Was tun, wenn PPC fehlschlägt – 12 Schlüsselfragen zum Erreichen Ihrer Marketingziele

Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2020

Wir hören es die ganze Zeit. „Wir haben PPC ausprobiert, aber es hat für uns oder diesen Kunden nie funktioniert.“ Leider ist es allzu häufig. Anstatt sich mit der „Tatsache“ abzufinden, dass es nicht funktionieren wird, ermutigen wir die Menschen, 12 Fragen zu berücksichtigen, wenn PPC fehlschlägt. Warum umdenken? Weil wir wiederholt gesehen haben, dass das Stellen der richtigen Fragen und das Erhalten der richtigen Antworten das Unterfangen komplett umkehren und Ihnen helfen können, Ihre Ziele zu erreichen. Egal, ob Sie ein Kleinunternehmer sind, der frustriert ist, dass keine Leads eingehen, ein Marketingleiter eines großen Unternehmens, der der Meinung ist, dass Google zu teuer geworden ist, oder der Leiter einer Digitalagentur, der aus seinem Team keine fantastischen Ergebnisse für seine Kunden herausquetschen kann, Wir haben Antworten für Sie. Es gibt viele kleine Änderungen, die PPC kontinuierlich verbessern können, aber heute wollen wir uns auf die Fragen konzentrieren, die die größten Fehler oder verpassten Gelegenheiten aufdecken.

Was soll ich tun, wenn PPC fehlschlägt?

Holen Sie sich eine zweite Meinung ein. Wie die folgenden Fragen zeigen werden, gibt es viele große Möglichkeiten, Kampagnen zu entgleisen. Meistens kann der PPC-Manager besser an Schraubenschlüsseln drehen als strategisch zu denken. Nicht so dabei! Company, die landesweit führende White-Label-PPC -Verwaltungsgesellschaft. Wir haben das Geschäft abgelehnt, weil wir wussten, dass Facebook-Werbung scheitern würde, und der Kunde sich weigerte, Google AdWords in Betracht zu ziehen. Es gab Zeiten, in denen wir vorhergesagt haben, dass der ROI (Return on Investment) für einen Artikel im Wert von 2 US-Dollar niemals eintreten würde. Wir haben Hunderte von Konten untersucht, die sowohl von unabhängigen Managern als auch von großen nationalen Unternehmen geführt werden. Es wäre äußerst selten, wenn wir nicht einige größere Änderungen vornehmen würden, die dem Kunden Geld sparen oder Gelegenheiten zur Geschäftsausweitung verpassen könnten. Wenn Ihr Team nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt, vereinbaren Sie bitte einen Termin für ein Gespräch mit uns und entdecken Sie das That! Unternehmen Unterschied.

Was sind deine Ziele?

Während das Ziel offensichtlich darin besteht, mehr Geld zu verdienen, sind intelligente Vermarkter weitaus anspruchsvoller. Handelt es sich bei dieser Marke um Marketing oder soll alles einen nachvollziehbaren ROI liefern? Haben Sie einen Ziel-CPA (Cost Per Acquisition) oder ROI? Soll sich das im Laufe der Zeit verbessern oder ist das Ziel einfach, so viele Leads oder Verkäufe wie möglich unter einem bestimmten CPA zu generieren? Sind Ihre Ziele angesichts der zu erwartenden Kosten pro Klick und Ihres Budgets überhaupt realistisch?

Als eine der landesweit führenden White-Label-AdWords-Firmen haben wir unzähligen Kunden und Partneragenturen dabei geholfen, realistische und ehrgeizige Ziele zu setzen – solche, die sowohl erreichbar sind als auch Verkaufsrekorde brechen. Wenn Ihr vorheriger PPC-Manager Ihre Ziele nicht verstanden hat, hat er Sie bestimmt enttäuscht. Dabei! Unternehmen, in erster Linie sind wir Vermarkter, wir nutzen einfach das Internet, um dies zu tun. Lassen Sie uns dabei helfen, Ihr Marketing und das Ihrer Kunden strategisch zu gestalten.

Wie messen Sie Ergebnisse?

Das ist eine der wichtigsten Fragen. Die Geschichte hat uns das auf die harte Tour gelehrt. Ein Client reagiert auf frühe Daten und kommt zu dem Schluss, dass PPC fehlschlägt. „Diese Kampagnen stinken“, sagt der Kunde. „Schalten Sie sie aus und gehen Sie in eine andere Richtung.“ Dann, zwei Wochen später, stellen sie fest, dass diese schrecklichen Kampagnen 80 % ihrer Anrufe ausgelöst haben und dass sie es nicht verfolgt haben. Oder diese Kampagnen flossen in E-Mail-Kampagnen ein, die das Geschäft Monate später beendeten. Es ist wichtig, alles miteinander zu verknüpfen, AdWords mit Analytics zu verknüpfen, eine Art Telefon-Tracking durchzuführen und, wann immer möglich, Leads direkt bis zum Abschluss zu verfolgen.

