Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Mit der zunehmenden Nutzung von Smartphones und Tablets für die Verwaltung alltäglicher Geschäftsabläufe hat sich das Mobile Device Management zu einem entscheidenden Aspekt der modernen Unternehmensinfrastruktur entwickelt. Die effektive Verwaltung dieser Geräte gewährleistet Datensicherheit, Produktivität und nahtlose Konnektivität.

In diesem Zusammenhang wird die Implementierung von MDM wichtig, um Gerätedaten zu schützen und sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren. Bevor wir mehr über die Implementierung erfahren, erfahren Sie im Folgenden mehr über MDM im Detail.

Was ist Mobile Device Management (MDM)?

Bei der Verwaltung mobiler Geräte handelt es sich um eine Methode, bei der die mobilen Geräte eines Unternehmens verwaltet und kontrolliert werden, um Daten- oder Sicherheitsverletzungen zu vermeiden. Dies geschieht mit Hilfe einer MDM-Software, bei der mobile Geräte auf dem Server registriert und sichere Richtlinien darin konfiguriert werden.

Wie funktioniert die Verwaltung mobiler Geräte?

Unternehmen implementieren MDM durch den Einsatz von Software, Prozessen und Sicherheitsrichtlinien auf mobilen Geräten und deren Verwendung. Mit MDM-Software kann ein Unternehmen die Daten, Anwendungen und Inhalte eines Geräts verwalten.

Hier finden Sie eine detaillierte Auflistung, wie Software zur Verwaltung mobiler Geräte dabei hilft, die von ihren Mitarbeitern verwendeten Mobilgeräte zu kontrollieren und zu schützen.

Schritt 1: Geräte werden zunächst entweder durch den Benutzer oder durch einen automatisierten Prozess im MDM-System registriert.

Schritt 2: Nach der Registrierung wird das Gerät beim MDM-Server registriert, um eine Verbindung zwischen dem Gerät und dem zentralen Verwaltungsserver herzustellen.

Schritt 3: Administratoren legen Richtlinien und Konfigurationen auf dem MDM-Server fest und definieren Regeln für die Gerätenutzung.

Schritt 4: Der MDM-Server überträgt diese Konfigurationen und Richtlinien an die registrierten Geräte. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Geräte die vorgegebenen Regeln und Sicherheitsmaßnahmen einhalten.

Schritt 5: Administratoren können Geräte über MDM-Software aus der Ferne überwachen, z. B. den Gerätestandort verfolgen, Software-Updates verwalten und Probleme auf dem Gerät beheben.

Schritt 6: MDM überwacht ständig Geräte, um sicherzustellen, dass sie den konfigurierten Richtlinien entsprechen. Wenn ein Gerät die Konformität nicht mehr einhält, können MDM-Systeme Korrekturmaßnahmen ergreifen, z. B. das Versenden von Warnungen oder die Durchsetzung von Sicherheitsmaßnahmen.

Was sind die Spezifikationen von MDM?

Der Aufschwung im Mobile Device Management (MDM) hat eine kritische Nachfrage nach einwandfreier Over-the-Air-Kommunikation (OTA), insbesondere über SMS, geweckt. Daher sollten Unternehmen, die OTA-SMS in ihrer MDM-Infrastruktur nutzen, über die folgenden Protokolle verfügen:

• Open Mobile Alliance-Protokoll: Die Software sollte diesem von der Open Mobile Alliance spezifizierten Protokoll folgen, um die Geräteverwaltung in Mobilgeräten zu implementieren.
• Smart Message: Mit der Smart Messaging-Funktion kann MDM-Software dem Gerät über Over the Air-Technologie verschiedene Software-Upgrades wie Klingeltöne, Telnet, SMSC-Nummer, E-Mail-Einstellungen usw. bereitstellen.
• OMA Client Provisioning: OMA CP steht für Open Mobile Alliance Client Provisioning. Dabei handelt es sich um eine Art Protokoll, über das Mobilfunkbetreiber Netzwerkeinstellungen als spezielle SMS-Nachrichten an Geräte senden können.
• OTA-Funktionen (Over-the-Air Programming): MDM-Tools sollten über die OTA-Funktion verfügen, um mobilen Geräten die Möglichkeit zu geben, Anwendungen, Dienste, Konfigurationen usw. herunterzuladen.

Top-Funktionen der Mobilgeräteverwaltung

Eine Software zur Verwaltung mobiler Geräte verfügt über Funktionen wie Geräteregistrierung, Geräteverfolgung, Automatisierung von Sicherheitspatches, Verwaltung von Geräte-Apps, Verwaltung mobiler Inhalte usw. Hier finden Sie eine detaillierte Auflistung aller Funktionen, die Sie in einem Tool zur Verwaltung mobiler Geräte erhalten.

