Was ist Corporate Identity? Die Elemente und Definition der Corporate Identity

Was ist Corporate Identity? Wenn Sie jemals mit einem Unternehmen zusammengearbeitet oder darüber nachgedacht haben, eines zu gründen, ist Ihnen vielleicht der Begriff „Corporate Identity“ begegnet.

Dieser Ausdruck wird oft in Meetings über Branding, Marketing und Geschäftsentwicklung verwendet, aber was bedeutet er und warum ist Corporate Identity wichtig?

Corporate Identity kann für Unternehmen ein etwas komplexer Begriff sein, da er sich auf verschiedene Konzepte bezieht. Im Wesentlichen besteht eine Corporate Identity aus allen Komponenten, die ein Unternehmen verwendet, um seine Organisation zu differenzieren und ein bestimmtes Publikum zu erreichen.

Ähnlich wie eine Marke helfen Corporate Identities Organisationen dabei, die öffentliche Wahrnehmung zu prägen.

Eine effektive Corporate Identity sollte ein Unternehmen in die Lage versetzen, seine einzigartige Persönlichkeit hervorzuheben, seine Werte mit seiner Zielgruppe zu teilen und den Markenwert zu entwickeln.

Corporate Identities sind nicht nur ein Werkzeug, um Unternehmen bei Verbrauchern zu bewerben, sondern können auch dazu beitragen, Talente und Interessengruppen für eine Organisation zu gewinnen und so den Weg für schnelles Wachstum zu ebnen.

Heute werden wir die Bedeutung der Corporate Identity, ihre Hauptkomponenten und warum sie für moderne Marken so wichtig ist, untersuchen.

Was ist Corporate Identity: Definition der Corporate Identity

Beginnen wir mit den Grundlagen: Was bedeutet Corporate Identity? Die Bedeutung von Corporate Identity und die Bedeutung von Corporate Image werden in der Geschäftswelt oft verwechselt.

Eine Corporate Identity umfasst alle Elemente, die bestimmen, wie Sie Ihr Unternehmen nach außen präsentieren. Es besteht aus allem, von Ihrem Tonfall bis zu Ihren Marketingkampagnen.

Ein Unternehmensimage hingegen konzentriert sich speziell auf die visuellen Werte Ihrer Marke. Ihr Bild kann Ihr Logo, ausgewählte Typografie, Markenfarben und Verpackungsoptionen enthalten.

Bei der Erstellung von „Unternehmensrichtlinien“ für die Corporate Identity konzentrieren sich Unternehmen auf die gesamte Auswirkung des Geschäfts auf praktisch jede Community-Basis.

Sie werden über Ihre Unternehmenskommunikation und Ihre Interaktion mit Verbrauchern und Aktionären, Ihre Marketingkanäle, Werbemethoden, Markteinführungsstrategien und Ihr Markenimage nachdenken.

Corporate Identity ist im Grunde nur ein anderer Begriff für „Bild in der Öffentlichkeit“. Es bezieht sich darauf, wie Sie die Gefühle der Kunden gegenüber Ihrer Marke mit vielen verschiedenen Strategien verändern.

Ihre Unternehmens-ID kann sogar bestimmen, wie Sie Ihr Unternehmen mit Mitarbeiteruniformen, Kleiderordnungen, Beschilderungen und Veranstaltungspräsentationen präsentieren.

Was sind die Hauptbestandteile der Corporate Identity?

Wie oben erwähnt, können die Komponenten der Corporate Identity praktisch jeden Vermögenswert oder jede Strategie umfassen, die ein Unternehmen verwendet, um sich von der Konkurrenz abzuheben und hervorzuheben. Corporate-Identity-Komponenten können aus Folgendem bestehen:

• Richtlinien für das Unternehmensverhalten.
• Unternehmensimage (Logos, Schriftarten, Farbauswahl und Website-Design).
• Marketing- und Werbestrategien.
• Tonfall und Markenpersönlichkeit.
• Produktverpackungstechniken.
• Go-to-Market-Strategien und Partnerschaften.
• Dienstkleidung und Kleiderordnung.
• Beschilderung und Drucksachen.

