Was ist WhatsApp Marketing: Ein Leitfaden für Anfänger | Schritt für Schritt praktische Strategien

WhatsApp Messenger ist ein Nachrichtendienst von Facebook. Benutzer können mit dieser App Nachrichten, Fotos, Videos, Dokumente, Benutzerstandorte und andere Medien austauschen sowie Video- und Sprachanrufe tätigen. Viele Einzelpersonen nutzten WhatsApp zunächst als Chat-Tool, aber es ist aus der Unternehmenswelt nicht mehr wegzudenken.

Es ist eine einfache Möglichkeit, Kunden für sofortige Unterstützung zu erreichen , sowie eine Möglichkeit, hochgradig fokussiertes Marketing zu betreiben. Es ist jetzt ein notwendiger Bestandteil des Lebens eines jeden Smartphone-Benutzers geworden. WhatsApp-Marketing ist zweifellos eine bevorzugte Methode, um die Online-Präsenz eines Unternehmens auszubauen. Lernen Sie auch die tiefen Konzepte der Off-Page-SEO kennen, damit Sie das Wachstum Ihrer SEO-Aktivitäten täglich steigern können.

Dieser Blog soll Ihre Bedenken zerstreuen, wenn Sie die Frage „Wie man WhatsApp-Marketing betreibt“ beunruhigt. Wir werden jedes einzelne Detail des Marketings von WhatsApp durchgehen.

Beginnen Sie mit einem grundlegenden Verständnis dessen, was WhatsApp-Marketing ist, wie es Ihnen zugute kommt, und einer Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Einrichtung. Es gibt auch einige zusätzliche Ideen und Strategien, wie man es effizient nutzen kann. Erfahren Sie außerdem, wie Sie digitales Marketing mit WhatsApp-Marketing integrieren können! Wenn Sie Ihre Zielgruppe auf Ihren sozialen Websites ansprechen und die Markenbekanntheit steigern möchten, nutzen Sie die erstklassigen Social-Media-Marketing-Services in Delhi.

Ohne weitere Umschweife! Lass uns anfangen.

Was ist WhatsApp-Marketing?

Whatsapp-Marketing ist eine Art Messenger-Marketing, bei dem eine Marke über WhatsApp beworben wird. Diese Plattform hilft Marken, ein großes Publikum zu erreichen, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Verkäufe und Konversionen zu steigern.

WhatsApp wird sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke verwendet, weil:

• Es ist kostenlos. Die einzigen Gebühren, die Ihnen möglicherweise entstehen, sind Daten-Roaming-Gebühren.
• Es ist zuverlässig. Sie können WhatsApp verwenden, um mit jedem auf der Welt zu kommunizieren, solange Sie Zugriff auf das Internet oder ein mobiles Gerät haben.
• Es ist weit verbreitet. Es gibt WhatsApp-Benutzer in 180 verschiedenen Ländern.
• Es geht nicht nur um SMS. WhatsApp kann verwendet werden, um Sprachnachrichten zu senden, Telefongespräche zu führen und Videoanrufe zu tätigen sowie Fotos, Videos, Dokumente und Ihren Standort zu teilen.

Wenn Sie also die App verwenden, um Ihre Produkte zu vermarkten und zu bewerben und auf Kundenfragen zu antworten , wird sie zur persönlichsten Form der Kommunikation und des Kauferlebnisses, die es gibt. Holen Sie sich die kostenlose Online-Beratungssitzung vom Expertenteam von Marketing fundas, das die besten Offline- und Online-Kurse für digitales Marketing in Indien anbietet, mit denen Sie Ihre digitalen organischen und bezahlten Kampagnen effektiv steigern können.

Lassen Sie uns nun einen genaueren Blick darauf werfen, warum so viele Top-Unternehmen es bereits nutzen und warum Sie es auch sollten!

15 Fakten über WhatsApp, die Sie wahrscheinlich nicht kannten

1. WhatsApp ist das am weitesten verbreitete mobile Messaging-Programm der Welt.
2. Jeden Monat nutzen 2 Milliarden Menschen WhatsApp.
3. Im Jahr 2025 wird die Zahl der Personen, die Messaging-Anwendungen nutzen, voraussichtlich 3,5 Milliarden überschreiten.
4. 45,8 % der WhatsApp-Nutzer identifizierten sich als weiblich.
5. WhatsApp ist die weltweit drittbeliebteste Plattform für soziale Netzwerke.
6. Seit Januar 2021 ist die Zahl der täglich aktiven Nutzer (DAUs) um 4 % gestiegen.
7. WhatsApp wird von 58 % der Nutzer mehrmals täglich verwendet.
8. Im vierten Quartal 2021 wurde WhatsApp in den Vereinigten Staaten über 4,5 Millionen Mal heruntergeladen.
9. Ab 2022 hatte WhatsApp täglich über eine halbe Milliarde aktive Nutzer.
10. Im Jahr 2020 werden die Vereinigten Staaten die Mehrheit der neuen Abonnenten von WhatsApp stellen.
11. WhatsApp ist die beliebteste App bei Frauen im Alter von 55 bis 64 Jahren.
12. WhatsApp-Nutzer verbringen jeden Monat durchschnittlich 18,6 Stunden mit der App.
13. WhatsApp ist die beliebteste Messaging-App unter Facebook- und YouTube-Nutzern.
14. Gleichzeitig können Sie mit WhatsApp von überall auf der Welt mit bis zu 256 Personen gleichzeitig diskutieren.
15. Auf Android und iOS wurde WhatsApp Business 215 Millionen Mal heruntergeladen.

