Was startet ein Startup: Die Notwendigkeit, die Gier oder die Freiheit?
Veröffentlicht: 2019-02-17Die erfolgreichen Startups sind in der Lage, einen (latenten oder nicht latenten) Bedarf in einem Kundensegment oder einem Markt zu identifizieren
Manchmal ist es die Gier, die ein Startup oder sogar ein erfolgreiches Unternehmen anlockt
Freiheit bei der Arbeit stärkt die Mitarbeiter und erlaubt ihnen, ihre Meinung zu äußern
Startup-Träume bestehen aus erstaunlichen Ideen und exzellenten Kundenerlebnissen. Jedes Startup wird mit einer Idee geboren. Zwischen der Reise von dieser Idee bis zu ihrem Markterfolg liegen jedoch die Wurzeln der Leistungsfähigkeit dieses Startups.
Gibt es eine feste Formel, die Startups zum Laufen bringt? Was treibt ein Startup in der Startphase an und schreibt seinen Erfolg? Ist das Erschließen eines Kundenbedarfs der Katalysator oder die gierige Hinwendung zu mehr Umsatz oder Marktanteil der Lösung. Oder ist es der qualitative Faktor der Freiheit bei der Arbeit, der zu ihren Gunsten wirkt?
Schauen wir uns an, was für ein Startup funktioniert – Bedürfnis, Gier oder Freiheit?
Identifizieren eines Kunden- oder Marktbedarfs
Die erfolgreichen Startups sind in der Lage, einen (latenten oder nicht latenten) Bedarf in einem Kundensegment oder einem Markt zu identifizieren. Ein Bedürfnis ist etwas, dessen Befriedigung zu einem Gefühl der Wertschätzung im betroffenen Kundensegment führt. Es könnte etwas sein, das ihr Leben besser macht. Es ist nicht notwendig, dass sie sich ihrer eigenen Bedürfnisse bewusst sind.
Das Bedürfnis könnte latent sein, da sie möglicherweise nicht einmal erkennen, dass ein Produkt ihr Leben erheblich erleichtern kann. Lieferplattformen für Lebensmittel wie Uber oder Swiggy sind ein gutes Beispiel dafür, wie Sie auf ein latentes Bedürfnis reagieren und Ihre Kunden an diese Lösung gewöhnen können.
Manchmal wurde ein Bedarf von keinem Unternehmen identifiziert. Dies bedeutet, dass es auf dem Markt kein bestehendes Produkt als Antwort auf diesen Bedarf gibt. Ein neues Startup kann es erfüllen und eine Präsenz im Leben des Kunden schaffen. Zu anderen Zeiten gibt es bestehende Produkte für einen Bedarf, aber sie sind nicht erfolgreich darin, ihn für ein bestimmtes Segment gut zu beantworten.
Diese Chance kann ein Startup gut nutzen. Zum Beispiel war ein Startup namens Waze eine Transport-App für Stadtfahrer. Während Google Maps damals noch auf dem Markt existierte, erfüllte Waze die Bedürfnisse eines Nischensegments von Fahrern viel besser.
Schließlich erkannte Google die Kompetenz dieses Startups an und erwarb Waze im Jahr 2013. Auch ein Unternehmen wie Apple richtet seine Ziele durch seine Produkte wie den iPod an den Kundenbedürfnissen aus. Der iPod half den Menschen, Musik intelligent zu konsumieren, und erfüllte ein einzigartiges Bedürfnis für ein Kundensegment. Der gute alte Walkman war schon da, als der iPod auf den Markt kam. Aber dieses Gerät veränderte die Art und Weise, wie Menschen Musik hörten.