Wie unser Chef sagt, was man nicht messen kann, kann man auch nicht managen. Glücklicherweise hat unser Team einige der geschicktesten und erfahrensten Problemlöser, wenn es um Tracking geht. Andere Agenturen kommen oft mit Problemen zu uns, die sie nicht lösen können. Wenn Sie also eine digitale Agentur mit Tracking-Problemen für einen Ihrer Kunden sind, haben Sie endlich den richtigen Partner gefunden.

Welche Medien haben Sie ausprobiert und welche versagen?

Hier gibt es zwei Möglichkeiten, Suchmaschine oder Social Media PPC. Oft versuchen Kunden, einen runden Stift in ein quadratisches Loch zu zwingen und in einem Medium zu vermarkten, das für sie ungeeignet ist. Rufen Sie 1-800-255-0396 für eine kostenlose Beratung an und lassen Sie sich von uns durch die Vor- und Nachteile der einzelnen führen.

Welche Marketingplattformen haben Sie verwendet und welche versagen?

Es gibt mehrere Optionen … und Sie können eine Menge Geld für jede davon verschwenden. Nur weil Linked-In fehlgeschlagen ist, bedeutet das nicht, dass Ihre Facebook-Werbekampagnen ebenfalls zum Scheitern verurteilt wären. Google arbeitet mit Werbetreibenden auf eine Weise zusammen, die Facebook und Bing nicht tun. Natürlich schlägt Ihr PPC fehl, wenn Sie versuchen, Roboterarme auf Facebook oder 1-Dollar-Postkarten auf Google AdWords zu verkaufen. Unser erfahrenes Team kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, wofür Ihr Marketingbudget am besten ausgegeben wird. Das Scheitern auf einer Plattform sagt nicht die Hoffnungslosigkeit auf einer anderen Plattform voraus.

Welche Arten von Kampagnen haben Sie durchgeführt und welche scheitern?

Die offensichtliche Unterscheidung hier in Google AdWords ist zwischen Produktlisting-, Display- und Suchkampagnen. Ein kluger Vermarkter würde diese jedoch in Unterkategorien aufteilen. Suchkampagnen können aus traditionellen (keywordbasierten), Mitbewerber- und Branding-Kampagnen bestehen. Display-Kampagnen können aus traditionellen (keywordbasierten) Placement-, Remarketing- und ähnlichen Zielgruppenkampagnen bestehen. Hat Ihr PPC-Manager die Unterschiede mit Ihnen besprochen? Haben sie vorhergesagt, was am besten funktionieren würde? Wenn Sie eine Agentur sind, besprechen Ihre Manager all diese Optionen mit Ihren Kunden? Wenn dies nicht der Fall ist und PPC fehlschlägt, verschwenden Sie möglicherweise Geld an den falschen Stellen und verlieren Kunden.

Wie ist Ihre Leistung auf verschiedenen Gerätetypen?

Unterschätzen Sie dies nicht, wenn Sie Display-Kampagnen durchführen! Fast jeder hat jetzt mobilfreundliche Websites (und wenn Sie dies nicht tun, ist es an der Zeit, dies zu ändern). Ich wette jedoch, dass Ihre mobile Leistung hinter der Desktop-/Laptop-Leistung zurückbleibt. Wie viel davon ist auf Display-Kampagnen zurückzuführen, die versehentliche Klicks generieren? Und wie viel von diesem Traffic kommt von nur einer Handvoll Websites? Müssen Sie mobilen Datenverkehr in Ihren Facebook- oder Google-Kampagnen anders behandeln? Auf der anderen Seite, wenn Sie Notdienste wie einen Schlüsseldienst oder ein Abschleppunternehmen anbieten, sollten Sie überhaupt Desktop-/Laptop-Kampagnen durchführen oder Ihr gesamtes Budget in mobile Anrufkampagnen stecken? Dies ist für viele Vermarkter oft kein Schlüsselfaktor, aber für einige ist es ein entscheidender Faktor.

Wenn PPC fehlschlägt, überprüfen Sie Ihre Leistung nach Region?

