Was ist digitale Transformation?

Im vergangenen Jahr stand der Begriff digitale Transformation für viele Unternehmen im Fokus. Angesichts der Auswirkungen von COVID-19 ist dies keine Überraschung. Als Reaktion darauf haben wir einen ultimativen Leitfaden zum Thema digitale Transformation erstellt, der Schlüsselstrategien, Technologien und Best Practices enthält.

Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen mussten sich mit kurzfristigen Lösungen den unterschiedlichen Herausforderungen stellen, die die Pandemie mit sich gebracht hat. Viele haben diese Situation jedoch als Gelegenheit genutzt, um die Einführung neuer Praktiken und Technologien auch langfristig zu beschleunigen.

Einige Studien haben auch gezeigt, wie der Prozess der digitalen Transformation tatsächlich um einige Jahre fortgeschritten ist.

Ein McKinsey-Bericht zeigte, dass Unternehmen die digitale Kommunikation und Interaktion mit ihren Kunden und Lieferanten um bis zu vier Jahre beschleunigt haben. Darüber hinaus zeigten die befragten Unternehmen, dass sich „der Anteil digitaler oder digital aktivierter Produkte in ihren Portfolios um schockierende sieben Jahre beschleunigt hat“.

Eine weitere in IoT Now hervorgehobene Studie ergab, dass COVID-19 die digitale Transformation um 5,3 Jahre vorangebracht hat. Unternehmen mussten sich an solch einzigartige und beispiellose Zeiten anpassen und Lösungen für aktuelle Herausforderungen finden. Darüber hinaus haben sie die Situation auch genutzt, um digital voranzukommen.

Viele Branchen mussten technologische Umstellungen schnell vorantreiben, die unter anderen Umständen möglicherweise über einen längeren Zeitraum eingeführt worden wären.

Die globale Situation trägt dazu bei, dass die digitale Transformation mehr Aufsehen erregt als je zuvor. Allerdings macht nicht jeder die gleiche Reise. Und viele Marken denken immer noch darüber nach, was genau digitale Transformation ist.

In diesem Leitfaden geben wir eine Einführung in die digitale Transformation. Wir werden seine Definition untersuchen, was es für Ihr Unternehmen bedeutet, und Beispiele und Dienstleistungen bereitstellen, die zur Entwicklung Ihrer Marke beitragen können.

Was werden wir in diesem Leitfaden zur digitalen Transformation behandeln?

1. Was ist digitale Transformation?
2. Warum ist die digitale Transformation wichtig?
3. Dienste für digitale Transformation
4. Beispiele für die digitale Transformation

1. Was ist digitale Transformation?

Der Oberbegriff „Digitale Transformation“ ist im Wesentlichen die Bezeichnung für die Einbindung digitaler Technologie in alle Aspekte Ihrer Geschäftsprozesse. Diese Anpassungen werden mit dem Ziel vorgenommen, die Arbeitsweise eines Unternehmens zum Besseren zu verändern.

Jeder Prozess, den ein Unternehmen verfeinert, sollte letztendlich dazu dienen, den Kunden besser zu bedienen – und genau das ist einer der Schwerpunkte der digitalen Transformation. Indem Sie Ihre Prozesse verändern, um sie effizienter zu machen. Sie bieten Ihren Kunden auch enorme Verbesserungen, wenn es darum geht, Wert, Geschwindigkeit und Effektivität zu liefern.

Diese Art der Umstellung auf den digitalen Raum erfordert die Zustimmung aller Personen innerhalb eines Unternehmens und erfordert auch einen kulturellen Wandel. Unternehmen müssen offen dafür sein, sich an eine völlig andere Arbeitsweise anzupassen, und dies bedeutet oft, sich von eingebetteten Praktiken zu verabschieden. COVID-19 hat dies im Jahr 2020 vielen Branchen aufgezwungen.

Was bedeutet die digitale Transformation für mein Unternehmen?

Die Definition der digitalen Transformation wird für jedes Unternehmen eine etwas andere Bedeutung haben. Praktiken und Prozesse werden von der Branche und den Umständen abhängen. Was zum Beispiel ein Online-Händler als digitale Transformation betrachtet, wird unabhängig von dem eines Grafikdesigners oder Gasingenieurs sein.

Wie bereits erwähnt, bedeutet digitale Transformation im weitesten Sinne jedoch die Integration digitaler Technologien in jeden Bereich Ihrer Geschäftsprozesse. Wie das in Ihrer Branche und für Ihr spezielles Geschäft aussieht, hängt von Ihrer bestehenden Struktur ab.