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Gier als Treiber
Ein Unternehmen wird jedoch nicht immer von einem Bedarf getrieben. Manchmal ist es die Gier, die ein Startup oder sogar ein erfolgreiches Unternehmen anlockt. Wie im Fall von Apple, das nach seiner Etablierung seinen Ansatz änderte, indem es mehr Produkte ohne viel Innovation auf den Markt brachte. iPhones sind ein Beispiel dafür. Sie veröffentlichen jedes Jahr konsequent neue Upgrades des Produkts. Alle iPhone-Versionen erfüllen die gleichen Bedürfnisse des Kunden. Es gibt jedoch nur zwei grundlegende Unterschiede zwischen allen, nämlich das Design und die Kosten.
Es ist klar, dass es ihnen in letzter Zeit nicht gelungen ist, einen neuen Bedarf zu identifizieren, für den Produkte geschaffen werden könnten. Ihre einzigen zwei neuen Produkte nach der Einführung von iPhones und iPads sind Apple Watch und HomePod. Keines davon hat es geschafft, einen Eindruck zu hinterlassen, geschweige denn zu verzaubern wie Apples frühere Produkte. Beide Produkte sind zweitrangig gegenüber anderen Marken in derselben Kategorie.
Sie sind ein gutes Beispiel dafür, dass Gier den Weg weist. Es ist ziemlich klar, dass Gier helfen kann, ein großes Unternehmen wie Apple zu überleben, aber es kann keine Produkte schaffen, die das Durcheinander brechen können – eine Voraussetzung für ein Startup.
Startups sind Innovatoren. Sie müssen kreative Kraftpakete sein, die einen Bedarf nicht nur sehen, sondern sich auch genug darum kümmern. Sie sollten mit ihren Produkten nicht nur ihr Leben, sondern auch das anderer Menschen verändern.
Das Bedürfnis nach Freiheit
Wenn es eine Sache gibt, die ein Startup-Ökosystem antreibt, dann ist es die Freiheit bei der Arbeit. Junge Unternehmer, die über das Normale hinausgehen, bequeme Jobs aufgeben und aus ihrer Komfortzone herauskommen, sind diejenigen, die frische Ideen und die Freiheit, sie umzusetzen, schätzen. Eine Arbeitskultur, die den Mitarbeitern Freiräume lässt, ist eng mit der Mitarbeiterzufriedenheit und dem Gründungserfolg verknüpft.
Freiheit bei der Arbeit stärkt die Mitarbeiter und erlaubt ihnen, ihre Meinung zu äußern. Es macht jeden Mitarbeiter zum CEO seiner Rolle. Ausreichende Autorität ermöglicht eine schnellere Entscheidungsfindung und Lieferung. Die Flexibilität bei der Arbeit verbessert auch die Work-Life-Balance und führt dazu, dass die Mitarbeiter Erkenntnisse aus ihren Rollen gewinnen.
Die Freiheit bei der Arbeit zwingt die Mitarbeiter dazu, intensiver nachzudenken und ihre Arbeit so weit wie möglich zu erkunden. Das macht sie zu Experten ihres Fachs. In einem Startup ist Freiheit jedoch kein Bestandteil der Arbeitskultur, und es gibt zwangsläufig Probleme. Mitarbeiter fühlen sich, wenn sie nicht mit ausreichender Autorität ausgestattet sind, wie Soldaten, die ohne die richtigen Waffen auf dem Schlachtfeld kämpfen. Es führt zu Frustration und Ineffizienz bei der Arbeit sowie zu einer schlechten Leistung des Startups als Ganzes.
Je nach Stadium eines Startups können alle drei Elemente Bedürfnis, Gier oder Freiheit eine Rolle spielen. Aber es ist unnötig zu erwähnen, dass die Erfüllung eines Bedarfs entscheidend für das Kundenerlebnis ist, und die richtige Arbeitskultur, die Freiheit und Autorität bei der Arbeit unterstützt, fördert auch ein großartiges Kundenerlebnis. Schließlich ist die Bereitstellung des besten Kundenerlebnisses der heilige Gral des Startup-Ökosystems.
Über den Autor
Gaurav Vasishta CEO, Pindersson Investments und Angel Investor bei Chandigarh Angels Network.