Förderung der Rechenschaftspflicht bei OKR-Eigentümern

An wen sollten Sie sich wenden, wenn Ihre Ziele nicht erreicht werden? Der Geschäftsführer? Das Team? Oder waren Ihre Ziele von vornherein nicht realisierbar?

Wenn Sie den Eigentümer jedes Ziels nicht im Voraus definieren, ist es später schwierig, eine bestimmte Person oder ein bestimmtes Team zu finden, das für seine unzureichende Leistung verantwortlich gemacht werden kann.

Es ist viel einfacher, diese Fragen zu beantworten, wenn die Ziele und OKR-Inhaber gleich bei der Generierung vereinbart wurden. Das bedeutet, mit dem Team zu sprechen, um zu vereinbaren, wie herausfordernde, aber vernünftige Ziele aussehen und wer für den Fortschritt jedes Ziels verantwortlich ist, und dann das Team an diesen Erwartungen festzuhalten.

Die Strukturierung der Ziele Ihres Teams mit Zielvorgaben und Schlüsselergebnissen (OKRs) ermöglicht es Ihnen, größere Ziele, die möglicherweise nicht so einfach zuzuordnen und zu quantifizieren sind, in kleinere, umsetzbarere Schlüsselergebnisse aufzuteilen. Die Entscheidung, wer für jedes dieser Schlüsselergebnisse verantwortlich sein wird, ist jedoch nicht immer einfach, und es ist auch nicht immer einfach, zu skizzieren, was es wirklich bedeutet, der „Eigentümer“ zu sein.

AUS DER KALUNGI-APP

Ihre Marketing-OKRs verdienen etwas Besseres als eine Tabelle

Das OKR-Tool von Kalungi macht kurzen Prozess, um OKRs festzulegen, Teamkollegen zur Rechenschaft zu ziehen und Updates mit der Führung zu teilen.

Was bedeutet „Eigentum“?

Über die bloße Zuweisung einer Aufgabe hinaus ist ein echter Zielverantwortlicher an der Erstellung, Berichterstattung, Verwaltung und Fertigstellung beteiligt. Am Ende des Tages sind sie letztendlich verantwortlich und verantwortlich für seinen Erfolg und Misserfolg. Der Bock hört bei ihnen auf.

Um den Eigentümer eines OKR richtig festzulegen, müssen Sie das Ziel mit ihm besprechen, während es definiert wird, und sicherstellen, dass Sie sich daran ausrichten, wie Erfolg aussieht. Dies bedeutet oft eine Verhandlung zwischen dem, was möglich ist, und dem, was ideal ist. Wahrscheinlich müssen auf beiden Seiten Zugeständnisse gemacht werden.

Das Ergebnis sollte immer ein Ziel sein, dem sich der Eigentümer gerne verpflichtet fühlt und dem der Manager zustimmt, ist ein Erfolgsindikator.

Warum OKRs zuweisen?

Wenn Sie sich Ziele setzen, von denen das gesamte Team profitiert, warum sollten Sie dann überhaupt OKR-Besitzer zuweisen? Sie wollen nicht mit dem Finger zeigen, wenn etwas schief geht; es ist eine Teamleistung. Warum also ins Detail gehen, wer für welches Ergebnis verantwortlich ist?

Bei der Zuweisung von Eigentümern geht es nicht darum, Teammitgliedern die Schuld für das zu geben, was schief gelaufen ist. Es geht darum, die Eigenverantwortung zu fördern und sicherzustellen, dass Ihr Team die Sichtbarkeit und Unterstützung hat, die es benötigt. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre Diskussionen über die Eigentümerschaft mit Teammitgliedern richtig gestalten. Anstatt über die Zuweisung von Verantwortung für Ziele zu sprechen, sprechen Sie mit ihnen über ein Projekt, bei dem sie die Führung übernehmen werden. Es geht nicht nur darum, jemandem die Schuld zu geben, wenn Dinge nicht erledigt werden, sondern darum, gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, seine Bemühungen zu unterstützen und seine Erfolge zu feiern.

Wer sollte OKRs besitzen?

Es ist klar, dass es wichtig ist, OKR-Inhaber zuzuweisen, die an der Erstellung Ihrer Ziele beteiligt sind und wissen, dass sie für diese verantwortlich sind. Was jedoch nicht immer so klar ist, ist, wer dieser Eigentümer sein sollte. Wenn Sie beispielsweise drei neue Blogs in einem Quartal erstellen möchten, sollte dieses Schlüsselergebnis einem bestimmten Content-Autor, seinem Manager oder dem Content-Team selbst gehören?

