10 einfache, aber effektive Website-Conversion-Strategien für Ihr E-Commerce-Geschäft

All die Zeit, das Geld und die Mühe aufzuwenden, die es braucht, um eine Website zu erstellen, und dann zuzusehen, wie sie nicht konvertiert wird, ist ein schreckliches Gefühl. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, suchen Sie wahrscheinlich nach Lösungen, um das volle Potenzial Ihrer Website auszuschöpfen.

In diesem Artikel werden wir 10 effektive Strategien untersuchen, die Ihnen helfen können, Website-Besucher in treue Kunden umzuwandeln.

Von der Optimierung Ihrer Schlagzeilen bis hin zur Implementierung einer Website-Personalisierung wird jede dieser Taktiken Ihren Verkaufstrichter stützen und Ihr Endergebnis steigern.

Tauchen wir ein!

Die Konversionsrate einer Website ist ein wichtiger Messwert dafür, wie gut sie funktioniert.

Lassen Sie uns einige der wichtigsten Auswirkungen Ihrer Conversion-Rate auf Ihr Unternehmen aufschlüsseln:

• Umsatz: Eine höhere Konversionsrate bedeutet, dass mehr potenzielle Kunden Einkäufe tätigen.
• Kundenakquisitionskosten: Hohe Konversionsraten bedeuten, dass Sie effizienter Ergebnisse aus Ihren eingehenden Leads erzielen, sodass Ihre Kundenakquisitionskosten sinken.
• Return on Investment (ROI): Hohe Konversionsraten bedeuten auch, dass Ihre Marketinginvestitionen effektiver bei der Generierung von Leads und Verkäufen sind.Das bedeutet, dass Sie mit Ihren Marketingausgaben einen höheren ROI erzielen.
• Kundenbindung: Es besteht ein starker Zusammenhang zwischen hochkonvertierenden Websites und einer hervorragenden Benutzererfahrung.Gleiches gilt für die Kundenbindung. Zufriedene Kunden kehren viel wahrscheinlicher auf Ihre Website zurück, tätigen Wiederholungskäufe und empfehlen ihren Freunden und ihrer Familie Ihr Unternehmen.

Wenn Sie besser verstehen, wie wichtig Ihre Konversionsrate für die Gesundheit Ihres Marketing-Trichters und Ihres Unternehmens insgesamt ist, können Sie damit beginnen, die Optimierung Ihrer Website für mehr Konversionen zu priorisieren.

Wie wir im nächsten Abschnitt sehen werden, sind die notwendigen Anpassungen nicht schwierig und können sich positiv auf die gesamte Customer Journey auswirken.

Hier sind zehn der besten Strategien zur Optimierung Ihrer Website-Conversions.

1. Personalisieren Sie Ihre Nachricht basierend auf dem Standort

Sie können die BenutzererfahrungundKonversionsrate Ihrer internationalen Besucher verbessern, indem Sie sie mit einer personalisierten Nachricht begrüßen.

Das Erwähnen des Namens des Landes eines Benutzers kann ein unvergessliches Erlebnis schaffen und ihm das Gefühl geben, gesehen und geschätzt zu werden.

Hier ist ein Beispiel von Kiss My Keto. So sieht ein generisches Willkommens-Popup aus…

…und so sieht ein geospezifisches Popup aus:

Mit der Smart-Tags-Funktion von OptiMonk ist die Personalisierung Ihrer Nachricht für jeden Besucher einfach und geschieht automatisch. Tatsächlich ist es so einfach einzurichten, dass Sie keinen Entwickler einbeziehen müssen!

2. Personalisieren Sie Ihre Homepage für wiederkehrende Kunden

Die Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses für wiederkehrende Besucher ermutigt sie, Stammkunden zu werden.

Sie sollten alle Daten, die Sie über sie haben, nutzen, um die Conversions zu steigern, einschließlich der Begrüßung mit Namen und der Präsentation maßgeschneiderter Empfehlungen. Diese einladenden Gesten können eine stärkere Verbindung zu Ihrer Marke fördern und zu Wiederholungskäufen führen.

Im folgenden Beispiel von MindfulSouls können Sie diese Strategie im Spiel sehen.

