Was ist eine gute Absprungrate für Google Analytics?

Absprungrate in Google Analytics

Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihre Gesamtpunktzahl in Google Analytics zu verbessern, ist eine Metrik, die sehr wertvoll sein kann, die Absprungrate. Und die erste Frage, die sich viele kleine und mittlere Unternehmen stellen werden, ist, welche Absprungrate sie haben sollten .

Die Antwort auf diese Frage hängt davon ab, wie sie definiert ist und in welcher Branche Sie tätig sind. Da ein Industriestandard von 40–60 % eine angemessene Absprungrate darstellt, kann alles, was über oder unter diesen Zahlen liegt, auf Probleme mit Ihrer Website hinweisen. Zum Beispiel:

(Bildnachweis: Crazy Egg)

Was bedeutet Absprungrate in Google Analytics?

Um die Frage zu beantworten, was eine gute Absprungrate für Google Analytics ist, müssen wir zunächst definieren, was eine Absprungrate ist. Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website betreten und dann verlassen, ohne andere Seiten der Website zu besuchen oder etwas zu kaufen. Mit anderen Worten, es wird gemessen, wie viele Personen eine Seite aufrufen und verlassen (was zu entgangenen Verkäufen oder anderen Konversionszielen führen kann), bevor sie eine andere Webseite aufrufen.

Die Absprungrate wird als Prozentsatz der Besucher gemessen, die auf einer bestimmten Seite landen und diese dann verlassen (d. h. von Ihrer Website wegnavigieren), ohne weitere Seiten zu besuchen. Wenn beispielsweise 100 Personen Ihre Homepage besuchen und 60 dieser Personen sie verlassen, nachdem sie nur diese eine Seite angesehen haben, beträgt Ihre Absprungrate 60 %.

(Bildnachweis: Business 2 Community)

Warum ist die Absprungrate wichtig?

Es gibt mehrere Gründe, warum die Absprungrate eine wichtige Kennzahl ist.

Das erste ist, dass es bestimmt, ob Sie Ihre Zielgruppe effektiv erreichen. Wenn viele Besucher Ihre Website sofort nach ihrer Ankunft verlassen, stimmt wahrscheinlich etwas mit Ihrem Website-Design oder den tatsächlichen Inhalten auf der Website nicht. Besucher sollten zumindest das finden, wonach sie gesucht haben, bevor sie abreisen.

Zweitens ist die Absprungrate entscheidend, da sie sich auf Ihren gesamten Website-Traffic auswirkt. Wenn Ihre Absprungrate sehr hoch ist (z. B. über 80 %), verlieren Sie wichtigen Suchmaschinen-Traffic, weil die Leute die Seite sofort verlassen, nachdem sie eine Seite angesehen haben. Am besten ist es, die Ursache zu ermitteln und schnell zu beheben. Eine hohe Absprungrate wirkt sich auf Ihr Website-Ranking und die allgemeine Domain-Autorität aus.

Schließlich kann die Absprungrate Ihre Content-Marketing-Strategie beeinflussen. Wenn Besucher am selben Ort bleiben, ohne Ihre Website zu durchsuchen, können Sie ihnen nicht genügend hochwertige Inhalte zeigen, um sie anzuziehen und ihr Interesse zu wecken.

Wie berechnet Google Analytics die Absprungrate?

Mehrere Faktoren haben einen Einfluss darauf, was Google Analytics als Bounce definiert. Am auffälligsten ist die Verweildauer vor Ort. Wenn jemand 10 Minuten oder länger auf Ihrer Website verbringt, betrachtet Google Analytics dies als eine einzelne Sitzung und zeichnet während dieses Zeitraums keine Bounces auf.

Zu den weiteren Faktoren gehört, wie Google Analytics Traffic von Bots und nicht-menschlichen Besuchern herausfiltert. Beispielsweise schließt eine kürzlich vorgenommene Änderung an Google Analytics aus, dass Sitzungen, die weniger als 30 Sekunden dauern, nicht als Bounce erfasst werden – unabhängig von der Anzahl der Seitenaufrufe in diesem Zeitraum.

