Was ist evaluative Forschung? | UX-Forschung Nr. 23

Entdecken Sie die Unterschiede zwischen evaluativer, generativer und explorativer Forschung. Mit diesem Artikel beginnen wir eine weitere Reihe von Beiträgen – speziell zu evaluativen Methoden in der UX-Forschung. In den folgenden Artikeln erfahren Sie mehr über die Vor- und Nachteile bestimmter Methoden, die zu dieser Forschungsgruppe gehören. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich auf die Recherche vorbereiten, und geben Ihnen einige Tipps zur Durchführung von Recherchen. Heute konzentrieren wir uns jedoch auf die Evaluationsforschung. Lesen Sie weiter, um mehr über diese Forschungsmethode zu erfahren.

Was ist evaluative Forschung? - Inhaltsverzeichnis

1. Was sind Evaluationsstudien?
2. Generative vs. evaluative Forschung
3. Warum ist UX-Evaluierungsforschung so wichtig?
4. Arten von Evaluationsstudien
5. Zusammenfassung

Was sind Evaluationsstudien?

Der Zweck der Evaluationsforschung besteht darin, ein Konzept oder Produkt zu beurteilen und Erkenntnisse zur Verbesserung einer Lösung zu gewinnen. Wir können feststellen, ob ein Produkt wie beabsichtigt funktioniert, und Bereiche für Entwicklung und Verbesserung identifizieren, indem wir im Rahmen des UX-Prozesses Evaluationsforschung durchführen. Zu Beginn der Designphase findet häufig eine Evaluierungsforschung statt, um neue oder vorhandene Lösungen zu untersuchen, und wird dann routinemäßig durchgeführt – bis das Produkt seine endgültige, endgültige Version erreicht.

Generative vs. evaluative Forschung

Generative Forschung (auch bekannt als Entdeckungsforschung), die wir bereits in einem früheren Beitrag besprochen haben , hilft uns, die Motivationen, Probleme und Verhaltensweisen unserer Benutzer zu verstehen. Ihr Ziel ist es, das Problem zu definieren, das wir lösen wollen, und die bestmögliche Lösung zu entwerfen.

Auf der anderen Seite bewertet die evaluative Forschung eine bestehende Produktlösung und hilft UX-Designern sicherzustellen, dass sie einfach, intuitiv und funktional ist und die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer erfüllt.

Sowohl die generative als auch die evaluative Forschung erweisen sich als sehr wertvolle Entscheidungshilfen in der Arbeit eines UX-Forschers und sollten während des gesamten Produktplanungs- und Designprozesses eine Rolle spielen. Analysieren Sie bei der Erstellung eines Forschungsplans die Konkurrenz und vorhandene Lösungen und bestimmen Sie die Zielgruppe und ihre Bedürfnisse. Je nachdem, wonach Sie suchen und welche Fragen Sie beantworten möchten, können Sie in diesem Stadium festlegen, ob Sie generative oder evaluative Forschung durchführen sollten. Denken Sie jedoch daran, dass sich beide Methoden während des gesamten Forschungsprozesses als nützlich erweisen werden – um eine Vielzahl von Daten und Informationen zu erhalten .

Generative Forschung hilft Ihnen dabei, die Nutzer besser zu verstehen und mehr über ihre Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen zu erfahren. Evaluationsforschung hingegen hilft uns zu sehen, ob die Lösungen, die wir als Reaktion auf diese Bedürfnisse, Wünsche und Herausforderungen entwickelt haben.

Warum ist UX-Evaluierungsforschung so wichtig?

Im UX-Designprozess ist die Evaluierungsforschung von entscheidender Bedeutung, da sie es uns ermöglicht, unsere Lösung zu testen und aufschlussreiche Benutzereingaben zu sammeln, die die UX verbessern und das Produkt verbessern können. Die Ergebnisse von Evaluierungsstudien sind wesentlich, um zu beurteilen, was bereits gut funktioniert und welche Funktionalitäten noch verbessert werden müssen.

Diese Forschungsmethode sollte immer Teil des Designprozesses und der weiteren Produktentwicklung bleiben. Indem Sie Benutzer früh und oft mit dem Produkt interagieren lassen, erfahren Sie, ob die entwickelte Lösung für Ihre Zielgruppe geeignet ist. Die Erkenntnisse, die Sie aus dieser Art von Forschung gewinnen, können Ihr Design enorm beeinflussen. Sie können diese Daten Ihren Stakeholdern zeigen, um deren Unterstützung zu gewinnen und Ihre Produktziele zu erreichen.

Arten von Evaluationsstudien

Es gibt zwei Arten von Evaluationsstudien: summative und formative. Obwohl summative Evaluationen häufig quantitativ sind, können sie auch Teil qualitativer Forschung werden.

