcenzuweisung

Bewerten Sie Budgetbeschränkungen und Ressourcenverfügbarkeit, wenn Sie sich zwischen Salesforce und benutzerdefinierter Webentwicklung entscheiden.

Berücksichtigen Sie Vorlaufkosten, laufende Kosten, Skalierbarkeitsanforderungen und den potenziellen ROI, um fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen.

• Branchenspezifische Anforderungen und Vorschriften

Branchen mit besonderer Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Datensicherheit oder branchenspezifischen Funktionalitäten wenden sich möglicherweise der kundenspezifischen Webentwicklung zu, um spezifische Anforderungen effektiv zu erfüllen.

Die Salesforce-Entwicklung kann je nach Komplexität und Umfang der Anforderungen auch branchenspezifische Anforderungen durch Anpassung und Integration berücksichtigen.

Abschließende Gedanken

Die Wahl zwischen Web- und Salesforce-Entwicklung hängt von den spezifischen Anforderungen ab.

Salesforce zeichnet sich durch CRM aus und lässt sich gut integrieren, die Anpassungsmöglichkeiten sind jedoch begrenzt. Benutzerdefinierte Webentwicklung bietet ultimative Flexibilität, erfordert jedoch mehr Zeit, Ressourcen und laufende Wartung.

Berücksichtigen Sie Ihre Ziele, Ihr Budget und Ihre Branche, um die optimale Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.

Biografie des Autors:

Hey, hier ist Mick und ich bin der Growth Marketing Manager bei POWR. Meine Marketingkarriere erstreckt sich über zwei Jahrzehnte, hauptsächlich im Wachstumsmarketing im Gesundheitswesen, mit Stationen im Rundfunkfernsehen, in der Werbung in sozialen Medien und in der Redaktion von Texten.

Ich habe das College of Journalism an der University of Louisiana – Monroe besucht und bin im Kern ein Geschichtenerzähler. Meine Frau Elizabeth, mein Sohn Gavin und mein Welpe Jolene sind derzeit in Lafayette, Louisiana, zu Hause.