13 Beispiele für Website-Personalisierungen, die Ihre Ergebnisse garantiert steigern

Kommen wir gleich zur Sache: One-size-fits-all-Messaging funktioniert nicht mehr. Kunden erwarten von Online-Shops personalisierte Erlebnisse, die auf ihre Interessen zugeschnitten sind. Niemand möchte viel Zeit damit verbringen, eine Website zu durchsuchen, um das zu finden, was er braucht, also müssen E-Commerce-Shops Wege finden, ihnen relevante Inhalte direkt zu liefern.

Dazu benötigen Sie eine Website-Personalisierung. Indem Sie die Kundendaten und das Benutzerverhalten voll ausschöpfen, um personalisierte Inhalte bereitzustellen, können Sie die Conversions steigern und den Umsatz steigern, während Sie gleichzeitig das Benutzererlebnis verbessern.

Um Ihnen den Einstieg in die Personalisierung von Websites zu erleichtern, führen wir Sie durch 13 großartige Beispiele für Personalisierungs-Websites, von denen Sie lernen können. Und wenn Sie glauben, dass einer (oder mehrere) davon auf Ihrer Website funktionieren könnten, können Sie sie noch heute implementieren!

Lassen Sie uns direkt darauf eingehen!

Website-Personalisierung ist der Prozess der Erstellung einer Customer Journey, die auf die einzigartigen Bedürfnisse und Interessen jedes einzelnen Besuchers als Individuum eingeht . Es geht darum, zu verstehen, dass keine zwei Website-Besucher gleich sind, und Nachrichten zu erstellen, die die Benutzer auf der Grundlage dessen ansprechen, was sie unterscheidet.

Einige Beispiele für die Personalisierung von Websites sind:

• Relevante Empfehlungen: Wenn Sie Daten darüber sammeln, welche Arten von Produkten ein Website-Besucher normalerweise durchsucht, können Sie Produkte empfehlen, die diesen Produkten entweder ähnlich sind oder sie ergänzen.
• Personalisierte CTAs: Sie können Ihre CTAs auf verschiedene Zielgruppensegmente zuschneiden, indem Sie beispielsweise unterschiedliche Calls-to-Action für die B2B- und B2C-Seiten einer E-Commerce-Website erstellen.
• Benutzerdefinierte Zielseiten: Sie können das Engagement steigern, indem Sie Zielseiten für verschiedene Segmente erstellen. Beispielsweise könnten Sie eine andere Zielseite für neue und wiederkehrende Besucher erstellen.
• Relevante Angebote: Das Anpassen von Rabattangeboten an verschiedene Segmente kann dazu beitragen, die Conversions zu steigern, da Ihre Personalisierungsbemühungen den Menschen das Gefühl geben, dass das Angebot für sie gemacht ist.

In all diesen Beispielen zur Personalisierung von Websites können Sie durch die clevere Nutzung von Kundendaten verschiedene Versionen von Webseiten erstellen.

Es gibt zwei Hauptarten der Website-Personalisierung:

1. Dynamischer Inhalt

Bei der dynamischen Webpersonalisierung wird der native (Basis-)Inhalt der Website geändert. Sie können beispielsweise das Kundenerlebnis personalisieren, indem Sie eine Überschrift anpassen, um die Interessen eines bestimmten Besuchersegments anzusprechen, oder ein zusätzliches Angebot für ein anderes Segment einbetten.

Dynamische Inhalte bieten die am wenigsten aufdringliche Art der personalisierten Erfahrung, da Besucher einfach die Website durchsuchen und die personalisierten Inhalte verdauen , ohne unbedingt zu bemerken, dass sie personalisierte Inhalte sehen.

2. Überlagerungen

Overlays erscheinen über dem Hintergrundinhalt und verbergen einige Teile davon. Die häufigsten Arten von Overlays sind Popups und Sticky Bars.

Sie sind normalerweise aufdringlicher (da sie automatisch erscheinen), aber sie sind auch leichter zu bemerken und haben viel bessere Konversionsraten als eingebettete Formen der Personalisierung.

Um das Beste aus Ihren Bemühungen zur Personalisierung Ihrer Website herauszuholen, müssen Sie beide Arten von Nachrichten verwenden.

Hier ist ein Blick auf einige fantastische Beispiele für die Personalisierung von Websites, die auf dem neuesten Stand des E-Commerce sind. Hoffentlich finden Sie in dieser Liste einige Personalisierungsideen für Ihre eigene Website!

1. Amazon

Amazon gilt allgemein als König der Website-Personalisierung, mit einer Homepage voller personalisierter Empfehlungen und Inhalte.

Fast jeder hat ein Amazon-Konto, und das Unternehmen nutzt alle Informationen, die es über jeden bestehenden Kunden hat. Auf der Homepage nutzen sie eine kundenindividuelle Personalisierung anhand von Name und Adresse.

Ihre Produktempfehlungen basieren auf dem Surfverhalten und früheren Einkäufen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die spezifischen Interessen jedes Besuchers in den angezeigten Empfehlungen widerspiegeln.

2. Glänzender

Wie oben erwähnt, ist die Unterscheidung zwischen Neukunden und wiederkehrenden Kunden eine beliebte Strategie zur Personalisierung von Websites.

Glossier verwendet diese Art der Web-Personalisierung, um mithilfe einer Sticky-Leiste maßgeschneiderte Nachrichten auf ihren Zielseiten anzuzeigen. Für neue Besucher zeigen sie beim ersten Einkauf einen 10%-Rabattcode an.

Diese einfache, effektive Strategie zeigt, dass Personalisierung nicht kompliziert sein muss!