Die Absprungrate wird nicht in Echtzeit, sondern nach 24 Stunden berechnet. Das bedeutet, dass die Absprungrate, die ich heute sehe, von der ursprünglich angezeigten abweichen kann, wenn das Crawlen Ihrer Seiten und die Verarbeitung der Daten länger als einen Tag dauern. Unten ist ein Beispiel dafür, wo Sie Ihre Absprungrate mit Google Analytics finden können:

(Bildnachweis: Mangools)

Was ist eine angemessene Absprungrate für Google Analytics?

Die Daten in Google Analytics sind nur so gut wie die von Ihnen erstellten Berichte. Wenn Sie keine Ziel-Conversions haben, wird Ihre Absprungrate künstlich durch den Verkehr von Benutzern erhöht, die keine Änderung auf Ihrer Website versuchen.

Wenn die Spalte Absprungrate einen hohen Wert für den gesamten Traffic oder eine bestimmte Kampagne/ein bestimmtes Medium hat, verlassen viele Ihrer Besucher Ihre Website, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Dies weist darauf hin, dass Sie diese Seite möglicherweise verbessern müssen, um ansprechendere Inhalte bereitzustellen oder es den Benutzern zu erleichtern, die beabsichtigte Aktion auszuführen, sei es der Kauf eines Produkts, die Anmeldung für Ihren Newsletter oder etwas anderes.

Die Absprungrate kann von mehreren Faktoren beeinflusst werden, einschließlich Ihres Website-Designs, wo Sie wichtige Inhalte auf der Seite platzieren und der Anzahl der Links auf jeder Seite. Lesen Sie unbedingt unseren Leitfaden zur Messung des Engagements.

Die Absprungrate in Google Analytics ist eine hervorragende Möglichkeit, um zu verstehen, ob Benutzer ihre Erfahrung auf Ihrer Website genießen oder ob sie sie vorzeitig verlassen. Sie können die Absprungrate als Werkzeug verwenden, um festzustellen, wie relevant der Inhalt Ihrer Website für Benutzer ist und welche Änderungen Sie möglicherweise vornehmen können, um ihre Erfahrung zu verbessern.

Wie hoch ist die durchschnittliche Absprungrate?

Der Branchenstandard für die durchschnittliche Absprungrate liegt bei 40 bis 60 %. Diese Zahl variiert jedoch je nach Branche. Wenn Sie beispielsweise in der Einzelhandelsbranche tätig sind und eine E-Commerce-Website betreiben, kann der Bereich von 40 bis 60 % für Sie akzeptabel sein. Wenn Sie in der Finanzdienstleistungs- oder Reisebranche tätig sind, ist mit einem höheren Prozentsatz zu rechnen, möglicherweise sogar so hoch wie in den 70er oder 80er Jahren.

Wenn Ihre Absprungrate deutlich über dem Branchendurchschnitt liegt, sehen andere Unternehmen mehr Engagement auf ihren Websites als Sie. Dies kann darauf hindeuten, dass Sie einige Änderungen am Inhalt und Design Ihrer Website vornehmen müssen, damit Benutzer mehr Zeit auf Ihrer Website verbringen und nicht nach dem Anzeigen einer Seite wegklicken.

Mobile Absprungrate

Wenn Sie aufgrund von Zugriffen von Mobilgeräten eine hohe Absprungrate haben, sollten Sie die Dauer jedes Besuchs berücksichtigen. Mobile Benutzer suchen und erwarten Informationen sehr schnell und klicken sich seltener zu zusätzlichen Seiten durch als Desktop-Benutzer oder Tablet-Benutzer.

Wenn Ihre Absprungrate beispielsweise 80 % beträgt, die durchschnittliche Sitzungsdauer auf Mobilgeräten jedoch nur 20 Sekunden beträgt, weist dies auf ein Problem mit dem Inhalt oder dem Design der Website hin. Wenn die Absprungrate andererseits relativ hoch ist, die durchschnittliche Sitzungsdauer jedoch 5 Minuten beträgt, ist Ihre Absprungrate möglicherweise einfach deshalb hoch, weil die Benutzer ihre Erfahrung genießen und mehr Zeit damit verbringen, den Inhalt Ihrer Website zu erkunden.

