Was ist Salesforce Pardot und Marketingautomatisierung: Erklärt

Sind Sie ein Vermarkter und suchen nach einer Automatisierungslösung, um potenzielle Kunden zu identifizieren, die am ehesten zu einer Conversion führen?

Unternehmen finden das Marketing-Automatisierungstool Salesforce Pardot am besten zur Automatisierung und Optimierung ihres Marketingprozesses. Durch die Nutzung dieser Plattform können die Vertriebs- und Marketingteams mehr verkaufsbereite Interessenten gewinnen, sich wieder mit inaktiven Leads verbinden und Interessenten schnell über die Pipeline weiterleiten.

Darüber hinaus eignet sich Salesforce Pardot am besten für Lead-Management, Berichterstattung und Analyse, Personalisierung und mehr. Aber wie kann die B2B-Marketingautomatisierung von Pardot einem Unternehmen helfen und welchen Nutzen kann es daraus ziehen?

In diesem Beitrag wird erläutert, warum Sie sich für Salesforce Pardot für Ihr Unternehmen entscheiden sollten, wie es funktioniert, welche Vorteile es bietet usw.

Machen wir uns bereit!

Was ist Salesforce Pardot?

Im Kern ist Pardot ein System zur Lead-Generierung und -Pflege. Als Salesforce-Produkt (Teil der Marketing Cloud) ermöglicht Pardot Unternehmen, die Wirksamkeit ihrer Kommunikation zu verfolgen und zu messen, Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen und Inhalte über Kampagnen hinweg auf der Grundlage einer beliebigen Anzahl spezifischer Kriterien zu personalisieren. Sie haben das Axiom „Richtiger Ort, richtige Zeit“ gehört. Mit Pardot können Sie sicher sein, dass Sie zur richtigen Zeit mit der richtigen Person in der richtigen Sprache sprechen.

Warum sollten Sie sich für Salesforce Pardot for Business entscheiden?

Pardot ist eine intelligentere Marketingautomatisierung, die auf der weltweit führenden CRM-Plattform basiert. Wie schlau sind wir? Pardot-Kunden verzeichneten im Durchschnitt eine Steigerung des Umsatzes um 34 % und eine Steigerung der Marketingeffektivität um 37 %. Erfahren Sie, wie Pardot Ihr Unternehmen vorantreiben kann.

Wenn Sie möchten, ist Pardot genau das Richtige für Sie

• Generieren Sie mehr Leads und leiten Sie diese schnell durch die Pipeline
• Binden Sie Käufer mit dynamischen, personalisierten Kampagnen zu ihren Bedingungen ein
• Verstehen Sie jeden Schritt vom Klick bis zum Abschluss und erfassen Sie den wahren Marketing-ROI
• Beseitigen Sie unternehmensübergreifende Silos, die zu unzusammenhängenden Kundenerlebnissen führen
• Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen
• Stärken oder bauen Sie Ihre Account-based-Marketing-Strategie (ABM) aus

Pardot hilft dabei, Ihre Besucher und Interessenten durch einen Verkaufstrichter zu führen. Der Trichter beginnt, wenn Sie Marketingmaterialien erstellen, um Interesse an Ihren Produkten zu wecken, und endet, wenn einem Vertriebsmitarbeiter qualifizierte Interessenten zugewiesen werden.

Was ist Marketingautomatisierung und wie hilft sie bei der Ansprache potenzieller Kunden?

Marketingautomatisierung ist eine Technologie, die Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketingprozesse automatisiert, die Kundenbindung verfolgt und jedem Kunden personalisierte Erlebnisse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service bietet.

Mit Marketingautomatisierung, verbunden mit einem CRM, können Unternehmen Kundendaten verfolgen und darauf reagieren, um automatisierte Interaktionen über das Web, E-Mail, soziale Netzwerke und Vertriebskanäle bereitzustellen, basierend darauf, wer der Kunde ist und was ihm wichtig ist. Dies ermöglicht es Marketingteams, robuste Kampagnen zu erstellen, um der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln.