Neues WhatsApp-Update

Lohnt es sich, auf WhatsApp zu vermarkten?

JA ! WhatsApp-Marketing hat sich als äußerst effektiv und vorteilhaft erwiesen. Im Folgenden sind nur einige Hauptgründe aufgeführt, warum wir der Meinung sind, dass die Verwendung von WhatsApp Business für Ihr Unternehmen von Vorteil ist und warum Sie dies in Ihre Marketingstrategien einbeziehen müssen:

1- Helfen Sie mit, Ihr Berufsleben von Ihrem Privatleben zu trennen

WhatsApp ist ein ziemlich geselliges Tool, und es besteht eine gute Chance, dass Sie es verwenden, um ein persönliches Profilfoto zu posten oder Familienerfahrungen über Ihren WhatsApp-Status zu teilen. Dies kann Ihre Kunden abschrecken, die möglicherweise zögern, wieder bei Ihnen zu kaufen.

Mit der WhatsApp Business App können Sie Ihr Berufs- und Privatleben trennen. Das ist der Hauptvorteil, den Sie in Betracht ziehen können, da die Privatsphäre für alle sehr wichtig ist. Sie können die formellere und professionellere Seite Ihres Unternehmens leicht vermitteln und gleichzeitig personalisieren.

2- Erstellen Sie ein umfassendes Geschäftsprofil

Sie können ein Geschäftsprofil mit Informationen wie Ihrem Namen, Profilbild, Geschäftsadresse (mit Karte), Geschäftskategorie, Geschäftsbeschreibung, Geschäftszeiten, E-Mail-Adresse und bis zu zwei Website-Links erstellen, indem Sie die zusätzlichen Funktionen der Geschäfts-App verwenden.

Bestehende und potenzielle Kunden, die die Anmeldeinformationen eines Käufers überprüfen und sich bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen möchten, können diese Informationen verwenden. Personen, die Nachrichten von Ihnen über die Business-App erhalten, werden feststellen, dass der Kontakt mit einem Business-Konto verknüpft ist. Lernen Sie auch die grundlegenden bis fortgeschrittenen praktischen Konzepte kennen, von der Lead-Generierung bis hin zu hochwertigen Strategien, um Ihr Ziel erfolgreich zu machen.

3- Sie erhalten eine Fülle von Geschäftsoptionen mit den besten Funktionen

Sie können auch ändern, wann und wie Ihre „Abwesenheitsnachricht“, „Begrüßungsnachricht“ und „Schnellantworten“ gesendet werden. In Kürze erfahrt ihr alles.

Sie können jedem Chat auch benutzerdefinierte Bezeichnungen hinzufügen, z. B. „neue Bestellung“, „neuer Kunde“, „Bestellung abgeschlossen“, „bezahlt“ und „ausstehende Zahlung“ usw. Holen Sie sich auch die besten SEO-Services in Delhi, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihren SEO-Ranking-Ansatz aufrechtzuerhalten.

4- Bilden Sie langfristige Kundenbeziehungen

Durch die Verwendung von Messaging-Anwendungen fühlen sich über 55 % der Menschen mit einer Marke verbunden. Es macht WhatsApp-Marketing zu einer ausfallsicheren Methode, um langfristige, sinnvolle Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Kundenbindung ist 5- bis 25-mal billiger als Akquisition, sodass die Aufrechterhaltung einer solchen Verbindung Marken dabei hilft, Kosten zu minimieren.

WhatsApp bietet Unternehmen eine große Auswahl an Anpassungsoptionen direkt nach dem Auspacken. Sie können beispielsweise personalisierte Willkommensnachrichten, Sonderrabatte und Geburtstagsgrüße senden.

Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden mit einer Marke oder einem Unternehmen in Kontakt treten, wenn sie maßgeschneiderte Marketingbotschaften erhalten (d. h. eine Art personalisierte Nachricht). Über 70 % der Verbraucher geben an, dass sie sich nur mit individualisierten Marketingbotschaften beschäftigen.

5- So einfach zu bedienen wie Standard-WhatsApp

Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob Sie die neue App bedienen können oder nicht. Abgesehen von den oben genannten Funktionen funktioniert die App genauso wie gewöhnliches WhatsApp. Es bietet die gleiche Benutzeroberfläche, Zugänglichkeit und Optionen wie das Original.

Ihre Kontaktliste wird in der App angezeigt und Sie können Status für Beförderungen einrichten, gesendete Nachrichten entfernen und WhatsApp Web auf Ihrem PC verwenden. Wenn Sie mehr Leads durch Ihre Facebook-Anzeigen erhalten möchten, lesen Sie auch eine vollständige Anleitung zum praktischen Tutorial für Facebook-Anzeigen, mit der Sie Ihre Conversion-Rate steigern können.