2. Warum ist die digitale Transformation wichtig?

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind, das Geschäft ist zunehmend wettbewerbsintensiv. Was die globale Pandemie getan hat, ist dies zu verstärken. Die Kundennachfrage hat sich gewandelt – ihre Erwartungen sind gestiegen, zusammen mit der Notwendigkeit, Dienstleistungen zu digitalisieren. Nicht nur das, auch bisher manuelle Prozesse werden im sozial distanzierten Coronavirus-Klima nicht funktionieren. Die Markteinführungszeit eines Unternehmens steht unter übermäßigem Druck und die Lieferketten sind in Unordnung geraten.

Die Art und Weise, wie Verbraucher reagiert haben – in Bezug auf Kaufentscheidungen und die Dienste, mit denen sie interagieren – könnte sich nach der Pandemie ändern. Dies sind jedoch Verhaltensweisen, die über einen längeren Zeitraum angenommen werden, sodass es unwahrscheinlich ist, dass sie vollständig verschwinden.

Die digitale Transformation ist so wichtig, weil sie die Bedürfnisse der Kunden befriedigt und ihnen hilft, einen höheren Wert zu erzielen. Dieses Service- und Erfahrungsniveau wird daher jetzt der Maßstab sein.

Unabdingbar geworden ist die Fähigkeit eines Unternehmens, agil zu sein und sich schnell an diese außergewöhnlichen Herausforderungen anzupassen. Dies geschieht weitgehend, indem traditionelle, veraltete oder manuelle Prozesse entlastet und durch effizientere Technologien ersetzt werden.

Die digitale Transformation ist wichtig für Ihr Unternehmen und das Überleben ist genau der Grund dafür.

In einer wettbewerbsintensiven Landschaft, die unter zusätzlichem Druck steht, können Ihnen kleine Unterschiede von 1 % helfen, sich von Ihren Konkurrenten abzuheben und zu sehen, wie Ihr Unternehmen nicht nur überlebt, sondern gedeiht.

Ohne die Nachfrage der Kunden nach Effizienz und Wert zu erfüllen, werden sich die Leute einfach woanders umsehen – und Wettbewerber, die neue Technologien erfolgreich übernommen haben, werden die Vorteile ernten. Kunden denken und handeln digital, also müssen Sie es auch tun.

Kann Inhousing eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation spielen?

Inhouse-Marketing hat in den letzten Jahren einen enormen Aufschwung erlebt. Und dieses Wachstum führt direkt zu der Notwendigkeit, sich anzupassen und Kontrolle zu haben. Inhousing kann die Macht in die Hände Ihres Unternehmens legen. Es erleichtert auch die erfolgreiche digitale Transformation und beschleunigt Prozesse.

Tatsächlich hob der Bannerflow State of Inhousing 2021-Bericht einige faszinierende Statistiken hervor, die die betrieblichen Vorteile der Inhouse-Verlagerung kreativer Arbeit aufzeigen. Eine herausragende Tatsache ist, dass 63 Prozent der Befragten angaben, dass sich ihr ROI durch das Inhousing positiv verändert habe.

Darüber hinaus war Technologie transformativ in Bezug darauf, wie interne Teams Daten nutzten, kreativ waren und wie sie zusammenarbeiteten:

• 58 Prozent gaben an, dass sie mehr denn je Daten nutzen
• 55 Prozent gaben an, dass die Kreativität gesteigert wurde
• 54 Prozent sehen eine stärkere Zusammenarbeit.

Wenn wir die Art und Weise betrachten, wie Unternehmen aufgrund von COVID-19 arbeiten müssen, sehen sich viele im Jahr 2021 und darüber hinaus mit mehr Fernarbeit konfrontiert.

Dies ist jedoch für einige der Befragten des Inhousing-Berichts kein Problem – es wird größtenteils in einem positiven Licht gesehen:

• 62 Prozent der Befragten gaben an, dass In-Housing ein effizientes Remote-Arbeiten ermöglicht
• 59 Prozent sagten, es würde die Transparenz der Behörden verbessern
• 58 Prozent sagten, es würde externe Kosten einsparen

Internes Marketing dürfte die Bemühungen einer Organisation um die digitale Transformation beschleunigen.

3. Dienste für die digitale Transformation

Die Investition in digitale Transformationsdienste kann Unternehmen dabei helfen, ihre Agilität zu verbessern. Um zu skalieren, müssen Sie wahrscheinlich mit höheren Informationsebenen arbeiten. Außerdem müssen Sie Daten nach Bedarf erfolgreich nutzen.

