Sind Sie ein lokaler Geschäftsinhaber oder Manager? Mit anderen Worten, kommen Ihre Kunden aus einem definierten geografischen Umkreis in Bezug auf Ihr Unternehmen?

Wenn Sie wie viele lokale Geschäftsinhaber sind, zögern Sie angesichts der unsicheren und herausfordernden Zeiten, Ihr Unternehmen derzeit zu bewerben und zu vermarkten. Es kann sich unsensibel oder gierig anfühlen.

Aber selbst in einer heruntergekommenen Wirtschaft:

• Sie müssen immer noch für Ihr Unternehmen werben.
• Sie müssen sich weiterhin abheben und Kunden anziehen.
• Du willst nicht, dass die Leute dich vergessen.

Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen sowohl in schlechten als auch in guten Zeiten zu vermarkten, liegt bereits in Ihren Händen. Und Sie können es schon heute für sich arbeiten lassen ... und zwar mit Feingefühl.

Ich beziehe mich auf Ihre Facebook-Unternehmensseite.

In diesem Artikel entdecken Sie Tipps für Facebook-Unternehmensseiten, mit denen Sie sich lokal abheben können ... ohne Facebook-Anzeigen zu verwenden.

(Wenn Sie dies lieber auf Video ansehen möchten, können Sie sich hier eine Videowiederholung ansehen.)

Warum Facebook für lokale Unternehmen?

Facebook ist der erste Ort, an den sich viele Verbraucher für lokale Geschäfte wenden, selbst in einer von Google dominierten Welt.

Der Grund dafür ist, dass die Google-Suchergebnisse ziemlich anonym sind – normalerweise kennen wir die Personen nicht, die die Empfehlungen abgeben, die wir sehen.

Allerdings priorisiert Facebook die Suchergebnisse danach, wie viel unsere Freunde und Verbindungen mit einem lokalen Unternehmen interagiert haben. Diese werden zuerst aufgelistet.

Das ist der springende Punkt bei Facebook-Unternehmensseiten, um Ihnen dabei zu helfen, lokale Unternehmen zu finden, denen Sie vertrauen können, weil Ihre Freunde und Familie mit ihnen zufrieden sind.

Und das ist die unglaubliche Kraft einer Facebook-Unternehmensseite als Werkzeug für lokale Unternehmen.

Gehen wir einen Schritt zurück. Denken Sie daran, dass „Marketing“ im weitesten Sinne einfach die Kommunikation mit Ihren Kunden ist. Eine solche Kommunikation sollte immer mit Blick auf den Kunden erfolgen, egal was in der Welt vor sich geht.

Jetzt befinden wir uns jedoch in einer einzigartigen Situation, denn die ganze Welt hat ein Hauptanliegen – wie man gesund bleibt, sowohl privat als auch beruflich.

Unsere Kommunikation, also unser Marketing, sollte natürlich respektvoll sein, dass viele damit zu kämpfen haben. Wie können wir unsere Unternehmen weiterhin auf effektive und ansprechende Weise bewerben? Auf eine Weise, die der Zeit entspricht, in der wir leben, und die respektvoll gegenüber unseren Kunden ist?

Der erste Teil der Lösung ist unsere Facebook-Unternehmensseite. Der zweite Teil hat mit der Art der Inhalte zu tun, die wir veröffentlichen, was SEHR wichtig ist! Dazu komme ich in ein paar Minuten.

Auch wenn Sie Facebook hassen, und ich gebe zu, ich bin nicht gerade ein großer Fan, wenn Sie ein lokales Unternehmen führen, müssen Sie eine Facebook-Unternehmensseite HABEN und NUTZEN, jetzt mehr denn je.

Auch wenn Facebook-Unternehmensseiten oft vernachlässigt werden, manchmal aus gutem Grund, zeige ich Ihnen, wie Sie diese Hindernisse überwinden können, damit es für Sie funktioniert, sobald Sie anfangen.