6- Helfen Sie dabei, die Konversionsraten zu erhöhen

Es ist wichtig, das richtige Medium für Ihren ersten Kontakt mit Kunden auszuwählen. Menschen können durch Telefonanrufe irritiert werden, während sie per E-Mail oder Social Media nicht erreichbar sind.

Hier kommt WhatsApp ins Spiel, um Ihnen zu helfen, Ihre Interessenten davon zu überzeugen, es zu kaufen. Laut Unternehmen reagierten Kunden auf 40 % der WhatsApp-Mitteilungen.

Noch besser, Messaging fördert Conversions. Insbesondere das Versenden von Nachrichten an einen potenziellen Kunden nach dem ersten Kontakt kann die Konversionsrate um 112,6 % steigern. WhatsApp-Marketing hingegen ist nicht der einzige Ansatz zur Steigerung der Conversions.

7- Option zum Einstellen der automatischen Antwort

Ist es notwendig, Ihr Geschäft auf Eis zu legen, während Sie schlafen oder in den Urlaub fahren? Ein großes NEIN! Sie können eine automatische Antwortoption für Ihre Benutzer einrichten, die ihnen basierend auf ihren Eingaben vorgefertigte Antworten sendet. Sie können sich auch an die besten Digital Marketing Services wenden, Sie können Ihre Klicks sicherlich in Conversion umwandeln, was Ihnen helfen kann, beständige Gewinne zu erzielen

8- Problemlose Zahlungen

Sie können WhatsApp verwenden, um Geld zu senden und zu empfangen! Ist das nicht erstaunlich? Über Ihre WhatsApp Business-App können Sie hochwertige Leads generieren, sie in treue Kunden umwandeln und Zahlungen schnell annehmen. Es zeigt eine sichere Zahlungsoption, und die Verbraucher werden daher nicht zögern, sie zu nutzen.

9- Nachrichtenstatistik

Anhand wichtiger Kennzahlen können Sie erfahren, wie viele Ihrer Nachrichten erfolgreich gesendet, zugestellt und gelesen wurden. Lernen Sie auch, wie Sie von Grund auf mit dem Bloggen beginnen, wenn Sie mit weniger Aufwand, aber mit der richtigen Herangehensweise online Geld verdienen möchten.

10- Vor allem ist es völlig kostenlos.

Budgets sind für Kleinunternehmer immer knapp. Whatsapp hat dies erkannt und hat, wie die gewöhnliche WhatsApp-App, seine Geschäfts-App absolut kostenlos gehalten. Die App bietet kostenlos eine Fülle ausgezeichneter Geschäftsmöglichkeiten.

Wenn Sie die WhatsApp Business App nutzen möchten, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen. Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie loslegen und Ihr WhatsApp Business-Konto einrichten.

Wie können Sie mit Whatsapp Marketing loslegen und damit für Ihr Unternehmen werben?

Die WhatsApp Business-App ist jetzt sowohl für Android- als auch für iOS-Benutzer verfügbar, daher finden Sie hier eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Herunterladen und Einrichten Ihres WhatsApp Business-Kontos.

Schritt 1: Gehen Sie zum Google Play Store und suchen Sie nach „WhatsApp Business“.

Schritt 2: Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ob Sie sie gelesen haben oder nicht

Schritt 3: Fügen Sie Ihre geschäftliche Handynummer hinzu

Um sich bei der App anzumelden, benötigen Sie eine Telefonnummer, die Sie für geschäftliche Zwecke verwenden können. Und das ist nicht dasselbe wie Ihre persönliche WhatsApp-Nummer. Sie können einfach eine andere SIM-Karte kaufen und diese verwenden, wenn Sie ein Dual-SIM-Telefon haben. Andernfalls müssen Sie möglicherweise ein neues Telefon kaufen und sich mit einer neuen SIM-Karte registrieren.

Die dritte Option besteht darin, einfach Ihre vorhandene Telefonnummer zu verwenden. Dadurch wird Ihr persönliches Profil jedoch in ein Unternehmensprofil umgewandelt und Sie können darauf nur das WhatsApp Business-Programm verwenden.

Die App sendet Ihnen nach der Registrierung ein OTP per E-Mail, um Ihre Telefonnummer zu authentifizieren. Wenn WhatsApp das OTP automatisch identifiziert, wird eine Popup-Option angezeigt, die Sie der Einfachheit halber verwenden können.

Schritt 4: Fügen Sie Ihre Unternehmensinformationen hinzu

Jetzt ist es an der Zeit, den Namen und das Logo Ihres Unternehmens hinzuzufügen. Wir empfehlen Ihnen, das offizielle Logo und den Namen Ihres Unternehmens zu verwenden.

Hinweis : Trotz der Tatsache, dass gesagt wurde, dass Sie Ihren Firmennamen nicht ändern können, nachdem er einmal eingerichtet wurde, haben wir einen Weg gefunden, dies zu tun. Entfernen Sie einfach das Programm und installieren Sie es neu, führen Sie dann die Schritte 1-3 und Schritt 4 aus, um Ihren Firmennamen zu ändern!