Laut State of the Connected Customer erwarten „ 69 % der Käufer personalisierte, ‚Amazon-ähnliche‘ Kundenerlebnisse.“ Marketingautomatisierung macht dies möglich, indem sie Unternehmen die Werkzeuge an die Hand gibt, um Interaktionen zu personalisieren, sich auf ein ideales Kundenerlebnis auszurichten und Kunden dabei zu helfen, genau das zu finden, was ihnen wichtig ist.

Marketingautomatisierung hilft B2B-Unternehmen auf vielfältige Weise, potenzielle Kunden zu erreichen und einzubinden, unter anderem

• E-Mail Marketing
• Social-Media-Marketing
• Lead-Nurturing und Inbound-Marketing
• Digitale Werbung
• Landingpages und Formulare

Die Hauptvorteile der Marketingautomatisierung sind:

• Generieren Sie mehr Leads und leiten Sie diese schnell durch die Pipeline.
• Binden Sie Käufer mit dynamischen, personalisierten Kampagnen zu ihren Bedingungen ein.
• Verstehen Sie jeden Schritt der Marketingreise vom Klick bis zum Abschluss und erfassen Sie den wahren Marketing-ROI.

Unabhängig von Branche, Kanal oder Anwendungsfall helfen Marketing-Automatisierungsplattformen B2B-Unternehmen beim Aufbau personalisierter, nahtloser Journeys für Leads und Kunden in großem Maßstab.

Was macht Marketing-Automation eigentlich?

Marketing-Automatisierungsplattformen unterstützen Unternehmen in erster Linie bei einer oder mehreren der folgenden Aufgaben:

1. Generieren Sie Leads

Bei der Lead-Generierung werden Informationen über Interessenten gesammelt – diejenigen, die am Kauf der Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens interessiert sein könnten – und sie mit relevanten, nützlichen Marketinginhalten wie einer Schritt-für-Schritt-Anleitung angesprochen.

2. Leads verwalten

Die Generierung von Leads ist nur der Anfang; Ihre Verwaltung ist ein entscheidender Schritt, um interessierte Leads durch den Marketing-Trichter zu leiten, bis sie bereit sind, an Vertriebsteams weitergeleitet zu werden. Dieser Schritt umfasst Zielgruppensegmentierung, Lead-Qualifizierung und Lead-Nurturing.

3. Erstellen und verwalten Sie E-Mail-Marketingkampagnen

Im B2B-Marketing kann ein effektives E-Mail-Programm den Unterschied zwischen dem Abschluss weiterer Geschäfte und dem Entgehen heißer Leads ausmachen. Sie können dynamische E-Mails erstellen, A/B-Tests verwenden, um herauszufinden, welche Inhalte am besten funktionieren, und Trigger einrichten, um die E-Mail-Zustellung zum richtigen Zeitpunkt zu automatisieren.

4. Stimmen Sie Vertriebs- und Marketingteams aufeinander ab

Marketingautomatisierung kann Vertriebs- und Marketingteams zusammenbringen, um ihre Bemühungen effizienter und effektiver zu gestalten. Vertriebsteams können beispielsweise vom Marketing genehmigte Drip-Kampagnen an Leads liefern, während Marketingteams durch die Integration mit CRM sehen können, wie ihre Taktiken zu höheren Verkäufen beitragen.

5. Bericht zum ROI

Wichtige Stakeholder wie CMOs möchten die Auswirkungen des Marketings auf den Umsatz sehen. Mit Marketing-Automatisierungsplattformen können Sie den Status Ihres Funnels auf einen Blick überprüfen, einfach Berichte zur Kampagnenleistung erstellen und vieles mehr.

Warum Marketing-Automatisierung nutzen?

In erster Linie sollten Unternehmen Marketingautomatisierung nutzen, um Leads zu finden und zu pflegen, mehr Geschäfte abzuschließen und den ROI zu maximieren. Aber automatisiertes Marketing ist auch aus einer Reihe anderer damit zusammenhängender Gründe wichtig.