• Geräteregistrierung: Mit Hilfe der MDM-Software können Sie neue Geräte in Ihrem System registrieren, um Sicherheitsrichtlinien einzurichten.
• Geräteverfolgung: Durch die Implementierung einer Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte können Sie die registrierten Geräteaktivitäten auf ungewöhnliches Verhalten hin verfolgen.
• Automatisierung von Sicherheitspatches: Mit dieser Funktion können Sie Sicherheitspatches automatisch auf den Geräten der Mitarbeiter aktualisieren, ohne dass dies physisch erfolgen muss.
• Geräte-App-Verwaltung: Damit können Sie im System registrierte Apps verwalten, einschließlich der Verteilung neuer Apps. Darüber hinaus können Sie die Apps auch vom Gerät entfernen oder aktualisieren.
• Threat Intelligence-Integration: Durch diese Integration können Sie jede Art von Malware-Angriffen auf die von Ihren Mitarbeitern verwendeten Mobilgeräte verhindern und bekämpfen.
• Mobile Content Management: Diese Funktion hilft bei der Sicherung und Verwaltung vertraulicher Daten, die auf Mobilgeräten gespeichert sind. Es hilft auch dabei, den Zugriff auf bestimmte Websites innerhalb des Geräts einzuschränken.
• Gerätedatenverschlüsselung: MDM-Software verschlüsselt alle sensiblen und wichtigen Daten des Unternehmens und verhindert Datendiebstahl oder -verlust.

Wo wird MDM oder Mobile Device Management eingesetzt?

Mittels Mobile Device Management werden unternehmenseigene Smartphones, Tablets, Laptops etc. verwaltet, die von Mitarbeitern genutzt werden. Es hilft auch bei der Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -protokollen innerhalb dieser Geräte. Viele Schulen implementieren auch MDM, um sichere Browsing-Praktiken durchzusetzen und den Zugriff auf Inhalte einzuschränken.

Der Einsatz von Mobile Device Management ist im Gesundheitswesen sehr offensichtlich. Gesundheitsbehörden nutzen es, um sensible Patienteninformationen auf den Mobilgeräten der Mitarbeiter durch Datenverschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen zu schützen

Warum ist Mobile Device Management (MDM) wichtig?

Durch die Implementierung von MDM können Sie Sicherheitsrichtlinien auf Mobilgeräten implementieren, um Malware- und Phishing-Angriffe zu verhindern.

Darüber hinaus bietet es Echtzeit-Einblicke in den Zustand mobiler Geräte, die Akkulaufzeit, die Speichernutzung, die App-Aktivität usw. Lassen Sie uns einige weitere Gründe für die Implementierung und Nutzung von MDM in Ihrem Unternehmen herausfinden.

• Verbessert die Sicherheit mobiler Geräte: MDM gewährleistet die Sicherheit mobiler Geräte durch die Durchsetzung von Richtlinien, Verschlüsselung und Remote-Löschfunktionen und schützt sensible Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust.
• Verbessert die Compliance: Es hilft Unternehmen dabei, gesetzliche Anforderungen und Industriestandards einzuhalten, indem es Richtlinien implementiert und überwacht, die Datenschutz und Sicherheit gewährleisten.
• Optimieren Sie die Fernverwaltung: Durch die mobile Datenverwaltung können Administratoren Geräte aus der Ferne konfigurieren, aktualisieren und Fehler beheben, wodurch der Bedarf an physischem Zugriff verringert und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schützt mobile Daten: MDM ermöglicht die Implementierung von Datenschutzmaßnahmen wie Backup, Verschlüsselung und sichere Datenübertragung und schützt so wichtige, auf Mobilgeräten gespeicherte Informationen.
• Verbessert die App-Verwaltung : Es hilft bei der Kontrolle und Verwaltung der Installation und Nutzung von Anwendungen auf Geräten und stellt sicher, dass innerhalb der Organisation nur autorisierte und sichere Apps verwendet werden.

Wie implementiert man MDM?

Um die MDM-Verwaltung mobiler Geräte zu implementieren, müssen Sie Ihre MDM-Ziele festlegen und Software auswählen, um Geräte dafür zu registrieren. Nach dem Hinzufügen können Sie Sicherheitsrichtlinien konfigurieren und zu Mobilgeräten hinzufügen. Hier finden Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Ergänzungsverfahren, die für die MDM-Implementierung zu befolgen sind.