Schritt 5: Untersuchen Sie die Unternehmenseinstellungen und legen Sie sie fest

Wie bereits erwähnt, gibt es eine Vielzahl von Business-Lösungen, die Ihr Unternehmen professioneller erscheinen lassen. Füllen Sie zunächst die wesentlichen Informationen aus und richten Sie Ihre Nachrichten ein. Verwenden Sie Snapchat auch für Unternehmen, wenn Sie Ihre Marketingstrategien für soziale Medien erweitern möchten, um die Markenbekanntheit und Sichtbarkeit zu steigern.

Erfahren Sie mehr über die Geschäftsfunktionen und Tools von WhatsApp

Im nächsten Schritt erfahren Sie, wie Sie einen Produktkatalog für Ihren E-Commerce-Shop erstellen oder automatische Benachrichtigungen einrichten.

Schritt 6: Richten Sie die WhatsApp Pay-Option ein

So senden und empfangen Sie Zahlungen direkt über WhatsApp. Gehen Sie zur Option „Zahlungen“, indem Sie auf die drei Punkte oder die Einstellungsoption klicken. Wählen Sie „Zahlungsmethode hinzufügen“. Sie werden aufgefordert, den WhatsApp-Zahlungsbedingungen zuzustimmen. Akzeptiere es und gehe weiter.

Wählen Sie Ihre Bank aus, geben Sie die Daten ein und geben Sie dann die registrierte Telefonnummer des Kontos ein, um ein OTP zu erhalten. Sobald Sie es eingegeben haben, wird Ihr Konto validiert. Jetzt müssen Sie nur noch einen UPI-Pin für zukünftige Transaktionen erstellen.

Jeder kann Ihnen mit Ihrer WhatsApp-UPI-ID Geld senden, auch wenn er kein WhatsApp Pay-Konto hat.

Schritt 7: Informieren Sie Ihre aktuellen Geschäftskontakte.

Es ist eine gute Idee, Ihren bestehenden Geschäftskontakten sofort eine Nachricht zu senden, um sie über Ihre neue Telefonnummer zu informieren. Fordern Sie an, dass sie Sie von nun an ausschließlich unter dieser Nummer per WhatsApp kontaktieren.

Hier sind einige Taktiken, die Sie anwenden können, um mit dem Whatsapp-Marketing zu beginnen, sobald Sie Ihr Geschäftskonto eingerichtet haben. Versuchen Sie auch Ihr Glück in Affiliate-Marketing-Techniken, wenn Sie für lange Zeit ein passives Einkommen erzielen möchten. Und dafür müssen Sie diesem Amazon-Partnerprogramm-Leitfaden folgen, um Ihre Partnerreise von Grund auf neu zu beginnen.

Sehen Sie sich dieses praktische Video an, um den Geschäftsablauf von WhatsApp besser zu verstehen.

WhatsApp-Marketingstrategien und Tipps für den Einstieg

Der erste Schritt sollte zweifellos darin bestehen, einen glaubwürdigen Markenauftritt auf Whatsapp aufzubauen. Erstellen Sie eine Persona, die Ihre Marke widerspiegelt und gleichzeitig eine Verbindung zu Ihrem Publikum herstellt.

Dadurch wird den Benutzern der Eindruck vermittelt, dass sie sich mit einem Menschen und nicht mit einem Roboter unterhalten.

Eine weitere wichtige Methode besteht darin, mit dem Ausbau Ihrer Kontaktdatenbank zu beginnen.

Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, Ihnen im Gegenzug ihre Telefonnummer zu geben! Danach können Sie ihnen direkt Werbebotschaften senden.

Sie sollten auch planen, wie Sie Ihre Kunden über ihre Produktreise auf dem Laufenden halten.

Von der Aufgabe der Bestellung bis zum Erhalt von Versandaktualisierungen und dem Wissen, wann es versandbereit ist, wir sind für Sie da. Eine Widerrufs-/Umtauschoption wäre ein Pluspunkt, da dies den Benutzern die Arbeit erleichtern würde.

1- Richten Sie Ihr Unternehmensprofil richtig ein

Es ist wichtig, dass Sie Ihr WhatsApp Business-Profil mit allen relevanten Geschäftsinformationen ausfüllen, wenn Sie das Beste daraus machen möchten. Ihr Profilbild ist das wichtigste davon.

Danach können Sie Ihre Geschäftszeiten, Website, E-Mail-Adresse und Standort (falls erforderlich) hinzufügen. Schließlich können Sie die Kategorie und Beschreibung Ihres Unternehmens hinzufügen. Diese Maßnahmen sind notwendig, um die Legitimität Ihres Unternehmens zu begründen und zu zeigen, dass Sie es ernst meinen. Wenn Sie Ihre Produkte nicht verkaufen können oder damit zu kämpfen haben, gehen Sie außerdem diese vollständige Anleitung zum kostenlosen Online-Verkauf von Produkten durch, die Ihnen bewährte Tricks und Tipps zur Steigerung Ihres Online-Verkaufs bietet.

