Was ist SaaS? Finden Sie die neuesten SaaS-Beispiele und -Trends

SaaS wird auch als Software as a Service, On-Demand-Software und webbasierte Software bezeichnet. Das SaaS-Geschäftsmodell funktioniert, indem eine Anwendung auf einer Cloud-Infrastruktur gehostet wird, sodass sie Benutzern jederzeit und überall über das Internet zur Verfügung steht.

SaaS zielt darauf ab, Vereinfachungen und Erschwinglichkeit zusammenzubringen, sodass Unternehmen bequem und zu erschwinglichen Kosten auf Unternehmenssoftware zugreifen können.

Nun, in diesem Artikel werden wir ausführlich alles besprechen, was Sie über Software as a Service wissen müssen, einschließlich SaaS-Beispiele, die Ihnen helfen werden, Ihr Unternehmen in die richtige Richtung zu lenken!

Was ist SaaS oder Software as a Service?

Software as a Service (SaaS), auch als Cloud-App-Dienste bekannt, ermöglicht den Zugriff auf Daten und Anwendungen über das Internet über das Abonnementmodell. Dies bedeutet also, dass Benutzer nichts installieren oder herunterladen müssen. Es steht ihnen frei, es direkt über den Webbrowser durch ein Abonnement zu verwenden. Beim SaaS-Modell geht es im Wesentlichen um den Kauf von Softwarediensten, bei denen die Zahlungen normalerweise monatlich, vierteljährlich oder jährlich erfolgen.

Nicht nur das, Sie müssen auch nicht einmal an Wartung und Upgrades denken, was Ihnen letztendlich hilft, sich auf die wichtigsten Elemente Ihres Geschäfts zu konzentrieren.

SaaS ist auch als webbasierte Software beliebt. Unter anderen Cloud-Optionen hat es aufgrund seiner vielen Vorteile wie Erschwinglichkeit, Skalierbarkeit und Flexibilität tatsächlich die Führung übernommen. Wenn wir nach Zahlen gehen, hat die Popularität von Software as a Service keine Anzeichen für einen Rückgang in der Zukunft. Laut einem Bericht von KBV Research wird erwartet, dass der globale SaaS-Markt bis 2024 eine Marktgröße von 185,5 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

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Warum sind SaaS-Anwendungen so beliebt geworden?

Es gibt viele Faktoren, die zur Popularität des SaaS-Modells geführt haben. Einige der wichtigsten sind wie folgt:

• Steigerung der Akzeptanz von Smartphones
• Wachsende Internetnutzung
• Leicht zugänglich von überall über das Internet
• Standardisierung der digitalen Technologie
• Einfache Aktualisierung und Analyse von Daten
• Ideal für Unternehmen, die keine eigenen Software-Apps entwickeln können

Beliebte SaaS-Geschäftsmodelle in Bezug auf die Preisgestaltung

SaaS-Geschäftsmodelle beinhalten den Verkauf von Cloud-basierter Software durch Zahlung einer Abonnementgebühr auf monatlicher oder jährlicher Basis, um Zugriff auf die Software zu erhalten.

Einige der bewährten Methoden zur Bewertung Ihrer SaaS-Softwarepreise sind die folgenden:

• Freemium

Freemium ist ein beliebtes SaaS-Marketing-Geschäftsmodell, bei dem Plattformen kostenlosen Zugriff auf einige ihrer Softwarefunktionen bieten. Die Idee des Modells ist es, Benutzer anzuziehen und ihre Grundbedürfnisse zu erfüllen und sie gleichzeitig dazu anzuregen, auf die Premium-Version umzusteigen!

• Pauschalpreise

Das pauschale Preismodell berechnet Benutzern einfach einen einzigen Preis für einen einzigen Service für den Zugriff auf ihre Software. In der Software-as-a-Service-Branche eignet sich dieses Preismodell am besten für Unternehmen, die ein einfaches Produkt mit einem begrenzten Funktionsumfang anbieten.

• Preise pro Benutzer

Wie der Name schon sagt, ermöglicht das Preismodell pro Benutzer den Unternehmen, pro Benutzer oft pro Monat Gebühren zu erheben. Diese Art von Preismodell ist bei allen wichtigen Softwaretools beliebt, da es einfach zu verstehen und zu implementieren ist.