Warum eine Facebook-Unternehmensseite für lokale Unternehmen unerlässlich ist

Online-Shopping-Statistiken erzählen einen Teil der Geschichte:

• 97 % der Verbraucher prüfen die Online-Präsenz eines Unternehmens, bevor sie sich für einen Besuch entscheiden.
• 80 % der lokalen Suchanfragen konvertieren.
• „In meiner Nähe“-Suchanfragen – also Suchvorgänge, bei denen ein Kunde nach einem lokalen Unternehmen sucht – haben in den letzten Jahren um mehr als 500 % zugenommen.

All dies bedeutet, dass Sie eine Menge Geld auf den Tisch legen, wenn Sie keine „lokale“ Online-Präsenz haben.

Gehen wir zurück zu dieser Zahl von 97 %.

Das bedeutet, dass so ziemlich jedem Ladenbesuch ein Online-Besuch vorausgeht. Die Conversion-Zahl von 80 % sagt uns, dass die Absicht der Verbraucher extrem hoch ist. Mit anderen Worten, sie WERDEN kaufen, wenn sie finden, wonach sie suchen. Wenn sie Sie bei ihrer Suche nicht sehen, geht der Interessent zum ersten Unternehmen, das sichtbar ist.

Was die Online-Präsenz betrifft, ist Google die Mutter aller Suchmaschinen ... sicherlich nicht zu vernachlässigen für die Online-Sichtbarkeit.

Es ist zwar wichtig, Ihre Google My Business-Seite zu beanspruchen und eine eigene Website zu haben, aber das ist nur ein Teil der lokalen Suchgleichung.

Der Nachteil von Google ist auch, dass Sie bei der Suche nach einem lokalen Unternehmen hauptsächlich Empfehlungen von Personen sehen, die Sie nicht kennen. Und intelligente Unternehmen arbeiten hart daran, die Ergebnisse zu ihren Gunsten zu verzerren. Schließlich geht es um SEO. Dann gibt es die unethischen Unternehmen, die sich dazu herablassen, gefälschte Bewertungen zu verwenden.

Die Bedeutung von Facebook für Sie ergibt sich jedoch daraus:

Der Suchalgorithmus von Facebook priorisiert Empfehlungen von DEINEN Freunden, deiner Familie und deiner Community.

Wenn also jemand beispielsweise nach „Restaurants Sparta NJ“ sucht, liefert er zunächst Ergebnisse von seinen Freunden, denen ein lokales Unternehmen gefallen hat, die eingecheckt haben oder anderweitig mit diesem Unternehmen zu tun hatten.

Im Screenshot unten sind meine drei besten Ergebnisse aufgelistet, weil diese Lokale von meinen Facebook-Freunden besucht wurden. Die Ergebnisse identifizieren auch meine Freunde (der unscharfe Abschnitt auf dem Screenshot), was sofort eine Verbindung und ein Maß an Vertrauen herstellt.

Wenn Sie eine ähnliche Suche durchführen würden, würden Ihre Top-Ergebnisse wahrscheinlich davon abhängen, welche Ihrer Freunde dort waren.

Stellen Sie sich das so vor … Sie vertrauen einer Empfehlung von jemandem, den Sie kennen, einem anonymen Ergebnis von überall auf der Welt. Facebook fügt nur Ergebnisse aus der größeren, unbekannten Community hinzu, wenn Daten in Ihrem Freundeskreis fehlen. Hier hat Facebook einen deutlichen Vorteil gegenüber Google .

Da Facebook Rezensionen und Kommentare zu lokalen Unternehmen zulässt, wenden sich Verbraucher oft zuerst an Facebook, um Sie zu finden, bevor sie Google durchsuchen . Wenn Sie sich also auf Kunden innerhalb eines geografischen Gebiets verlassen, kann eine Facebook-Seite mehr Gewicht haben und für die Steigerung Ihres Umsatzes wichtiger sein als Ihre Website. Das muss wiederholt werden…

Wenn Sie keine Facebook-Seite haben, denkt der Verbraucher:

• Du versteckst etwas
• Dir geht es nicht gut
• Du bist nicht auf dem Laufenden
  
  
  

Das Ergebnis: Sie wenden sich an Ihre Konkurrenten, die eine Seite haben. Und es ist wahrscheinlich, dass sie sich nicht um die Google-Suche kümmern.