2- Definieren Sie Ihre Ziele und Leistungskennzahlen (KPIs)

Legen Sie Ihre Marketingziele fest, bevor Sie mit Ihrer WhatsApp-Marketingstrategie beginnen. Diese Phase wird Ihnen helfen, Ihre Aufmerksamkeit auf wichtige Aufgaben zu richten und gleichzeitig eine Grenze zwischen dem zu ziehen, was wichtig ist und was nicht.

Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihres Marketing-Funnels und der Identifizierung von Fehlern. Überlegen Sie sich Unternehmensziele, die Sie mit Ihrem WhatsApp-Marketingplan verfolgen können. Bestimmen Sie die KPIs, anhand derer Sie feststellen können, ob Sie Ihre Ziele erreicht haben oder nicht.

Um diesen Ansatz besser zu verstehen, betrachten Sie das folgende Beispiel: Wenn Ihr Unternehmen Probleme hat, Kunden zu halten, können Sie WhatsApp verwenden, um Werbebotschaften zu senden. Klicks, Engagement und Kundenbindungsraten könnten in dieser Situation Ihre KPIs sein. Lernen Sie auch vollständig, was Influencer-Marketing ist, wenn Sie Ihr Branding effektiv stärken oder ein berühmter Influencer werden möchten.

3- Erstellen Sie eine Markenpersönlichkeit

Menschen kommunizieren lieber miteinander als mit unpersönlichen Unternehmen. Um mit WhatsApp-Marketing effektiv zu sein, müssen Sie zunächst eine Markenpersönlichkeit erstellen. Eine Markenpersönlichkeit ist eine Sammlung von Eigenschaften, Einstellungen und Werten, die Ihr Unternehmen besitzt.

Erinnern Sie sich an die Marktführer? Sie alle haben Persönlichkeiten.

Zum Beispiel scheint Apple kreativ und klug zu sein, Fanta scheint fröhlich und gelassen zu sein und Nike scheint leidenschaftlich und energisch zu sein. Ihre Marke hat höchstwahrscheinlich eine eigene Persönlichkeit; Versuchen Sie, die wichtigsten Merkmale aufzudecken.

Diese Persona wird Ihren Tonfall und Ihre WhatsApp-Gespräche mit potenziellen Kunden leiten.

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, es mit einer echten Person zu tun zu haben. Versuchen Sie, als Unterschrift den Namen einer Person und nicht den Namen eines Unternehmens zu verwenden.

Außerdem sind hier die besten digitalen Marketing-Tools für Sie, die Ihnen nicht nur helfen, perfekte Ziele zu erstellen, sondern Ihnen auch dabei helfen, die Ergebnisse effektiv zu analysieren, damit Sie Ihre Kampagne verbessern und steigern können.

4- Nutzen Sie die Vorteile von Messaging-Tools

„Abwesenheitsnachricht“, „Begrüßungsnachricht“ und „Schnellantworten“ sind hervorragende Messaging-Lösungen zur Sicherung und Pflege von Kundenbeziehungen.

Sie können Nachrichten für verschiedene Zeiten planen, die Ihren Anforderungen entsprechen. Beispielsweise wird automatisch eine Begrüßungsnachricht gesendet, wenn Ihnen jemand zum ersten Mal oder nach 14 Tagen Inaktivität eine Nachricht sendet.

Schnelle Antworten lassen sich je nach Anlass der Nachricht wunderbar versenden und können Ihnen viel Zeit ersparen, wenn es darum geht, über Antworten nachzudenken!

Mit einem WhatsApp Business-Konto können Sie die Effizienz und Personalisierung Ihrer Social-Media-Kundenbetreuung verbessern. Lernen Sie auch die Marketingstrategien von LinkedIn kennen, um Ihre relevanten Inhalte an Marken und Berufe zu verbreiten, um den Wert Ihrer Markengemeinschaft und Ihr treues Publikum zu steigern.

Neben der Funktion als Kanal für Direktnachrichten enthält WhatsApp Business zahlreiche Funktionen, die Sie nutzen können, um den Kontakt mit Verbrauchern zu verbessern:

• Schnelle Antworten. Erstellen Sie Verknüpfungen und speichern Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen als Vorlagen. Auf diese Weise können Sie die Zeit zurückgewinnen, die Sie mit dem Eintippen von Antworten auf häufig gestellte Fragen verbracht hätten. Darüber hinaus erhalten Ihre Verbraucher schnellere Antworten auf ihre Fragen.

• Etiketten . Labels sind nützlich, um Benutzer und Nachrichten zu organisieren und zu kategorisieren. Auf diese Weise können Sie Nachrichten priorisieren und wiederkehrende Kunden erkennen. Sie können vorprogrammierte Etiketten verwenden oder eigene entwickeln, die für Ihr Unternehmen relevant sind.

• Abwesenheitsnachrichten und Begrüßungsnachrichten. Richten Sie diese automatischen Nachrichten ein, um sicherzustellen, dass Ihr Kunde so schnell wie möglich eine Antwort erhält, auch wenn Sie dazu nicht in der Lage sind. Wenn ein Verbraucher Sie außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert, ist dies ein wunderbarer Ansatz, um Erwartungen für die Reaktionszeiten festzulegen.