***Interessante mobile Fakten:

• 53 % der mobilen Website-Besucher verlassen Ihre Website, wenn das Laden länger als 3 Sekunden dauert.
• Suchanfragen mit den Begriffen „Wo kaufen“ und „in meiner Nähe“ sind seit 2017 um 200 % gestiegen .

Durch fehlerhafte Analytics-Konfigurationen aufgeblähte/deflationierte Absprungraten

Absprungraten können aufgrund einer falschen Konfiguration Ihres Analytics-Tracking-Codes überhöht oder deflationiert sein. Dies führt zu einer ungenauen Wiedergabe der Besucherinteraktion mit dem Inhalt oder Design Ihrer Website. Überprüfen Sie noch einmal, ob alle Seiten korrekt verfolgt werden, wenn Sie eine höhere Absprungrate als erwartet sehen.

Google Analytics berechnet die Absprungraten basierend auf der Sitzungsdauer. Wenn eine Sitzung endet, bevor die Seite vollständig geladen ist, kann Google Analytics davon ausgehen, dass Sie von dieser Seite abgesprungen sind, und zeichnet keine Zeit darauf auf. Wenn ein Nutzer jedoch dieselbe Seite in einem neuen Tab öffnet und weiterhin mit dem Inhalt Ihrer Website interagiert, wird dies von Google Analytics dennoch als eindeutiger Besuch gezählt.

Was ist eine alarmierende Absprungrate?

Wenn Sie eine niedrige Absprungrate haben, aber nicht das erwartete Maß an Engagement sehen, kann dies mehrere andere Gründe haben. Hier nur einige Beispiele:

Das Design Ihrer Website ist für Benutzer nicht attraktiv oder ansprechend. Stellen Sie sicher, dass Ihre Seiten schnell geladen werden, verwenden Sie geeignete Bilder und fügen Sie Handlungsaufforderungen ein, die den Inhalt Ihrer Website genau beschreiben. Wenn Sie beispielsweise eine E-Commerce-Website betreiben und der einzige Call-to-Action auf einer Produktseite „Dieses Produkt kaufen“ lautet, kann dies die Benutzer verwirren und zu einem geringen Engagement führen.

Ihre Inhalte sind nicht darauf ausgerichtet, was Benutzer suchen oder suchen. Wenn Sie Kleidung online verkaufen und viel Traffic von Nutzern erhalten, die nach „Hochzeitskleidern“ suchen, Ihre Homepage sich jedoch ausschließlich um Laufschuhe dreht, kann dies zu einer geringen Interaktion mit Ihrer Website und hohen Absprungraten führen.

Google Analytics erkennt möglicherweise, dass externer Datenverkehr auf Ihre Website fließt, was Ihre Absprungrate erhöhen kann, wenn Sie viele eingehende Links zu Ihrer Website haben und Google Analytics die Quelle nicht als zu einem Affiliate-Partner gehörend verfolgt.

So reduzieren Sie die Absprungrate von Google Analytics

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Absprungrate in Google Analytics zu verbessern und zu reduzieren:

Fügen Sie jeder Seite relevantere Inhalte hinzu

Erwägen Sie, jeder Seite Ihrer Website aussagekräftigere Titel und Meta-Beschreibungen hinzuzufügen. Verwenden Sie Ihre Ziel-Keywords und achten Sie darauf, dass sie die richtige Länge haben. Dies soll Benutzern bei der Entscheidung helfen, ob sie bestimmte Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) durchklicken oder nicht.

Machen Sie die wichtigsten Informationen leicht auffindbar

Stellen Sie sicher, dass wichtige Inhalte klar formatiert sind und Besucher sie sehen können, ohne auf der Seite nach unten scrollen zu müssen. Erwägen Sie die Verwendung von Bildern, um den Blick auf Ihre wichtigen Informationen zu lenken.