3. Helfen Sie wiederkehrenden Besuchern, dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben

Eine weitere aufmerksamkeitsstarke Möglichkeit, das Benutzererlebnis für wiederkehrende Benutzer zu verbessern, besteht darin, ihnen die Produkte, die sie zuvor angesehen haben, als personalisierte Empfehlungen anzuzeigen.

Indem Sie es ihnen ermöglichen, einfach dort weiterzumachen, wo sie aufgehört haben, gestalten Sie die Customer Journey nahtloser und effizienter. Und das bedeutet, dass die Umsetzung dieser Strategie die Chancen auf eine erfolgreiche Conversion erheblich verbessern kann.

Vegetology verwendet eine Nebennachricht, um seinen Kunden die Produkte zu zeigen, die sie sich bei ihrem letzten Besuch angesehen haben.

Probieren Sie diese Vorlagen aus, um wiederkehrende Besucher in Ihrem Geschäft willkommen zu heißen:

4. A/B-Test-Landingpage-Überschriften

A/B-Tests sind ein entscheidender Schritt jeder digitalen Marketingstrategie. Wenn es darum geht, die Konversionsrate Ihrer Zielseiten zu verbessern, sollten Sie mehrere Versionen Ihres Wertversprechens testen, um die richtige zu finden.

Ein klar definiertes Alleinstellungsmerkmal , das bei Ihrer Zielgruppe ankommt, ist ein entscheidender Teil des Conversion-Prozesses. Durch A/B-Tests verschiedener Leistungsversprechen können Sie die effektivsten Schlagzeilen identifizieren und datengestützte Entscheidungen treffen.

Hier testet Blendjet zwei verschiedene Versionen seines Leistungsversprechens auf seiner Zielseite.

Klicken Sie hier, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum A/B-Testen von Schlagzeilen mit OptiMonk zu erhalten.

5. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Eine beliebte Marketingstrategie zur Steigerung der Konversionsraten ist die Verwendung zeitlich begrenzter Rabatte.

Das Anbieten von Angeboten, die nur für einen bestimmten Zeitraum verfügbar sind, schafft ein Gefühl der Dringlichkeit , das Ihre Benutzer dazu ermutigt, lieber jetzt als später zu kaufen.

Das Hinzufügen eines Countdown-Timers zu Ihren Kampagnen ist eine äußerst effektive Möglichkeit, die Dringlichkeit zu erhöhen und mehr Conversions zu generieren.

Hier ist ein großartiges Beispiel für diese Optimierungsstrategie mit eingebetteten Inhalten von OptiMonk:

Möchten Sie die Dringlichkeit erhöhen? Sie können mit einer dieser Vorlagen beginnen:

6. Verwenden Sie soziale Beweise

Im E-Commerce ist es für Ihre neuen Kunden besonders wichtig, soziale Beweise zu sehen, da sie Ihre Produkte wahrscheinlich noch nicht im wirklichen Leben gesehen haben. Wenn echte Kunden die Qualität und Langlebigkeit Ihrer Produkte bestätigen, spricht dies viele natürliche Bedenken an, die Menschen vor dem ersten Kauf haben.

Sie können die Conversions steigern, indem Sie Kundenreferenzen, Fallstudien, Vertrauensabzeichen oder Produktbewertungen anzeigen. Es ist auch eine gute Idee, positive Kommentare von Ihren Social-Media-Seiten zu verwenden.

Im folgenden Beispiel von American Eagle Outfitters sehen Sie eine Kundenbewertung auf einer Produktseite:

Hier ist ein großartiges Beispiel für diese Optimierungsstrategie:

7. Verbessern Sie Ihre Website mit Kundenfeedback

Die Bitte um Feedback von Ihren Benutzern ist eine großartige Möglichkeit, um zu verstehen, wo Sie Verbesserungen an Ihrer Website vornehmen müssen.

Und wenn Sie es ihnen bequem machen, ihre Gedanken zu teilen oder sie mit einem Anreiz zu locken, werden sie Ihnen eher helfen!

8. Beschleunigen Sie Ihre Seite

Die Verbesserung Ihrer Seitengeschwindigkeit führt nicht nur zu einer besseren Benutzererfahrung und mehr Conversions, sondern hilft Ihnen auch, in den Reihen der Suchmaschinen aufzusteigen. Google und andere Suchplattformen analysieren die Ladegeschwindigkeit der von ihnen indexierten Seiten und priorisieren schnell ladende Seiten.