Darüber hinaus ist die Kommunikation mit ausländischen Kunden über WhatsApp Business einfach und kostengünstig.

5- Bieten Sie dem Aufbau einer Benutzerdatenbank einen großen Wert

Da Whatsapp werbefrei bleibt, müssen Sie ihnen im Austausch für ihre Telefonnummer etwas Wertvolles bieten, um Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Abonnementformulare sind der effektivste Weg, ein Abonnement zu erhalten und neue Kontakte zu knüpfen. Bieten Sie einen Lead-Magneten an – z. B. ein eBook oder einen Rabatt – und platzieren Sie ihn auf verschiedenen Seiten Ihrer Website.

Dies kann eine Werbeaktion, ein Werbegeschenk, ein kostenloser Service oder wertvolle Informationen usw. sein.

Tipp – Entwerfen Sie eine attraktive Werbeaktion, um Benutzer dazu zu bringen, ihre Nummern mit Ihnen zu teilen. Sobald Sie sie auf WhatsApp hinzugefügt haben, senden Sie ihnen die Promo/das Angebot, das sie dann einlösen und ihre Beziehung zu Ihnen beginnen können.

Lernen Sie auch die bewährte Content-Marketing-Strategie kennen, die Sie ohne Verwirrung in die richtige Richtung führen und Ihnen helfen wird, Ihre reichhaltigen Inhalte effektiv zu verbreiten

6- Holen Sie sich Rezensionen und Bewertungen

Sie können Feedback von Ihren Kunden zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erhalten. Stellen Sie ihnen Links oder Optionen zur Beantwortung einer Umfrage zur Verfügung.

Als bevorzugtes Kommunikationsmedium kann WhatsApp Ihre Kunden tatsächlich dazu ermutigen, Ihnen genaueres Feedback zu geben. Geben Sie ihnen kreative Möglichkeiten, Feedback zu geben, und sie werden mit Ihnen interagieren.

7- Verwenden Sie Geschichten, um für Ihr Unternehmen zu werben

Verwenden Sie Geschichten, um Kunden über neue Artikel, beliebte Produkte, die wieder auf Lager sind, was hinter den Kulissen passiert (auch bekannt als BTS), Ehrungen und Anerkennungen, die Sie gewonnen haben, und so weiter zu informieren. Wissen Sie auch, wie Sie Hashtags effektiv einsetzen, wenn Sie Ihr Engagement in den sozialen Medien steigern möchten.

8- WhatsApp-Geschäft verknüpfen

Wenn Sie WhatsApp geschäftlich nutzen, müssen Sie es unbedingt mit anderen sozialen Seiten wie Facebook und Instagram verknüpfen, um Ihre Marke auf mehr Kanälen zu vermarkten. Und es ist entscheidend, Omnichannel zu verwenden, da es Ihrer Zielgruppe hilft, sich leicht an Ihre Marke zu erinnern. Hier ist ein praktisches Video für Sie, das Ihnen hilft zu verstehen, wie Sie Ihre WhatsApp Business App einfach mit anderen Apps verknüpfen können.

9- Beschriften Sie Ihre Chats zur einfacheren Nachverfolgung

Je nach Größe und Art Ihres Unternehmens haben Sie unterschiedliche Verbindungen für unterschiedliche Ziele. Sie können den Chats weiterhin Labels hinzufügen und ändern, anstatt Kontaktnamen mit seltsamen Begriffen wie „Ashna Blacktop June“ beizubehalten. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Etiketten für separate Gruppen erstellen!

9- Erstellen Sie einen Produktkatalog

Die Katalogoption in WhatsApp Business kann mit einer mobilen Storefront verglichen werden. Kunden können sich Ihre Produkte ansehen, ohne die App verlassen zu müssen.

WhatsApp hat 2019 erstmals Produktkataloge eingeführt, mit denen Sie Ihre Waren präsentieren können. Diese Funktion kann verwendet werden, um neue Produkte, saisonale Kollektionen oder Bestseller hervorzuheben.

Hier einige wichtige Details zum Katalog:

• Ihr WhatsApp-Produktkatalog kann bis zu 500 Produkte enthalten.
• Ihre potenziellen Verbraucher werden es durchsehen und Links zu Produkten teilen oder Ihnen Fragen dazu stellen.
• Titel, Preis, Beschreibung, Produktcode, Bild und Link zum Produkt auf Ihrer Website können für jedes Produkt oder jede Dienstleistung enthalten sein.
• Sie können auch einen Link zum gesamten Showcase bereitstellen oder einzelne Katalogprodukte an WhatsApp-Benutzer senden.
• Kleine Unternehmen und angehende Unternehmer ohne Website würden stark von Katalogen profitieren.

10- Nutzen Sie Gruppenchats

Diese Funktion scheint auf den ersten Blick der vorherigen ähnlich zu sein, aber es gibt einen Unterschied. Gruppen-Chats ermöglichen es Benutzern im Gegensatz zu Broadcast-Listen, sich gegenseitig zu sehen und ihre Gedanken mit der gesamten Gruppe laut auszudrücken.

