8 Möglichkeiten, die Website Ihres B2B-Technologieunternehmens zu optimieren

Fehler bei der Anpassung. Führungskräfte von B2B-Technologieunternehmen erschaudern bei solchen Worten.

Wenn Sie sich nicht anpassen, werden Sie wie ein Nachzügler aussehen – selbst wenn Ihre Lösungen oder Dienstleistungen tatsächlich auf dem neuesten Stand der Technik sind. Und wenn es um Technologie geht, will niemand von den Nachzüglern kaufen.

Lassen Sie uns also über Ihre Website sprechen. Zeigt es, wie außergewöhnlich Ihr Unternehmen ist? Schafft es ein reibungsloses und optimiertes Erlebnis, das den von Ihnen verkauften Lösungen ebenbürtig ist? Oder … erzählt es eine andere Geschichte?

Dieser Leitfaden geht ausführlich auf acht erprobte Strategien ein, die Ihnen helfen, Ihre Tech- oder SaaS-Website zu optimieren – und legt dar, wie Sie jede dieser Strategien genau implementieren. Wir stellen sogar eine praktische Checkliste zur Verfügung, die Ihnen hilft, einige dieser Ideen zu priorisieren und zu verfolgen. Also lasst uns anfangen!

Website-Design für Technologieunternehmen: Bleiben Sie bei dem, was funktioniert

In der Welt des B2B-Website-Designs gibt es viele Präzedenzfälle dafür, was funktioniert. Dies sollte Führungskräften von Technologieunternehmen, die von der Vorstellung einer Website-Überholung entmutigt sind, eine willkommene Nachricht sein.

Denken Sie daran, dass Ihre Website nicht mit unzähligen neuartigen Funktionen oder Design-Wow-Faktoren ausgestattet sein muss. Ja, es sollte den Besuchern etwas Einzigartiges an Ihrer Marke bieten – aber nicht, wenn es bedeutet, dass Sie das Rad überdesignen oder neu erfinden.

Stattdessen kommt der wahre Wow-Faktor von einer Benutzererfahrung, die Ihren Besuchern genau das bietet, wonach sie suchen. Eine Erfahrung, die Vertrauen aufbaut, ihre Fragen beantwortet, ihre Schmerzpunkte anspricht und Besucher in die Lage versetzt, Entscheidungen basierend darauf zu treffen, wo sie sich in der Buyer's Journey befinden.

Indem Sie sich an einige bewährte Prinzipien halten, wie die, die wir hier zusammengefasst haben, KÖNNEN Sie Ihre Website wirklich auf die nächste Stufe bringen. Also bereit loszulegen?

1. Lassen Sie sich von der Benutzererfahrung zum Website-Design führen

Sie sagen, dass Sie ein Buch nicht nach seinem Einband beurteilen sollten, aber genau das tun Ihre Website-Besucher, wenn sie Ihre Produkte und Webseiten durchsuchen.

Laut einer von Stanford durchgeführten Studie schätzen fast 75 % der Benutzer das Website- und Informationsdesign als den größten Teil des Vertrauensaufbaus während der Benutzererfahrung ein.

Wie bringen Sie also Ihre Zielgruppe dazu, Ihnen zu vertrauen und dabei edel auszusehen? Für eine großartige Benutzererfahrung müssen Sie sich auf Folgendes konzentrieren:

• Haben Sie ein schlankes Design (und aktualisieren Sie häufig)
  SEIEN Sie die Produkte, die Sie verkaufen. Spiegelt Ihr Design Ihre Marke wider? Berücksichtigt es aktuelle Designtrends – oder haben Sie es vor einem Jahrzehnt „eingestellt und vergessen“?
  
  Eine Studie zeigt, dass 94 % der ersten Eindrücke einer Website designbezogen sind . Wenn Ihre Website aussieht, als würde sie an ein anderes Jahrzehnt erinnern, wird Ihr Technologieprodukt auch so wahrgenommen.

