6 Gründe, warum jedes Unternehmen eine Softwarelösung benötigt

Möchten Sie ein Unternehmen für die Menschen des 21. Jahrhunderts gründen?

Nun, Sie müssen es auf die Art und Weise des 21. Jahrhunderts tun, durch intelligente Technologie und Lösungen.

Um an der Spitze des Marktes zu bleiben, benötigen Sie Lösungen, die speziell für Ihr Unternehmen entwickelt wurden. Die Softwarelösungen, die darauf zugeschnitten sind, Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, Daten effizient zu verwalten und Sie in die Lage zu versetzen, datengesteuerte strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Ihr Unternehmen veraltet und Ihre Prozesse eintönig werden, müssen Sie jetzt in Software investieren.

Lassen Sie uns die Bedeutung von Software im Geschäft weiter im Detail verstehen.

Was ist eine Softwarelösung?

Eine Softwarelösung bezieht sich auf ein Programm, das Unternehmen oder Einzelpersonen hilft, zeitaufwändige und wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren. Häufig ist eine Softwarelösung darauf ausgelegt, Geschäftsfunktionen wie Buchhaltung, Personalwesen, Marketing, Verwaltung von Kundenbeziehungen und mehr zu rationalisieren.

Egal, ob Sie ein Startup, ein Unternehmen oder ein Remote-Team von Freiberuflern sind, Ihr Unternehmen benötigt Software.

Warum in eine Softwarelösung investieren?

• Routineaufgaben automatisieren
• Bieten Sie einen besseren Kundenservice
• Verschaffen Sie sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern
• Effizienz gewinnen
• Erweitern und skalieren Sie Ihr Unternehmen
• Generieren Sie Berichte für die strategische Unternehmensplanung

Die Investition in eine Software versetzt Unternehmen in die Lage, Automatisierung und Effizienz in ihre Prozesse zu bringen. Verschiedene Arten von Softwarelösungen helfen Unternehmen auch dabei, einen besseren Kundenservice zu bieten, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, sich der strategischen Planung zu widmen und ihr Geschäft für neue Möglichkeiten zu skalieren.

Lassen Sie uns die Bedeutung von Software verstehen und warum Sie im Detail in Software investieren sollten.

• Routineaufgaben automatisieren

Ohne Software verschwendet Ihr Team wahrscheinlich seine Zeit und Mühe mit der Erledigung sich wiederholender Aufgaben, die mit Technologie problemlos bewältigt werden können. Die Automatisierung kann Ihre Ressourcen schonen, und Sie können sie sinnvolleren und strategischeren Aufgaben zuweisen, die auch zu ihrem persönlichen Wachstum beitragen.

Beispiele für Aufgabenautomatisierung mit Software

Ohne Software verbringt Ihr HR-Team viel Zeit damit, die Gehaltsabrechnung jedes Mitarbeiters manuell zu berechnen. Dazu gehören komplexe Berechnungen von Prämien, Vornahme von PF- und Steuerabzügen, Gegenprüfung ihrer Arbeits- und Abwesenheitstage usw. Wenn dies manuell durchgeführt wird, kann dies zu vielen Berechnungsfehlern führen.

Aber wenn all dies mit einer HR-Gehaltsabrechnungssoftware durchgeführt wird, werden alle diese Berechnungen automatisiert und absolut fehlerfrei durchgeführt.

Fakt: 86 % der Mitarbeiter in einer Umfrage von Smartsheet sagen, dass die Automatisierung den Arbeitsplatz produktiver und effizienter macht.

• Bieten Sie einen besseren Kundenservice

Kunden wollen den besten Service seiner Klasse und hassen es, darauf zu warten. Ihre Mitarbeiter können jedoch nicht immer verfügbar sein, insbesondere wenn Ihr Unternehmen in verschiedenen Zeitzonen tätig ist. Hier können Messaging- oder Autoresponder-Software es Ihnen also leicht machen, verfügbar zu sein und auf Ihre Kunden zu antworten, selbst wenn Sie nicht verfügbar sind. Sie können Ihren Kunden versichern, dass ihre Anfrage berücksichtigt wurde, und Sie werden sich bei ihnen melden.

Fakt: Gartner schätzt, dass kundeneigene Bots automatisch eine Milliarde Service-Tickets generieren werden

• Verschaffen Sie sich einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern

Einer der Hauptvorteile von Software für kleine Unternehmen besteht darin, an Effizienz zu gewinnen und Ihre Konkurrenten zu schlagen. Die Investition in eine aktualisierte Softwarelösung verschafft Ihnen einen technologischen und prozessualen Vorsprung gegenüber Ihren Mitbewerbern. Wenn Sie dann einen besseren Kundenservice bieten, sind Ihre Chancen, Marktführer in Ihrem Bereich zu werden, höher.

