Warum Apps für die Essenslieferung für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind: 7 bahnbrechende Faktoren!

Restaurants begannen bereits, das Potenzial einer mobilen App für die Essenslieferung zu erkennen, bevor COVID zu einem Aufschwung der Online-On-Demand-Wirtschaft führte. Nach COVID ist der Trend zu Essensliefer-Apps für Restaurants sprunghaft angestiegen. Das liegt vor allem an der Notwendigkeit, der Bequemlichkeit und der zunehmenden Gewohnheit, alles direkt vor der Haustür zu haben. Daher kann man mit Sicherheit sagen, dass die Gastronomie außerhalb der Geschäftsräume floriert.

Mobiles Bestellen ist das nächste große Ding in einer Welt, in der jede Sekunde zählt. 80 % der Restaurants in den Vereinigten Staaten haben bereits damit begonnen, ihren Kunden die einfache mobile Bestellung anzubieten. Viele Menschen mögen es nicht, Bestellungen per Telefon abzuwickeln und erwarten eine erstklassige Kundenbetreuung. Nehmen Sie das Beispiel der Hauptverkehrszeiten, wenn es vor den Imbissbuden lange Schlangen gibt und die Kunden stundenlang warten müssen. Dies führt oft dazu, dass Kunden frustriert sind oder woanders hingehen. Aus diesem Grund ziehen es manche Menschen vor, zu Hause zu bleiben und in Ruhe zu essen. Angesichts der enorm wachsenden Nachfrage nach Lebensmitteln, die Feinschmecker jederzeit bekommen können, ist es eine großartige Idee, eine Online-App für die Lieferung von Lebensmitteln zu entwickeln, die es Feinschmeckern einfach und bequem macht, ihr Lieblingsessen zu bekommen, wann immer sie möchten, unabhängig davon ihren Standort.

Es wird erwartet, dass das Online-Lebensmittelliefergeschäft bis 2025 einen Wert von über 200 Milliarden Dollar haben wird. Lebensmittel-Apps wie Zomato, Foursquare, Swiggy und Yelp stellen rekordverdächtige Umsatzrekorde auf. Die Lieferung von Lebensmitteln bietet mehr Vorteile als je zuvor. Durch die Online-Bestellung können Sie den Anforderungen Ihrer Kunden effektiv gerecht werden, zusätzliche Einnahmen generieren und gleichzeitig Ihre Online-Präsenz steigern. Eine mobile Bestell-App für Restaurants generiert zusätzliche Vorteile für Ihre Kunden und ermöglicht Ihnen, sich von anderen Unternehmen abzuheben.

Welche weiteren Vorteile einer mobilen Essensbestell-App haben Sie bisher vermisst? Dieser Beitrag beantwortet sie alle! Lass es uns herausfinden!

Was ist eine App zum Bestellen und Liefern von Lebensmitteln?

Eine Anwendung zum Bestellen und Liefern von Lebensmitteln ist eine mobile App, mit der Kunden Menüs durchsuchen, Lebensmittel aus verschiedenen Restaurants oder Imbissbuden aufgeben, Bestellungen aufgeben und bezahlen können. Eine Lebensmittel-App enthält in der Regel Benutzerrezensionen und -bewertungen sowie Empfehlungen, um Verbrauchern dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Sobald der Verbraucher die Bestellung aufgibt, benachrichtigt die App das Lebensmittelgeschäft oder den Lieferpartner. Anschließend holt das Lieferpersonal die Lebensmittel im Lokal ab und liefert sie an den Standort des Kunden.

Sie können einen App-Entwickler für die Lieferung von Lebensmitteln beauftragen, eine App für die Lieferung von Lebensmitteln in Restaurants für Sie zu erstellen. Wenn Sie es sich nicht leisten können, können Sie mit externen Aggregatoren für die Lieferung von Lebensmitteln zusammenarbeiten. Da Apps von Drittanbietern die Ausgaben für Lieferservices, Apps usw. übernehmen, müssen Sie nur noch dafür sorgen, dass das Essen gut ist und pünktlich geliefert werden kann.

Hier sind einige der wichtigsten Funktionen einer App zum Bestellen und Liefern von Lebensmitteln

• Ein Echtzeit-Tracking-System
• Live-Standortsichtbarkeit für Kunden
• Bestellstatus in Echtzeit
• Automatische Auftragsverwaltung für Zusteller
• Bargeldlose Lieferung durch Nutzung automatisierter Zahlungsmethoden
• Leistungsstarke Analyse-Dashboards für schnelles und einfaches Reporting

Vorteile einer mobilen Food-Delivery-App für Restaurantbetriebe

1. Kosteneinsparung

Wenn es um die Kosten geht, bietet die Verwendung einer mobilen Anwendung für die Essenslieferung zahlreiche Vorteile. Dadurch werden Kosten für die Betriebsführung eingespart und gleichzeitig die Einnahmequellen erhöht. Wenn Sie mit einer Aggregatorplattform eines Drittanbieters wie DoorDash, Uber Eats oder GrubHub zusammenarbeiten, müssen Sie sich keine Gedanken mehr über das Lieferkettenmanagement machen. Apps für die Essenslieferung kümmern sich um die gesamte Bestell- und Vertriebsinfrastruktur, die außerhalb der Küche stattfindet.