• Erstellen Sie ein für Mobilgeräte optimiertes Website-Design
  Immer mehr Benutzer suchen heutzutage über mobile Geräte statt über Desktops. Laut Digital Intelligence Briefing werden 74 % der Besucher Ihre Website wahrscheinlich wieder besuchen, wenn sie über eine gute mobile UX verfügt. Wenn Ihre Website kein responsives Design enthält, das die Anzeige für jeden Gerätetyp anpasst, könnten Sie den Löwenanteil der Benutzer verpassen.

• Überprüfen Sie die Ladezeit der Website
  Schon mal von der 5-Sekunden-Regel gehört? Das gilt nur für Lebensmittel, die auf den Boden fallen. Wenn es um UX geht, beträgt die Zeit, die Ihre Benutzer warten, bis Ihre Website geladen ist, etwa die Hälfte davon: 2-3 Sekunden . Untersuchungen zeigen , dass 40 % der Verbraucher nicht länger als drei Sekunden warten, bevor sie aussteigen. Die Verzögerungszeit Ihrer Website sollte nicht der Grund dafür sein, dass potenzielle Kunden nicht bleiben.

• Erstellen Sie interaktive Webinhalte
  Das Angebot interaktiver Website-Inhalte – Bewertungen, angepasste Tools, Videos, anklickbare Fotos, Rollover-Effekte, Chatbots, was auch immer! – trägt dazu bei, ansprechende Erfahrungen für Benutzer zu schaffen. Diese Erfahrungen erzeugen bei Website-Besuchern das, was wir „Klebrigkeit“ nennen. Es ist ein Win-Win-Szenario: Wenn den Besuchern gefällt, was sie sehen, bleiben sie dabei. Dies senkt die Absprungrate Ihrer Website, was Ihre Website-Autorität bei Suchmaschinen stärkt.

PMG PRO-Tipp: Um für die beste Benutzererfahrung zu entwerfen, müssen Sie das Benutzerverhalten kennen. Wo klicken Benutzer? Wie interagieren sie mit Ihrer Site-Navigation? Wie weit nach unten scrollen sie auf der Seite? Tools wie HotJar verwenden Eye-Tracking-Heatmaps, um Ihnen detaillierte Einblicke zu geben, die Ihre UX-Designentscheidungen leiten können. Einige Studien zeigen zum Beispiel, dass Leser Seiten in einer „F“-Form scannen – wodurch die obere linke Ecke Ihrer Website zu einer erstklassigen Immobilie wird!

2. Self-Service-Vertrieb integrieren: Kunden helfen, sich selbst zu helfen

Eine gute B2B-Website muss die Kraft von zwei Dingen nutzen: Agentur und Objektivität. Seine Hauptzwecke sind Aufklärung, Vertrauensbildung und die Möglichkeit für Ihre Käufer, Entscheidungen darüber zu treffen, ob Ihre Unternehmen gut zueinander passen oder nicht. Was ist mit dem Verkauf, fragen Sie? Wenn Sie diese Dinge gut machen, wird Ihre Website wahrscheinlich zu Ihrem wertvollsten Vertriebsmitarbeiter!

Diese Idee, Käufern das Gefühl zu geben, auf dem Fahrersitz zu sitzen, wird als Buyer Enablement bezeichnet. Eine gute Website sollte es den Benutzern daher ermöglichen, sich selbst zu bedienen, ohne das Gefühl zu haben, an sie verkauft zu werden. Neben dem Angebot von vielen freundlichen, hilfreichen Inhalten könnten einige Ideen, um Käufer auf Ihrer Website zu aktivieren, Folgendes beinhalten:

• SEO/optimierte Suche
  Nichts ist frustrierender für Ihre Besucher, als nicht das zu finden, wonach sie suchen. Eine Website-Suchleiste in Ihre Navigation zu integrieren, ist eine Idee – aber was wohl wichtiger ist, ist, Ihre Webseiten mit einer strategischen und bewussten SEO-Strategie zu erstellen. Auf diese Weise erledigen Suchmaschinen die ganze Arbeit, um interessierte Interessenten direkt auf die relevantesten Seiten Ihrer Website zu leiten.

