Was ist das AIDA-Modell und wie benutzt man es?

1898 erschienen in The Inland Printer, einer der berühmtesten Zeitschriften des 19. Jahrhunderts, anonyme Worte in einer der Spalten, in denen beschrieben wurde, wie Werbung funktioniert: „Die Aufgabe der Werbung besteht darin, den Leser so anzuziehen, dass er die Anzeige ansieht und beginnt Lies es; dann um ihn zu interessieren, damit er weiter liest; dann um ihn zu überreden, dass er es nach dem Lesen glaubt. Wenn eine Anzeige diese drei Erfolgsmerkmale enthält, ist sie eine erfolgreiche Anzeige.“ Diese vom Werbe- und Verkaufspionier Elias St. Elmo Lewis beschriebenen Prinzipien sind bis heute aktuell und unter dem Akronym AIDA bekannt.

Das AIDA-Modell – Inhaltsverzeichnis:

1. AIDA – wofür steht das?
2. So wenden Sie AIDA an
3. AIDA-Modell – Zusammenfassung

AIDA – wofür steht das?

Der durchschnittliche Verbraucher braucht durchschnittlich 9 Monate, um sich für ein Produkt zu entscheiden – den Weg, den er in diesem Bereich einschlägt, beschreibt perfekt das AIDA-Modell, die mittlerweile zweifellos bekannteste klassische Marketingformel (besonders relevant für Content-Ersteller). Das beschriebene Akronym, das zeigt, wie Werbung mit dem Verbraucher interagiert, stammt aus dem Englischen:

• Aufmerksamkeit (Aufmerksamkeit erregen) – um Markenbekanntheit beim Empfänger aufzubauen,
• Interesse (Interesse am Produkt) – um die Vorteile der Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung aufzuzeigen,
• Wunsch (Wunsch wecken) – um eine emotionale Verbindung zwischen dem Kunden und dem Produkt oder der Dienstleistung herzustellen,
• Aktion (Aktion anregen) – durch die eindeutige Platzierung des CTA, um Ihr gewünschtes Ziel zu erreichen.

Diese vier Elemente zeigen deutlich, welche Phasen des Kaufprozesses jeder Kunde durchläuft, je nach kognitiver (über das Produkt nachdenken), affektiver (das Produkt wollen) und verhaltensbezogener (das Produkt kaufen) Ebene. Aus diesem Grund wird das Modell auch oft als Wirkungshierarchie-Theorie bezeichnet und mit einem typischen Marketing-Sales-Funnel verglichen.

Manchmal wird AIDA um weitere Bereiche wie Loyalität (wenn ein Verbraucher einmal gekauft hat, wird zu einem wiederkehrenden Kunden), Zufriedenheit (das wichtigste Element des Kaufpfads, das die Chance gibt, sich erneut für das Angebot zu entscheiden) oder Engagement ( die Suche nach Markenbotschaftern).

So wenden Sie AIDA an

Das oben beschriebene Marketingmodell zeigt auf brillante Weise, dass es bei der Kaufanregung darauf ankommt, beim Kunden unterschiedliche Emotionen zu wecken – vom Interesse bis zum Besitzwunsch. Aus diesem Grund verwenden Marken das AIDA-Modell, um zu bestimmen, wie sie Marketingbotschaften formulieren und an ihre Zielgruppen in jeder Phase der Reise des Käufers verteilen sollten.

Wie sollten Sie dann das AIDA-Modell in die täglichen Marketingbemühungen Ihres Unternehmens implementieren? Zunächst einmal lohnt es sich, daraus verschiedene Arten von Inhalten zu generieren – von Verkaufsgesprächen, Blogartikeln bis hin zu Social-Media-Posts (als Teil einer schlüssigen und durchdachten Social-Media-Kommunikationsstrategie). Ob es darum geht, Inhalte auf Ihrer Website zu strukturieren oder Werbekampagnen zu gestalten, es lohnt sich, dieses Modell im Hinterkopf zu behalten, um eine Art Kontrolle über die Kaufentscheidungen Ihrer Kunden auszuüben. Das Schema für die gesamte Kommunikation, die Sie aufbauen, sollte wie folgt aussehen:

1. Aufmerksamkeit erregen

In dieser Phase stellt Ihnen der Kunde die Frage „Was ist das?“. und Sie müssen auf interessante Weise antworten, z. B. mit einem Video mit benutzerdefinierten Effekten, einem lustigen Slogan, einer bestimmten Überschrift oder der Form und den Farben der Grafik, die sie dazu bringen, die Augen zu schließen, wenn sie durch die Inhalte auf Facebook oder Instagram scrollen . In diesem Bereich sollten Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden (einschließlich ihrer Motivationen und Frustrationen) richtig verstehen, um von Anfang an eine emotionale Bindung zu ihnen aufzubauen.


2. Interesse wecken

Das Erreichen dieser Stufe bedeutet, dass der betreffende Kunde sagt : „Mir gefällt, was Sie anbieten.“ – Dies geschieht durch spezifische Informationen über Ihre Marke, die Vorteile, die er oder sie durch die Interaktion mit ihr gewinnt, oder Möglichkeiten, die ständig aufgebaute emotionale Bindung aufrechtzuerhalten. Im nächsten Teil des Textes, Beitrags oder Videos sollten Sie daher die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden auf der Grundlage verfügbarer Daten, Meinungen von Behörden oder nachgewiesener Ergebnisse der Nutzung Ihres Angebots aufrechterhalten. Storytelling ist in dieser Phase ideal.

3. Den Wunsch nach Besitz wecken

„Das will ich haben“ – auf diesen Effekt zielen Sie mit Ihrer Marketingbotschaft oder Verkaufsaktion ab. Diese Einstellung beim Kunden bedeutet, dass Sie ihn ausreichend davon überzeugt haben, dass das Produkt oder die Dienstleistung einfach notwendig ist. Jetzt müssen Sie sich darauf konzentrieren, die Einzigartigkeit Ihres Angebots zu präsentieren.

4. Aufforderung zum Handeln

Ein CTA ist ein wesentlicher Bestandteil der meisten Inhalte, die Sie vorbereiten – obwohl er in jedem Fall unterschiedlich sein kann, abhängig von Ihren festgestellten Bedürfnissen („Kanal abonnieren“, „Newsletter abonnieren“, „E-Book herunterladen“, „ Produkt kaufen“). Wenn Sie am Ende des Textes die Motivation zum Handeln angeben, wird dies dazu beitragen, eine „Ich kaufe“- oder „Ich benutze“ -Einstellung auszulösen.

Die Erstellung von Marketingbotschaften nach dem oben skizzierten Modell ist eine erhebliche Erleichterung im Tagesgeschäft und garantiert – durch jahrelange Anwendung – die gewünschte Wirkung.

AIDA-Modell – Zusammenfassung

Jeder, der täglich im Marketing, in der Werbung oder im Vertrieb arbeitet, ist auf das AIDA-Modell gestoßen und hat es sicherlich in seinen Marketingbemühungen in die Praxis umgesetzt. Das liegt daran, dass sich in den 100 Jahren, seit Lewis seine Theorie entwickelt hat, nichts an den Prinzipien geändert hat, Verbraucher zum Kauf anzuregen. Denken Sie daher jedes Mal an diese vier Elemente des vorgestellten Modells (Aufmerksamkeit, Interesse, Wunsch, Aktion), wenn Sie Ihre Marketing- und Verkaufsstrategien festlegen.

Wenn Ihnen unsere Inhalte gefallen, werden Sie Teil unserer fleißigen Bienen-Community auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autorin: Zofia Lipska

Mit über 10 Jahren Erfahrung im digitalen Marketing kennt Sophia nicht nur die Regeln dieser Branche, sondern weiß vor allem, wie man sie bricht, um herausragende und kreative Ergebnisse zu erzielen.

Alle Beiträge anzeigen