Verwenden Sie PageSpeed ​​Insights von Google, um Ihre eigene Seitengeschwindigkeit zu überprüfen.

9. Gestalten Sie Ihre Website mobilfreundlich

Heutzutage sind mobile Geräte für den Alltag der Menschen so wichtig, dass es ein schwerwiegender Fehler ist, Ihre Marketingstrategie nicht für mobile Benutzer zu optimieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Website mobilfreundlich ist, indem Sie sicherstellen, dass sie einfach zu durchsuchen ist und dass die Bilder und Inhalte optimiert sind.

10. Verbessern Sie die Navigation

Ein Grund für niedrige Konversionsraten ist, dass Kunden nicht sicher sind, wie sie auf Ihrer Website navigieren sollen. Wenn die Leute verwirrt sind, was der nächste Schritt ist, den sie unternehmen sollten, können sie frustriert und einfach werden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einfach, sauber und leicht zu navigieren ist.

Nun, da Sie einige effektive Taktiken haben, schauen wir uns die Tools an, mit denen Sie sie umsetzen können! Sehen Sie sich zunächst die 5 Tools unten an, die Ihnen dabei helfen können, mehr Leads in zahlende Kunden umzuwandeln.

1. OptiMonk: das beste Website-Personalisierungstool

OptiMonk ist ein umfassendes Personalisierungstool, das eine breite Palette von Funktionen bietet, um die Benutzererfahrung Ihrer Besucher zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen.

Es ermöglicht E-Commerce-Sites, jede Seite ihrer Website an jeden einzelnen Benutzer anzupassen. Indem Sie Benutzer in Gruppen mit gemeinsamen Interessen und Vorlieben segmentieren, können Sie personalisierte Nachrichten senden und sicherstellen, dass jeder relevante Inhalte sieht.

Hauptmerkmal Nr. 1: Dynamische Inhalte

OptiMonk bietet einen Kampagnentyp namens Dynamischer Inhalt, der die direkte Bearbeitung von Website-Inhalten ermöglicht – keine Entwicklerbeteiligung erforderlich!

Mit dynamischen Inhalten können Sie auf einer einzigen Seite maßgeschneiderte Botschaften an unterschiedliche Zielgruppen senden, anstatt mehrere Zielseiten für verschiedene Angebote zu erstellen. Sie können die Überschriften (und alle anderen Textelemente) auf Ihrer Landingpage tatsächlich so anpassen, dass sie den Interessen, dem Standort und/oder dem Verhalten einzelner Benutzer entsprechen. Und das Beste ist, dass sich der Inhalt dynamisch anpasst, je nachdem, wer ihn ansieht.

Sehen Sie sich dieses Video an, um mehr über dynamische Inhalte zu erfahren:

Hauptmerkmal Nr. 2: Experimente

Das Verfolgen der Leistung Ihrer Kampagnen ist ein wesentlicher Bestandteil der Website-Optimierung.

Mit der Experimentierfunktion von OptiMonk können Sie erweiterte Tests durchführen. Diese Funktion geht über einfache A/B-Tests hinaus und gibt Ihnen die Flexibilität, mit mehreren Variationen Ihrer Kampagnen zu experimentieren.

Hauptmerkmal Nr. 3: Intelligente Tags

Mit Smart Tags können Sie all Ihren eingehenden Leads ein ausgeklügeltes Maß an Personalisierung bieten. Sie können spezifische Besuchereigenschaften verwenden, wie z. B. Geolokalisierung und ob es sich um den ersten Besuch handelt, um das Surferlebnis zu personalisieren.

Mit Smart Tags können Sie den Text in Popups und eingebetteten Inhalten entsprechend Echtzeitdaten über Ihre Kunden ändern, was den Eindruck erweckt, dass Sie mit ihnen auf einer Eins-zu-eins-Ebene sprechen.