Wenn Sie eine Seite haben, die aber inaktiv ist (Sie posten nicht oder interagieren nicht mit Kunden), pflanzt sie die Saat der Unsicherheit:

• Sind Sie noch im Geschäft?
• Geht es dir gut?
• Wie viel kümmern Sie sich wirklich um Ihr Unternehmen und Ihre Kunden, wenn Sie sich nicht um Ihre eigene Seite kümmern, darum, wie Sie sich der Öffentlichkeit präsentieren?

Sobald sich die Unsicherheit im Kopf des Verbrauchers festgesetzt hat, ist sie schwer zu überwinden.

Lokale Unternehmen müssen eine Facebook-Unternehmensseite HABEN und NUTZEN

Was das alles für Sie als Inhaber eines lokalen Unternehmens bedeutet: Aufgrund des Gewichts, das Facebook-Empfehlungen haben, und weil Verbraucher oft zuerst zu Facebook gehen, MUSS Ihr lokales Unternehmen eine Facebook-Unternehmensseite haben und nutzen, selbst in einer von Google dominierten Welt.

Buffer hat eine Anleitung zum Erstellen der perfekten Facebook-Unternehmensseite erstellt. Sie fanden heraus, dass das Posten von MINDESTENS einmal oder mehrmals pro Tag, jeden Tag, den Facebook-Algorithmus erfüllt und Ergebnisse erzielt. Facebook betrachtet diese Art von Seite als „aktive“ Seite.

Und um Ihre Sichtbarkeit zu verbessern, ist es natürlich wichtig, mit allen zu interagieren, die auf Ihrer Unternehmensseite posten, kommentieren, darauf reagieren oder Inhalte teilen, und auf alle Nachrichten zu antworten, die Sie erhalten.

Ich komme gleich zu der Art des Inhalts, also haben Sie Geduld mit mir.

Bevor wir das tun, ist es wichtig zu beachten, dass es noch mehr Gründe gibt, Ihre Seite aktiv zu halten, die mit dem zu tun haben, was heute in der Welt passiert.

Der Anstieg der Facebook-Nutzung

Es mag sich wie der schlechteste Zeitpunkt anfühlen, um über Marketing nachzudenken, aber es ist genau das Gegenteil. Es ist eine günstige Zeit … eine, die wir vielleicht für lange Zeit nicht bekommen werden, wenn überhaupt jemals wieder in unserem Leben. Dafür gibt es zwei Gründe.

Erstens sind die Menschen zu Hause an mobile Geräte geklebt. Ein Artikel über Facebook auf Marketwatch.com sagte:

„Der Social-Networking-Riese sagte, dass das gesamte Messaging über die Dienste der Plattform im Vormonat in den vom Virus heimgesuchten Ländern um 50 % gestiegen sei, wobei sich Video-Messaging auf Messenger und WhatsApp mehr als verdoppelt habe. In Italien sei die auf Facebook verbrachte Zeit um 70 % gestiegen. da es von der Krise hart getroffen wurde."

Facebook-CEO Mark Zuckerberg sagte:

„Die Menschen wollen in Verbindung bleiben, während sie aufgefordert werden, soziale Distanzierung aufrechtzuerhalten und Einsamkeit zu beseitigen.“

Ein guter Teil der Weltbevölkerung, einschließlich Ihrer lokalen Gemeinschaft, ist an Facebook geklebt. Und obwohl es seltsam erscheinen mag, ist Facebook für die meisten auch die Hauptquelle für Nachrichten.

Der zweite Grund ist, dass die Werbeausgaben deutlich zurückgegangen sind. Es ist ein Bruchteil dessen, was es vor Wochen war. Das ist schlecht für Facebook, aber eine Chance für organische Posts ohne Werbung.