Daher können Gruppenchats nützlich sein, wenn Sie den Verbraucherdialog verstärken möchten. Beispielsweise können Sie eine Gruppe erstellen, um die Teilnehmer vor einer Offline-Veranstaltung oder einem Webinar aufzuwärmen

Ein anderer Fall ist, wenn Ihre Kunden Kaufentscheidungen in Gruppen treffen. Dies ist eine gängige Praxis für Unternehmen mit aufwändigen und teuren Produkten wie IT-Lösungen, Industrieausrüstung und so weiter. Obwohl auch Verkäufer von Konsumgütern von diesem Tool profitieren können – erinnern Sie sich an das Beispiel von Agent Provocateur.

Wenn Sie keine eigene Website haben und sich darauf freuen, Ihre Unternehmenswebsite, Ihren Blog oder Ihren Online-Shop zu erstellen, kann Bluehost Ihnen mit einem auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Hosting-Plan mit technischem Support rund um die Uhr den Einstieg erleichtern.

11- Erstellen Sie verschiedene Gruppen für den Markt

Um hochwertige Kunden zu binden, können Sie basierend auf ihren Interessen separate Gruppen bilden und ihnen zusätzliche Rabatte auf bestehende Produktpreise anbieten. Sie können ihnen auch frische Produktproben geben, Feedback einholen und nach Vorschlägen fragen.

12- Erstellen Sie eine Sendeliste

Kurz gesagt, eine Broadcast-Liste ist eine Sammlung von E-Mail-Empfängern. Kontakte ähneln den Segmenten in Ihren E-Mail-Listen, da sie sich nicht sehen und unabhängig voneinander Nachrichten empfangen können.

Aufgrund dieser Eigenschaften eignen sich Broadcast-Listen ideal zum Versenden gezielter Werbung. Sie können beispielsweise eine Liste aller Ihrer VIP-Kunden erstellen und ihnen Sonderangebote unterbreiten oder bestehende Kunden um Empfehlungen bitten und so weiter. Verwenden Sie dieses Tool, um Ihr Publikum interessiert und engagiert zu halten.

13- Integrieren Sie QR-Codes

Das Hauptaugenmerk eines jeden Unternehmens sollte auf der Benutzerfreundlichkeit seiner Kunden liegen. Um die Interaktion auf WhatsApp zu erhöhen, können Sie WhatsApp Chat-QR-Codes in eine Vielzahl von organischen und bezahlten Offline- und Online-Marketingkampagnen integrieren.

Dies ermöglicht es Unternehmen nicht nur, direkt mit Endbenutzern in Kontakt zu treten, sondern bietet auch eine Metrik zur Messung der Leistung von Werbeprogrammen.

14- Broadcast-Grüße und wichtige Informationen

Sie können Ihren Kunden und Lieferanten zu bestimmten Ereignissen wie Diwali, Weihnachten, Eid und Neujahr Wünsche senden, um sie wissen zu lassen, dass Sie tatsächlich an sie denken.

Dies wird auch beim Wiederruf Ihrer Marke helfen. Broadcasts können auch verwendet werden, um wichtige Informationen zu kommunizieren, z. B. wenn neue Produkte eingeführt werden oder wenn das Geschäft für einige Tage geschlossen ist.

Dies sind nur einige Ideen, die Ihnen helfen können, Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Erfahren Sie, wie Sie das Beste aus dem WhatsApp-Marketing herausholen, indem Sie digitales Marketing nutzen. Darüber hinaus sucht jeder heutzutage nach den neuesten Informationen zu Karrieremöglichkeiten oder der Umfang des digitalen Marketings .

15- Bieten Sie Ihren Kunden einen schnellen Service

Kundenbetreuung in Echtzeit ist ein Luxus, den sich kleine Unternehmen nicht leisten können, aber WhatsApp ermöglicht es Ihnen und Ihrem kleinen Team, sofort auf alle Fragen Ihrer Kunden zu antworten.

Da die App Rich Media unterstützt, können Sie mithilfe von Text, Sprache oder Video ein personalisiertes Kundenservice-Erlebnis bieten.

Das Schlimmste, was Sie tun können, ist, eine WhatsApp-Nachricht zu erhalten und dann mehrere Stunden lang nicht zu reagieren. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Leute haben, um sich mit Kundenfragen zu befassen.

16- Teilen Sie Aktionsgutscheincodes und Flash-Verkäufe

Mit der neuen Statusfunktion können Sie spezielle Aktionscodes generieren, die Ihre Kunden in Ihrem Unternehmen einlösen und einlösen können. Status kann alle in Ihrer Gruppe über Ihre Werbeaktionen informieren, indem Sie die Funktion „Sofortfoto und Standort“ verwenden.

Ein zweistündiger Flash-Sale oder ein eintägiges Special könnten genutzt werden, um Kunden anzulocken und Aufmerksamkeit zu erzeugen.

Sie können die Aktion mit einzigartigen WhatsApp-Status-Gutscheinen oder Aktionen basierend auf Interaktionsstufen erweitern. Erhalten Sie außerdem qualitativ hochwertige Website-Design-Services in Delhi zu einem sehr erschwinglichen Preis, zusammen mit unserem besten 24/7-Kundensupport.

