Was ist eine Käuferpersönlichkeit? 5 Vorteile der Erstellung von Käuferpersönlichkeiten

Veröffentlicht: 2022-06-30

Ihr Startup wird nur erfolgreich sein, wenn es ein Produkt liefert, das das Problem eines Kunden wirklich löst. Aber woher wissen Sie, wer der Kunde ist? Sie müssen Ihre Zielgruppe finden, und der beste Weg, dies zu tun, ist die Erstellung einer Käuferpersönlichkeit. Was ist eine Buyer Persona und wie erstellt man sie? Lesen Sie unseren Artikel und finden Sie es heraus.

Was ist eine Käuferpersönlichkeit? - Inhaltsverzeichnis:

  1. Was ist eine Käuferpersönlichkeit?
  2. Wie erstelle ich eine Käuferpersönlichkeit?
  3. Wer sollte eine Buyer Persona erstellen?
  4. Welche Tools benötigen Sie, um eine Buyer Persona zu erstellen?
  5. Vorteile der Erstellung einer Käuferpersönlichkeit
  6. Zusammenfassung

Was ist eine Käuferpersönlichkeit?

Zunächst einmal ist es wichtig zu klären, was eine Buyer Persona ist. Bevor Ihr Unternehmen durchstartet, ist es notwendig, die Zielgruppe zu definieren, an die sich das Produkt richten soll. Ohne sie ist es schwierig, eine effektive Marketingstrategie aufzubauen.

Eine Käuferpersönlichkeit, oft auch als Marketing- oder Kundenpersönlichkeit bezeichnet, stellt Ihren idealen Kunden dar, da es sich um eine umfassende Beschreibung derjenigen handelt, die in Ihren Kundenstamm passen würden. Durch die Erstellung einer Marketing-Persona können Sie die Schmerzpunkte Ihrer Kunden verstehen und Lösungen durch Ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten.

Eine Marketing-Persona spiegelt Ihren potenziellen Kunden wider und kann im Kaufprozess einige Rollen spielen. Es gibt 5 Kaufrollen, auf die Sie im Verkaufsprozess achten sollten:

  • Initiatoren , die die Idee zum Kauf eines Produkts pitchen,
  • Influencer , deren Meinungen die Kaufentscheidung anderer Menschen beeinflussen können,
  • Entscheider , die über eine Komponente einer Kaufentscheidung entscheiden, z. B. ob gekauft wird, was gekauft wird, wie gekauft wird,
  • Käufer , die tatsächlich ein Produkt kaufen,
  • Benutzer , die das Produkt verwenden.

Wie erstelle ich eine Käuferpersönlichkeit?

Wie erstelle ich eine Marketing-Persona? Sie müssen die Eigenschaften mehrerer Kunden berücksichtigen, und ihre Auswahl hängt von der jeweiligen Branche, dem spezifischen Produkt und dem Geschäftsvorhaben ab. Demografische und berufliche Daten sind unerlässlich, aber Sie können damit nicht aufhören, wenn Sie die Beweggründe Ihres Musterkunden kennen lernen möchten.

Berücksichtigen Sie beim Erstellen von Kundenpersönlichkeiten die folgenden Aspekte:

  • Demografie (Alter, Geschlecht, Wohnort, Bildung)
  • Arbeit (Branche, Unternehmen, Position, technologisches Wissen)
  • Alltag (Familie, Freizeit, Medien)
  • Werte (Einstellung zu verschiedenen wichtigen Themen, z. B. Ökologie)
buyer persona

Sie sollten auch solche Fragen beantworten wie:

  • Warum kann das Produkt den Kunden ansprechen?
  • Was erreicht der Kunde durch die Nutzung des Produkts?
  • Was kann mehr Interesse am Produkt wecken?
  • Was könnte den Kunden davon abhalten, das Produkt zu kaufen?

Wer sollte an der Erstellung einer Buyer Persona beteiligt sein?

Je mehr Sie darüber erfahren, wer Ihr idealer Kunde ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie eine genaue Beschreibung dieser Person erstellen. Daher sollten Marketing-Personas von jedem erstellt werden, der mit Ihren Kunden interagiert. Diese Menschen kennen ihre spezifischen Probleme und Motivationen unmittelbar. Beziehen Sie auch Ihre Kunden selbst mit ein. Sie werden erstaunt sein, wie viele Informationen Sie von ihnen erhalten können, wenn sie interessiert sind.

Welche Tools benötigen Sie, um eine Buyer Persona zu erstellen?

Es lohnt sich, verschiedene Tools zu nutzen, die die Erstellung eines Kundenprofils erleichtern, z. B. fertige Vorlagen und Google Analytics. Andere beliebte Plattformen zum Erstellen von Personas sind Xtensio, Personapp.io, Smaply und Uxpressia.

buyer persona

Vorteile der Erstellung einer Käuferpersönlichkeit

Die Vorteile der Erstellung von Marketing Personas sind wie folgt:

  • besseres Verständnis potenzieller Kunden
  • Wege finden, um dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen
  • bessere Produktanpassung
  • einfachere Implementierung von Funktionalitäten
  • Zeit sparen

Zusammenfassung

Das Erstellen von Marketing-Personas ist nur eine der ersten Phasen, um eine Beziehung zu Kunden aufzubauen , ihre Bedürfnisse zu identifizieren und ihnen Lösungen anzubieten. Dank einer Marketing Persona können Sie die Customer Journey abbilden, die Probleme Ihrer Kunden definieren und neue Ideen entwickeln. Es lohnt sich, Ihre Customer Personas in der Praxis zu verifizieren und dabei stetig zu verbessern.

Andere Ressourcen: Top 6 der profitabelsten Kleinunternehmen.

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What is a buyer persona? 5 benefits of creating buyer personas andy nichols avatar 1background

Autor: Andy Nichols

Ein Problemlöser mit 5 verschiedenen Graden und unendlichen Motivationsreserven. Das macht ihn zu einem perfekten Business Owner & Manager. Bei der Suche nach Mitarbeitern und Partnern schätzt er Offenheit und Neugier auf die Welt am meisten.

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