Sie liefern die notwendigen Güter, wie zum Beispiel isolierte Hotboxen, sowie Transportfahrzeuge. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich auf die Herstellung hochwertiger Lebensmittel zu konzentrieren, die die Leute gerne nachbestellen. Abgesehen von der Anfangsinvestition in Ihr Restaurant, die Personal, Zutaten, Miete usw. umfasst, müssen Sie außerdem keine Vorlaufkosten für den Betrieb aus Ihrem Budget tragen. Das bedeutet, dass Sie nicht einmal einen einzigen Mitarbeiter für die Planung der Essenslieferungen hinzufügen müssen. Das Hochladen Ihrer Speisekarte auf eine mobile Restaurant-App ist so, als hätten Sie zusätzliches Personal in Ihrem Restaurant.

2. Online-Präsenz

Der Aufbau einer Online-Präsenz ist ein entscheidender Vorteil einer mobilen Lösung für die Essenslieferung für ein Restaurantunternehmen. Eine mobile Restaurant-App kann dabei helfen, eine starke Online-Präsenz aufzubauen, was für das Unternehmen mehrere Vorteile haben kann.

Eine Online-Präsenz kann die Sichtbarkeit eines Restaurants erhöhen, da Kunden das Lokal einfach entdecken und Essen über die Restaurant-Liefer-App bestellen können. Dadurch werden mehr Kunden angezogen und mehr Bestellungen generiert, was letztendlich zu höheren Einnahmen für die Restaurants führt.

Eine App kann Restaurants dabei helfen, ihre Marke und ihren Ruf aufzubauen. Indem Restaurants über die App hochwertige Speisen und außergewöhnlichen Kundenservice anbieten, können sie ein positives Image aufbauen und positive Bewertungen erhalten.

Online-Sichtbarkeit kann wertvolle Marketingmöglichkeiten für Restaurants bieten. Sie können die App nutzen, um für ihre Speisekarte, Sonderangebote und Rabatte zu werben, was Kunden zu häufigen Bestellungen anregen kann. Darüber hinaus kann eine mobile Restaurant-App verwendet werden, um Kundendaten zu sammeln und gezielte Werbeaktionen zu versenden, was dazu beiträgt, den Umsatz schnell zu steigern.

3. Bessere Reichweite

Mittlerweile sitzt fast jeder an seinem Telefon. Was gibt es also einen besseren Weg, Ihre Reichweite zu erhöhen, als mit Apps zum Bestellen von Lebensmitteln? Mit diesen Apps können Kunden per Knopfdruck auf ihrem Smartphone eine Verbindung zu verschiedenen Restaurants, Cafés, Imbissbuden und Bars herstellen. So können Geschäftsinhaber ganz einfach ihre Zielgruppe erreichen. Doordash bedient beispielsweise 94 % der Bevölkerung in den USA, 80 % der Bevölkerung in Australien und 75 % der Bevölkerung Kanadas.

Um Kunden zu erreichen, müssen Sie Ihrem Publikum ansprechendes Material und gute Inhalte bieten. Eine große Rolle spielen dabei die sozialen Medien, in denen sich Restaurants mit Facebook und Twitter verbinden können, um für sich zu werben. Eine solide mobile Restaurantanwendung enthält zusätzliche Informationen wie Öffnungszeiten, Menüs, Tagesgerichte, Kontaktinformationen, aktuelle Angebote, Veranstaltungsort usw. Aber die Entwickler einer solchen App-Entwicklungslösung für die Essenslieferung müssen sicherstellen, dass sie beim Hinzufügen all dieser Daten und Funktionen die App-Oberfläche so einfach wie möglich halten. Wenn zu viel Inhalt vorhanden ist, sieht die Anwendung verstopft aus. Geben Sie also nur die notwendigen Informationen an, die für Ihre Benutzer nützlich sind.

4. Kundenfreundlichkeit und einfache Bestellung

Die Leute verzichten darauf, auswärts zu essen, weil sie versuchen, Zeit zu sparen. Ihre Kunden bevorzugen es, Essen online zu bestellen, da es buchstäblich vor ihrer Haustür liegt. Denken Sie daran, dass moderne Verbraucher On-Demand-Apps für fast alles nutzen und ihren Service problemlos und bequem nutzen möchten. Je einfacher also der Lebensmittellieferungsprozess ist, desto zufriedener wird der Kunde sein, was wiederum zu mehr Kunden für Sie führt.