Was ist der Unterschied zwischen Marke und Unternehmensimage?

Die oben skizzierte Definition von Corporate Identity kommt Ihnen vielleicht bekannt vor, wenn Sie sich mit Markenidentität auskennen. Die beiden Konzepte haben viele Gemeinsamkeiten.

Unternehmens- und Markenidentitäten prägen die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch Marketing, Botschaften und visuelle Darstellungen. Es gibt jedoch einige grundlegende Unterschiede zwischen den beiden Konzepten.

In erster Linie wird Ihre Markenidentität typischerweise darauf abzielen, wie Sie Ihr Unternehmen in den Augen Ihrer Kunden positionieren. Es konzentriert sich darauf, die einzigartigen Vorteile Ihrer Dienstleistungen oder Waren hervorzuheben und sicherzustellen, dass sie sich von anderen Optionen auf dem Markt abheben.

Eine Corporate Identity ist etwas umfassender. Es spricht die Werte, die Ethik und den Fokus Ihres Unternehmens an. Mit einer Corporate Identity versuchen Sie nicht nur, Kunden zu binden. Sie überzeugen auch Stakeholder, Investoren, Aktionäre und Mitarbeiter, dass sich Ihr Unternehmen lohnt.

Der übergeordnete Zweck der Corporate Identity besteht darin, die Verwirklichung entscheidender Unternehmensziele zu erleichtern, wie z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit, die Etablierung einer Unternehmenskultur und den Aufbau der Markenbekanntheit. Marke und Corporate Identity gehen in der Regel Hand in Hand.

Die 3 Elemente der Corporate Identity

Die Komponenten der Corporate Identity arbeiten alle zusammen, um eine zusammenhängende, wiedererkennbare und unverwechselbare Persönlichkeit für das Unternehmen zu schaffen.

Die meisten Unternehmen stützen ihre Corporate Identity auf ihr Wissen über ihre Zielgruppe und ihr Verständnis des breiteren Marktes, der Aktionärsinteressen und ähnlicher Werte.

Der Prozess der Entwicklung einer Corporate Identity läuft typischerweise darauf hinaus, drei Hauptelemente der Corporate Identity zu verwalten, diese sind:

1. Unternehmenskommunikation

Der Begriff „Unternehmenskommunikation“ bezieht sich darauf, wie eine Organisation mit internen und externen Zielgruppen interagiert. Es umfasst alles von Werbemarketingstrategien, die darauf abzielen, Kunden zu erreichen, bis hin zu Strategien, die Unternehmen verwenden, um mit Aktionären in Kontakt zu treten.

Unternehmenskommunikation kann auch Übersichten über Public Relations Management, Reputationsmanagement, Medieninteraktionen und Investor Relations enthalten.

Die Kernelemente der Unternehmenskommunikation sind:

Interne Kommunikation

Richtlinien, Verfahren, Betriebsstandards, Teamkommunikation, interne Newsletter und alles, was mit der Verbindung zu Mitarbeitern zu tun hat.

Bezahlte Kommunikation

Nachrichten, die über kostenpflichtige Medien an Communities gesendet werden, z. B. Anzeigen, Sponsoring oder Veranstaltungen.

Medienbeziehungen

Aufbau von Beziehungen zu Medienunternehmen und Earned-Content-Umgebungen wie Zeitschriften und Nachrichtenberichten.

Anlegerbeziehungen

Wie ein Unternehmen mit Investoren in Kontakt tritt und neue Aktionäre für die Organisation gewinnt.

2. Corporate-Design

Corporate Design bezieht sich konkret auf die Elemente des „Corporate Image“, in die ein Unternehmen investiert, um sich von seinen Mitbewerbern abzuheben. Eine Corporate-Design-Strategie umfasst alle Komponenten der visuellen Identität der Marke, vom Logo und Namen bis hin zu den Markenfarben und dem Slogan.

Zu den wesentlichen Bestandteilen des Corporate Designs gehören:

Logos

Ihr Logo ist einer der wichtigsten Teile Ihrer visuellen Identität. Es hilft dem Publikum, Ihr Unternehmen sofort zu erkennen, und hebt Sie von Ihren Mitbewerbern ab.