Dies kann schnell erreicht werden, indem Organisationen besser auf diese Informationen zugreifen und diese nutzen können. Die Verbesserung von Erkenntnissen und die Nutzung dieser Daten können entscheidend sein.

Aber was ist ein digitaler Transformationsdienst? Kurz gesagt, es handelt sich um eine Managementlösung – oder Sammlung von Managementsystemen – die entwickelt wurde, um Unternehmen dabei zu helfen, den optimalen Nutzen aus ihren Technologien zu ziehen.

Unternehmen können es auch nützlich finden, die Dienste von Agenturen für digitale Transformation in Anspruch zu nehmen. Diese Organisationen können sicherstellen, dass ein ganzheitlicher Ansatz verfolgt wird; Wir helfen Ihnen, einen erfolgreichen Prozess mit der richtigen Technologie für Ihr Unternehmen durchzuführen.

Diese Lösungen können die Effizienz innerhalb der operativen Funktion Ihres Unternehmens steigern, indem sie Workflows entwerfen, die für Ihr spezifisches Unternehmen geeignet sind, und durch die Erstellung glatter Prozesse. Ohne diese Technologien müssen sich Unternehmen auf veraltete oder manuelle Prozesse verlassen, wodurch sie im Schatten der Wettbewerber stehen können.

Digitale Transformation der digitalen Werbung

Sobald Sie verstehen, was ein digitaler Transformationsdienst ist, ist es sehr einfach zu verstehen, wie Bannerflow in diese Welt passt und den digitalen Output eines Unternehmens transformieren kann.

Mit unserer Cloud-basierten Plattform sind Marken in der Lage, alle ihre digitalen Werbeaktivitäten von dieser einen Lösung aus zu bündeln und zu steuern. Ein Prozess, für den zuvor mehrere Tools, Personen, Agenturen und mehr erforderlich waren, kann mit dieser leistungsstarken Technologie rationalisiert werden.

Interne Marketingabteilungen können aus dieser einzigen Quelle die volle Kontrolle über den Output ihrer Marke haben. Dies reicht von der Konzeption, Terminierung und Veröffentlichung bis hin zur Anzeigenoptimierung und Personalisierung.

Und das nicht nur im Kleinen. Die Möglichkeiten für die Werbemaßnahmen jeder Marke sind global und breit gefächert. Die Creative-Management-Plattform (CMP) von Bannerflow kann über Märkte, Kanäle, verschiedene Sprachen und Volumen in Echtzeit hinweg betrieben werden.

Strategie der digitalen Transformation

Es ist wichtig zu beachten, dass der Beginn der Transformation der Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens in den digitalen Raum theoretisch einfacher sein kann als in der Praxis. Aus diesem Grund ist eine robuste und umfassende Strategie entscheidend, bevor Sie sich der Herausforderung stellen, Ihr Unternehmen auf diese Weise neu zu organisieren.

Eine Strategie für jedes digitale Transformationsprojekt ist im Wesentlichen ein Angriffsplan. Es geht im Wesentlichen darum, wie ein Unternehmen in der digitalen Landschaft erfolgreich sein kann, sollte und muss. Wie wir bereits besprochen haben, hat sich das Kunden- und Verbraucherverhalten verändert und wird dies auch weiterhin tun. Unternehmen müssen mit diesen Veränderungen Schritt halten. Auf diese Weise bleiben Sie der Zeit voraus – und die Nutzung von Technologie ist der Weg nach vorne, um erfolgreich zu sein.

Eine Strategie hilft Ihrer Marke zunächst dabei, was sie mit Ihrem Geschäftsmodell tun kann, um die neueste Technologie zu nutzen, und wie sie dies operativ transformieren kann. Lesen Sie unsere digitale Transformationsstrategie und unseren Framework-Leitfaden für detailliertere Einblicke in dieses Thema.

4. Beispiele für die digitale Transformation

Als Entscheidungsträger in Unternehmen kann es unglaublich hilfreich sein, Beispiele für die digitale Transformation in der Praxis zu sehen. Und natürlich ist es auch nützlich zu verstehen, wie andere Marken Dinge zum Laufen gebracht haben.

Bei Bannerflow haben wir mit vielen Unternehmen und Marken zusammengearbeitet, um ihre digitalen Fähigkeiten zu transformieren und ihnen die Kraft zum Erfolg zu geben.

Fallstudien zur digitalen Transformation:

Hier sind einige unserer beliebtesten Fallstudien zur digitalen Transformation in einer Aktion.