• Benutzerdefinierte Rechner
  Kunden ziehen es heute vor, Probleme selbst zu lösen. Maßgeschneiderte Kalkulatoren kommen diesem Bedürfnis entgegen, indem sie ihnen eine objektive Einschätzung in ihrer Entscheidungsphase geben. Natürlich wird Ihr Unternehmen diese Käufer erreichen, indem es anbietet, die Ergebnisse dieser Berechnungen zu diskutieren und zu erläutern. Hier sind einige Schritte, die Sie berücksichtigen sollten.

• Software-Demos
  Wenn Sie mehrere Produkte mit unterschiedlichen Variationen oder eine Technologielösung mit unterschiedlichen Service- oder Abonnementstufen verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden eine kleine Kostprobe Ihres gesamten Angebots geben. Dies kann durch Videos, Live-Demos, interaktive Grafiken/Screenshots oder hilfreiche Blogs, die besondere Funktionen hervorheben, erreicht werden. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Leads zu generieren!

PMG PRO TIPP: Welche Inhalte oder Funktionen auf Ihrer Website sind für Ihre Kunden am hilfreichsten? Wie interagieren sie mit den Aktivierungsmaterialien auf Ihrer Website? Beachten Sie die 80/20-Regel: 80 % Ihrer Kunden suchen nur nach etwa 20 % Ihrer Inhalte. Wenn Sie nicht wissen, was in diesen oberen 20 % enthalten ist, dann ist es an der Zeit, sich mit der Leistungsanalyse Ihrer Website zu befassen (mit Tools wie Google Analytics). Von dort aus können Sie entsprechend optimieren.

3. Design für herausragenden Kundensupport

Treue Kunden sind im Durchschnitt bis zu 10x mehr wert als ihr erster Einkauf. Das bedeutet, dass ihre Loyalität sehr wichtig ist!

Hervorragender Kundenservice stellt sicher, dass Ihr bestehender Kundenstamm Befürworter Ihrer Marke bleibt. Dies ist besonders wichtig in „as-a-Service“-Branchen, wo der Wettbewerb stark ist und Kunden wahrscheinlich ihre Beziehung zu Lösungsanbietern in regelmäßigen Abständen überprüfen.

Um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, sollte eine großartige Tech-Website die folgenden Designelemente enthalten:

• Live-Chat
  Einst als „nice-to-have“-Funktion betrachtet, ist der Live-Chat zu einem festen Bestandteil der Unterstützung für Technologieunternehmen geworden. Untersuchungen zufolge ist Live-Chat heute die führende digitale Kontaktmethode, wobei 46 % der Kunden diese Methode bevorzugen, verglichen mit nur 29 % für E-Mails.

• Mehrere Supportkanäle
  Idealerweise bietet Ihre Website mehrere Kontaktmöglichkeiten. Zusätzlich zu den leicht zu findenden Abschnitten „Kontakt“ und „Über uns“ in Ihrer Website-Navigation sollte Ihre Website Optionen enthalten, mit denen Benutzer Ihrem Support-Team eine E-Mail senden, eine Frage stellen, live chatten oder mit jemandem darüber sprechen können Telefon.

• Ein menschlicher Faktor
  Im Zeitalter von Bots und Automatisierung ist es wichtiger denn je, wo immer möglich eine persönliche Note einzubringen. Erwägen Sie die Verwendung von Fotos und Biografien, um die Namen der Mitarbeiter Ihres Supports zu ergänzen. Wenn ein Besucher beispielsweise über Ihre Kontaktseite eine Anfrage stellt, stellen Sie sicher, dass sich die Antwort persönlich anfühlt und idealerweise von einem tatsächlichen menschlichen Namen (im Gegensatz zu einer automatisierten „@noreply“)-Absenderadresse stammt.