Die offensichtliche Implikation hier ist, geografische Ausschlüsse zu verwenden, um die Effizienz zu verbessern. Das kann hilfreich sein, besonders wenn Sie versehentlich im Ausland werben (Sie wären erstaunt, wie oft das passiert) oder wenn ein mächtiger Konkurrent einen bestimmten Staat oder eine bestimmte Stadt im Würgegriff hat. Der oft übersehene Schritt besteht jedoch darin, die wenigen leistungsstarken Bereiche zu finden und spezifische Kampagnen für sie zu erstellen. Auf diese Weise können Sie bei Ihren Geboten aggressiver vorgehen und Ihr Budget im Mikromanagement verwalten, sodass den besten Orten nie das Geld ausgeht.

Wie ist Ihre Leistung nach Zeit?

Dies ist eine häufig vernachlässigte Kennzahl, die gelegentlich einen erheblichen Einfluss auf die Kontoeffizienz haben kann. Nehmen wir an, Sie haben kein unbegrenztes Marketingbudget (sonst würden Sie sich keine Sorgen machen, wenn Ihre PPC zufällig versagt). Sie müssen Ihre Werbegelder den Zeiten widmen, in denen sie am besten abschneiden. Bedeutet das, die Dinge am Wochenende abzuschalten oder hochzufahren? Zusätzliches Geld für die Feiertage sparen oder zurückfahren? Werbung während der Arbeitszeit oder am Abend? Wenn Anrufe Ihre wichtigste Conversion-Art sind, sollten Sie dann weniger für Kampagnen bezahlen, die außerhalb der Geschäftszeiten laufen? Wussten Sie, dass vielen Ihrer Konkurrenten am Ende des Tages das Geld ausgeht und abendliche Klicks manchmal billiger sein können? Gelegentlich können die Daten hier einen echten Unterschied machen; du solltest es dir ansehen.

Was erzeugt den Verkehr, den Sie nicht mögen?

Wenn Sie einen „Suchanfragenbericht“ erstellen, können Sie die Begriffe finden, die Personen eingeben, um Ihre Anzeigen auszulösen. Es ist fast immer aufschlussreich. Warum lässt Ihr Marketing-Mitarbeiter zu, dass all dieser Traffic für Suchen nach „kostenlos“ oder „billig“ ankommt, wenn Sie High-End-Produkte verkaufen? Wenn Sie eine Agentur betreiben, warum hat Ihr pk-Koordinator nicht „mieten“ und „mieten“ für Ihren Kunden blockiert, der nur Online-Verkäufe durchführt? Bei Display-Kampagnen sind Sie möglicherweise schockiert darüber, welche Websites Traffic (und oft schlechten Traffic) zu Ihrer Website generieren. Was wäre, wenn Sie Ihre Ausgaben für Ihre Display-Kampagnen um 50 % bis 60 % reduzieren könnten, ohne dass Conversions oder Verkäufe verloren gehen? Dies ist manchmal möglich, wenn Werbetreibende nicht die erforderliche Zeit damit verbringen, die Platzierung ihrer Anzeigen zu beobachten. Unterschätzen Sie nicht, wie wichtig es ist, schlechten Traffic zu blockieren, um das Budget für guten Traffic freizugeben.

Wie verhalten sich die Menschen, wenn sie auf die Website gelangen?

Es gibt hier zu viel, um wirklich darauf eingehen zu können. Dies ist fortgeschrittene PPC und hängt mit einem tiefen Verständnis von Analytics zusammen. Der Punkt ist, dass es Seiten, Nachrichten und Handlungsaufforderungen gibt, die Besucher Ihrer Website sehen möchten, und solche, die sie nicht sehen möchten. Den Unterschied zu kennen und den Besuchern das zu geben, was sie wollen, ist der Unterschied zwischen erfolgreichen und fehlgeschlagenen PPC-Kampagnen.

Wo sind die Chancen?

Hoffentlich haben diese Fragen einige Bereiche beleuchtet, in denen die Dinge neu bewertet oder verbessert werden können. Unterschätzen Sie nicht, wie viel Einfluss ein paar einfache Änderungen haben können, wenn es sich um die großen systemischen Änderungen handelt, auf die sich diese Fragen konzentrieren. Wenn Sie ein Unternehmen jeder Größe sind, ist That! Das Unternehmen bietet Ihnen gerne eine kostenlose Überprüfung des Google AdWords/Ads-Kontos an. Möglicherweise finden wir eine ganze Reihe von Dingen in Ihrem Konto, die geändert werden können. Wenn Sie ein AdWords-Reseller sind und nach einem engagierten Team suchen, das bereit ist, Ihre Kunden auf die nächste Erfolgsebene zu führen, freuen wir uns darauf, mit Ihnen zu sprechen. Was tun, wenn PPC fehlschlägt? Nennen Sie das! Unternehmen unter 1-800-255-0396.