Was ist E-Commerce-Automatisierung? Sparen Sie Kosten und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche

Wenn ein Unternehmen wächst, kann sein Erfolg zunehmen, aber der Geschäftsinhaber könnte sehr bald feststellen, dass er keine Zeit hat, alles zu tun, um mit der Nachfrage Schritt zu halten!

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen unabhängig davon, wie stark es wächst, weiterhin gut läuft, sollten Sie die E-Commerce-Automatisierung in Betracht ziehen oder das, was Sie bereits haben, aktualisieren.

Dadurch gewinnen Sie viel Zeit und können sich auf andere Aspekte des Geschäfts konzentrieren. Mit einer guten E-Commerce-Strategie können Sie die alltäglichen Teile Ihres Geschäfts vereinfachen, ohne Ihre gewohnt hohen Standards in Bezug auf die Kunden zu opfern.

Sie können Zeit und Geld sparen und sich auf die Teile des Geschäfts konzentrieren, an denen Sie lieber arbeiten, als auf die mühsamen, sich wiederholenden Aufgaben.

Was ist E-Commerce-Automatisierung?

E-Commerce-Automatisierung ist, wenn Sie Software verwenden, um eine Vielzahl von Aufgaben zu erledigen, anstatt sie selbst zu erledigen. Natürlich kann nicht alles automatisiert werden, aber es gibt viele kleine, sich wiederholende Aufgaben, die immer auf die gleiche Weise ausgeführt werden, für die E-Commerce-Marketing-Automatisierungsdienste ideal sind. Sie sehen, wie Sie dadurch langfristig Zeit und Geld sparen. Lassen Sie uns mehr darüber erfahren, wie die E-Commerce-Automatisierung funktioniert.

Beispiele für E-Commerce-Strategien

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie die E-Commerce-Automatisierung unglaublich nützlich sein kann. Sie können es verwenden, um Kunden für Marketing und Segmentierung zu markieren, Ihre Berichterstattung und Nachverfolgung zu rationalisieren, risikoreiche Bestellungen zu verhindern oder visuelles Merchandising zu standardisieren. Dies sind einige Beispiele für manuelle Aufgaben, die die E-Commerce-Automatisierung für Sie erledigen kann:

#1 Willkommene Neukunden :

Neukunden können automatisch eine Willkommens-E-Mail erhalten, ohne dass Sie etwas tun müssen, sofern Sie die E-Commerce-Automatisierung eingerichtet haben.

# 2 Geben Sie ihnen das Gefühl, etwas Besonderes zu sein

Neukunden, die mehr als einen bestimmten Betrag ausgeben, können als wertvoll eingestuft und einer bestimmten Kundengruppe zugeordnet werden. Sie können die E-Commerce-Marketing-Automatisierung auch verwenden, um denjenigen, die als hochwertiges oder treues Mitglied kategorisiert sind, verschiedene Rabatte oder unterschiedliche Versandregeln zu gewähren.

#3 Bieten Sie ihnen individuelle Tipps an

Kunden, die einen Artikel kaufen, können eine E-Mail über andere Artikel erhalten, die ihren Kauf ergänzen könnten, oder Erinnerungen erhalten, wenn das, was sie gekauft haben, möglicherweise ersetzt werden muss.

#4 Kunden auf dem Laufenden halten

Kunden kann monatlich ein Newsletter zugeschickt werden. Sie können sogar verschiedene an treue oder hochwertige Kunden und diejenigen senden, die nicht so viel gekauft haben.

# 5 Senden Sie ihnen Erinnerungen

Marketing-Automatisierungsdienste können ausgelöst werden, um einem Kunden eine E-Mail zu senden, wenn seine Bestellung abholbereit ist oder versandt werden soll.

#6 Bitten Sie sie, ihren Kauf zu überprüfen

Sie können die Automatisierung nutzen, um jedem Kunden nach 30 Tagen nach dem Kauf (oder einem beliebigen gewünschten Zeitraum) eine E-Mail mit der Bitte um eine Produktbewertung zu senden.

#7 Behalten Sie das Inventar im Auge

Wenn Ihre Bestandszahlen unter einen bestimmten Betrag fallen, können Sie eine Bestellung automatisieren, die an Ihren Lieferanten gesendet wird.

#8 Halten Sie Ihre Bestandsnummern auf dem neuesten Stand

Wenn etwas nicht vorrätig ist, kann die E-Commerce-Marketing-Automatisierung verhindern, dass es angezeigt wird, und eine E-Mail an Ihr Marketingteam senden, damit es die Werbung zurückstellen kann. Sobald Sie wieder aufgefüllt sind, können diese Produkte wieder hinzugefügt werden.