Werfen wir einen genaueren Blick auf jeden dieser unterschiedlichen Ansätze zum OKR-Eigentum:

Eigentum durch Team

Eine Möglichkeit, die Verantwortung zuzuweisen, besteht darin, ein ganzes Team für das Schlüsselergebnis verantwortlich zu machen. Oft hängt ein entscheidendes Ergebnis von der Zusammenarbeit vieler Menschen ab. Den Erfolg an ein Teammitglied zu binden, kann sich seltsam anfühlen.

Wenn ein Team klein genug ist, kann es am sinnvollsten sein, das Ziel einfach einem ganzen Team zuzuweisen und die Verantwortung untereinander zu delegieren.

Aber in den meisten Fällen macht es die Zuweisung eines OKR an ein ganzes Team schwierig, den Fortschritt zu überprüfen. Weil alle verantwortlich sind, ist niemand verantwortlich. Auch das Anbieten von Unterstützung wird schwierig, da es schwierig ist, die wahren Gründe für eine unzureichende Leistung zu identifizieren.

Es ist oft besser, ein einzelnes Teammitglied auszuwählen, das für das Schlüsselergebnisprojekt verantwortlich ist. Auf diese Weise können Sie sich regelmäßig bei ihnen melden und sie als Manager fungieren lassen und die Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen.

Eigentum durch Manager

Wenn Sie Ihr Schlüsselergebnis zum Erstellen von drei Blogs einem Mitglied des Inhaltsteams zuweisen, ist es dann besser, es dem Teammanager oder dem Inhaltsautor zuzuweisen, der die Blogs erstellt? Wenn mehr als ein Teammitglied an einem Projekt arbeitet, kann es ratsam sein, das Ziel ihrem Vorgesetzten zuzuweisen, der die Richtungs- und Informationsquelle für das Projekt darstellt.

Eigentum des Mitwirkenden

In Fällen, in denen ein einzelner Mitwirkender auf ein Schlüsselergebnis hinarbeitet, weisen Sie ihm das Schlüsselergebnis direkt zu und nicht seinem Team oder Manager. Auf diese Weise überprüfen Sie den Fortschritt direkt mit ihnen und nicht mit ihrem Vorgesetzten, und sie sind sowohl für die Arbeit als auch für das Endergebnis verantwortlich.

Ihre Einbeziehung in den Zielsetzungsprozess führt dazu, dass sie nicht nur eine ihnen zugewiesene Aufgabe ausführen, sondern auch auf ein von ihnen festgelegtes Ziel hinarbeiten. Ermöglichen Sie Ihrem Team, die Verantwortung für seine Ziele zu übernehmen und deren Fortschritt und Auswirkungen zu sehen.

Dies ist der Ansatz, den wir bei Kalungi als am effektivsten empfunden haben, weshalb wir unser eigenes OKR-Management-Tool entwickelt haben, mit dem jedem Schlüsselergebnis einzelne Benutzer zugewiesen werden können.

So ist für das gesamte Team klar, welches Teammitglied für welche Ziele verantwortlich ist.

Aufbau von Rechenschaftspflicht durch OKR-Inhaber

Ein Ziel zu besitzen bedeutet, dass Sie die Verantwortung für sein Management, seine Richtung, seinen Erfolg und sein Scheitern übernehmen, aber dies ist nur dann von Bedeutung, wenn Sie das Ziel für wirkungsvoll und wichtig halten. Unabhängig davon, wen Sie als Eigentümer zuweisen, ist es wichtig, diese Ziele im Mittelpunkt zu halten, um sie zu erreichen.

Damit Sie Ihre OKRs im Auge behalten, macht die Kalungi-App Ihre wichtigsten Ziele einfach zugänglich, zuweisbar und merkbar mit wöchentlichen Fortschritts-E-Mails und personalisierten In-App-Benachrichtigungen. Wenn Sie an den OKRs Ihres nächsten Quartals arbeiten, versuchen Sie, sie mit der Kalungi-App mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion zu erstellen. Fang hier an.

Arbeiten Sie an einer neuen Reihe von OKRs? Weitere Best Practices und Beispiele finden Sie in diesen verwandten Ressourcen:

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