Was ist POS-Integration: Wie man sie für die Verwaltung von Restaurantbestellungen verwendet

Ein integriertes Point-of-Sale (POS)-System, ob in einem stationären oder Online-Umfeld verwendet, ist entscheidend für das Unternehmenswachstum. Es hilft Unternehmen, Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen und Cashflows zu verfolgen, Bestände zu kontrollieren und detaillierte Berichte zu erhalten.

Die globale POS-Softwarebranche wird bis 2025 voraussichtlich auf 30,86 Milliarden US-Dollar wachsen, was auf einen starken Anstieg der Nachfrage nach POS-Systemen hindeutet. Werfen wir einen Blick darauf, was ein integriertes POS-System ist und wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Was ist POS-Integration?

Ein POS-Integrationssystem hilft bei der Schaffung einer optimierten Integration zwischen Ihrer POS-Software und Buchhaltungslösungen, um den einfachen Zugriff auf die Verkaufsdaten zu erleichtern. Die Integration hilft dabei, POS-Daten automatisch abzurufen, um die Buchhaltungsleistung zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus kann jede Anomalie in Bezug auf die Verkaufszahlen sofort mit POS-Integrationen behoben werden.

Warum ein integriertes Kassensystem ein Muss für Ihr Restaurant ist?

Ein integriertes Kassensystem kann Ihnen nützliche Einblicke in das Verhalten und die Kaufgewohnheiten Ihrer Kunden geben. Es hilft auch, ihre Checkout-Erfahrung zu vereinfachen. Sie können diese Erkenntnisse schließlich mit internen Markenvermarktern, UX-Analysten und Preisteams teilen, um fundierte Marketingmaßnahmen zu unterstützen, die zu einer Steigerung der Rentabilität führen können.

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile eines integrierten POS-Systems:

• Das POS-System synchronisiert den Zahlungsbetrag automatisch mit dem Terminal, wodurch die Möglichkeit menschlicher Fehler verringert wird.
• „Bezahlte“ Transaktionen werden automatisch angezeigt.
• Verfolgt Verbraucherdetails und andere relevante Daten
• Machen Sie den Bestellvorgang bequemer
• Verbessert das Verbrauchererlebnis
• Betrugsfälle werden reduziert
• Keine Notwendigkeit, externe Kartenverarbeitungsgeräte zu kaufen
• Automatisierte Prozesse sparen Zeit und steigern die Effizienz

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Haupttypen von POS-Integrationen für Restaurants

Hier sind die wichtigsten Arten von POS-Integrationen für Restaurants:

• Zahlungs-POS-Integrationen

  Dies beinhaltet normalerweise die Verbindung Ihres Kassensystems mit Ihrem Zahlungsabwickler, damit Daten mühelos von einer Plattform zur anderen übertragen werden können. Sie können die Kassenzeiten verkürzen, indem Sie die manuelle Eingabe von Kunden- und Kreditkarteninformationen in die Kasse überflüssig machen.

• Buchhaltung POS-Integrationen

  Durch die Integration des POS mit Ihrer Buchhaltungssoftware entfällt die Notwendigkeit einer manuellen Buchhaltung und Sie sparen Zeit und Geld, wenn die Steuersaison beginnt. Diese Erkenntnisse können Ihnen bei allem helfen, von Bestandskäufen über Einstellungsentscheidungen bis hin zu Marketingausgaben, und bieten Ihnen mehr Kontrolle und Transparenz. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Rechnungen und Quittungen an einem Ort aufzubewahren.

• Integrationen mit Loyalty-POS-Systemen

  Die Integration von Treueprogrammen ermutigt Kunden, in Ihr Geschäft zurückzukehren. Sie können Punkte vergeben und das Einlösen von Prämien vereinfachen, indem Sie Ihr Treuemanagementsystem mit Ihrem POS-Terminal verbinden.

  Sie können Punkte, Transaktionen und Prämien nur anhand des Namens oder der Telefonnummer des Kunden verfolgen. Dies erleichtert Ihnen nicht nur die Arbeit, sondern verbessert auch das allgemeine Kundenerlebnis, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer Wiederkehr der Kunden steigt.

• Inventar- und POS-Integration

  Integrationen zwischen Ihrer Bestandsverwaltungssoftware und Ihrem POS-System können in vielerlei Hinsicht von Vorteil sein. Sie können Bestandsänderungen in Echtzeit vornehmen. Außerdem sendet das integrierte POS-System eine Benachrichtigung, wenn es Zeit ist, Ihren Vorrat aufzufüllen.

  Bestandsverwaltung und POS-Integration sind erforderlich, wenn Sie ein Lager betreiben oder auf mehreren Kanälen und Marktplätzen verkaufen. Sie können Lagerbewegungen in Ihren Online- und Offline-Verkaufskanälen an einem einzigen Ort verfolgen.

• Personalbeschaffung POS-Integration

  Die Point-of-Sale-Integration von Staffing hilft Ihnen, die Leistung Ihrer Mitarbeiter, die Stunden und den Zeitplan effektiver zu verfolgen. Diese Daten liefern Ihnen das Wissen, das Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über die Personalbesetzung während der Haupt- und Nebengeschäftszeiten zu treffen.