Zusätzliche Vorteile:

• Der Drag-and-Drop-Editor vereinfacht die Gestaltung von Kampagnen.
• Sie können eingebettete Inhalte mit einem intuitiven Point-and-Click-Tool platzieren.
• Verwenden Sie Zielgruppeneinblicke, um die besten Segmente zu bestimmen, die Sie mit personalisierten Nachrichten ansprechen können.
• Erweiterte Kampagnenanalysen zeigen wichtige Informationen zur Umsatzzuordnung zu Ihren Kampagnen.
• Nutzen Sie eine Vielzahl von Overlays wie Popups, Seitennachrichten, Sticky Bars und Vollbildansichten, um Inhalte anzuzeigen.

Erstellen Sie jetzt ein kostenloses OptiMonk-Konto!

2. Optimizely: das beste A/B-Testing-Tool

Als A/B-Testing-Tool bietet Optimizely Unternehmen die Möglichkeit, ihre Websites zu optimieren und maximale Leistung zu erzielen.

Die benutzerfreundliche Oberfläche und die robusten Funktionen von Optimizely ermöglichen es Ihnen, Kampagnen mit sehr geringem Aufwand zu entwerfen, zu starten und zu analysieren. Sobald die Daten eingehen, können Sie ihre leistungsstarken Analyse- und Optimierungsfunktionen nutzen, um Ihren Conversion-Funnel zu optimieren.

3. Hotjar: das beste Heatmap- und Sitzungsaufzeichnungstool

Hotjar ist ein Tool, das Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen für E-Commerce-Unternehmen erstellt und ihnen wertvolle Einblicke in die Websiteleistung und das Benutzerverhalten ermöglicht.

Mit Hotjar kann ein Unternehmen alle Aspekte der Benutzerinteraktion mit seiner Website verfolgen: jeden Klick, jedes Scrollen und jede Aktion.

4. HubSpot: das beste Tool zur Marketingautomatisierung

Hubspot ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie fast jeden Aspekt Ihres digitalen Marketings automatisieren können, von der Personalisierung von Websites bis hin zum E-Mail-Marketing. Es kann auch viel Druck von Ihrem Verkaufsteam und Ihrem Kundendienstteam nehmen.

HubSpot verfügt über spezielle Tools, mit denen Sie Leads konvertieren und Kunden gewinnen können, darunter Tools für Website-Erstellung und -Optimierung, Lead-Erfassung, Lead-Pflege und Analysen.

5. Unbounce: der beste Landing Page Builder

Unbounce ist ein beliebtes Tool zur Erstellung von Zielseiten, das für seine Benutzerfreundlichkeit bekannt ist. Conversion-Marketing ist einfach, wenn Sie effektive Zielseiten erstellen können, ohne jemals eine Codezeile schreiben zu müssen!

Unbounce verfügt über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche sowie Funktionen, mit denen Sie Ihre Zielseiten optimieren und mehr Leads und Verkäufe generieren können.

Lassen Sie uns nun den Prozess der Erstellung einer Conversion-Marketing-Strategie für Ihre Website aufschlüsseln.

Schritt Nr. 1: Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, wer Ihre potenziellen Kunden sind, und ein ideales Kundenprofil zu entwickeln. Sie sollten herausfinden, was Ihren idealen Kunden motiviert, was seine Schmerzpunkte sind und wie Sie am besten mit ihm kommunizieren können.

Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise Männer und Frauen über 65 sind, sollten Sie in Ihren Nachrichten keinen Internet-Slang verwenden. Wenn Sie dagegen einer jüngeren Generation dienen, werden Sie dies wahrscheinlich tun.

Schritt Nr. 2: Legen Sie Ihre Conversion-Ziele fest

Ein weiterer wesentlicher Bestandteil Ihrer Conversion-Marketing-Strategie besteht darin, zu wissen, welche Ziele Sie verfolgen werden. Sicher, Sie könnten einfach sagen, dass Sie mehr Umsatz machen möchten, aber es gibt noch einige andere Ziele, die Sie haben könnten, wie z. B. die Erhöhung Ihres durchschnittlichen Bestellwerts, die Erhöhung der Anzahl der Website-Besucher oder die Verbesserung der Kundenbindung. Oft ist eines dieser Ziele für eine E-Commerce-Website gleichermaßen wichtig.

