Was ist datenschutzfreundliches Tracking & Analytics in der Werbung?

Jedem Geschäftsinhaber oder Vermarkter musste inzwischen klar sein, dass wir in eine stark datenschutzregulierte Welt eingetreten sind.

Diese Änderungen wirken sich enorm auf Marketing und Analytik aus. Daher müssen wir herausfinden, wie wir unsere Arbeit unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen und der Art und Weise, wie wir mit personenbezogenen Daten für Marketingzwecke umgehen, ausführen.

In diesem Artikel werden wir entfaltet:

• was ist datenschutzfreundliches Tracking & Analytics
• wie man eine Lösung findet, die allen Vorschriften entspricht
• Welche Vorteile hat es, sich neben der Einhaltung von Vorschriften auf Datenschutzalternativen zu verlassen?
• wie Sie ein datenschutzfreundliches Tracking implementieren, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen keine Bußgelder in Milliardenhöhe erwartet

Warum Sie jetzt in datenschutzfreundliche Messungen investieren sollten

Die Kontrolle über den Datenfluss ist zu einem der wichtigsten Themen der 2020er Jahre geworden. Wir sind in eine Welt eingetreten, in der wir erkannt haben, wie viele personenbezogene Daten in das World Wide Web gelangen und wie dies manchmal Ihre Privatsphäre und Sicherheit beeinträchtigen kann.

Es ist wichtig für beide: Unternehmer und Privatpersonen.

Um sicherzustellen, dass beide Parteien ihre Freiheiten haben und auch ihre Arbeit tun können, traten Datenschutzbestimmungen ein. Und obwohl ich glaube, dass es noch keinen perfekten Mittelweg gibt, bewegt sich dieser Zug in eine sichere und datenschutzkonforme Zukunft.

Hier sind einige der Gesetze, die sicherstellen, dass Ihre personenbezogenen Daten personenbezogen bleiben, sowie Gesetze, die regeln, wie wir Werbetreibende und Vermarkter unsere Arbeit erledigen sollten:

• DSGVO (Europäische Datenschutz-Grundverordnung);
• CCPA (California Consumer Privacy Act);
• LGPD ( Brasiliens allgemeines Datenschutzgesetz).

Was bedeutet datenschutzfreundlich in der Werbebranche?

Das Hauptziel all dieser Beschränkungen besteht darin, personenbezogene Daten privat zu halten und für Unternehmen unbrauchbar zu machen.

Sie sollten hier zwei Begriffe kennen: personenbezogene Daten und PII (persönlich identifizierbare Informationen).

Es gibt keinen großen Unterschied zwischen diesen Begriffen, aber personenbezogene Daten sind weiter gefasst und eher ein „rechtlicher“ Begriff, der in Regulierungsakten verwendet wird und alle Arten von Daten über Lebewesen meint.
PII sind die Art von Daten, die mit einem ganz bestimmten Menschen verknüpft und verbunden werden können.

Wenn wir über datenschutzfreundliche Werbung und Marketing sprechen, meinen wir, dass Unternehmen keine personenbezogenen oder PII-Daten besitzen, speichern oder verwenden, um ihre Ziele zu erreichen.

Aber wie erhalten Geschäftsinhaber Zugriff auf diese Daten?

Die Rolle von Cookies in Datenschutzfragen

Hier können wir das Gespräch über Cookies NICHT überspringen, da sie (fast) allein dafür verantwortlich sind, dass das Marketing im Jahr 2022 nicht mit all diesen Vorschriften übereinstimmt.

Wir haben ein erstaunliches Video, das beschreibt, wie Cookies funktionieren und wie sie sich auf die Privatsphäre auswirken, also schauen Sie es sich an, wenn Sie dieses Thema besser verstehen möchten.

Cookies speichern jedoch in ihrem Körper diese wertvollen persönlichen oder PII-Daten, auf die nicht so leicht zugegriffen werden sollte. Daher sehen wir all diese Handlungen, die den Einfluss von Cookies „einschränken“, und die Anforderung, diese riesigen Zustimmungsbanner auf den Websites zu platzieren. Und dies markiert die Ära ohne Cookies – auch bekannt als die Zeit, in der sich die Spielregeln für Werbetreibende ändern. Es ist jedoch nicht per se cookielos, es geht um den Tod von Third-Party-Cookies und den Austausch gegen eine „gesündere“ Version – First-Party-Cookies.