Der wahre ROI einer Facebook-Präsenz

Abgesehen davon, dass fast die ganze Welt auf Facebook ist, gibt es einen soliden Return on Investment für Unternehmen, die auf der Seite aktiv sind.

• 88 % der Menschen vertrauen darauf, was Freunde (und sogar Fremde) auf Facebook über Unternehmen sagen.
• 70 % der Käufe bei lokalen Unternehmen lassen sich auf soziale Medien zurückführen.

Die Suchfunktion von Facebook (und es gibt über 1 Milliarde Suchanfragen pro Tag) wurde entwickelt, um Menschen dabei zu helfen, sich mit ihren bevorzugten lokalen Unternehmen zu verbinden, und zwar über die ihnen bekannten Personen.

Dann gibt es noch Facebook-Gruppen, die digitale Form des Mundpropaganda-Marketings. Jede Stadt hat entsprechende Gruppen, in denen Menschen je nach Interesse alle Arten von Geschäftsempfehlungen diskutieren. Sie müssen jedoch über eine Facebook-Unternehmensseite verfügen, um in diesen Diskussionen angezeigt zu werden .

Es ist leicht zu erkennen, dass eine aktive Seite das Engagement erhöht, das Bewusstsein stärkt, zu Wiederholungskäufen führt und neue Kunden anzieht. Engagement ist alles auf Facebook, aber alles beginnt mit einer Unternehmensseite mit täglichen, beständigen Aktivitäten.

Wenn das der Fall ist…

Warum sind so viele Facebook-Unternehmensseiten Geisterstädte?

Ich habe meine eigene informelle Umfrage unter lokalen Unternehmen durchgeführt und festgestellt, dass etwa 90 % der Facebook-Unternehmensseiten Geisterstädte sind. (Es gibt Studien, die dies in größerem Maßstab bestätigen.) Was ich mit „Geisterstadt“ meine, ist, dass sie eine Seite haben, aber inaktiv oder sporadisch sind.

Viele Seiten, die ich gesehen habe, wurden seit 1-3 Jahren und mehr nicht gepostet. Wenn die Vorteile, über die ich gesprochen habe, real sind – und das sind sie – warum vernachlässigen dann so viele Unternehmen ihre Seiten?

Vieles hat mit Unternehmerleben zu tun. Vielleicht haben Sie zum Beispiel eine Seite erstellt, einige Inhalte ausgefüllt und gelegentlich mit dem Posten begonnen. Du hast rechtzeitig aufgehört, weil:

• Sie wurden mit Arbeit überschwemmt (ein häufiger Grund).
• Du hattest das Gefühl, dass es sich nicht lohnt.
• Sie wussten nicht, welche Art von Inhalt Sie posten sollten.
• Oder Sie hatten keine Zeit, den Inhalt zu erstellen, ganz zu schweigen davon, ein paar Mal am Tag zu posten.

Ich bin all diesen Dingen im Laufe der Jahre auf verschiedenen sozialen Kanälen zum Opfer gefallen.

Obwohl ich es nicht empfehlen würde, könnten E-Commerce oder virtuelle Unternehmen mit einer inaktiven Seite davonkommen. Aber für lokale Unternehmen ist die Unternehmensseite zu wichtig, um sie zu überspringen.

Es gibt jedoch eine Lösung. Es GIBT eine Möglichkeit, Ihre Geisterstadt-Seite in eine lebendige, engagierte lokale Community zu verwandeln. Eine Community, die Kunden und Interessenten daran erinnert, dass Sie für sie da sind. Das hält Sie im Gedächtnis und erinnert sie daran, dass Sie nirgendwo hingehen. Das lockt neue Kunden an.

Die Lösung sind visuelle Inhalte.