Schritt Nr. 3: Optimieren Sie Ihre Website für Conversions

Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, sollten Sie Schritte unternehmen, um die Konversionen an relevanten Punkten Ihrer Verkaufsreise zu verbessern. Sie sollten die obigen Tipps durchgehen und diejenigen anwenden, die einen Unterschied zu Ihrem Ziel machen. Sie können beispielsweise zeitlich begrenzte Rabatte nutzen, um Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung zu steigern.

Schritt Nr. 4: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Daten

Sobald Sie mit der Implementierung Ihrer Conversion-Marketing-Lösungen beginnen, sollten Sie damit beginnen, Analysetools wie Google Analytics und das Analysesystem von OptiMonk zu verwenden, um Ihre Ergebnisse auszuwerten.

Diese Tools können zeigen, woher Ihr Publikum kommt und wie gut es konvertiert, was uns zum nächsten Schritt bringt…

Schritt #5: Wählen Sie den richtigen Kanal

Ihre Daten haben Ihnen klar gezeigt, aus welchen digitalen Marketingkanälen Ihre Zielgruppe kommt. Sie sollten sich auf die Kanäle konzentrieren, die Ihnen Traffic senden, der sehr gut konvertiert. Wenn beispielsweise Kunden, die von Ihren Social-Media-Plattformen kommen, einen viel höheren durchschnittlichen Bestellwert haben als andere Kanäle, sollten Sie ihnen gezielte Nachrichten senden, wenn sie auf Ihrer Website landen.

Schritt Nr. 6: Erstellen Sie hochwertige Inhalte

Als E-Commerce-Unternehmen sollten Sie immer Inhalte entwickeln, die Ihre Zielgruppe ansprechen, informieren und Vertrauen aufbauen. Großartige Inhalte wie ein E-Book, ein Ratgeber oder eine Videoserie führen schließlich zu Conversions.

Schritt Nr. 7: Fahren Sie mit dem Testen und Iterieren fort

Ebenso sollten Sie Ihre Conversion-Marketing-Strategien kontinuierlich testen und iterieren. Obwohl Sie mit einer Ihrer Conversion-Marketing-Lösungen zufrieden sein könnten, besteht immer die Möglichkeit, dass Sie sie noch weiter verbessern können.

Bei der Conversion-Rate-Optimierung geht es darum, Analyse- und Conversion-Tracking-Tools zu verwenden, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu überwachen und datengesteuerte Verbesserungen vorzunehmen.

Was ist ein Beispiel für eine Website-Conversion-Strategie?

Eine Website-Conversion-Strategie ist ein Plan, den ein E-Commerce-Unternehmen verwendet, um den Prozentsatz der Benutzer zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen.

Da es im digitalen Marketing viele verschiedene Arten von Conversions gibt, unterscheiden sich die spezifischen Taktiken, die Sie in Ihrer Strategie anwenden, je nach Ihren Zielen. Wenn Sie versuchen, Ihre E-Mail-Marketingliste zu verbessern, könnte Ihre Strategie darin bestehen, ein kostenloses E-Book im Austausch für E-Mail-Anmeldungen anzubieten. Andererseits könnte Ihre Conversion-Strategie zur Steigerung des Umsatzes zeitlich begrenzte Rabatte anbieten.

Was ist eine gute Website-Conversion-Rate?

Es gibt keinen einzelnen Schwellenwert für eine „gute“ Website-Conversion-Rate. Dies liegt daran, dass die Erwartungen, wie viele Conversions Sie generieren sollten, von mehreren Faktoren abhängen, darunter:

• die Betriebsgröße
• die Branche
• die Zielgruppe
• die gewünschte Aktion

Im Allgemeinen ist eine Conversion Rate zwischen 2 und 3 % durchschnittlich, während Raten über 5 % herausragend sind.

Hoffentlich haben Sie in diesem Artikel einige Ideen gefunden, die Sie Ihrer Conversion-Optimierungsstrategie hinzufügen können! Durch die Implementierung der von uns behandelten Taktiken und die Verwendung der oben empfohlenen Tools kann Ihr Marketingteam Ihre Conversion-Marketingstrategie auf die nächste Stufe heben.

Die Personalisierung Ihrer Website ist einer der wirkungsvollsten Schritte zur Steigerung der Konversion, die Sie unternehmen können. Melden Sie sich noch heute für ein kostenloses OptiMonk-Konto an, um Ihre Verkäufe und Konversionen zu steigern!