• Ein Kundenportal
  Das Anbieten eines Kundenportals auf Ihrer Website mit exklusiven Inhalten und Funktionen ist eine großartige Möglichkeit, Loyalität aufzubauen und Ihren „VIP-Besuchern“ ein kleines Extra zu bieten. Es kann auch ein verlockendes Merkmal für Ihre Interessenten sein, die den Wert darin sehen, Kunde zu werden.

PMG PRO-Tipp: Beim Kundenservice geht es darum, eine persönliche Note hinzuzufügen: eine personalisierte persönliche E-Mail nach einer netten Bewertung, einem Download oder einer Feedback-Anfrage. (Das PMG-Team ist sogar dafür bekannt, Cupcakes nach einer Empfehlung zu versenden!) Marktforschungen zeigen, dass die Mehrheit der B2B-Verbraucher ihre bestehende Marke oder ihr bestehendes Unternehmen gegen ein besseres Serviceerlebnis eintauschen würden. Geben Sie ihnen also keinen Grund, Sie einzutauschen!

4. Bauen Sie eine zugängliche Wissensdatenbank auf

In der Technologiebranche ist das Antizipieren der Fragen, die Ihre potenziellen Kunden stellen werden, eine großartige Möglichkeit, um zu zeigen, dass Sie ihre Bedürfnisse verstehen. Warum also nicht aktiv werden?

In einer Studie von Nuance geben 67 % der Kunden an, dass sie den Self-Service dem Gespräch mit einem Unternehmensvertreter vorziehen. Das Erstellen einer Wissensdatenbank – eine, die zugänglich und hilfreich ist – hilft Ihnen, ihre Fragen zu beantworten und zu zeigen, was Sie wissen. Hier sind einige Methoden, die Sie in Betracht ziehen sollten:

• FAQ-Seite
  Sie haben zweifellos immer wieder die gleichen Fragen von interessierten Interessenten erlebt. Arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammen, um diese Fragen zu sammeln, und kommen Sie ihnen dann zuvor, indem Sie sie alle auf einer Seite zusammenfassen.

• Anleitungen
  Anleitungen und Video-Tutorials helfen Ihnen, sich praktisch mit Ihren potenziellen Kunden auseinanderzusetzen. Anleitungen machen es Ihren Käufern leicht, indem sie manchmal komplexe Informationen in kleine, verdauliche Teile zerlegen.

• Technisches Glossar oder Wörterbuch
  Selbst Käufer, die sich mit „allen technischen Dingen“ auskennen, sind möglicherweise nicht mit einigen der nuancierten Begriffe vertraut, die sich auf Ihre technische Lösung beziehen. Das macht Fachwörterbücher zu einer hilfreichen Ressource für Entscheidungsträger, die Ihre Website besuchen und Antworten zu Ihrer Lösung suchen. (Hier ist ein solches Beispiel für Marketing!)

• Abschnitt Ressourcen
  Hat Ihr Unternehmen im Laufe der Jahre verschiedene Arten von Inhalten angesammelt, möglicherweise aus unterschiedlichen Quellen? Ein YouTube-Video hier, eine Fallstudie dort…. oder sogar Inhalte von Drittanbietern, die den Interessen Ihres Käufers entsprechen? Erwägen Sie, es in einem One-Stop-Selbsthilfeshop auf Ihrer Website zu „bündeln“, in dem Besucher alles finden, wonach sie suchen.

PMG PRO-Tipp: Ihre Wissensdatenbank kann für Besucher zu einem netten Point of Interest werden, zu dem Sie Personen aus anderen Bereichen Ihrer Website leiten (anstatt sie dort zu lassen, damit Kunden sie selbst finden können). Beispielsweise möchten Sie möglicherweise FAQ-Seiten auf Ihrer Homepage hervorheben oder Anleitungen in Ihren Seitenmodulen anbieten. Machen Sie es offensichtlich, damit Ihre Interessenten die Ihnen zur Verfügung stehenden Inhalte tatsächlich nutzen können, um Kaufentscheidungen zu treffen.