Halten Sie es kurz und einfach zu lesen

Vermeiden Sie unnötigen Jargon oder sich wiederholende Inhalte. Es wird auch empfohlen, dass Sie nicht mehr als eine Seite für eine einzelne, einfache Aufgabe verwenden (z. B. das Auschecken eines Online-Shops). Wenn Sie Ihre Inhalte nicht schnell auf einer Seite zusammenfassen können, sollten Sie weitere Seiten hinzufügen.

Bieten Sie eine benutzerfreundliche Navigation auf Ihrer gesamten Website

Navigationsleisten helfen Besuchern, schnell von einem Seitenabschnitt zum anderen zu wechseln. Wenn Sie eine besonders lange Website haben, können Besucher diese verlassen, bevor sie das Ende der ersten Seite erreicht haben, wenn sie die gewünschten Informationen nicht schnell finden können.

(Bildnachweis: Designmodo)

Erwägen Sie das Hinzufügen eines Videos oder interaktiven Inhalts

Videos und interaktive Inhalte werden immer beliebter, also denken Sie daran, wenn Sie Ihre Website erstellen. Wenn Sie Besucher haben, die schnell das Ende einer Seite erreichen, können diese Optionen dazu beitragen, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie zu ermutigen, weiter zu suchen.

Überprüfen Sie Ihre Google Analytics-Daten auf Fehler

Sie sollten überprüfen, ob Ihr Google Analytics-Tracking-Code korrekt eingerichtet ist. Wenn Sie Fehler bemerken, überprüfen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass Google Analytics Website-Seiten verfolgt (keine Blog-Posts)
• Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Seiten verfolgt und im richtigen Profil angemeldet werden
• Überprüfen Sie, ob Sitzungen korrekt aufgezeichnet werden, indem Sie sicherstellen, dass die richtigen Seitenaufrufe in Google Analytics aufgezeichnet werden

Testen Sie die mobile Nutzbarkeit Ihrer Website

Wenn Sie feststellen, dass die Absprungrate auf Mobilgeräten außergewöhnlich hoch ist, sollten Sie Ihre mobile Website oder App testen. Möglicherweise müssen Sie einige Änderungen vornehmen, um das mobile Erlebnis zu verbessern und die Absprungrate mobiler Besucher zu verringern.

Testen Sie die Tablet-Usability Ihrer Website

Wenn Sie festgestellt haben, dass die Absprungrate auf Tablets außergewöhnlich hoch ist, sollten Sie Ihre Tablet-Website oder -App testen. Möglicherweise müssen Sie einige Änderungen vornehmen, um das mobile Erlebnis zu verbessern und die Absprungrate mobiler Besucher zu verringern.

*** Wussten Sie schon??? „Der Algorithmus von Google hat kürzlich von „Desktop-First“ auf „Mobile-First“ umgestellt. Dies sollte keine große Überraschung sein: Die Mehrheit der Google-Suchanfragen erfolgt jetzt auf Mobilgeräten . Und das ist ein Trend, der sich so schnell nicht ändern wird.“

Zeigen Sie die „Absprungrate“ in Echtzeit in Ihrem Google Analytics-Konto an

Sie sollten in der Lage sein, die Absprungrate in Echtzeit auf jeder Zielseite Ihrer Website anzuzeigen, indem Sie auf Akquisition > Alle Zugriffe > Zielseiten klicken. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Seiten Traffic erhalten und wie Besucher mit ihnen interagieren.

Testen Sie die Ladezeit Ihrer Webseite

Ein Faktor, der Ihre Website-Absprungrate beeinflusst, ist die Zeit, die der Browser eines Benutzers benötigt, um eine Webseite herunterzuladen. Anderenfalls können Besucher die Seite verlassen, wenn sie Ihre Inhalte nicht innerhalb von zwei Sekunden sehen können. Um sicherzustellen, dass Seiten schnell geladen werden, stellen Sie sicher, dass Sie effektiven Code und Bilder verwenden und verschiedene Seitenladegeschwindigkeiten mit einem Tool wie Page Speed ​​Insights von Google testen.

