Welche neuen Möglichkeiten würden sich für Tech-Unternehmer in Indien aufgrund von Covid-19 ergeben?
Veröffentlicht: 2020-04-19Schwarze Schwan-Ereignisse wie dieses werden eine langfristige Verhaltensänderung bewirken
Auch das Online-Gaming erfährt einen großen Aufschwung
Viele Arbeitskonferenzen werden online stattfinden.
Der Reset
Zeit, auf Reset zu klicken und die neue Normalität zu akzeptieren. Unsere Reihe von ausführlichen Geschichten und Analysen über die sich verändernde Dynamik der indischen Technologielandschaft in einer Welt nach Covid-19 – von der Transformation von Industrien und Sektoren zu neuen Möglichkeiten, der Entwicklung des Verbraucherverhaltens, den neuen Regeln für Risikokapital, M&A und mehr.
COVID19 hat uns alle bereits stark beeinflusst, und ich bin sicher, dass es noch schlimmer wird, bevor es besser wird. Viele Leben werden entwurzelt, und wir werden den Verlust von Leben und Geld in einem Ausmaß erleben, von dem die meisten von uns nur aus Geschichtsbüchern gelesen haben. Wie Winston Churchill jedoch sagte: „Lass niemals eine gute Krise ungenutzt bleiben“.
Ich habe in den letzten Wochen über den Silberstreifen von COVID19 für Tech-Unternehmer nachgedacht. Natürlich kann es auf diese Frage keine einfachen Antworten geben, aber hoffentlich würden meine Fragen einige Unternehmer inspirieren und zum tieferen Nachdenken anregen. Während in den nächsten Wochen leider viel verloren gehen würde, werden Black-Swan-Ereignisse wie dieses zu einer langfristigen Verhaltensänderung führen und in einigen Bereichen wird eine „neue Normalität“ entstehen, die Unternehmern Möglichkeiten bieten wird, Werte zu schaffen und zu erfassen.
Was haben GM, GE, Disney, FedEx, Electronic Arts, HP, Microsoft, Adobe, Uber, Stripe, Airbnb, Whatsapp, Venmo, Groupon, Slack gemeinsam? Alle diese Unternehmen wurden in Depressionen oder direkt danach gegründet. Das chinesische Symbol für „Krise“ ist eine Kombination aus den Symbolen „Gefahr“ und „Chance“.
Da ich darüber nachgedacht habe, würde ich die Möglichkeiten in die folgenden Kategorien einteilen:
1. Unterhaltung / Soziales
Wir sollten Rückenwind und Chancen im Bereich Online Entertainment (OTTs) sehen. Die Verbraucher würden für einige Zeit nicht in Kinosäle und Konzerte gehen. Sie haben mehr Zeit, sich zu Hause Videos, Filme und Fernsehsendungen anzusehen. Mir wurde gesagt, dass die Engagementzeit vieler OTTs in Indien während des Lockdowns um 20–50 % gestiegen ist.
Werden Filme auf Aggregatoren wie Netflix und Hotstar veröffentlicht? Aber Filmproduzenten können dann nicht die Vorteile des Produkts behalten. Würden wir sehen, dass Filme auf Plattformen wie YouTube veröffentlicht werden? Werden neue Plattformen und Lizenzmodelle entstehen? Wie würde das gemeinsame Filmerlebnis online repliziert? Wäre so etwas wie Netflix Party ein wichtiges Merkmal der Plattform oder der Haken, um eine Plattform unabhängig zu erstellen. Es lohnt sich, auf dem Thema aufzubauen.
Auch das Online-Gaming erfährt einen großen Aufschwung. Da Kinder nicht mehr draußen spielen können, verlagert sich ein Großteil der physischen Spielzeit in die virtuelle Spielzeit. Die Nutzung einiger Gaming-Apps ist während der Sperrung um 40 % gestiegen. Ich bin optimistischer bei „partizipatorischen“ oder „sozialen“ Spielen, weil sie im Vergleich zu statischen Spielen immer neu und frisch sind. Dies könnte der Moment der Dämonisierung für die Glücksspielindustrie in Indien sein.
2. Gesundheit
Wie Kinos werden auch Fitnessstudios für längere Zeit geschlossen bleiben. Es gab einen Anstieg bei Online-Fitnesskursen und Meditations- und Therapie-Apps. Nochmals, wie machen Sie diese Erfahrungen sozialer und ansprechender?
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Tatsächlich sind entgegen der Intuition sogar die Einnahmen und die Nutzung von Kliniken und Krankenhäusern erheblich zurückgegangen, weil die Wahlbehandlung verschoben wurde und die Menschen Angst haben, in eine Klinik/ein Krankenhaus zu gehen, wo ein hohes Risiko einer Virusinfektion besteht. Die Menschen würden eine Online-Arztkonsultation dem Besuch der Klinik/des Krankenhauses vorziehen. Dementsprechend sollten wir einen Schub in der Telekonsultation und Telemedizin sehen.
Ein Effekt jeder stressigen Erfahrung ist, dass die Versicherungsdurchdringung zunimmt, weil die Menschen dann beginnen, die 5-Sigma-Ereignisse klarer zu visualisieren. Mittel- und langfristig erwarte ich, dass Krankenversicherungsprodukte stärker an Zugkraft gewinnen werden.