Empfohlene Lektüre: Glossier Marketing Breakdown: Wie diese Schönheitsmarke zu einem 1,2-Milliarden-Dollar-Unternehmen wurde

3. Sephora

Sephora geht mit seinen Produktempfehlungen noch einen Schritt weiter, indem es Produkte vergleicht, die denen ähneln, die Sie sich ansehen.

Dieses personalisierte Kundenerlebnis erleichtert die Kaufentscheidung.

4. Bester Kauf

Best Buy ist ein weiteres großes Unternehmen, das in großartige E- Commerce-Personalisierung investiert hat .

Sie haben auf der Homepage Abschnitte „Für Sie empfohlen“ und „Einkauf fortsetzen“, die ihren Online-Besuchern helfen, die Produkte, an denen sie interessiert sind, schnell zu finden.

5. Macys

Das Personalisieren von Nachrichten basierend auf Standortdaten ist eine weitere beliebte Website-Personalisierungsstrategie.

Macy's verwendet ein Popup , um Besuchern von einem bestimmten Ort mitzuteilen, dass sie in ihr Land liefern.

Die Personalisierung von Macy's endet jedoch nicht dort. Sie personalisieren auch ihre Produktseite mit Währungsinformationen, empfohlener Größe und Produktempfehlungen.

6. Etsy

Etsy zeigt Produktempfehlungen basierend auf dem Verhalten jedes Besuchers beim Surfen. Benutzer an Produkte zu erinnern, an denen sie kürzlich Interesse gezeigt haben, ist eine großartige Möglichkeit, mehr Verkäufe zu generieren.

7. Taza-Schokolade

Taza Chocolate verwendet eine dynamische kostenlose Versandnachricht, um das Kundenerlebnis zu personalisieren. Diese E-Commerce-Personalisierungstaktik beginnt damit, dass der Geldbetrag, den ein Kunde ausgeben muss, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren, deutlich sichtbar angezeigt wird.

Wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Einkaufswagen legt, wird die Nachricht aktualisiert, um ihm mitzuteilen, wie viel mehr er ausgeben muss, um kostenlosen Versand zu erhalten. Jeder liebt kostenlosen Versand, und diese Strategie ermutigt Kunden, zusätzliche Artikel in ihren Warenkorb zu legen, um den Schwellenwert zu erreichen.

Dynamische Gratisversandbalken sind eine der besten Möglichkeiten, den durchschnittlichen Bestellwert in Ihrem Geschäft zu steigern.

Wenn ein Kunde schließlich genug Wert zu seinem Warenkorb hinzugefügt hat, sieht er eine Nachricht, die ihn darüber informiert, dass er Anspruch auf kostenlosen Versand hat.

8. Buchung

Booking.com begrüßt wiederkehrende Besucher mit einer Botschaft, die sie auf persönlicher Ebene anspricht. Beachten Sie, dass das Ziel dieser Nachricht darin besteht, Benutzer dazu zu bringen, sich in ihrem Konto anzumelden, wodurch booking.com noch mehr Daten sammeln kann, um personalisierte Angebote und Erfahrungen bereitzustellen.

9. Christoph Cloos

Wenn Sie verschiedene Versionen Ihrer Website für verschiedene Standorte haben, könnten Sie ein Popup wie Christopher Cloos verwenden, damit Benutzer auswählen können, welche Version sie durchsuchen möchten.

Dieses Beispiel für die Personalisierung einer Website zeigt, wie wichtig es ist, Daten von Ihren Kunden zu sammeln. Ein personalisiertes Web-Erlebnis ist nur so gut wie seine Datenquellen und meistens sind Ihre Kunden die beste Datenquelle!

10. BlendJet

BlendJet personalisiert Inhalte basierend auf der Verkehrsquelle, von der Besucher kommen. Dies ist ein kluger Schachzug, da Besucher, die aus verschiedenen Quellen kommen, ganz unterschiedliche Interessen und Eigenschaften haben können.

11. Olivenölliebhaber

OliveOilLovers verwendet ein personalisiertes Popup, das einen Rabattcode anzeigt, der direkt auf die spezifischen Produkte angewendet wird, die sie ihrem Einkaufswagen hinzugefügt haben.

12. Luna

Lunya zeigt auch ein personalisiertes Popup basierend auf dem Standort des Besuchers an. Diese Art der Personalisierung hilft Kunden dabei, mit dem Surfen auf der Website mit einer Frage weniger zum Versand zu beginnen!

13. ASOS

ASOS platziert eine kleine Nachricht mit einem Rabattcode für neue Besucher direkt auf den Produktseiten. Dies stellt sicher, dass der Rabatt im Vordergrund steht, wenn sie sich Produkte ansehen.

Außerdem haben sie auch empfohlene Größen für verschiedene Artikel, basierend auf dem, was ein Kunde in der Vergangenheit gekauft hat.

Die Personalisierung von Websites ist ein zunehmend wichtiger Teil der E-Commerce-Branche. Es ermöglicht E-Commerce-Shops, maßgeschneiderte Inhalte, relevante Angebote und punktgenaue Empfehlungen bereitzustellen. All das führt zu zufriedeneren Kunden!

Hoffentlich hat Ihnen diese Liste mit 13 realen Beispielen für die Personalisierung von Websites viel Inspiration für Ihren eigenen Shop gegeben.

Wenn Sie bereit sind, mit der Personalisierung Ihrer Website zu beginnen, sehen Sie sich die Web-Personalisierungssoftware von OptiMonk an. Die Nutzung ist kostenlos und Sie können personalisierte Inhalte in nur wenigen Minuten einrichten!