Farben

Ihre Markenfarbpalette kann Ihnen dabei helfen, Ihre Kunden emotional anzusprechen. Unterschiedliche Farben sind mit bestimmten Konzepten in der Markenwelt verbunden.

Schriftarten

Die meisten Corporate-Identity-Richtlinien enthalten Erkenntnisse darüber, welche Arten von Typografie im Website-Design und in der öffentlichen Kommunikation verwendet werden sollten.

Webseite

Eine Website ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Markenauftritts in der digitalen Welt. Es fungiert als virtuelles „Schaufenster“ für Ihr Unternehmen.

Offline-Assets

Offline-Assets wie die Inneneinrichtung eines Büros, Wegweiser und Beschilderung sind allesamt Bestandteile einer Corporate-Design-Strategie, ebenso wie Prospekte und gedruckte Werbeaktionen.

3. Unternehmensverhalten

Corporate Behavior bezieht sich auf die gesamten Aktivitäten und Verhaltensweisen des Unternehmens. Es umfasst Konzepte wie das Leitbild des Unternehmens, Strategien zur sozialen Verantwortung und Verhaltenskodizes. Mit Corporate Behaviour demonstrieren Unternehmen ihre einzigartigen Werte und Philosophien gegenüber ihrem Publikum.

Das Unternehmensverhalten bestimmt, wie das Unternehmen als Einheit in verschiedenen Umgebungen agiert. Es bestimmt, wie sich Mitarbeiter im Büro verhalten sollten und wie Einzelpersonen mit verschiedenen Community-Mitgliedern in einzigartigen Umgebungen interagieren sollten.

Unternehmensverhalten wird oft stark von der einzigartigen Vision und Mission inspiriert, die ein Unternehmen seiner Zielgruppe vermitteln möchte. Es dreht sich stark um Dinge wie Nachhaltigkeit, Ethik und Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens.

Warum ist Corporate Identity wichtig?

Die Bedeutung der Corporate Identity sollte niemals unterschätzt werden.

Unternehmensrichtlinien und Richtlinien helfen nicht nur, eine Marke als einzigartig von ihren Mitbewerbern abzuheben. Die richtige Unternehmens-ID wird auch die Markenbekanntheit steigern und die Beziehungen zwischen einer Organisation und ihren beabsichtigten Kunden, Mitarbeitern und Aktionären stärken.

Die Bedeutung des Unternehmensimages zeigt sich in den Aktivitäten unzähliger führender Marken. Tatsächlich sind viele der Top-Unternehmen der Welt aufgrund ihrer Corporate Identity erfolgreich. Zu den Hauptvorteilen eines guten Corporate-Identity-Managements gehören:

Differenzierung

Corporate Identities beschreiben genau, was ein Unternehmen einzigartig macht. Eine gut geplante Strategie hilft Unternehmen, sich in bestimmten Bereichen „besser“ als ihre Wettbewerber zu positionieren, fokussiert auf eine Reihe von USPs.

Markenbekanntheit

Die Corporate Identity trägt auch dazu bei, zu bestimmen, wie sich das Unternehmen in seiner Branche positioniert, um Markenbekanntheit und -wiedererkennung zu generieren. Corporate Identities kommunizieren das Versprechen der Marke nach innen und außen.

Marktpräsenz

Eine starke Corporate Identity kann ein Unternehmen glaubwürdiger, authentischer und professioneller erscheinen lassen. Dies erhöht den Markenwert und erleichtert es Unternehmensführern, Stakeholder und Investoren anzuziehen.

Ruf

Mit einer konsistenten und starken Corporate Identity sowie guten Service- und Marketingstrategien können Unternehmen ihre Reputation bei ihrer Zielgruppe stärken. Je besser der Ruf einer Marke ist, desto mehr wird sie wachsen.

Kundentreue

Die Präsentation der richtigen Corporate Identity hilft Unternehmensleitern, sich emotional mit Kunden zu verbinden, was den Weg für eine größere Markentreue ebnen kann. Treue Kunden tragen auch zu höheren Einnahmen bei.