5. Konzentrieren Sie sich auf Vorteile vs. Funktionen

Neben einem eleganten Design und hilfreichen Inhalten sollte Ihre Website das Alleinstellungsmerkmal Ihres Unternehmens klar darstellen. Für einige Unternehmen kann dies auf bestimmte Produkt- oder Softwarefunktionen hinauslaufen, die Sie von Ihren Mitbewerbern abheben.

Wenn Sie jedoch über Funktionen sprechen, versuchen Sie es so zu tun, dass diese Funktionen mit den übergeordneten Problemen eines Käufers in Verbindung gebracht werden. Mit anderen Worten, verlagern Sie Ihre Botschaft von produktzentriert zu benutzerzentriert, indem Sie das „na und?“ hinter den Produktfunktionen beantworten .

Jede Funktion sollte mit einem Vorteil verbunden sein – und es ist die Aufgabe Ihrer Website, diese Vorteile sowohl im Design als auch in der Botschaft sichtbar zu machen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Nutzen in Datenpunkten quantifizieren
  Wie viele Stunden pro Woche sparen Endbenutzer, wenn sie Ihre Softwarelösung implementieren? Um wie viel Prozent werden sie effizienter sein? Wie hoch ist der eingesparte Dollarbetrag, wenn Unternehmen ihre IT auslagern?
  
  Unabhängig davon, ob Ihr Technologieunternehmen ein physisches Produkt oder einen IT-Service verkauft, sind dies nur einige Beispiele dafür, wie Sie schnell und visuell Datenpunkte erstellen können, die auf Ihrer Website angezeigt werden können.
  
  
• Zeigen Sie visuelle Vergleiche
  Beim Vergleich von Merkmalen gilt: je visueller, desto besser. Diagramme, Infografiken und farbenfrohe Diagramme können alle ansprechende (und nützliche) Designelemente sein. Wenn Sie Funktionen in einem visuellen Diagramm- oder Listenformat präsentieren, vergessen Sie einfach nicht, eine Überschrift oder eine ergänzende Kopie zu verwenden, um diese Funktionen mit den Vorteilen in Verbindung zu bringen!
  
  
• Verwenden Sie Bilder, die Ihre Lösung in Aktion zeigen
  Ähnlich wie bei der Kopie Ihrer Website sollten Sie über produktorientierte visuelle Darstellungen hinausdenken. Mischen Sie Bilder ein, die sich auf die Menschen konzentrieren, die von Ihrer Lösung profitieren. Ein Cloud-Storage-Unternehmen möchte beispielsweise nicht auf jeder Seite Bilder eines Serverraums zeigen! Ganz gleich, ob Sie grafische Renderings oder echte Fotografie verwenden, visuelle Darstellungen sind eine großartige Möglichkeit, diese Philosophie, bei der der Nutzen an erster Stelle steht, zu verstärken, die Ihre Lösung in Aktion vermittelt.

PMG Profi-Tipp: Bist du bereit, aufzusteigen? Viele Technologieunternehmen haben abgestufte Produkt- oder Servicelevels. Wenn dies auf Ihr Unternehmen zutrifft, kann eine Seite, die die Bandbreite der Vorteile, die Kunden auf jeder Ebene erhalten, visuell darstellt, hilfreich sein. Ein Käufer sollte nicht mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen müssen, um diese Informationen zu erhalten! Wenn es sich bei Ihrer Firma um ein Dienstleistungsunternehmen handelt, finden Sie in unserem Blog weitere Möglichkeiten, dies zu tun: How to Market Services – Treat Them Like a Product.

6. Demonstrieren Sie Vordenkerrolle

Ihre Käufer haben viele Möglichkeiten, wenn sie überlegen, bei wem sie kaufen möchten. Zeigen Sie ihnen also, dass Sie nicht nur „reden“. Indem Sie Elemente in Ihre Website aufnehmen, die Ihr Unternehmen als Vordenker positionieren, haben Sie einen Vorteil gegenüber Ihren Konkurrenten, die ihr Fachwissen nicht zur Schau stellen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Branchenkompetenz und Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens hervorheben können:

• Erstellen Sie einen Branchenblog
  Der beste Weg, Besucher davon zu überzeugen, dass Ihr Unternehmen ein Vordenker auf seinem Gebiet ist, ist der Inhalt. Für die meisten Unternehmen bietet ein Branchenblog Ihrem Unternehmen eine Plattform, um allgemeine Branchenprobleme anzugehen, Fragen Ihrer potenziellen Kunden zu beantworten und Ihre Meinung zu aktuellen Ereignissen oder Trends zu diskutieren.
  