• Zahlen Sie für das, was Sie nutzen

Das Pay-as-you-go-Modell, auch als nutzungsbasierte Preisgestaltung bezeichnet, ist das Modell, bei dem Benutzern auf der Grundlage ihrer Nutzung des Produkts Gebühren berechnet werden. Die Gebühr variiert je nach Faktoren wie pro Anruf, pro Transaktion, pro API usw.

• Preise pro Funktion

Für Software, die mit Funktionen vollgepackt ist, ist es möglicherweise am besten, sich für dieses Preismodell zu entscheiden. Sie können Ebenen basierend auf den beeindruckenden Funktionen erstellen, wobei die höchste Ebene normalerweise mehr Funktionalität bietet. Ihre Kunden können skalieren, wenn sie die Funktionalität erweitern möchten.

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Verschiedene Arten von SaaS-Lösungen

Die SaaS-Branche expandiert schnell, und das SaaS-Modell kann grob in vertikale und horizontale Software-as-a-Service-Unternehmen eingeteilt werden. Vertikales Software as a Service ist auf eine bestimmte Nische oder eine bestimmte Branche ausgerichtet, während das horizontale Software as a Service-Modell ein breites Marktspektrum in mehreren Branchen abdeckt.

Was ist vertikales SaaS?

Vertical SaaS ist eine Art von Lösung, die auf bestimmte Branchen wie das Gesundheitswesen oder den Einzelhandel, Versicherungen usw. ausgerichtet ist. Da es speziell für Nischensektoren entwickelt wurde, wird es häufig von Personen entwickelt, die über Fachkenntnisse in einer bestimmten Branche verfügen. Darüber hinaus hat das vertikale SaaS-Modell eine kürzere Marktgröße. Einige beliebte Beispiele für Vertical SaaS sind BioIQ und Guidewire.

Was ist horizontales SaaS?

Horizontal SaaS ist für eine breite Palette von Benutzern in Unternehmen und Branchen konzipiert. Es löst häufige Probleme in einem Unternehmen und umfasst Verwaltungsplattformen für soziale Medien, Anwesenheitsverfolgung, HRM-Tools, CRMs und mehr. Einige prominente horizontale SaaS-Beispiele sind QuickBooks, Slack und Salesforce.

Vertikales SaaS vs. horizontales SaaS

Jetzt, da wir wissen, was genau vertikale und horizontale SaaS-Lösungen sind, lassen Sie uns schnell den Unterschied zwischen beiden erkennen. Vertikale Software-as-a-Service ist eine Dienstleistung, die die Anforderungen einer Branche erfüllt, während horizontale SaaS für den branchenübergreifenden Einsatz konzipiert ist.

Horizontale SaaS ist im Allgemeinen einfacher zu verwenden, da sie auf mehrere Branchen angewendet werden kann, während sich vertikale SaaS auf die Lösung spezifischer Probleme in einer bestimmten Branche konzentriert. Daher bietet Vertical Software as a Service branchenspezifische Module basierend auf den Bedürfnissen des Benutzers.

Wenn Sie Software as a Service hören, besteht eine gute Chance, dass Sie von horizontalem SaaS gehört haben, da es von fast jeder Branche verwendet werden kann.

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Die 15 besten Software-as-a-Service- oder SaaS-Beispiele

• Zwangsversteigerung
• Zoomen
• G-Suite
• Locker
• HubSpot
• Shopify
• Netflix
• Dropbox
• Puffer
• Microsoft Office 365
• Zendesk
• DocuSign
• Leinwand
• ClickUp
• Kajak

Wir sind uns bewusst, wie schwierig es sein kann, mit den Branchentrends im Zusammenhang mit den aufkommenden Technologien Schritt zu halten und die besten für den Einsatz auszuwählen. Also haben wir uns überlegt, diese Liste der 15 besten SaaS-Beispiele zu kuratieren, um es Ihnen etwas einfacher zu machen!

• Zwangsversteigerung

Das erste in der Liste der besten SaaS-Beispiele muss Salesforce sein. Dieses Cloud-basierte CRM hilft bei der Verwaltung verschiedener Aspekte Ihres Unternehmens, wie z. und mehr für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung.