Am wichtigsten ist vielleicht, dass eine starke Corporate Identity-Richtlinie auch zum Zusammenhalt beiträgt. Wenn die Identität eines Unternehmens klar ist, ist es wahrscheinlicher, dass Führungskräfte in der Lage sind, ein konsistentes Image für ihre Organisation über alle Kanäle hinweg zu bewahren.

Was ist in einem Corporate-Identity-Paket enthalten?

Viele Organisationen arbeiten mit Branding- und Marketingexperten zusammen, um beim Aufbau einer effektiven Corporate Identity zu helfen.

Diese Agenturen und Organisationen können „Corporate Identity Packages“ anbieten. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Auswahl von Assets und Tools, die für das Unternehmen entwickelt wurden, um seine Corporate Identity aufzubauen und zu erweitern.

Die genauen Komponenten, die in einem Corporate-Identity-Paket enthalten sind, können je nach Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten, variieren.

Einige der Schlüsselelemente können jedoch Folgendes umfassen:

• Corporate-Identity-Management-Services (zur Wahrung des Markenrufs).
• Corporate-Identity-Richtlinien, die Stil, Bild und Sprache umreißen.
• Logodesign und Websitedesign.
• Gedruckte und Offline-Medienerstellung.
• Marketing- und Werbestrategien.
• Erstellung von Inhalten für Websites und Blogs.
• Erstellung von Farbpaletten.
• Persönlichkeits- und Tone-of-Voice-Richtlinien.
• Richtlinien und Standardarbeitsanweisungen.
• Richtlinien der Unternehmenskommunikation.

Beispiele für Corporate Identity

Die Betrachtung von Beispielen für Unternehmensidentität und Unternehmensimage kann für neue Unternehmensleiter eine hervorragende Möglichkeit sein, mit der Entwicklung ihrer eigenen Richtlinien zu beginnen.

Wie oben erwähnt, haben die meisten erfolgreichen Unternehmen, die Sie heute kennen, ihre Ziele durch eine starke Corporate Identity erreicht.

Hier sind einige Corporate-Identity-Beispiele, die einen Blick wert sind, um sich inspirieren zu lassen.

Apfel

Apple hat eine starke und zusammenhängende Corporate Identity, die in einer leicht verständlichen Markenbroschüre beschrieben wird. Apple ist im wettbewerbsorientierten Technologiebereich tätig und hat seine Corporate Identity auf Konzepten wie Inklusion und Innovation aufgebaut.

Das Unternehmen konzentriert sich darauf, seine Produkte und Dienstleistungen einfach zu bedienen und arbeitet ständig an neuen Wegen, um den Markt zu verändern.

Jeder Teil der Identität von Apple, vom Slogan „Think Different“ bis zum einzigartigen Namen, trägt dazu bei, sich als Innovator hervorzuheben. Ganz zu schweigen davon, dass Apple regelmäßig an Veranstaltungen und Konferenzen teilnimmt, die seine neuesten Kreationen präsentieren.

Apple zeigt auch sein Engagement, seinen Kunden mit einzigartigen „Genius“-Profis zu dienen, die darauf ausgelegt sind, Verbrauchern bei allen möglichen Problemen zu helfen.

Apple bietet Lieferanten Bildungsprogramme an, um sie auf dem neuesten Stand zu halten, verwendet klare und elegante Bilder in seinem Branding, um seinen modernen Charakter hervorzuheben, und hält sich immer über die neuesten Werbestrategien auf dem Laufenden.

Starbucks

Nur wenige Kaffeemarken haben die gleiche Anziehungskraft wie Starbucks. Während viele ihre eigenen einzigartigen Prozesse und Produkte haben, hebt sich Starbucks auf dem aktuellen Markt durch seine Corporate Identity ab. Die Organisation positioniert sich als freundlich, inklusiv und „Premium“.

Einer der vielleicht überzeugendsten Aspekte der Corporate Identity von Starbucks ist die einzigartige Atmosphäre, die es für seine Kunden schafft. Jeder Starbucks-Standort soll freundlich und einladend sein, mit sorgfältig ausgewählten Musik-Playlists und einem starken Fokus auf ansprechenden Kundenservice.

