Welche Marketingkanäle waren 2018 für verschiedene E-Commerce-Nischen effektiv (Teil 2)

Obwohl alle Marketingkanäle darauf abzielen, Unternehmen dabei zu helfen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Käufer zu halten, wirken sich die Besonderheiten jeder einzelnen Nische auf die Effizienz jedes Kanals aus.

Unsere Ergebnisse im CEE E-Commerce-Bericht können es Einzelhändlern erleichtern, zu verstehen, wie sie ihr Marketingbudget zuweisen können, um bessere Ergebnisse in ihren Nischen zu erzielen. In unserem Artikel fassen wir zusammen, welche Kanäle für die Schönheits- und Gesundheitsbranche, Buchhandlungen, Lebensmittellieferdienste und Online-Händler, die Autoteile verkaufen, im vergangenen Jahr den meisten Traffic und Umsatz generiert haben.

Schönheit und Gesundheit

Fast alle Schönheitsgeschäfte haben ihre Social-Media-Konten mit vielen Followern, aber dieser Marketingkanal hat ihnen überhaupt nicht die Einnahmen gebracht. E-Mail-Marketing wiederum schnitt in dieser Nische gut ab. Es generierte zweimal mehr Einnahmen als angezogenen Verkehr. Die organische Suche war jedoch führend; es zog fast die Hälfte der Sitzungen der Website an.

Hervorzuheben ist, dass die Nutzer Kosmetik-Websites bevorzugt direkt besuchen, was auf eine starke Markentreue hindeutet.

Marktdurchschnittsindikatoren, Schönheits- und Reformhäuser:

Ein V. Bestellwert — 57 $

Conversion-Rate — 0,98 %

Absprungrate – 43 %

Ein V. Seitenladegeschwindigkeit – 7,9 Sek

Tipp für Unternehmen: Schönheits- und Reformhäuser haben die langsamste Seitenladegeschwindigkeit unter allen analysierten Kategorien – 7,9 Sekunden. Eine Verbesserung der Ladezeit kann die Absprungrate verringern.

Überprüfen Sie Ihre Ladegeschwindigkeit mit dem Google-Dienst .

Bücher

Ausgehend davon, dass Bücher günstig sind und meist über den Titel oder den Namen des Autors gefunden werden, sehen wir die höchste Absprungrate (60 %) auf den Websites und eine hervorragende Performance der organischen und bezahlten Suche. Außerdem ist uns der niedrige Indikator für Markenanfragen aufgefallen, der zeigt, dass Benutzer eher ein attraktives Angebot in einem unbekannten Geschäft finden, als einem bekannten Geschäft den Vorzug zu geben.

Laut dem CEE E-Commerce Report lohnt es sich für Buchhandlungsbesitzer, das E-Mail-Marketing zu verbessern, da die Einnahmen, die es im Jahr 2018 erzielte, den angezogenen Verkehr fast zweimal überstiegen .

Marktdurchschnittsindikatoren, Buchhandlungen:

Ein V. Bestellwert — 15 $

Conversion-Rate — 2,6 %

Absprungrate – 60 %

Ein V. Seitenladegeschwindigkeit – 5,5 Sek

Tipp für Unternehmen: Wenn Ihr Shop wettbewerbsfähige Preise auf dem Markt hat, vernachlässigen Sie nicht Google-Anzeigen mit Produktinformationen, um eine höhere Chance zu haben, wahrgenommen zu werden. Diese Art der Online-Werbung ist zweifellos ein Trend im Jahr 2019, da sie mehr Klicks als CPC anzieht, Budget spart und es Ihnen ermöglicht, in den Suchergebnissen noch höher als Ihre Hauptkonkurrenten zu ranken.

Autoteile

Kontextbezogene Werbung ist der König der digitalen Marketingkanäle in dieser Nische. Das hat uns etwas überrascht, weil Autoteilegeschäfte ein riesiges Sortiment an verschiedenen Produkten mit ständig wechselnden Preisen und Verfügbarkeiten haben. Dies wirkt sich drastisch auf die in Werbekampagnen verwendeten Keywords aus, was wiederum die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Sie Ihr Werbebudget falsch ausgeben.
Organische Verkehrsquellen zeigten die schwächste Leistung auf dem Markt, da die meisten Websites eine spezifische Architektur haben, die ziemlich schwierig für Suchmaschinen zu optimieren ist.
Wir sollten auch darauf achten, dass soziale Netzwerke innerhalb der Kategorie nicht gut funktionieren. E-Mail-Marketing war laut CEE E-Commerce Report 2018 ein weiterer „schwacher“ digitaler Kanal, um Traffic anzuziehen .

