Was ist Marktsegmentierung? Bedeutung und zu verwendende Tools

Der Erfolg eines jeden Unternehmens hängt maßgeblich davon ab, der richtigen Zielgruppe das richtige Produkt oder die richtige Dienstleistung anzubieten. Tatsächlich gab die Harvard Business School an, dass 95 % der Produkte oder Dienstleistungen aufgrund einer falschen Zielgruppenausrichtung scheitern.

Es ist kein Geheimnis, dass jeder Kunde seine eigenen individuellen Anforderungen hat. Daher reicht Ihre einzige Marketingstrategie möglicherweise nicht aus, um viele Kunden zu erreichen und an Bord zu holen. Hier kommt die Marktsegmentierung ins Spiel. In diesem Blog werde ich über die Bedeutung der Marktsegmentierung, ihre Arten, Beispiele und die wesentlichen Tools sprechen, die Sie auf dem dynamischen Markt von heute verwenden können.

Es wird Ihnen helfen, die richtige Zielgruppe zu erreichen und das Geschäftswachstum voranzutreiben. Lasst uns anfangen!

Was ist Marktsegmentierung?

Unter Marktsegmentierung versteht man den strategischen Prozess der Aufteilung einer breiten Verbraucherbasis in verschiedene und kleinere Gruppen mit ähnlichen Merkmalen und Verhaltensweisen. Wenn Unternehmen diese Segmente identifizieren, können sie ihre Marketingbemühungen und Angebote so anpassen, dass sie besser auf die Bedürfnisse und Vorlieben bestimmter Kundengruppen eingehen.

Dies hilft Unternehmen nicht nur dabei, effektivere Marketingkampagnen durchzuführen, sondern stärkt auch die Kundenbeziehungen und verbessert die Gesamtleistung des Unternehmens.

Bedeutung der Marktsegmentierung

Die Marktsegmentierung hilft Unternehmen, mehr Klarheit über ihre Kunden zu gewinnen, neue Chancen zu erkennen und bessere Preisentscheidungen zu treffen. Im Folgenden sind einige Gründe aufgeführt, warum es für Unternehmen wichtig ist, die richtigen Segmentmarketingtechniken anzuwenden:

• Effektives und zielgerichtetes Marketing: Die Marketingsegmentierung hilft Unternehmen, ihre Kunden unter verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlecht, Standort, Vorlieben usw. besser anzusprechen.
• Ressourceneffizienz: Wenn Unternehmen ihre Zielgruppen verstehen, müssen sie ihr Produkt nur bei einem bestimmten Kundenstamm bewerben, anstatt es auf dem gesamten Markt zu bewerben. Dies hilft Unternehmen, Geld bei ihren Werbekosten und -ressourcen zu sparen.
• Höhere Gewinne: Wenn Sie Ihr Produkt an die richtige Zielgruppe vermarkten, hat es eine höhere Conversion-Chance und einen besseren ROI. Es kann beispielsweise Geld für Werbung, Zeit und andere Ressourcen sparen. Dies steigert letztendlich die Rentabilität des Unternehmens.
• Starke Markentreue: Segmentmarketing hilft Unternehmen, ihre Zielgruppe zu verstehen, und wenn sie dies tun, können Unternehmen Botschaften und Produkte erstellen, die bei ihnen Anklang finden. Dies schafft Vertrauen und Loyalität bei den Nutzern, was später zu langfristigen Beziehungen führen kann.

Arten der Marktsegmentierung

Es gibt fünf Arten der Marktsegmentierung: demografische, verhaltensbezogene, geografische, firmografische und psychografische Segmentierung. Lassen Sie uns diese Marktsegmentierungstypen im Detail besprechen:

• Demografische Segmentierung: Bei der demografischen Marktsegmentierung werden Kunden nach Einkommen, Alter, Geschlecht, Bildung, Rasse, Nationalität und anderen Parametern unterteilt.
• Firmografische Segmentierung: Klassifiziert Kunden anhand von Unternehmensattributen. Dabei werden Aspekte wie Unternehmensstatus, Größe, Standort, Branche, Mitarbeiterzahl usw. berücksichtigt.
• Geografische Segmentierung: Diese Segmenttypen unterteilen Kunden nach geografischen Gesichtspunkten. Es wird davon ausgegangen, dass Kunden im gleichen geografischen Gebiet identische Geschmäcker und Bedürfnisse haben.
• Psychografische Segmentierung: Diese Segmentierung des Marketings gruppiert Kunden nach ihrer politischen Meinung, ihrem Lebensstil, ihren Ambitionen, psychologischen Merkmalen und persönlichen Werten.
• Verhaltenssegmentierung: Hier werden Kunden nach ihrem Kaufprozess, ihrer Entscheidungsfindung und ihren Reaktionen klassifiziert und unterteilt.