Erwägen Sie, Änderungen an Ihrer Website vorzunehmen

Wenn Sie alle oben besprochenen Lösungen implementiert haben und immer noch eine hohe Absprungrate auf Ihrer Website feststellen, sollten Sie in Betracht ziehen, verschiedene Layouts oder Designoptionen für Ihre Website zu testen. Möglicherweise müssen Sie Änderungen vornehmen, um die Anzahl der Besucher zu verringern, die die Seite verlassen, nachdem sie die erste Seite erreicht haben.

Häufig gestellte Fragen zur Absprungrate

Wie wird die Absprungrate berechnet?

Die Standarddefinition eines Absprungs ist, wenn ein Besucher Ihre Website verlässt, nachdem er nur eine Seite angesehen hat. Um dies zu berechnen, erfasst Google Analytics die Anzahl der Einzelseitensitzungen als Bounces und berechnet dann den Prozentsatz aller Sitzungen, die abspringen.

Was kann meine Absprungrate beeinflussen?

Der Prozentsatz der Bounces für eine bestimmte Seite kann durch den Inhalt und das Layout dieser Seite und die Geschwindigkeit der Website beeinflusst werden. Es gibt zwar Tools, mit denen Sie Ihre Absprungrate verbessern können, aber es kann einige Versuche und Irrtümer erfordern, bevor Sie die richtige Lösung finden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Zielabsprungrate und einer Ereignisabsprungrate?

Ein Ziel leitet Ihre Besucher auf eine andere Seite, nachdem sie dieses Ziel erreicht haben, während ein Ereignis Ihre Benutzer auf eine andere Seite leitet, wenn sie die von Ihnen geforderte Aktion nicht innerhalb von 30 Minuten ausführen. Dies bedeutet, dass Benutzer, selbst wenn sie keine Ereignisse abschließen, dennoch von Ihrer Website abspringen können.

Was bedeuten hohe Absprungraten?

Hohe Absprungraten weisen oft darauf hin, dass der Inhalt einer Seite für die Benutzer nicht wertvoll oder interessant ist. Es kann auch darauf hindeuten, dass Benutzer mehr Informationen darüber benötigen, was Sie ihnen mitteilen möchten, und sie verlassen die Seite möglicherweise, ohne sie zu finden, wenn die Seite nicht genügend Inhalt enthält.

Was bedeuten niedrige Absprungraten?

Niedrige Absprungraten weisen darauf hin, dass Ihre Zielseiten informativ und benutzerfreundlich sind, sodass Benutzer keinen Grund haben, sie zu verlassen, ohne sich weiter umzusehen. Möglicherweise müssen Sie neue Inhalte oder ein anderes Layout testen, wenn viele Besucher von einer bestimmten Zielseite abspringen.

Warum hat Google Analytics die Berechnung der Absprungrate geändert?

Das Ziel dieses Updates war es, Absprungraten zu erhöhen und Websites mit vielen Inhalten nicht zu bestrafen. Zu diesem Zweck hat Google die Art und Weise, wie Bounces berechnet werden, so geändert, dass Sie nur einen Seitenaufruf von jedem Benutzer sehen, der auf Ihrer Website navigiert.

Fazit: Was ist eine gute Absprungrate für Google Analytics?

Die Absprungrate Ihrer Website gibt an, wie viele Personen eine Website nicht über die erste Seite hinaus erkunden, die sie sehen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass eine hohe Absprungrate nicht unbedingt bedeutet, dass Ihre Besucher eine schlechte Erfahrung auf Ihrer Website machen – es könnte einfach bedeuten, dass es nicht genug Inhalt oder Wert für sie gab, um sie weiter zu erkunden.

Wenn Sie erfolglos versucht haben, die Geschwindigkeit und das Layout Ihrer Website zu verbessern, müssen Sie möglicherweise neue Inhalte oder Designoptionen testen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass mehrere Faktoren die Absprungraten beeinflussen können, daher kann es einige Zeit dauern, bis Sie die beste Lösung gefunden haben.

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