Marktdurchschnittsindikatoren, Autoteilegeschäfte:

Ein V. Bestellwert – 166 $

Conversion-Rate — 0,68 %

Absprungrate – 40 %

Ein V. Seitenladegeschwindigkeit – 6,8 Sek

Tipp für Unternehmen: Wenn Sie sich entschieden haben, das Design Ihrer Website zu aktualisieren, versuchen Sie, einen SEO-Spezialisten bereits in der Phase der UX-Design-Entwicklung einzubeziehen. Es würde die Suchmaschinenoptimierung in Zukunft vereinfachen.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, beim Erstellen einer CPC-Anzeigenkampagne automatische Gebote zu verwenden, um Ihr Anzeigenbudget zu optimieren.

Lebensmittellieferservice

Diese Nische zeichnet sich durch die höchste Konversionsrate aller analysierten E-Commerce-Kategorien aus – 3,04 %. Unter anderem hat es den niedrigsten durchschnittlichen Bestellwert – 13 $.
Kein Wunder, lieferte doch die organische Suche fast 65 % aller Online-Einnahmen und zog über 36 % des gesamten Traffics an. Dies ergibt sich aus den sich ständig ändernden menschlichen Wünschen und Geschmäckern.
Der bezahlte Suchkanal zog jedoch im vergangenen Jahr fast 38 % aller Sitzungen an. Offensichtlich suchen verwandte Benutzer nach Essen zum Mitnehmen mit ähnlichen permanenten Suchanfragen wie „Pizza Delivery Bronx“, und die Dienste sind immer gezwungen, durch Gebote zu konkurrieren.

Im Jahr 2018 zeigten sowohl der direkte Traffic als auch die Weiterleitung keine hervorragenden Ergebnisse, was auf eine schwache Markentreue hindeutet.

Marktdurchschnittsindikatoren, Lebensmittellieferdienste:

Ein V. Bestellwert — 13 $

Umwandlungsrate — 3,04 %

Absprungrate – 38 %

Ein V. Seitenladegeschwindigkeit – 7,3 Sek

Tipp für Unternehmen: E-Mail- und Social-Internet-Marketingkanäle haben keine Früchte getragen, obwohl diese Tools es Unternehmen ermöglichen, mit Kunden in Kontakt zu treten. Versuchen Sie, Ihre Content-Marketing-Strategien zu überarbeiten, um Wege zu finden, die Ihnen bei der Kundenbindung helfen können, und analysieren Sie natürlich das Verhalten Ihrer Verbraucher. Erstellen Sie Sonderangebote, Boni, lassen Sie Ihre Kunden wissen, wie sich Ihr Menü ändert, und seien Sie nicht aufdringlich, um nicht zu Spam hinzugefügt zu werden.
Eine der Social-Media-Strategielösungen besteht beispielsweise darin, auf Werbeinhalte zu verzichten und dabei eine Art Community mit Umfragen, Rezepten oder Videos mit Ihrer Küche zu schaffen. Das Hauptziel – die Aufmerksamkeit Ihrer Benutzer zu erregen und sie an Ihren Service zu erinnern, wenn sie nach Essenslieferungen suchen.

Schlussfolgerungen

Im CEE E-Commerce Report haben wir festgestellt, dass die Ergebnisse innerhalb dieser Nischen deutlich unterschiedlich sind. An der Spitze der organischen Suchergebnisse zu stehen, ist für Schönheits- und Reformhäuser sowie Lebensmittellieferdienste von entscheidender Bedeutung – während die Effizienz von CPC-Anzeigen in allen E-Commerce-Branchen mehr oder weniger gleich war. E-Mail-Marketing erzeugte den meisten Traffic für Kosmetikgeschäfte, als dieser Marketingkanal in der Nische für Lebensmittellieferungen weniger als 2 % des gesamten Traffics und Umsatzes lieferte. Soziale Mediennetzwerke zeigten nicht in allen analysierten Einzelhandelskategorien hervorragende Ergebnisse. Im Durchschnitt generierte der SMM-Kanal weniger als 1 % des gesamten Website-Traffics und 0 % des Umsatzes.

Sehen Sie sich in unserem vorherigen Artikel an, welche digitalen Marketingkanäle für Elektronik-, Mode-, Haus- und Garten- sowie Kindergeschäfte effizient waren , um Ihre digitale Marketingstrategie zu verbessern.