Eine summative Bewertung hilft, die Gesamtleistung eines Projekts zu verstehen. Es wird normalerweise am Ende des Designprozesses durchgeführt, um seine Benutzerfreundlichkeit zu bewerten oder zuvor übersehene Probleme zu erkennen. Es ermöglicht dem Projektteam, seine Lösung mit einer früheren oder mit der Lösung eines Wettbewerbers zu vergleichen. Sein Zweck ist es, den endgültigen Wert der Änderung zu bestimmen.

Formative Tests hingegen finden früh im Designprozess oder während des Designprozesses statt, um die Lösung zu testen und zu verbessern, noch bevor die endgültige Lösung genehmigt wird. Die Durchführung einer formativen Bewertung ermöglicht das Testen und Identifizieren von Fehlern in Lösungen während der Entwicklung und deren fortlaufende Änderung basierend auf dem Feedback der Kunden.

Ein Teil des UX-Designprozesses besteht darin, die Art der Bewertung zu finden, die den individuellen Anforderungen Ihres Projekts am besten entspricht, und dann die anzupassende Forschungsmethode zu bestimmen. Dies kann Usability-Tests, Umfragen, A/B-Tests, Card Sorting oder Fokusgruppen umfassen. Wir werden alle diese Methoden in den folgenden Artikeln besprechen.

Zusammenfassung

Die besprochenen Evaluationsstudien sind eine wirklich praktische UX-Forschungsmethode. Sie ermöglichen es einem Forschungsteam, laufend die Meinungen echter Benutzer über das Produkt einzuholen und bei Bedarf Änderungen und Verbesserungen vorzunehmen. Es lohnt sich, das Produkt sowohl nach Abschluss des Projekts als auch während oder sogar vor dem Prozess zu recherchieren. Das Testen in jeder Phase des Prozesses ermöglicht es Ihnen, ein Produkt zu entwickeln, das am besten auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt ist, und außerdem die Hindernisse zu vermeiden, die mit späteren Fehlern verbunden sind (die höhere Kosten und Verzögerungen bei der Lieferung der fertigen Lösung nach sich ziehen).

Natürlich, wie vor jeder anderen Umfrage, kümmern Sie sich um die richtige Vorbereitung und Planung – von der Bestimmung des Zwecks der Umfrage, der Definition von Forschungsfragen, der Analyse der Einstellungen und des Verhaltens unserer potenziellen Nutzer bis hin zur Erstellung einer Persona – die die Eigenschaften des idealen Kunden abbildet . Eine angemessene Vorbereitung ist der Schlüssel zur effizienten Durchführung jeder Art von Forschung und zur Gewinnung wertvoller Informationen, die sich in eine bessere, intuitivere und geeignetere Lösung umsetzen lassen.

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, werden Sie Teil unserer fleißigen Bienen-Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autorin: Klaudia Kowalczyk

Ein Grafik- und UX-Designer, der das ins Design bringt, was sich nicht in Worte fassen lässt. Für ihn hat jede verwendete Farbe, Linie oder Schrift eine Bedeutung. Leidenschaft für Grafik- und Webdesign.

Alle Beiträge anzeigen

UX-Forschung:

1. Was ist UX-Forschung?
2. Arten der UX-Forschung
3. Was sind Forschungsfragen und wie schreibt man sie?
4. Anforderungserfassungsprozess für UI/UX-Projekte
5. Warum sind Stakeholder-Interviews entscheidend für den Designprozess?
6. Wie können wir unsere gesammelten Kundendaten nutzen?
7. Wie erstellt man einen guten UX-Forschungsplan?
8. Wie wählt man eine Forschungsmethode aus?
9. Wie können Pilottests die UX-Forschung verbessern?
10. Rekrutierung von UX-Studienteilnehmern
11. Kanäle und Tools zum Finden von UX-Forschungsteilnehmern
12. Screener-Umfrage für UX Research
13. UX-Forschungsanreize
14. UX-Forschung mit Kindern
15. Methoden der Entdeckungsforschung
16. Was ist Schreibtischforschung?
17. Wie führt man Nutzerinterviews durch?
18. Wie führt man Tagebuchstudien durch?
19. Was sind Fokusgruppen in der Forschung?
20. Was ist ethnografische Forschung?
21. Umfrageforschung
22. Was ist Kartensortierung in UX?
23. Was ist evaluative Forschung?
24. Wie führt man Usability-Tests durch?
25. Wann und wie werden Präferenztests durchgeführt?
26. Was sind A/B-Tests in UX?
27. Eyetracking im UX-Testing
28. Was ist Baumprüfung?
29. Erster Klicktest
30. Was ist Aufgabenanalyse in der UX-Forschung?