• Zoomen

Wenn Sie nach der besten Videokonferenzplattform suchen, ist Zoom eine gute Wahl. Diese SaaS-Plattform wurde entwickelt, um sowohl Unternehmen als auch Einzelpersonen einfach zu bedienende Funktionen wie Live-Chats, Bildschirmfreigabe usw. anzubieten. Darüber hinaus kann Zoom auch für Webinare, das Teilen von Inhalten, Besprechungsaufzeichnungen, Co-Host-Anrufe, Anrufaufzeichnungen, automatisierte Besprechungsplanung und mehr verwendet werden.

• G-Suite

G Suite, auch bekannt als Google Workspace, bietet Anwendungen, die keiner langen Beschreibung bedürfen, wie Gmail, Google Sheets, Drive usw. Da Sie fast alle diese SaaS-Produktbeispiele kennen, müssen Sie wissen, wie schnell sie zu einem der geworden sind die am weitesten verbreiteten Produktivitätstools, die es gibt.

Alle G Suite-Apps sind völlig kostenlos nutzbar, einfach einzurichten, vollständig sicher und verschlüsselt und bieten unbegrenzten Speicherplatz für Ihre Dateien.

• Locker

Slack ist eine Cloud-basierte Geschäftskommunikationsplattform, die Ihre Arbeitsweise in einer Geschäftsumgebung buchstäblich verändert hat. Von Startups bis hin zu großen Unternehmen nutzt jeder täglich Slack aus vielen verschiedenen Gründen – sei es für das Versenden von Nachrichten oder das Organisieren von Projekten in Echtzeit.

Das Beste an dieser SaaS-Anwendung ist die einfache Benutzeroberfläche, das fantastische Kundensupport-Team und die schnelle Integration mit verschiedenen Apps. Darüber hinaus hilft Ihnen Slack auch dabei, besser mit Ihrem Team zu kommunizieren, indem es Ihnen ermöglicht, Nachrichten entweder sofort zu senden oder für einige Zeit später zu planen, was Ihnen hilft, das richtige Wort zu wählen und so weiter.

• HubSpot

HubSpot CRM ist ein weiteres beliebtes Beispiel für SaaS-Anwendungen, das zweifellos die Art und Weise verändert hat, wie wir unser Geschäft verwalten. Es bietet effektive Tools für Content Management, SEO, Social Media Marketing und mehr. HubSpot hat auch eine aktive Online-Community, in der Sie einfachen Zugriff auf alle Informationen haben, die Sie an einem Ort benötigen.

• Shopify

Shopify ist ein Software-as-a-Service-basiertes System, das seinen Benutzern End-to-End-E-Commerce-Dienste wie Marketing, Analyse und Integration bietet, um nur einige zu nennen. Es ist eines dieser Unternehmen, das eine benutzerfreundliche Oberfläche entwickelt hat.

So kann jeder, auch ohne Vorkenntnisse, seine E-Commerce-Plattformen einfach einrichten. Egal, ob Sie eine Website von Grund auf neu erstellen oder Ihre E-Commerce-Website skalieren müssen, Shopify hat alles für Sie.

• Netflix

Netflix ist einer der beliebtesten Cloud-basierten Dienste der Welt, der eine Vielzahl von gefeierten Fernsehsendungen, Filmen, Dokumentationen und Animes auf verschiedenen angeschlossenen Geräten bereitstellt. Kunden können einen Abonnementplan wählen und monatlich oder jährlich einen festen Geldbetrag zahlen.

Eines der einzigartigen Leistungsversprechen von Netflix ist, dass Benutzer ihre Lieblingssendungen rund um die Uhr ohne Werbeunterbrechung streamen können.

• Dropbox

Dropbox wurde mit dem Ziel gegründet, die gemeinsame Nutzung und Zusammenarbeit von Dateien und Daten für Unternehmen bequemer zu machen. Was dieses Unternehmen zu einem perfekten SaaS-Beispiel macht, ist seine Benutzerfreundlichkeit, insbesondere seine mobile App. Darüber hinaus ist es auch absolut sicher, was es zu einer guten Wahl für Personen macht, die sensible Informationen speichern müssen.

• Puffer

Buffer ist ein einfaches, aber effektives Tool zur Verwaltung sozialer Medien, mit dem Benutzer mit nur wenigen Klicks Posts planen, sich engagieren und die Leistung sozialer Medien messen können. Das Tool hilft Zeit zu sparen und stellt sicher, dass Ihre Social-Media-Präsenz immer erstklassig aussieht, wodurch Ihr Unternehmen wachsen kann. Was mehr? Es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und daher benötigen Sie keine Schulung, um Ihre Social-Media-Konten mit Buffer zu verwalten.