Telia-Unternehmen

Telia ist einzigartig positioniert als Schaufenster dessen, was mit Hilfe robuster Technologie erreicht werden kann. Die Telekommunikationsmarke hat ihre digitalen Marketingaktivitäten mit Hilfe eines Bannerflow CMP neu gestaltet.

Lena Lindgren, Digital Transformation Manager für die Marke, sagte:

„Die Technologie hat es uns ermöglicht, unsere Produktion zu skalieren, ohne zusätzliche Ressourcen zu verbrauchen. Es ist eine sehr kosteneffiziente Methode zur Massenproduktion unserer Online-Werbung.
„Außerdem konnten wir seit der Verwendung eines CMP unsere Markteinführungszeit von 20 auf 4 Tage verkürzen!“

Lesen Sie hier das vollständige Telia-Interview

Verwandtschaftsgruppe

Diese hauseigene Marketingabteilung verwaltet einige der leistungsstärksten Glücksspielmarken Europas. Durch die Einführung von Bannerflow ist die Kindred Group in der Lage, in großem Umfang innovativ zu sein und eine Reihe verschiedener Sprachen zu bedienen.

Ohne den Einsatz eines CMP wäre laut Max Taub, Head of Acquisition Optimization bei der Kindred Group, viel mehr Personal erforderlich:

„(Wir bräuchten) viel (mehr Leute). Nur an all die Übersetzungen denken, optimieren und dann einen Designer alles manuell machen lassen – man kann einfach nicht zum alten Weg zurückkehren.“

Lesen Sie hier das vollständige Kindred Group-Interview

Bonnier Zeitschriften & Marken

Durch die Rationalisierung von Prozessen mit einem CMP und die Verlagerung der Produktion von Display-Anzeigen ins Haus hat Bonnier die Notwendigkeit beseitigt, mehrere externe Agenturen zu beauftragen. Dadurch hat die Marke die Kosten gesenkt, die kreative Kontrolle zurückerlangt und die Geschwindigkeit und Agilität erhöht, mit der sie Anzeigen produzieren können.

Kajsa Lindwall, Campaign Production Specialist bei Bonnier, sagte uns, dass diese digitale Transformation ihnen geholfen hat, flexibler zu werden:

„Wir haben uns von einer traditionellen Organisation zu einer mit agilen Arbeitsabläufen und Strukturen gewandelt. Das bedeutet, dass wir jetzt in Sprints arbeiten und das Ende der Projekte schnell erreichen – es ist wichtig, dass wir flexibel sein können.“

Lesen Sie hier das vollständige Bonnier-Interview

Mehr Ressourcen

Wenn Sie weitere Beispiele dafür entdecken möchten, was der Beginn einer digitalen Transformationsreise Ihrem Unternehmen helfen kann, besuchen Sie den Abschnitt „Ressourcen“ auf unserer Website.

In diesem Bereich finden Sie all dies und mehr:

• Anzeigenbeispiele für Werbung
• Tendenzen
• Berichte, Leitfäden und E-Books
• Webinare

Fazit

Keine Frage, der Prozess der digitalen Transformation vollzieht sich branchenübergreifend. Wie das bei Ihnen aussieht, wird sich sicherlich von anderen unterscheiden. Was jedoch den Erfolg einer Marke immer vom anderen unterscheidet – unabhängig von der Branche oder den Umständen – ist, wie schnell und wie gut neue technologische Lösungen integriert werden.

Im vergangenen Jahr der globalen Turbulenzen waren Verbraucher gezwungen, in noch größerer Zahl online nach Dienstleistungen zu suchen. Infolgedessen werden sie von diesen Dienstleistungen immer anspruchsvoller. Um Schritt zu halten, müssen Unternehmen agil werden und einen ganzheitlichen Ansatz für ihre digitale Transformationsstrategie verfolgen. Diese langfristige Perspektive wird jedem Unternehmen bei der Weiterentwicklung zugute kommen und Wettbewerbsvorteile sichern.

Hat Sie dieser Leitfaden inspiriert? Sind Sie bereit, die nächsten Schritte zur Transformation Ihrer Prozesse und zur Steigerung Ihrer Effizienz zu gehen? Bannerflow kann Ihrem Unternehmen helfen, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Erstellen Sie mit unserer cloudbasierten Premium-Plattform leistungsstarke, einprägsame, personalisierte digitale Werbemittel.

Beantragen Sie noch heute eine Demo, um diesen nahtlosen CMP-Prozess von der Idee bis zur Einführung und darüber hinaus selbst zu erleben.