Visuelle Inhalte auf Facebook heben Ihr lokales Unternehmen hervor

Kampagnen mit visuellen Inhalten, die jeden Tag auf Ihrer Seite posten, sind nachweislich:

• Lassen Sie sich in der lokalen Suche hervorheben,
• Erhalten Sie mehr Online-Empfehlungen,
• Erhalten Sie mehr Engagement und wiederholen Sie Verkäufe von bestehenden Kunden und
• Holen Sie mehr Kunden in die Tür.

Laut Facebook übertreffen visuelle Inhalte, einschließlich Grafiken und Videos, die Interaktion mit reinem Text. Menschen ignorieren visuelle Inhalte nicht. Ein großartiges visuelles Element hindert sie daran, durch ihren Feed zu scrollen. Es erregt Aufmerksamkeit.

Die 12 Do’s and Don’ts von Hubspot zur Nutzung von Facebook für Unternehmen bestätigen dies:

"Ihre Inhalte können bis zu 94 % mehr Aufrufe generieren, wenn Sie überzeugende visuelle Elemente und Grafiken hinzufügen. Die Verwendung von visuellen Inhalten in Facebook-Kampagnen generiert 65 % mehr Engagement nach nur einem Monat."

Die Formel für eine Facebook-Seite, die tut, was Sie brauchen!

Die einfache Formel für eine „aktive“ Facebook-Unternehmensseite lautet: Veröffentlichen Sie an sieben Tagen in der Woche zwei- oder mehrmals täglich visuelle Inhalte auf Ihrer Facebook-Seite.

Es beseitigt die Unsicherheit aus dem Kopf Ihres Kunden. Eine gut aufgebaute, aktive Seite hilft Ihnen, in der lokalen Suche gefunden zu werden. Und wenn Ihre Kunden Sie in der lokalen Suche finden, konvertieren 80 % von ihnen – egal, ob es sich um eine Online-Bestellung, Laufkundschaft in Ihrem Geschäft, eine E-Mail oder einen Anruf handelt.

Visuelle Inhalte sind auch perfekt für diese seltsamen Zeiten. Es ist großartig in gewöhnlichen Zeiten, weshalb ich ihm so hingegeben bin.

Aber im Moment ist es eine unaufdringliche, nicht verkaufsfördernde Möglichkeit, bei Ihren Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Um sie daran zu erinnern, dass Sie jetzt für sie da sind oder es sein werden, wenn sich die Dinge wieder normalisieren. Und wenn Sie dann wieder in die guten Zeiten kommen, arbeiten visuelle Inhalte weiterhin für Sie.

Es ist wirklich eine zeitlose Möglichkeit, Ihr Unternehmen effektiv zu bewerben, ohne lästig oder aufdringlich zu sein.

Zwei Arten von Visuals für Ihre Facebook-Unternehmensseite

Dabei gibt es zwei Ansätze: DIY (do it yourself) und DFY (done-for-you).

Visuelle Inhalte zum Selbermachen (Do-It-Yourself).

DIY ist unkompliziert. Sie erstellen überzeugende Visuals oder Videos und folgen der Formel:

1. Poste 2-3 Mal am Tag oder beauftrage einen Mitarbeiter damit. Sie können sogar Software erhalten, die Ihnen hilft, die Aufgabe für Sie zu automatisieren.
2. Stellen Sie dann sicher, dass Sie jedem antworten oder sich mit ihm austauschen, der Ihre Bilder mag, kommentiert oder teilt. Das wird die Effektivität Ihrer visuellen Posting-Kampagne vervielfachen.

Eine gute DIY-Plattform ist Adobe Spark (und ich bin nicht mit ihnen verbunden). Es ist eine Online-Plattform, mit der Sie schnell Grafiken und kurze Videos in der Größe Ihrer Facebook-Seite erstellen können. Sie können mit der kostenlosen Version beginnen und upgraden, wenn Sie bereit sind. Visme und Canva sind zwei weitere hervorragende visuelle Plattformen.