  Sie können die Mitarbeiterleistung und Verkaufsziele mit einigen POS-Integrationen weiter messen, um festzustellen, wer am meisten verkauft und wer die maximale Arbeitszeit hat.

• Online-Bestellintegration

  Mit den richtigen Online-Bestellkanälen und einem integrierten Point-of-Sale-System können Sie sowohl Online-Bestellungen als auch die Lieferung im Handumdrehen verwalten. Es hilft, die Bestellhistorie der Kunden aufzuzeichnen, um ihre Nachbestellungen zu beschleunigen und die Wartezeiten zu verkürzen.

  

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Wie kann die POS-Integration bei der Verwaltung von Online-Essensbestellungen helfen?

Indem Sie Ihre POS-Systeme mit Online-Bestellintegrationen verbinden, können Sie Ihr Geschäft auf folgende Weise verbessern:

• Einfache Auftragsabwicklung

  Mit der POS-Integration wäre das Online-Bestell- und Liefermanagement für Sie und Ihre Kunden kein Problem. Durch die Integration der Online-Bestellung in das POS-System müssen Sie Ihre Mitarbeiter nicht mit sich wiederholenden Telefonanrufen belästigen. Darüber hinaus kann dies zu kürzeren Wartezeiten beim Mitnehmen und Liefern führen.

• Optionen für sofortige Zahlung

  Die Zahlungsabwicklung wird durch POS-Integrationen vereinfacht. Mit der POS-Integration können Sie Zahlungen über verschiedene Methoden online akzeptieren und die Anzahl der Bestellungen erhöhen.

• Interagieren Sie mit Kunden

  Kunden können mit maßgeschneiderten Angeboten und Treueprogrammen über die POS-Integration mit mobilen Bestell-Apps erreicht werden. Um den täglichen Betrieb zu vereinfachen, können mobile Apps verwendet werden, um Bestellungen, Vorauszahlungen und sogar Reservierungen anzunehmen.

  Sie können auch die Push-Benachrichtigungsfunktion Ihrer mobilen App nutzen, um Updates zu Menüänderungen, Sonderangeboten oder anderen Veranstaltungen, die Sie in Ihrem Restaurant veranstalten, bereitzustellen. Dies hilft bei der Entwicklung einer engen Beziehung zu Ihren Kunden und ermöglicht es Ihnen, sie für lange Zeit zu halten.

• Verstehen Sie die Wünsche Ihrer Kunden

  Ein modernes POS-System, gekoppelt mit einem Online-Bestellsystem, ermöglicht es Ihnen, eine Reihe von Kundeninformationen im Auge zu behalten, die Sie nutzen können, um maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten. Solche Informationen können auch bei der Entwicklung von Strategien zur Verbesserung des gesamten Kundenerlebnisses helfen.

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Warum sollten Sie die POS-Integration von UrbanPiper für Ihr Restaurant verwenden?

Prime POS von UrbanPiper ist eine der beliebtesten POS-Integrationssoftware für Restaurants. Mit dieser Software müssen Sie nicht mehr mit mehreren Dashboards jonglieren. Mit der POS-Integration hilft es Restaurantbesitzern, Bestellungen von mehreren Plattformen wie UberEats, Zomato, Swiggy, Talabat usw. zu verwalten.

Restaurantmanager können ihre Bestände auch über die Online-Bestellplattformen im Voraus verwalten, um Ärger in letzter Minute zu vermeiden. Das Tool hilft bei der Steuerung von Menüs über alle Kanäle sowie bei der Aktualisierung aller Kategorien, Artikel, Gebühren und Steuern.

Die 360-Grad-Analysefunktion ermöglicht es Benutzern, wichtige Geschäftseinblicke zu erhalten. Mit der Prime POS-Software können Sie Folgendes tun:

• Verwalten Sie alle Ihre Online-Bestellungen und Daten auf einem Bildschirm
• Optimieren Sie Ihre Abläufe
• Reduzieren Sie verpasste Bestellungen
• Vermeiden Sie menschliche Fehler
• Steuern Sie Ihr Menü mit Leichtigkeit
• Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Arbeitseffizienz in Ihrem Restaurant
• Aktualisieren Sie Ihre Speisekarte auf allen Kanälen in Echtzeit mit nur einem Klick
• Verwalten Sie Ihren Bestand in Echtzeit
• Aktualisieren Sie Ihren Bestand über mehrere Kanäle in Echtzeit
• Treffen Sie wichtige Entscheidungen auf der Grundlage umsetzbarer Geschäftsdaten
• Erhalten Sie eine 360-Grad-Analyse Ihres Unternehmens

Fazit

Das Ziel eines integrierten POS-Systems ist es, eine konstante Kommunikation zwischen Ihrem POS und anderen Plattformen von Drittanbietern aufrechtzuerhalten, die Sie regelmäßig nutzen. Eine vollständige Point-of-Sale-Integration kann Ihnen bei richtiger Durchführung helfen, die betriebliche Effizienz zu steigern und erstaunliche Kundenerlebnisse zu schaffen.

Die Integration von Point of Sale, wie UrbanPiper, kann Ihnen auch einen zentralisierten Einblick in Marketing-, Verkaufs- und Finanzdaten bieten, sodass Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können.

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