Beispiele für Marktsegmentierung

Hier einige Beispiele für die Marktsegmentierung:

• Eine Bekleidungsmarke kann die Marketingsegmentierung nutzen und ihre Kunden nach Alter, Geschlecht und Einkommensniveau aufteilen. Dadurch können sie ihre Marketingbotschaften gezielt an bestimmte Kundengruppen richten, beispielsweise an junge Menschen und Erwachsene mit hohem Einkommen.
• Eine Hotelkette könnte ihren Markt nach Reisezweck und Budget segmentieren. Dies würde es der Hotelkette ermöglichen, verschiedenen Arten von Reisenden, wie Geschäftsreisenden, Alleinreisenden und Urlaubern, unterschiedliche Pakete und Annehmlichkeiten anzubieten.
• Ein Softwareunternehmen kann seine Kunden nach Branche und Unternehmensgröße einteilen. Es kann dem Softwareunternehmen dabei helfen, seine Vertriebs- und Marketingbemühungen auf bestimmte Arten von Unternehmen abzustimmen und sich auf das zu konzentrieren, was benötigt wird.

Top-Tools für die Marktsegmentierung

• Google Analytics
• BenutzerPilot
• Segment
• UpLead
• Baremetrie

Hier sind einige der besten Marktsegmentierungssoftware mit den folgenden Details:

• Google Analytics

Google Analytics wird nicht nur für Website-Analysen oder Website-Analysetools verwendet. Es verfügt über integrierte Tools zur Zielgruppensegmentierung, mit denen Sie Ihre Google-Werbekampagnen durchführen können.

Dieses Tool bietet einige erstaunliche Funktionen wie Zielgruppenberichte, Website-Tracking, Zielgruppensegmentierung, demografische Daten und mehr. Dieses kostenlose Tool ist eine großartige Option für KMUs und Einzelpersonen gleichermaßen.

Preise: Google Analytics bietet einen kostenlosen Plan mit vollem Funktionsumfang. Wenn Sie jedoch einen Unternehmensplan (Google Analytics 360) benötigen, ist dieser auf Anfrage erhältlich.

Vor- und Nachteile von Google Analytics

• BenutzerPilot

Die Kundensegmentierungssoftware UserPilot hilft Unternehmen dabei, In-App-Erlebnisse für ihre Benutzer zu personalisieren und zu segmentieren. Darüber hinaus können Sie mit dieser Plattform die gesamte Customer Journey personalisieren, ohne sich um kundenspezifische Lösungen kümmern zu müssen. Dadurch eignet es sich gut für SaaS-Unternehmen.

Preise: UserPilot bietet drei Arten von kostenpflichtigen Plänen an:

• Starter: Ab 249 $/Monat
• Wachstum: Beginnt bei 499 $/Monat
• Unternehmen: Auf Anfrage verfügbar

Vor- und Nachteile von UserPilot

• Segment

Segment by Twello ist eine CDP (Customer Data Platform) mit Zielgruppenverwaltung und einheitlichen Analysetools.

Es ist eines der wenigen Tools, das für die Analyse der Zielgruppensegmentierung in mehreren Kanälen wie Websites, sozialen Medien, Foren usw. entwickelt wurde. Darüber hinaus bietet diese Software auch A/B-Testfunktionen für eine bessere Analyse der Kundensegmentierung.

Preise: Segment verfügt derzeit über drei Pläne. Diese sind:

• Kostenlos: Kostenlose Nutzung des Plans
• Team: Ab 120 $/Monat
• Geschäftlich: Auf Anfrage verfügbar

Vor- und Nachteile des Segments

• UpLead

UpLead ist ein weit verbreitetes Segmentmarketing-Tool für B2B-Branchen. Neben den Unternehmensdetails und Datenbanken bietet diese Software auch Tools zum Erstellen segmentierter Werbekampagnen, um den Traffic entsprechend Ihren Kundenpräferenzen zu steigern.

Funktionen wie Interessentensegmentierung, Lead-Anreicherung, Intent-Datensegmentierung, segmentierte E-Mail-Kampagnen, Website-Personalisierung usw. machen es zu einer Lösung der Wahl für viele Business-to-Business-Unternehmen.

Preise: UpLead bietet kreditbasierte Pläne an.

• Kostenlos: Kostenlose Nutzung mit 5 Credits pro Monat
• Essentials: Ab 99 $/Monat mit 170 Credits
• Plus: 199 $/Monat mit 400 Credits

Vor- und Nachteile von UpLead

• Baremetrie

Baremetrics ist eines der besten Marktsegmentierungstools, das speziell für abonnementbasierte Unternehmen entwickelt wurde. Mit Hilfe von Baremetrics können Sie anhand von Testeinblicken und Kundensegmentierungsfunktionen herausfinden, wer Ihre besten Kunden sind. Darüber hinaus können Sie ein Prämienprogramm erstellen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Preise: Die Preispläne von Baremetrics sind wie folgt:

• Einblicke in die Stornierung: Ab 129 $/Monat
• Wiederherstellung: Ab 189 $/Monat
• Kennzahlen: Ab 249 $/Monat

Vor- und Nachteile der Baremetrie

Abschluss

Hier hast du es! Ein umfassender Leitfaden zur Marktsegmentierung, ihrer Bedeutung und den wichtigsten Marktsegmentierungstools, die Sie verwenden können. Als Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, dass nicht alle Leads oder Kunden gleich sind und jeder seine eigenen Vorlieben und Geschmäcker hat.

Marktsegmentierungssoftware kann Ihnen und Ihrem Unternehmen auf praktischste Weise zum Erfolg verhelfen. Es kann Ihnen helfen, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse besser zu verstehen. Daher empfehle ich Ihnen, in ein gutes Marktsegmentierungstool zu investieren und dessen wahres Potenzial zu erkennen.

FAQs zur Marktsegmentierung