Wie sich die Branche mit der Einführung von Datenschutzbestimmungen verändert hat

Nicht nur die Angst vor hohen Bußgeldern sollte Sie in Zeiten des datenschutzregulierten Marketings plagen.

Tatsächlich sind es nicht wir Werbetreibenden, die sich in erster Linie an die Vorschriften halten müssen, sondern große Werbenetzwerke und -kanäle, deren Haupteinnahmen darauf beruhten, dass Sie über sie in bezahlte Werbung investieren: Apple, Facebook, Google usw.

Dies sind die Änderungen bei diesen Giganten in den letzten 2 Jahren:

• Apple hat eine ATT-Eingabeaufforderung eingeführt , bei der die Benutzer dem In-App-Tracking zustimmen müssen
• Facebook führte die Facebook Conversion API als First-Party-Datenalternative ein, da die Apple ATT-Eingabeaufforderung den Datenfluss von iOS-Geräten begrenzte
• Google kündigte eine datenschutzorientierte Initiative namens „Google Privacy Sandbox“ an, die darauf abzielt, das gesamte Ökosystem dahingehend zu ändern, dass Cookies von Drittanbietern gelöscht und die Wichtigkeit personenbezogener Daten priorisiert werden.

Diese Änderungen beeinflussten die Leistung, die Sie durch Ihre täglichen Werbestrategien erzielen, und beeinflussten die Ergebnisse, die Sie erzielen, wenn Sie genau dasselbe Budget für Anzeigen ausgeben. Datenschutzbestimmungen sind also nicht nur wegen drohender Klagen schädlich für die Werbung, sondern ein komplexes Problem für die gesamte Branche.

Datenschutzfreundliche Werbung bedeutet daher, dass Sie alles befolgen, was gesetzlich vorgeschrieben ist, und keine personenbezogenen Daten aus Cookies ohne Zustimmung der Nutzer verwenden.

Datenschutzfreundliches Tracking & Analytics baut auf First-Party-Daten auf, die mit Zustimmung der Benutzer direkt erhoben werden.

Lassen Sie uns die Voraussetzungen für datenschutzfreundliches Tracking & Analytics durchgehen

Wenn Sie keine unmöglichen Bußgelder für die Verletzung der „Datenschutz“-Regeln erhalten möchten, müssen Sie in datenschutzfreundliche Analysen investieren. Es ist nicht nur eine legale Art, Geschäfte zu machen, sondern sorgt auch für eine bessere Leistung.

Hier ist die Liste der Eigenschaften, anhand derer Sie erkennen können, dass Sie die Marketingleistung auf datenschutzkonforme Weise verfolgen:

1. Nutzung von First-Party-Daten durch First-Party-Cookies

Achten Sie bei der Suche nach der Lösung für Tracking & Analytics darauf, dass diese First-Party-Daten verwendet und nicht auf Third-Party-Cookies angewiesen ist. Die Verwendung von Cookies von Drittanbietern ist ein sicherer Weg, um von Vorschriften wie der DSGVO „erwischt“ zu werden.

Wenn wir von der Verwendung von Erstanbieter-Cookies sprechen, bedeutet dies, dass alle Daten auf Ihrer Website gespeichert und über sichere Tracking-Technologien über API-Integrationen direkt von Ihrer Website abgerufen werden. Die Daten werden nicht offen gespeichert oder anderweitig weitergegeben.

2. Ihre Lösung speichert PII-Daten nicht offen und verwendet Daten-Hashing

PII (persönlich identifizierbare Informationen) sollten nicht offen gespeichert werden, wenn es um datenschutzkonforme Lösungen geht. Im Fall von RedTrack (einer All-in-One-Lösung für Marketinganalysen) hashen wir beispielsweise die PII-Daten im Flow.

Personenbezogene Daten zu hashen bedeutet, einen Teil der Symbole durch den Code zu ersetzen und personenbezogene Daten für Menschen nicht lesbar zu machen.

RedTrack „kodiert“ also einen Teil der PII-Daten (wie E-Mail, Telefonnummer usw.), während es an das System von RedTrack gesendet wird, und unsere Plattform erhält keine für Menschen lesbaren personenbezogenen Daten.