#9 Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe

Wenn jemand Artikel in seinen Warenkorb legt, aber die Zahlung nicht abschließt, kann ihm eine E-Mail für abgebrochene Warenkörbe gesendet werden, die ihn daran erinnert, dass die Transaktion noch nicht abgeschlossen ist und seine Artikel noch auf ihn warten.

#10 Geplante Verkäufe

Bieten Sie regelmäßig Werbeaktionen oder Preisnachlässe an, um Ihre E-Commerce-Strategie zu stärken und das Interesse Ihrer Kunden mit Ihren Automatisierungstools aufrechtzuerhalten.

#11 Hochrisikobestellungen

Sie können die E-Commerce-Automatisierung verwenden, um verdächtig aussehende Bestellungen zu kennzeichnen, z. B. Bestellungen mit nicht übereinstimmenden Rechnungs- und Lieferadressen oder Bestellungen aus bestimmten Ländern.

#12 Geplante Produktveröffentlichungen

Veröffentlichen Sie neue Produkte gleichzeitig in Ihrem Geschäft, in Ihren Apps, in Ihrem Vertriebskanal und in Ihren Social-Media-Kanälen. Sie können ein brandneues Thema für saisonale Werbeaktionen einführen und es dann problemlos wieder zurücksetzen. Dies sind nur einige der Möglichkeiten, wie Ihnen E-Commerce-Dienste helfen können. Stellen Sie sich vor, Sie müssten all dies manuell tun. Sobald Sie die Automatisierung so eingerichtet haben, wie Sie es möchten, können Sie sich zurücklehnen und sie die ganze harte Arbeit erledigen lassen.

E-Commerce-Operationen: Wie kann man sie automatisieren, um großartige Ergebnisse zu erzielen?

Jetzt wissen Sie, wie praktisch die E-Commerce-Automatisierung im Hinblick auf die Vereinfachung Ihrer Abläufe sein kann, und Sie möchten wahrscheinlich mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre eigene E-Commerce-Strategie implementieren können.

So verwenden Sie die E-Commerce-Automatisierung für die besten Ergebnisse:

1. Identifizieren Sie Ihre am häufigsten wiederkehrenden Aufgaben

Als erstes müssen Sie herausfinden, welche geschäftlichen Aufgaben Sie lange in Anspruch nehmen. Erstellen Sie eine Liste mit alltäglichen Dingen, z. B. das Versenden regelmäßiger Updates oder Newsletter oder das Einteilen Ihrer Kunden in bestimmte Gruppen, je nachdem, was sie gekauft haben. Gibt es Engpässe, die Sie weniger produktiv machen? Marketing Automation Services können Aufgaben für Sie übernehmen, um Sie produktiver zu machen.

2. Was sind Ihre Geschäftsziele?

Sobald Sie die Schwachstellen Ihres Unternehmens herausgearbeitet haben, können Sie entscheiden, wie Sie diese am besten beheben. Denken Sie darüber nach, wie Sie Ihre Abläufe rationalisieren möchten und welche Auswirkungen dies auf Ihr Unternehmen haben wird. Vielleicht verbringen Sie ein Drittel Ihrer Zeit damit, immer wieder die gleichen Fragen von Kunden zu beantworten oder Newsletter manuell an verschiedene Kundensegmente zu versenden. Möglicherweise haben Sie das Ziel, nur 10 % Ihrer Zeit mit dem Versenden von E-Mails und der Vorbereitung von Newslettern zu verbringen und den Rest der E-Commerce-Marketing-Automatisierung zu überlassen.

3. Wählen Sie Ihre E-Commerce-Strategie

Jetzt, da Sie eine genaue Vorstellung von allen Schwachstellen in Ihrem Betrieb und Ihren Zielen haben, ist es an der Zeit, nach der perfekten Software zu suchen. Vielleicht möchten Sie eine Software, die E-Mails oder Newsletter und Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe versendet. Vielleicht möchten Sie den Lagerbestand und die Auftragserfüllung besser verwalten. Vielleicht müssen Sie all das tun! Es stehen verschiedene Arten von E-Commerce-Automatisierungssoftware zur Auswahl. Sie können Live-Chat-Agenten auswählen, um Ihr E-Commerce-Geschäft auszubauen.

4. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Wenn Sie Mitarbeiter haben, müssen Sie diese nach der Installation in der Verwendung der Software schulen. Das kostet Zeit, Geld und Mühe, aber auf lange Sicht wird es sich auszahlen.

5. Die Bedeutung des Messens

Zu einer großartigen E-Commerce-Strategie gehört mehr, als Ihre Software einzurichten und dann zu vergessen. Die Welt des E-Commerce ist niemals statisch, was bedeutet, dass es entscheidend ist, ihre Leistung zu testen. Hilft es Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen? Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen anpassen und dann erneut testen. Vielleicht gibt es eine einfache Lösung, um ein Problem zu beheben, oder vielleicht hat die Software eine andere Funktion, die für das, was Sie erreichen möchten, besser geeignet wäre.

Entscheiden, welches E-Commerce-Automatisierungstool verwendet werden soll

Es stehen viele E-Commerce-Marketing-Automatisierungstools zur Auswahl, von denen jedes seine eigenen Funktionen, Vor- und Nachteile hat. Werfen wir einen Blick auf einige der am besten bewerteten, die den E-Commerce-Verwaltungsaufgaben einen Mehrwert verleihen:

Hubspot:

Hubspot ist ein Favorit für alle Inbound-Marketing-Services und bekannt dafür, eine ausgezeichnete Wahl für seine CRM-Laufwerke zu sein. Es bietet eine komplette CRM-Plattform mit allen Tools und Integrationen, die Sie benötigen, um besser zu wachsen, egal ob Sie Leads und Verkäufe steigern möchten. Sie können auch ausgefeiltere HubSpot-Alternativen in Betracht ziehen, wenn Ihre Kundenzahl zunimmt oder sich Ihre Anforderungen ändern.

Kontakt :

Dieses E-Commerce-Marketing-Automatisierungstool verfolgt den Bestandsstatus und die Lagerbestände mithilfe seiner leistungsstarken Bestands- und Auftragsverwaltungsfunktionen.

Zapier:

Mit diesem können Sie jede Anwendung und jedes Tool mit einem Zugriffspunkt verbinden, was bedeutet, dass Sie nur die Softwareplattform öffnen müssen, anstatt zu versuchen, viele Aufgaben gleichzeitig zu erledigen.

OptinMonster:

Wenn Sie den Umsatz drastisch steigern und die Zahl der Abonnenten erhöhen möchten, könnte OptinMonster das perfekte E-Commerce-Marketing-Automatisierungssystem für Sie sein. Dieses Kraftpaket eines Tools eignet sich hervorragend für die Lead-Generierung und -Konvertierung. Genießen Sie Funktionen wie Exit-Intent-Popups, Vollbild-Willkommensmatten und Bildlauffelder, um Ihre Website für Kunden attraktiv zu machen und Ihre Gewinne zu sichern.

Infusionssoft :

Dieses E-Commerce-Marketing-Automatisierungstool verfügt über leistungsstarke Funktionen für Marketing, Vertrieb, Analysen und CRM sowie die Möglichkeit, Kreditkartenzahlungen zu verarbeiten. Dies ist eine vollständige Business-Suite, die auch integrierte Kampagnen bietet, um Ihnen eine Reihe von Aufgaben im Zusammenhang mit Geschäften abzunehmen.

Warum ist E-Commerce-Automatisierung die Zukunft?

Um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, ist es entscheidend, alle Schwachstellen in Ihren Geschäftsprozessen auszubügeln. Aus diesem Grund werden Marketing-Automatisierungsdienste immer beliebter.

Durch die Möglichkeit, Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren, sparen Sie langfristig Geld und gewinnen Zeit, um sich anderen Dingen produktiver zu widmen. Es stimmt, dass Technologien wie Software und Bots zuverlässiger sind als Menschen und auch viel schneller. Sie machen nicht die kleinen Fehler, die wir machen, was manchmal katastrophale Folgen haben kann.

Die Automatisierung einiger Aufgaben Ihres Unternehmens bedeutet, dass Ihre Mitarbeiter ihre Zeit einteilen und sich auf andere Aufgaben konzentrieren können, die menschliche Aufmerksamkeit erfordern. Sie können auch eine Small Business CRM-Software verwenden, um Ihr Team effektiv zu verwalten und die Produktivität zu steigern. Je früher Sie die beste E-Commerce-Automatisierungssoftware für Ihr Unternehmen auswählen, desto eher können Sie die Früchte ernten, produktiver zu sein, mehr Kunden zu gewinnen und einen viel höheren Gewinn zu erzielen.