• Definieren Sie Ihre MDM-Ziele: Zunächst müssen Sie entscheiden, was Sie mit MDM erreichen möchten und welche Geräte Sie überwachen möchten, z. B. unternehmenseigene Smartphones oder BYOD-Handys (Bring Your Own Device).
• MDM-Software auswählen und bereitstellen: Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, müssen Sie aus verschiedenen MDM-Tools das richtige auswählen und bereitstellen, mit Funktionen wie Geräteverfolgung, Geräteregistrierung, Aktualisierung von Sicherheitspatches usw.
• Entwickeln Sie Richtlinien für Remote-Geräte: Anschließend müssen Sie Sicherheitsrichtlinien formulieren, die auf die Verwendung mobiler Geräte anwendbar sind.
• Schulen Sie Ihre Mitarbeiter: Nach der Formulierung müssen Sie Ihre Mitarbeiter in der Verwendung neuer Software und den erforderlichen Protokollen schulen, die sie im Falle von Sicherheitsverletzungen befolgen müssen.
• Mobilgeräte hinzufügen: Anschließend können Sie alle Mobilgeräte verbinden, die Sie zur Steuerung und Verwaltung im MDM-Server benötigen.
• Überwachen Sie den Zustand mobiler Geräte: Als Nächstes können Sie über das Software-Dashboard mit der Überwachung des Gerätezustands, der Einhaltung von Richtlinien, der App-Nutzung usw. beginnen. Sie können Sicherheitsrichtlinien auch direkt über die Software aktualisieren.

Möglichkeiten zur Bereitstellung von MDM

Der Großteil der MDM-Software ist cloudbasiert und Sie können sie mit der Anmeldung nutzen, ohne dass zusätzliche Hardware erforderlich ist. Diese Lösungen sind skalierbar, was bedeutet, dass Sie dem System weitere Geräte hinzufügen können, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Wenn Sie das MDM-System jedoch im Rechenzentrum Ihres Unternehmens betreiben möchten, können Sie On-Premise-Lösungen in Betracht ziehen, bei denen Sie die Infrastruktur vollständig kontrollieren können. Die Skalierung lokaler Lösungen ist kostspielig, da Sie mehr Hardware benötigen, die wiederum eigene Wartungskosten verursacht.

Darüber hinaus können Sie sich auch für eine Hybridlösung entscheiden, wenn Sie einige Funktionen aus dem Rechenzentrum und andere aus der Cloud-Lösung verwalten möchten.

Anwendungsfälle für die MDM-Branche

MDM ist in der Logistikabteilung sehr nützlich, da Mitarbeiter mobile Geräte, Barcode-Scanner usw. verwenden, um Aktivitäten wie Produktverpackung, Kommissionierung, Versand, Lieferung usw. zu unterstützen. Daher verwenden sie die Verwaltung mobiler Geräte, um den Zugriff auf damit verbundene Daten einzuschränken ihre Produkte.

• MDM in der Telekommunikation: Agenten in der Telekommunikationsbranche nutzen Mobiltelefone, um Abonnentendaten zu verwalten, die SIM-Registrierung zu verwalten und sensible Daten zu speichern. Daher wird das Telekommunikationsunternehmen Gerätekontrollsoftware einsetzen, um die Daten der Teilnehmer zu schützen und die Bedrohung für die Telekommunikationsbranche zu beseitigen.
• MDM im Gesundheitswesen: Viele Gesundheitsorganisationen führen elektronische Gesundheitsakten, die in digitaler Form über Mobiltelefone oder Laptops empfangen werden. Gesundheitsbehörden nutzen MDM-Lösungen, um unbefugten Zugriff auf die persönlichen Gesundheitsinformationen (PHI) ihrer Patienten zu verhindern.
• MDM im Bildungswesen: Viele Schulen oder Institutionen nutzen mobile Geräte, iPads usw., um Schüler zu unterrichten und Lernkurse anzubieten. Sie implementieren MDM für mobile Geräte, um das Benutzerverhalten zu überwachen und nur die Websites oder Daten zu genehmigen, die für das Lernen wichtig sind, um Ablenkungen zu vermeiden.
• MDM im Einzelhandel: Die Nutzung von Mobiltelefonen ist im Einzelhandel weit verbreitet, da viele Geschäfte Zahlungen über mobile Geräte akzeptieren und unterwegs auf alle Daten zugreifen. Daher verwenden sie Software zur Verwaltung mobiler Geräte, um die Daten ihrer Kunden zu schützen und vor Diebstahl zu schützen.
• MDM im Bankwesen: Die meisten Banken verfügen über eine Mobile-Banking-App, über die ihre Kunden Zahlungen annehmen oder empfangen, Kredite beantragen, ihre Passwörter aktualisieren usw. können. Daher verwenden sie eine MDM-Geräteverwaltungslösung, um die Daten ihrer Kunden zu schützen und sicherzustellen, dass sich in der Banking-App keine Malware befindet.

Abschluss

Mobile Devices Management steht an der Spitze der organisatorischen Effizienz und Sicherheit im mobilen Zeitalter. Da Unternehmen bestrebt sind, das Potenzial mobiler Geräte auszuschöpfen, wird ein umfassender MDM-Ansatz für den Erfolg wichtig.

Vom Schutz sensibler Informationen bis hin zur Optimierung von Arbeitsabläufen – MDM bewältigt nicht nur die Herausforderungen von heute, sondern versetzt Unternehmen auch in die Lage, sich an die dynamische digitale Zukunft anzupassen und erfolgreich zu sein.

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