Die Menschen werden mehr Angst vor ihrer Gesundheit und Infektionen haben. Wird der kurzfristige Anstieg der Nachfrage nach Produkten wie Masken, Desinfektionsmitteln, Immunitätsprodukten und Nutrazeutika länger anhalten? Werden die Staaten damit beginnen, ein Pandemiebudget als Teil des Verteidigungsbudgets bereitzustellen?
3. Ausbildung/Arbeit
Verbraucher haben die Wirksamkeit des Online-Lernens während des Lockdowns getestet, und dies sollte auch nach dem Lockdown fortgesetzt werden. Online-Bildung sollte einen enormen Schub erfahren. Dies gilt sowohl für Lehrplankurse wie UPSC, IIT-JEE, CAT, CBSE XII usw. als auch für außerschulische Kurse wie Gitarre, Malen usw.
Leider wäre ein Nebeneffekt des wirtschaftlichen Shutdowns Entlassungen. Viele Fähigkeiten, die Menschen beschäftigungsfähig gemacht haben, sind möglicherweise nicht so wertvoll. Zum Beispiel – es gibt Argumente dafür, dass wir vielleicht noch lange nicht mehr so viele Einzelhandelsverkäufer oder Kellner brauchen würden. Die Menschen müssten sich umschulen und weiterbilden, um neue Jobs zu finden, und es würde zu einer Verschiebung der Jobmuster kommen. Vielleicht würde die Nachfrage nach Gesundheitsfachkräften steigen, und daher müssen die Menschen für diese Rollen qualifiziert sein. Diese könnten zu einer stärkeren Nutzung von Weiterbildungsplattformen für graue und Arbeiterjobs führen.
Viele Schulen sind online gegangen, weil Sie keinen Offline-Unterricht durchführen können. Große Technologieunternehmen haben hochwertige Produkte für Schulen. Ich bin mir also nicht sicher, ob es hier eine Greenfield-Möglichkeit gibt, aber vielleicht irre ich mich. Viele Lehrer nutzen die Technologie zum ersten Mal in diesem Umfang. Bleiben nach dem Neustart der Schulen viele Klasseninteraktionen und -kommunikationen online? Wie erstellen Sie Online-Klassen, die dem Offline-Klassenerlebnis entsprechen?
Wir sehen bereits einen Anstieg von Tools für die Fernarbeit, und Zoom verzeichnete einen massiven Anstieg der Akzeptanz in Unternehmen auf der ganzen Welt. Es versteht sich von selbst, dass der Unterschied zwischen einem Telearbeiter und einem Mitarbeiter im Büro nicht mehr sehr groß wäre, sobald die Menschen mehr von zu Hause aus arbeiten. In Branchen, in denen dies machbar ist, sollten wir auf Fernarbeit umstellen. Welche neuen Einstellungs-, Onboarding-, Gehaltsabrechnungs- und Management-Tools können für Remote-Mitarbeiter geschaffen werden?
Viele Arbeitskonferenzen werden online stattfinden. Nachdem ich im vergangenen Jahr an so vielen Konferenzen teilgenommen habe, denke ich, dass Online-Konferenzen eine 10-fache Verbesserung gegenüber Offline-Konferenzen sein können.
4. Einzelhandel
Die am stärksten betroffenen Offline-Sektoren auf dem Markt sind Supermärkte, Restaurants und der traditionelle Einzelhandel. Für jeden dieser Bereiche könnten wir neue Möglichkeiten sehen, da wir zum ersten Mal seit vielen Jahren über ungenutzte Vermögenswerte und Partner verfügen werden, die bereit sind, mit Technologieunternehmen zusammenzuarbeiten. Viele kleine und große Unternehmen sind stark betroffen, und neue Unternehmen könnten gegründet werden, um diese Unternehmen oder Kunden dieser Unternehmen besser zu bedienen.
Die Lebensmittellieferung hat bereits während der Sperrung einen großen Nachfrageanstieg erlebt, und dies sollte fortgesetzt werden, da viele Menschen aus Angst und auf der Suche nach Bequemlichkeit lieber nicht in Supermärkte gehen würden, um einzukaufen. Kirana Stores werden weiter digitalisiert.
Für Restaurants sollten wir innovative Cloud-Küchenmodelle sehen oder Restaurants durch die Arbeit mit virtuellen Küchen skalierbarer machen. Restaurants sind schwer verletzt und würden noch einige Zeit weiter bluten. Wir sehen bereits ihren Eifer, zu allen Lieferplattformen zu kommen, um sicherzustellen, dass sie so viel Sichtbarkeit wie möglich haben, aber das wäre nicht genug. Da die meisten Restaurants nicht für die Lieferung optimiert sind, welche Änderungen werden wir sehen?
Für den Modeeinzelhandel könnten jetzt Live-Streaming-Handelsmodelle praktikabel sein, die es Einzelhändlern ermöglichen, ihre Produkte auf einem größeren Handelsziel zu präsentieren und zu präsentieren. Amazon Live gewinnt in den USA an Bedeutung, wo Marken den Kanal nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Welche anderen Tools werden entwickelt, um kleinen Händlern zu helfen, ihre Kunden außerhalb ihrer Geschäfte anzusprechen? Da Videoinhalte immer mehr angenommen werden, können Sie Suchmaschinen für Videos erstellen?
[Der Artikel gibt die persönliche Meinung des Autors wieder. Der Beitrag erschien zuerst auf Medium und wurde mit Erlaubnis erneut gepostet.]