  
• Erweitern Sie Ihre Inhalte
  Blogs sind ein guter Ausgangspunkt, aber hören Sie hier nicht auf! Entwickeln Sie eine Bibliothek, die hilfreiche Leitfäden, Checklisten, Forschungsstudien, Branchenanalysen usw. enthält. Wenn Sie noch keine Originalinhalte erstellt haben, überlegen Sie, wie Sie Drittanbieterinhalte von einem glaubwürdigen Branchenführer nutzen können.
  
  
• Setzen Sie Auszeichnungen, Auszeichnungen und zusätzliche Zeugnisse ins Rampenlicht
  Branchenauszeichnungen, Zertifizierungen oder lobende Erwähnungen sind bekannte Vertrauensbildner für Ihre Website-Besucher. Haben einzelne Mitglieder Ihres Teams einzigartige Spezialisierungen, die den Einkäufern wichtig sind? Scheuen Sie sich nicht, auch persönliche Zeugnisse hervorzuheben!

PMG Profi-Tipp: Thought Leadership kann und sollte mit Ihrer Keyword-Recherchestrategie verknüpft werden. Wir sagen unseren Kunden oft, dass sie mit der Frage beginnen sollen: „Wofür möchten Sie bekannt sein?“ Sobald Sie bestimmte Geschäftsbereiche identifiziert haben, für die Sie bekannt sein möchten, bildet dies die Grundlage für Ihre Keyword-Recherche. Von dort aus können Sie jede Seite Ihrer Website entsprechend mit Schlüsselwörtern optimieren, um qualifizierte Suchende direkt vor Ihre digitale Haustür zu bringen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen.

7. Betonen Sie garantierte Sicherheit

Mehr als in jeder anderen Branche wird ein Sicherheitsversprechen auf Ihrer Technologie-Website wahrscheinlich zu einem Sicherheitsversprechen für Ihre Marke oder Ihr Produkt. Damit sich ein Geschäftskäufer bei Ihnen wohler fühlt und um Ihre Prioritäten als Technologieunternehmen zu legitimieren, fügen Sie diese zu Ihrer Website hinzu:

• SSL-Zertifikate
  Wenn Ihre Website Bereiche enthält, in denen vertrauliche Informationen ausgetauscht werden, ist ein SSL-Zertifikat (Secure Sockets Layer) von entscheidender Bedeutung. SSL-Zertifikate validieren die Identität einer Website und lassen Benutzer wissen, dass Daten verschlüsselt werden, wenn sie an Server gesendet werden. Mehr dazu hier.
  
  Auf Ihrer Website sollten Sie diese Abzeichen an den entsprechenden Conversion-Punkten zeigen, um den Benutzern zu versichern, dass die Informationen an das gewünschte Ziel und nicht an einen anderen Ort gelangen.

• Online-Zahlungsmethoden
  B2B-Käufer geben mehr Geld aus als normale Verbraucher, daher ist eine sichere Online-Zahlungssoftware wie VeriSign (eine von vielen Sicherheitsoptionen) von entscheidender Bedeutung, um Sicherheit bei den Einkäufen Ihrer Käufer zu versprechen. Sie sollten nicht zweimal über die Käufersicherheit nachdenken müssen.

• Übernahme von HTTPS
  HTTPS steht für Hypertext Transfer Protocol Secure und schützt die Integrität von Daten zwischen dem Computer des Benutzers und Ihrer Website. Käufer Ihrer Technologie erwarten ein sicheres Online-Erlebnis, wenn sie Ihre Website besuchen, daher ist die Annahme einer HTTPS-URL eine wichtige Überlegung für jedes B2B-Technologieunternehmen.