• Microsoft Office 365

Microsoft Office 365 umfasst Apps, die Word, PowerPoint, Outlook und vieles mehr beinhalten. Alle Microsoft-Apps, die wir täglich verwenden, sind SaaS-Produktbeispiele. Sie können diese Apps jedoch weiterhin auf Ihrem PC installieren und darauf zugreifen.

Wenn Sie andererseits die Desktop-Versionen nicht benötigen, können Sie sich nur für Cloud-basierte Apps mit wesentlichen Geschäftsplänen entscheiden, die Funktionen wie Dateispeicherung, E-Mail, Konferenzen und mehr beinhalten.

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• Zendesk

Zendesk ist eine der branchenführenden kundenspezifischen Service-Softwarelösungen, die zahlreichen Unternehmen dabei geholfen hat, ihren Kunden erstklassigen Support zu bieten. Zendesk ist eines der am schnellsten wachsenden SaaS-Produkte, das sich auf den Kundenservice spezialisiert hat.

Es wurde speziell entwickelt, um den Verkaufsservice so nahtlos wie möglich zu gestalten. Darüber hinaus funktioniert es für alle Arten und Größen von Unternehmen, die einen hervorragenden Kundenservice bieten möchten, ohne viel für den Einstellungsprozess ausgeben zu müssen.

Wenn Sie also nicht in der Lage sind, den Überblick über Ihre eingehenden Nachrichten zu behalten oder Hilfe bei der Rationalisierung Ihrer Kundendienstabteilung benötigen, ist Zendesk die perfekte Option!

• DocuSign

DocuSign ist eine E-Signatur-Technologie, die Einzelpersonen, kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Unternehmen dabei hilft, E-Vereinbarungen im Handumdrehen einfach zu versenden, zu unterzeichnen und zu verwalten. Es funktioniert in der Regel auf jeder Plattform, sodass Sie Dokumente praktisch jederzeit und überall signieren können. Zu den bemerkenswerten Funktionen von DocuSign gehören benutzerdefiniertes Branding, wiederverwendbare Vorlagen, Audit-Trail in Echtzeit und mehr.

• Leinwand

Canva ist ein Foto- und Videobearbeitungstool, mit dem Sie professionelle Designs erstellen und überall veröffentlichen und drucken können. Mit zahlreichen Designvorlagen, die für Social-Media-Grafiken, Lebensläufe usw. verfügbar sind, sowie Marken-Kits und hochwertigen Inhalten zur Auswahl, kannst du deine Designreise noch heute mit Canva beginnen.

Was mehr? Canva Pro macht es dir leicht, mit deinem Team zusammenzuarbeiten, um deine Inhalte mit Bildern zu skalieren, Feedback zu hinterlassen und mehr.

• ClickUp

ClickUp ist eine leistungsstarke Projektmanagement- und Kollaborationssoftware, mit der Sie die Arbeit vereinfachen und in kürzerer Zeit mehr erledigen können. Das Tool ist hochgradig anpassbar und einfach zu bedienen. Das Beste daran ist, dass Sie keine separaten Apps benötigen, um mehrere Funktionen wie das Festlegen von Kalenderbesprechungen, Aufgabenlisten, Aufgabenzeitplänen, Dokumentenverarbeitung, Zusammenarbeit und mehr auszuführen, da Sie all diese Dinge mit ClickUp an einem Ort erledigen können!

App-Integrationen von Drittanbietern, Prozess- und Aufgabenmanagement, Zeitmanagement, Teamzusammenarbeit und Berichterstattung sind einige der Kernfunktionen der App!

• Kajak

Kayako ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software, die es Kundendienstteams erleichtert, Kundenanfragen und -gespräche per Live-Chat, E-Mail oder Telefon zu verwalten. Mit den Helpdesk-Services von Kayako wie Konversationszuweisungen oder Tags behält Ihr Unternehmen den Überblick über kritische Probleme und kann Konversationen sofort der richtigen Person zuweisen. Dadurch können Kunden erkennen, wonach sie suchen, und erhalten sofort Vorschläge.

Wichtige Trends in der SaaS-Branche

Nachdem wir uns nun die besten SaaS-Beispiele angesehen haben, ist es an der Zeit, die wichtigsten SaaS-Trends durchzugehen.