Wenn Sie es verwenden, können Sie Folgendes tun

• Verschaffen Sie sich einen 360-Grad-Überblick über die Aktivitäten potenzieller Kunden, indem Sie Daten aus Ihrem CRM mit Kampagnen verknüpfen, was zur Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams beitragen kann.
• Identifizieren und priorisieren Sie ganz einfach die heißesten Leads.
• Pflegen Sie coolere Leads, bis sie verkaufsbereit sind, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.
• Füllen Sie Ihre Pipeline mit hochwertigen Leads, die sich direkt auf den Umsatz auswirken.
• Bieten Sie personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Zielgruppen hinweg.
• Sprechen Sie Käufer in jeder Phase des Kaufzyklus gezielt an.
• Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen und identifizieren Sie neue Wachstumschancen.

Erfahren Sie mehr: Salesforce Pardot oder Marketing Cloud: Welches ist die beste Wahl für Ihr Unternehmen?

Warum ist Pardot in einer Organisation wichtig?

Wir alle wissen, wie viele Assets, benutzerdefinierte Weiterleitungen und andere Pardot-Elemente sich bei einer bestimmten Marketingaktivität ansammeln.
Während es schneller erscheinen mag, auf einige Standardarbeitsanweisungen rund um Pardot zu verzichten, wird es auf lange Sicht äußerst wichtig sein, von jedem, der Pardot verwendet, die Einhaltung grundlegender Organisationsregeln zu verlangen.

Alles beginnt mit der Verwendung von Ordnern in Pardot. Ihre Ordner sollten in Projektordner unterteilt sein, die zu jeder Marketinginitiative Ihres Teams passen. Dann befinden sich alle Assets, Listen, benutzerdefinierten Weiterleitungen, Automatisierungsregeln usw., die Teil dieses Projekts sind, an einem Ort.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum dies für Ihr Marketingteam lebensverändernd sein wird.

Weisen Sie Teammitgliedern Arbeit zu

Nehmen wir an, Sie führen ein Webinar durch und müssen Registrierungen per E-Mail, eine Zielseite, um die Leute über das Webinar zu informieren, mit einem Formular zum Sammeln der Registrierungen sowie Folge-E-Mails generieren.
Die Ordnerstruktur von Pardot verfügt über eine coole Funktion, mit der Sie in Ihrem Projektordner ein Dropdown-Menü verwenden und neue Assets (Listen, E-Mails, Zielseiten usw.) erstellen können.

Einfache Überprüfung und Kontrolle der Arbeit

Nachdem Sie den Teammitgliedern nun die Arbeit für das Webinar zugewiesen haben, können Sie ganz einfach in Ihren Projektordner gehen und die Arbeit überprüfen, sicherstellen, dass alles mit der richtigen Kampagne verknüpft ist, Ihre Abschlussaktionen überprüfen und sicherstellen, dass dies nicht der Fall ist irgendetwas fehlt.

Zurückblicken

Das Schöne an der Verwendung von Projektordnern in Pardot ist auch, dass Sie immer die Möglichkeit haben, auf eine bestimmte Marketinginitiative zurückzublicken und einen vollständigen Überblick darüber zu erhalten, was Sie tatsächlich getan haben.

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Berichte erstellen

Wenn Sie Berichte für Ihre Marketinginitiativen erstellen, sei es durch benutzerdefinierte Berichte in Salesforce oder B2BMA, ist es sehr wichtig, dass Ihre Assets miteinander verknüpft werden und die Kampagnen auf die gesamte Initiative abgestimmt sind.

Letzten Endes wird der Beginn mit einer organisierten Struktur in Pardot alles, was folgt, immer viel einfacher machen.

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Abschluss

Die Vertriebs- und Marketingteams können sich für Pardot entscheiden, ein robustes Tool, um ihre Bemühungen auszurichten und ihre Ergebnisse zu verbessern.

Sie können auch Ihren Vertriebs- und Marketingprozess automatisieren, indem Sie Pardot für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen.

Unabhängig davon, ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen sind, hilft Ihnen das Salesforce-Marketingautomatisierungstool Pardot dabei, Ihren Kundenstamm zu vergrößern.

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