PMG PRO Tipp: Die Benutzerauthentifizierung ist das schwächste Glied im E-Commerce. Denken Sie daran, wenn Sie Informationen sammeln. Verwenden Sie mehrere Anmeldetechniken und mehrere Passwörter, bevor Sie nach Kreditkarteninformationen fragen.

8. Bieten Sie einen sozialen Beweis

Neben einer persönlichen Empfehlung sind Empfehlungen von bestehenden Kunden die wichtigsten Motivatoren für Interessenten, die möglicherweise unschlüssig sind. 85 % der Verbraucher vertrauen ihnen genauso wie persönlichen Empfehlungen!

Denken Sie daran, wenn Sie Ihre Kunden bitten, sich zu äußern, versuchen Sie, sie mit Fragen zu stellen, die auf das eingehen, woran andere Unternehmensleiter in der Entscheidungsphase am meisten interessiert sind. das heißt, den dauerhaften Wert, den Ihr Unternehmen bietet, und warum Ihre Organisation im Vergleich zu anderen in Ihrer Branche einzigartig ist.

Wo also können Sie auf Ihrer Website Möglichkeiten zur Peer-Beobachtung einbauen?

• Präsentieren Sie Kundenreferenzen
  Käufer glauben eher Informationen, die nicht direkt von der Quelle stammen. Lassen Sie also jemand anderen für sich sprechen! Binden Sie Kundenreferenzen auf Ihrer Homepage ein, damit Ihre Benutzer nicht lange nach Beweisen suchen müssen, dass Sie die beste Wahl sind. (Hinweis: Sie haben keine Erfahrungsberichte? Das ist in Ordnung! Es ist einfach, sie zu sammeln, indem Sie zufriedene Kunden kontaktieren).

• Fügen Sie Fallstudien hinzu
  Dies ist eine wissenschaftliche, datenorientierte Methode, um Ihre Großartigkeit mit Ihrem technisch versierten Publikum zu teilen. Was ein zu befolgendes Format betrifft, stellen Sie zuerst die Herausforderungen des Kunden vor, diskutieren Sie dann die Lösungen, die Ihr Unternehmen anbietet, und schließen Sie schließlich mit Ergebnissen und gegebenenfalls einem Testimonial ab.

• Bewerben Sie Bewertungen von Drittanbietern erneut
  Großartige Bewertungen können auch von Websites Dritter kommen – tatsächlich glauben Ihre potenziellen Kunden eher einer Empfehlung, die nicht direkt von Ihrer Marke kommt. Erwägen Sie, Bewertungen einzuholen, indem Sie Kunden zu Bewertungsseiten wie Capterra schicken; Nutzen Sie dann die Kraft der Objektivität, indem Sie diese Bewertungen auf Ihren Webseiten erneut anzeigen.

PMG PRO-Tipp: Wir empfehlen, verschiedene Formen von Social Proof in mehrere Bereiche Ihrer Website zu integrieren. Sie sollten diese Elemente strategisch auf Webseiten platzieren, auf denen sich Käufer weiter unten im Trichter befinden (z. B. Produktseiten), und auf Seiten, auf denen Schlüsselaktionen in Betracht gezogen werden. Es ist bekannt, dass Social Proof die Konversionsraten auf Zielseiten erhöht.

Jetzt, da Sie einige grundlegende Strategien kennen, sind Sie bereit, Ihre B2B-Technologie-Website zu optimieren?

Denken Sie daran, realistisch zu sein. Man kann nicht alles auf einmal angehen! Wenn Sie Fragen haben oder daran interessiert sind, Ihr Marketing auszulagern, zögern Sie bitte nicht, eine kostenlose Bewertung anzufordern. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihr Marketing dorthin zu bringen, wo Sie es möchten.

Möchten Sie diesen Blogbeitrag als herunterladbare Checkliste? Füllen Sie das untenstehende Formular aus.