Starbucks nimmt auch seine Strategien zur sozialen Verantwortung sehr ernst. Es ermöglicht Kunden, recycelte Bohnen für die Kompostierung zu verwenden und beschäftigt Flüchtlinge. Es hilft auch Landwirten und Bohnenbauern auf der ganzen Welt, wirtschaftlich zu wirtschaften.

Airbnb

Ein weiteres hervorragendes Beispiel für Corporate Identity kommt von Airbnb. Das berühmte Home-Sharing-Unternehmen hat seine Strategie darauf ausgerichtet, als freundlich, zugänglich und zukunftsorientiert anerkannt zu werden.

Der von der Marke verwendete Slogan „belong anywhere“ lässt das Unternehmen zusammen mit seinem Logo in Form eines Herzens mitfühlend erscheinen.

Die Marketingstrategien von Airbnb spiegeln dieses Gefühl wider. Das Unternehmen veröffentlicht Wohnungsangebote in den sozialen Medien mit auffälligen und emotionalen Beschreibungen. Die Marke hat auch einen fantastischen Blog, der Ratschläge und Tipps für Gastgeber und Reisende gibt.

Airbnb hat auch ein ziemlich überzeugendes Unternehmensimage. Neben authentischen Fotografien von Menschen und Häusern erstellt das Unternehmen regelmäßig einzigartige Grafiken und Illustrationen, um es lustiger und freundlicher aussehen zu lassen.

Alles, was Airbnb tut, ist darauf ausgerichtet, es warm und ansprechend erscheinen zu lassen. Airbnb möchte, dass sich jeder Kunde, Mitarbeiter und Aktionär willkommen fühlt.

Corporate-Identity-Management

So bauen Sie eine Corporate Identity auf

Jetzt kennen Sie die Antwort auf die Frage „Was ist Corporate Identity?“ Es lohnt sich, darüber nachzudenken, wie Sie mit der Erstellung Ihrer eigenen beginnen können.

Der Aufbau einer effektiven Corporate Identity erfordert Zeit, Geduld und Sorgfalt. In den meisten Fällen können Sie erst richtig loslegen, wenn Ihr internes Team auf die Missionen, Werte, Persönlichkeit, Positionierung und Botschaft Ihrer Marke ausgerichtet ist.

Jede Person, die an der Gründung und Förderung des Unternehmens beteiligt ist, sollte auch an der Definition der Markenidentität beteiligt sein. Dies wird das Management der Markenidentität und den Zusammenhalt in den kommenden Jahren erleichtern, wenn sich das Unternehmen weiterentwickelt.

Hier sind einige der Schritte, die zum Aufbau einer Corporate Identity erforderlich sind:

1. Führen Sie ein Markenaudit durch

Der erste Schritt zur Kultivierung einer überzeugenden Markenidentität ist die Durchführung eines Audits. Dies bewertet im Wesentlichen alles, wofür das Unternehmen steht und wo es auf dem Markt steht.

Ein Audit sollte sich alles ansehen, wer die Top-Konkurrenten für das Unternehmen sind, wer ihre Zielgruppe sein sollte und was die Missionen und Werte des Unternehmens sind.

Skizzieren Sie die USP oder Alleinstellungsmerkmale des Unternehmens und was das Unternehmen besonders macht. Entscheiden Sie, wo Ihre Werte liegen und was Kunden über Ihr Unternehmen denken sollen. Entscheiden Sie vor allem, wie Sie sich von den anderen Unternehmungen in Ihrem Bereich abheben werden.

2. Verfeinern Sie Ihre Unternehmensbotschaft

Sobald Sie eine klare Vorstellung davon haben, worum es bei Ihrer Marke geht, besteht der nächste Schritt darin, Botschaften zu entwickeln, die dazu beitragen, die kritischen Komponenten Ihres Unternehmens der richtigen Zielgruppe zu vermitteln. Sie benötigen unterschiedliche Messaging-Anweisungen für unterschiedliche Gruppen.