• Nutzung von KI

KI ist überall und ihre Relevanz in der SaaS-Branche ist nicht anders. KI befähigt Unternehmen, bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und gleichzeitig Einblicke in die Bedürfnisse der Zielgruppe zu gewinnen.

Darüber hinaus kann KI in SaaS helfen, das Kundenverhalten vorherzusagen, indem vorherige Maßnahmen in der Anwendung analysiert werden. Mit dieser Technologie können Sie die Preisgestaltung automatisieren, Verkäufe prognostizieren und einen höheren Kundenwert sicherstellen.

• Verwenden von Vertical SaaS

Die Verwendung von vertikalem SaaS wird einen enormen Einfluss haben, da es vollständig anpassbar ist und auf bestimmte Branchen abzielt. Daher sind Branchen wie das Gesundheitswesen oder der Einzelhandel, die von einer Spezialisierung profitieren möchten, sehr daran interessiert, mit einer vertikalen Art von SaaS zu arbeiten.

• Low-Code-Popularität

Mit dem Aufkommen von Low-Code- und No-Code-Plattformen kann eine wachsende Zahl von Softwareentwicklern und anderen Fachleuten schnell Apps erstellen. Infolgedessen können sich Unternehmen auf die Benutzererfahrung konzentrieren, die reine Geschäftsinnovationen umfasst.

Low-Code-Plattformen helfen Ihnen, Apps mit visueller Programmierung zu erstellen, anstatt Code Zeile für Zeile zu schreiben. Daher ist es eine großartige Gelegenheit für Unternehmen, die interne SaaS-Lösungen erstellen möchten, aber über kein technisches Fachwissen verfügen.

• Migration zu PaaS-Clouds

Da sich die SaaS-Branche weiterentwickelt, werden sich viele Entwickler oder Anbieter mehr denn je darauf konzentrieren, Kunden zu halten. Daher wird erwartet, dass SaaS zu PaaS migriert wird. PaaS-zentrierte Lösungen sind flexibel und zugänglich und ermöglichen es Unternehmen, zusätzlich zu ihren einzigartigen Diensten benutzerdefinierte Apps zu entwickeln.

Der Hauptunterschied zwischen PaaS und SaaS besteht darin, dass SaaS-Lösungen von einem Drittanbieter verwaltet werden, unabhängig davon, ob es sich um Server oder um die Daten handelt. Mit PaaS erhalten Sie eine Cloud-basierte Plattform als Grundlage für die Entwicklung von Software.

• SaaS-Integrationen

SaaS-App-Integrationen beinhalten die Verknüpfung von SaaS-Anwendungen mit anderen Cloud-basierten Apps über APIs (Application Programming Interface). Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann die App Daten mit der anderen vor Ort oder App teilen, wodurch Ihr Team viel Zeit spart. In Anbetracht dieser Vorteile bieten heute immer mehr SaaS-Anbieter Integrationsmöglichkeiten an.

• SaaS-Analyse

SaaS-Analytics ist einer der wichtigsten Trends in der SaaS-Branche. Es wird von führenden SaaS-Unternehmen verwendet, um einen wertvollen Einblick in das Verhalten ihrer Kunden zu gewinnen. Da jedes Engagement zählt, ist das SaaS-Analysetool hauptsächlich darauf ausgelegt, sich ein Bild von der gesamten Kundenerfahrung zu machen. Tatsächlich glauben Experten, dass Analytics im Jahr 2022 und in Zukunft zu einer Kernkomponente jeder SaaS-Plattform werden wird.

Fazit

Nun, das ist alles! Wir hoffen, dass Ihnen dieser informative Artikel über Was ist SaaS, die 15 SaaS-Beispiele und die neuesten SaaS-Trends wertvolle Einblicke für Ihr SaaS-Geschäft gegeben haben.

Dieses Software-as-a-Service-Beispiel machte deutlich, wie SaaS-Unternehmen praktische Lösungen sowohl für Unternehmen als auch für Einzelpersonen anbieten. Obwohl es keinen einzigen erprobten und getesteten Weg zum Aufbau eines erfolgreichen SaaS-Geschäfts gibt, steht fest, dass der Aufbau einer benutzerfreundlichen und anpassbaren SaaS-Lösung Ihre Erfolgschancen verbessern kann!

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FAQs zu Software as a Service

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