17- Verwenden Sie den Kurzlink

Kurzlinks sind einfach zu teilen und können überall eingefügt werden. Ein Kurzlink für Ihr Unternehmen ist ein Link, der automatisch von Ihrem WhatsApp Business-Konto generiert wird.

Um zu diesem Quick Link zu gelangen, gehen Sie zu: Gehen Sie zu Weitere Optionen > Business-Tools in der WhatsApp Business App. Tippen Sie auf den Kurzlink, um den automatisch generierten Link anzuzeigen.

18- Bieten Sie den besten After-Sales-Service

Im Gegensatz zu herkömmlichen Kundendiensttechniken bietet WhatsApp eine schnelle, effektive und einfache Möglichkeit für Kunden, Unternehmen im Falle von Problemen nach dem Verkauf wie Demonstrationen, Fehlerbehebung, Abonnementverlängerungen, Verfolgung des Status usw. zu kontaktieren.

WhatsApp ist vielversprechend, um Unternehmen dabei zu helfen, sich von der Masse abzuheben. Unternehmen können ihren Kunden ein reichhaltiges Erlebnis bieten und einen großartigen Eindruck hinterlassen, indem sie automatisierte Konversationsabläufe, Live-Chats mit Operatoren verwenden und WhatsApp mit Omnichannel-Marketing integrieren. Um die Off-Page-Strategien zu fördern, müssen Sie außerdem die hochqualitativen DA PA Web 2.0-Einreichungsseiten verwenden, die Ihnen helfen können, reichhaltige Backlinks zu erhalten.

WhatsApp Marketing Software & Tools, die gefragt sind

Werfen Sie zur Vereinfachung einen Blick auf einige der beliebtesten WhatsApp-Marketing-Software und -Tools:

• Whatsender-Profil
• Schneller Planer
• Vorgefertigtes Marketing
• Was auch immer
• Wappext
• Agnitas
• Whatsapp Business API-Sandbox
• AutoBlast Messenger
• Viking WhatsApp-Marketing-Software
• Rapbooster
• WappBlaster
• Waam-es
• Leite Myntra
• WhatsHash
• HubSpot-Marketing-Automatisierung

Einige dieser Ressourcen sind kostenpflichtig, während andere kostenlos zur Verfügung stehen. Sie können Ihnen beim Massenversand von Nachrichten und beim Entwerfen Ihrer WhatsApp-Marketingstrategien behilflich sein. Für weitere Informationen können Sie sie nachschlagen.

Fazit: WhatsApp-Marketing

Whatsapp-Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Marke zu stärken und tiefe, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Um bessere Ergebnisse zu erzielen, gehen Sie über WhatsApp hinaus, um alle bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden zu beherrschen.

Wenn Sie eine fokussiertere Herangehensweise umsetzen möchten, ist professionelle Unterstützung erforderlich.

Verbinden Sie sich mit dem professionellen Team von Marketing Fundas, um spezifische und maßgeschneiderte Schulungen und Strategien für Ihr Social-Media-Marketing und andere digitale Marketinganforderungen zu erhalten und Ihr Personal weiterzubilden.

Sehen Sie sich diese vollständige, praktische WhatsApp-Marketing-Tutorial-Playlist an, die Ihnen helfen wird, tief in die Strategien einzutauchen, mit denen Sie das Wachstum Ihres Unternehmens effektiv steigern können.

Wir haben einige der am häufigsten gestellten Fragen beantwortet, bevor wir uns trennen.

Häufig gestellte Fragen

F. Wie macht man Massen-WhatsApp-Marketing?

Zum Versenden von Massennachrichten können Sie eines der oben genannten Marketing-Tools von WhatsApp verwenden. Es ermöglicht Ihnen, gleichzeitig Nachrichten an Millionen von Personen zu übermitteln.

F. Wie viel kostet WhatsApp-Marketing?

Da die WhatsApp Business App kostenlos heruntergeladen werden kann, sind mit dem WhatsApp-Marketing keine Kosten verbunden. Beim Kauf zusätzlicher Software können zusätzliche Kosten anfallen. Und wenn Sie eine spezialisierte Person (wie eine Expertenagentur für digitales Marketing) mit der Abwicklung Ihres WhatsApp-Marketings beauftragen, sind deren Gebühren die einzigen Kosten, die Ihnen entstehen. Suchen Sie auch nach den besten Kursen für digitales Marketing in Laxmi Nagar, die Ihnen helfen können, eine fortgeschrittene Karriere in die richtige Richtung aufzubauen.

Wir hoffen, dass dieser Blog Ihnen geholfen hat, zu verstehen, was WhatsApp-Marketing ist, wie man es verwendet und alles, was mit WhatsApp Business zu tun hat, um Ihre Marke zu stärken und den Umsatz zu steigern.

Kommentieren Sie unten, welches Whatsapp-Marketing-Tool und welche Strategie Sie zuerst verwenden werden, nachdem Sie die WhatsApp-Basis für Unternehmen eingerichtet haben.

Frohes Marketing!

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