3. Sie haben die Kontrolle über den Datenaustausch zwischen den Systemen

Bei der Auswahl Ihrer datenschutzkonformen Lösung müssen Sie darauf achten, dass diese keine der erhaltenen Daten mit anderen Unternehmen austauscht und Sie der einzige vollständige Eigentümer der Daten sind. Sie sind die einzige Person, die den Austausch starten und jederzeit beenden kann.

Sie haben beispielsweise die Kontrolle über jede der API-Integrationen, die Sie mit Ihrem Stack verbinden (ob Facebook, Google oder Affiliate-Netzwerk), und wie die Daten verarbeitet werden, und Sie können diese Tools jederzeit trennen.

4. Sie haben Zugriff auf Datenprotokolle

Eine der sicheren Methoden, um Ihre Lösung auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen zu überprüfen, ist der Zugriff auf Datenprotokolle. Es ist eine spezielle Registerkarte in Ihrer Tracking-Software, die Ihnen einen Überblick über alle Conversions, Klicks und andere Daten an einem Ort gibt.

Hier ist ein Beispiel für Konversionsprotokolle auf der Plattform von RedTrack.

Aber Datenprotokolle sind nicht nur eine gute Möglichkeit, ein datenschutzkonformes Tracking-Tool zu unterscheiden. Es ist auch eine praktische Möglichkeit, Ihre Leistung zu kontrollieren und zu testen, ob alles richtig eingerichtet ist. Durch Datenprotokolle können Sie auf jede einzelne Conversion oder jeden Klick zugreifen, der mit Ihren Anzeigen erfolgt ist, wodurch Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Leistung erhalten.

5. Sie können jederzeit Daten löschen oder deren Entfernung verlangen

Und schließlich sollten Sie mit Ihrer Lösung jederzeit alle personenbezogenen Daten löschen oder deren Löschung verlangen können. Informieren Sie sich am besten vorher über die Möglichkeit dazu.

Eine datenschutzkonforme Marketinganalyselösung

Eine der größten Aufgaben unseres Teams bei RedTrack war es, ein zukunftssicheres Tool zu entwickeln, das in Zeiten von Datenschutzturbulenzen wie eine Rettungsleine für Vermarkter fungieren würde.

Bereits 2017 haben wir den Trend der „cookielosen“ Zukunft aufgegriffen und mit dem Aufbau dessen begonnen, was RedTrack heute ist – eine datenschutzkonforme und sichere Lösung für Marketinganalysen.
Jetzt kann RedTrack die folgenden Aktivitäten ohne Verletzung der Datenkonformität durchführen:

• Anzeigenverfolgung: Verfolgen Sie die Leistung aller von Ihnen durchgeführten PPC-Kampagnen (bezahlte Anzeigen) und analysieren Sie sie eingehend.
• Conversion Attribution: Finden Sie heraus, welcher Kanal mehr zum erwarteten Ergebnis beiträgt;
• Marketing-Automatisierung: Finden Sie Angebote oder Creatives mit der besten Leistung heraus und senden Sie automatisch Traffic dorthin;
• Partnerschaftsportal: Starten Sie Ihr Affiliate-Programm oder Empfehlungsprogramm, verwalten Sie auch Influencer-Marketing.

Bei RedTrack stellen wir sicher, dass alle Daten in Erstanbieter-Cookies gespeichert und nicht an Drittsysteme weitergegeben werden. Sie sind der einzige Dateneigentümer und Sie haben die volle Kontrolle über alle Daten, die RedTrack für Sie sammelt: Sie können jederzeit verlangen, dass sie gelöscht werden.

Alle Integrationen, die wir mit RedTrack ausführen (wie Facebook Conversion API oder Google API), haben einen eingebauten Hash-Prozess, wenn die Informationen in eine nicht von Menschen lesbare Form gelangen, bevor sie RedTrack erreichen.

Außerdem verbirgt RedTrack die letzten 3 Ziffern aller API-Adressen während der Verarbeitung und vor dem Senden an die Datenbank.

Neben all den offensichtlichen Compliance-Vorteilen bietet Ihnen RedTrack die Möglichkeit, Ihre Werbung gemäß den genauen Conversion-Daten, die Sie verfolgen, zu optimieren und bessere Leistungsergebnisse zu erzielen.

Lassen Sie jeden einzelnen Dollar, der in Marketing investiert wird, für Sie arbeiten, nicht gegen Sie.