Der Nachteil von DIY:

Sie müssen konsequent Zeit aufwenden, um Ihre eigenen Originalinhalte zu erstellen. Dieses Engagement ist wichtig. Es braucht Zeit, um täglich zu posten, egal ob Sie oder ein Mitarbeiter. Sie müssen Software für automatisiertes Posting finden, kennen lernen und warten.

Schauen wir uns einige reale Zahlen an.

Die durchschnittlichen Kosten für Bürolöhne liegen laut US Bureau of Labor Statistics bei etwa 31 $/Stunde (einschließlich Steuern und Sozialleistungen).

• Erstellen Sie 2 Bilder/Tag (60 Bilder/Monat) @ 15 Minuten/Bild = 15 Stunden
• Post 2X Tag mit Software = 4 Stunden/Monat
• Gesamtkosten/Monat = 19 Stunden/Monat x 31 $ = 589 $

Wenn Sie Zeit und Ressourcen dafür haben, ist es selbst zu diesem Preis wahrscheinlich weniger als eine monatliche digitale Werbekampagne und effektiver.

Visueller DFY-Inhalt (Done-for-You).

Wenn Sie nicht über diese Art von Ressourcen verfügen, sind visuelle DFY-Inhalte noch einfacher und mit dem richtigen Anbieter weitaus erschwinglicher.

Ich war schon immer ein großer Systemtyp, seit meiner Zeit im Druckbereich. Ich mag es, Wege zu finden, um komplexe Aufgaben zu rationalisieren und zu automatisieren, um sie schneller und ohne zusätzliche Arbeit oder andere Kosten zu erledigen.

Zu diesem Zweck habe ich eine große Sammlung speziell gestalteter Bilder zusammengestellt, die für eine Reihe lokaler Geschäftsnischen geeignet sind, und Local Social Link erstellt, ein Facebook-System zur Bereitstellung visueller Inhalte, das speziell für lokale Unternehmen entwickelt wurde.

Es bietet eine solide, freihändige Facebook-Engagement-Kampagne, damit Ihre Kunden an Sie denken, wenn sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung benötigen, und fördert Ihr Unternehmen in guten und schlechten Zeiten.

Dies sind die Arten von lokalen Unternehmen, die von nischenspezifischen visuellen Inhalten von Local Social Link profitieren:

• Buchhalter
• Autowerkstätten
• Cannabis-Apotheken
• Chiropraktiker
• Cafés
• Zahnärzte
• Donut-Läden
• Elektriker
• Wimpern Salons
• Friseursalons
• HVAC-Dienstleistungen
• Versicherungsanbieter
• Landschaftsgestalter
• Nagelstudios
• Kieferorthopäden
• Persönlicher Trainer
• Schädlingsbekämpfungsdienste
• Klempner
• Immobilienprofis
• Restaurants
• Dachdecker
• Heilbäder
• Tierärzte
• Yoga-Studios

Lassen Sie Ihr lokales Geschäft nicht vergessen. Mit Local Social Link haben Sie eine effektive Facebook-Kampagne, die niemals ausgeht. Es recycelt und bindet Kunden Monat für Monat, ohne dass Sie sich anstrengen müssen.

Erfahren Sie hier mehr über Local Social Link und erwerben Sie es.

Abschließende Gedanken zu Facebook für Ihr lokales Unternehmen

Wahrscheinlich haben Sie bereits eine Facebook-Unternehmensseite eingerichtet. (Und wenn nicht, dauert es nur wenige Minuten, um eine neue Facebook-Unternehmensseite einzurichten.) Es hat sich gezeigt, dass die Unternehmensseite unerlässlich ist, um bei Ihren lokalen Kunden im Gedächtnis zu bleiben. Und es ist bewiesen, dass visuelle Inhalte die Art von Engagement und Reaktion hervorrufen, die ein lokales Unternehmen zum Überleben braucht. Unabhängig davon, ob Sie es selbst tun oder einen Mikrodienst wie Local Social Link verwenden, eine Kampagne auf einer Facebook-Unternehmensseite ist eine der besten Arten von Marketingstrategien für lokale Unternehmen.