Beispielsweise unterscheidet sich die Botschaft, in der die Vorteile einer Investition für einen Aktionär dargelegt werden, von denen, die verwendet werden, um Kunden und Mitarbeiter anzuziehen.

Bestimmen Sie das Kernversprechen, das Sie jeder Gruppe geben möchten, mit der Sie kommunizieren möchten, und wie Sie Ihre Botschaft hervorheben. Entscheiden Sie sich für Ihren Tonfall und die Persönlichkeit, die Sie in Ihre Sprache einfließen lassen möchten.

Sie können auch über die Marketing- und Messaging-Kanäle nachdenken, die Sie verwenden werden.

3. Entwickeln Sie kreative visuelle Elemente

Nachdem Sie Ihre Botschaften fertiggestellt haben, ist es an der Zeit, mit der Arbeit an den visuellen Aspekten Ihrer Corporate Identity zu beginnen. Diese visuellen Komponenten, wie Ihr Logo, Farbpaletten und Website-Design, sollten alle zu der Kernbotschaft beitragen, die Sie zu senden versuchen.

Denken Sie über die visuellen Elemente nach, die beeinflussen können, wie Verbraucher und andere Personen über Sie denken.

Es ist wichtig, sich nicht ausschließlich auf Ihr Logo zu konzentrieren, sondern auch Konzepte wie Mitarbeiteruniformen und Bürogebäude anzusprechen. Sehen Sie sich Ihre Offline- und Online-Präsenz an und stellen Sie sicher, dass jeder Aspekt Ihres visuellen Images Ihre Zielgruppe anspricht.

4. Erstellen Sie Strategien zur Verwaltung der Markenidentität

Corporate Identity Management stellt sicher, dass Ihre Gesamtidentität von einer Umgebung oder einem Kanal zum nächsten kohärent und konsistent bleibt.

Um sicherzustellen, dass Sie in allen Fällen die richtige Botschaft senden, müssen Sie Richtlinien und Dokumente entwerfen, die Ihren Mitarbeitern und allen anderen, mit denen Sie möglicherweise zusammenarbeiten, als Orientierungshilfe dienen.

Erstellen Sie eine Reihe von Markenrichtlinien mit Anweisungen zur Verwendung von Markenwerten für Marketing und Werbung.

• Definieren Sie Ihre spezifischen Farbpaletten, Wortoptionen und Sprachoptionen.
• Erstellen Sie Standardarbeitsanweisungen für Ihre Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie in den Bereichen Mitarbeiterservice, Support, Marketing oder Vertrieb tätig sind.
• Entscheiden Sie , wie Sie den Ruf und die Leistung Ihrer Marke im Laufe der Zeit überwachen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Corporate Identity im Auge behalten.

5. Analysieren und optimieren

Schließlich müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie Ihre Markenidentität im Laufe der Zeit optimieren und verbessern können. Wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt und Sie mehr über Ihre Zielgruppe, Aktionäre und Mitarbeiter erfahren, müssen Sie möglicherweise Ihr Image und Ihr Markenversprechen anpassen.

Finden Sie Wege, um über sich ändernde Kundentrends und -geschmäcker auf dem Laufenden zu bleiben, und bewerten Sie die Leistung des Unternehmens ständig in Bezug auf die öffentliche Wahrnehmung. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Corporate Identity nicht veraltet oder veraltet ist.

Sind Sie bereit, Ihre eigene Corporate Identity aufzubauen?

Die Beantwortung der Frage „Was ist Corporate Identity“ mag zunächst kompliziert erscheinen. Eine starke, konsistente und überzeugende Identität ist jedoch eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, um sicherzustellen, dass Sie auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt erfolgreich sein können.

Wenn Sie Hilfe beim Aufbau Ihrer eigenen Corporate Identity benötigen, gibt es Agenturen und Unternehmen, die Ihnen helfen können. Branding-Organisationen können mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Corporate-Identity-Richtlinien von Grund auf mit allen Richtlinien, Assets und Erkenntnissen zu erstellen, die Sie zum Erfolg benötigen.

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