Beispiel für einen Vorteil gegenüber Wettbewerbern durch Software

Ihr Vertriebsteam kann Customer-Relationship-Management-Software verwenden, um seine Interessenten und sein Kaufverhalten besser zu verstehen. Dies hilft Ihren Vertriebsmitarbeitern, ein personalisiertes Verkaufsgespräch oder eine Marketingkampagne zu entwerfen, um Interessenten in Kunden umzuwandeln. Dies ist einer der Vorteile von Unternehmenssoftware, die Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus machen und dazu beitragen können, mehr Kunden auf dem Markt zu gewinnen.

Empfohlene Lektüre: Softwarelösungen für die Reise- und Gastgewerbebranche | Die 5 besten POS-Abrechnungssoftwarelösungen für Ihr Unternehmen

• Effizienz gewinnen

Durch die Implementierung von Software können Sie Ihre Geschäftsprozesse beschleunigen und Ihre Teams effizienter und produktiver machen.

Beispiel für Effizienzsteigerung durch Software

Beim Onboarding neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen können Sie HR-Software verwenden, um andere Abteilungen wie IT und Verwaltung über die Neueinstellungen zu informieren. Dadurch wird schnell der Prozess zum Einrichten bestimmter Systeme und anderer Dinge eingeleitet, die der Administrator ausgeben muss. Darüber hinaus sparen HR, IT, Verwaltung und die neuen Mitarbeiter Zeit, und sie können sofort mit ihrer Arbeit beginnen, sobald sie der Organisation beitreten.

Tatsache: 80 % der Mitarbeiter glauben, dass sie mit Softwareautomatisierung ihre Arbeit effizienter machen können.

• Erweitern und skalieren Sie Ihr Unternehmen

Software erleichtert Ihrem Unternehmen die Skalierung und Erweiterung in Bezug auf Personal und Standort. Durch die Investition in Software können Unternehmen ihre Bandbreite erhöhen, indem sie mehr Mitglieder, Standorte, Rollen usw. hinzufügen. Dies wird immer wichtiger, insbesondere wenn Unternehmen auf eine Cloud-Infrastruktur umsteigen und die Skalierung in Bezug auf die Speicherung und den Zugriff auf Daten bequemer geworden ist.

Beispiel für die Skalierung Ihres Unternehmens mithilfe von Software

Wenn beispielsweise eine Lebensmittelkette eine Restaurantverwaltungssoftware implementiert, sollte sie nach einer Software suchen, mit der sie weitere Restaurantstandorte hinzufügen kann. Die Software sollte einen Überblick über die kombinierten Verkäufe, Lagerbestände, Bestellungen usw. von allen Standorten der Lebensmittelkette bieten. Dies wird Geschäftsinhabern helfen, mehrere Standorte effizient zu verwalten und schließlich auf mehr zu erweitern.

Fakt: Laut Hosting Tribunal nutzen 66 % der Unternehmen bereits ein zentrales Cloud-Team, und diese Branche wird bis 2023 voraussichtlich 620 Milliarden USD erreichen.

• Generieren Sie Berichte für die strategische Unternehmensplanung

Es ist für niemanden möglich, sich an jedes kleinste Detail Ihres Unternehmens zu erinnern, insbesondere was vor ein paar Jahren, Monaten oder sogar Tagen passiert ist. Aber die Software merkt sich immer alles. Daher kann es sofort Berichte zu beliebigen Parametern erstellen, die Ihnen helfen können, strategische Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage von Fakten und wahren Zahlen zu treffen.

Beispiel für das Generieren von Berichten mithilfe von Software

Wenn beispielsweise ein CEO etwas über die Mitarbeiterfluktuationsrate in der Organisation wissen möchte, muss er/sie/sie nicht persönlich bei allen Managern nachfragen, wie viele Mitarbeiter aus ihrem Team ausgeschieden sind. Stattdessen kann der CEO einfach die HR-Software verwenden, um zu verstehen, wie viele Mitarbeiter das Unternehmen im vergangenen Jahr verlassen haben, aus welchen Teams und zu welcher Jahreszeit. Die Mitarbeiterfluktuationsrate liefert die richtigen Zahlen mit genauer Detaillierung.

Fakt: 65 % der Befragten unter 35 Jahren geben in einer Umfrage an, dass sie Softwareautomatisierung zum Sammeln von Daten verwenden.

Zitieren

„Eine HR-Software hat uns dabei geholfen, unsere Onboarding- und Offboarding-Prozesse zu verbessern. Jetzt können die Mitarbeiter und HR-Teams alles ohne Papierkram oder Ärger in der Software erledigen.“ Personalleiter, Techjockey

Fazit

Software ist für ein Unternehmen von großer Bedeutung, z. B. Automatisierung, Effizienzsteigerung, Geschäftsausweitung und mehr. Eine Software sorgt für eine optimale Auslastung Ihrer Ressourcen bei gleichzeitiger Reduzierung von Kosten, Zeit und Aufwand. Unternehmen müssen also sicherstellen, dass sie in eine Software investieren, die ihre Bedürfnisse versteht, ihnen hilft, zu wachsen und strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen.

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Häufig gestellte Fragen

Referenzen: Smartsheet & Hosting Tribunal