Früher hatten Einzelpersonen bei telefonischen Bestellungen Probleme wie Akzentprobleme, Lärmbelästigungen, Missverständnisse und Netzwerkprobleme, die zu unregelmäßigen Bestellungen führten. Dies führte dazu, dass die Kunden unzufrieden waren. Mit Lebensmittel-Lieferdienstleistern ist die Sache jetzt viel einfacher. Und wenn Sie ein solches Erlebnis bieten können, werden die Kunden zweifellos bei Ihnen bleiben. Also mit einer Anwendung mit einer attraktiven und einfachen Benutzeroberfläche, Prämien und Rabatten auf Lebensmittel und einigen kundenorientierten Funktionen; Es wird für Lebensmittelunternehmen einfacher sein, Verbraucher zu verführen, ohne ins Schwitzen zu geraten. Einige Apps ermöglichen es Kunden sogar, mithilfe eines prädiktiven Analysetools das beste Gericht aus einer Vielzahl ähnlicher Küchen auszuwählen. Dies kann ein zusätzlicher Vorteil sein.

5. Personalisierung:

Dank moderner Apps zum Bestellen von Lebensmitteln ist es jetzt möglich, eine personalisierte Strategie für einen Kunden zu verfolgen. Ein Kunde wird die Food-App wahrscheinlich häufiger nutzen, wenn Anpassungsfunktionen vorhanden sind. Mit Hilfe eines Entwicklungsunternehmens für Restaurantliefer-Apps können Sie eine App erstellen, die für verschiedene Benutzer entsprechend ihren Bedürfnissen und Vorlieben angepasst werden kann.

Solche Food-Apps sammeln Kundendaten wie Bestellhistorie, Wunschlisten, häufig besuchte Restaurants etc. und erstellen daraus personalisierte Empfehlungen. Angenommen, ein Kunde prüft ein Lebensmittel auf der Speisekarte, bestellt es aber nicht, dann kann eine App eine personalisierte Push-Benachrichtigung zu diesem Gericht nur an diesen bestimmten Kunden senden. Mit einer App, die die Mehrsprachigkeitsfunktion unterstützt, können Sie Benachrichtigungen in der Landessprache des Kunden senden, um ihm ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Wenn ein Kunde die App eine bestimmte Zeit lang nicht genutzt hat, können Sie ihm eine SMS oder Benachrichtigung über ein vergünstigtes Angebot für sein Lieblingsgericht senden und ihn so zu einer erneuten Nutzung der App animieren.

6. Minimale Fehler und Missverständnisse

Es wird oft gesagt, dass selbst der beste Koch hin und wieder Fehler macht, genauso wie ein Besitzer bei der Annahme einer Bestellung einen Fehler machen kann. Nun, eine Anwendung zur Essenslieferung in Restaurants löst dieses Problem, indem sie die Fehlerwahrscheinlichkeit minimiert. Früher gab es Probleme wie Missverständnisse bei der telefonischen Bestellung, Sprachbarrieren und Verwechslungen zwischen dem Koch und der Person, die die Bestellung entgegennahm. Diese Möglichkeit ist jedoch ausgeschlossen, wenn Sie sich für das Online-Bestellsystem entscheiden und Ihre Kunden selbst entscheiden lassen. Durch die Integration der Online-Bestellung in die täglichen Betriebsabläufe des Unternehmens kann Ihr Team bestimmte Prozesse automatisieren, indem es bestimmte Anforderungen an die Software übermittelt, um Aufgaben zuzuweisen. Einige Beispiele sind das Annehmen von Bestellungen und das Senden dieser Bestellungen an das Personal in der Küche.

Unternehmen, die Apps für die Lebensmittelbestellung entwickeln, haben den Abrechnungsprozess in diesen Apps vereinfacht. Die Kunden erhalten eine detaillierte Abrechnung mit Steuern, Versandkosten usw. Es gibt keine Lücken in den Abrechnungssystemen in mobilen Apps. Außerdem wurden den Kunden mehrere Zahlungsoptionen zur Verfügung gestellt. Entwicklungsfirmen für Lebensmittellieferanwendungen integrieren GPS in die Apps, um sicherzustellen, dass der Zusteller den genauen Standort des Kunden korrekt ermittelt und die Bestellung ausliefert.

7. Im Rennen vorne bleiben

Auch wenn nach der Corona-Krise die Apps einiger Restaurants von einem Unternehmen für die Entwicklung von Anwendungen für die Essenslieferung entwickelt wurden, gibt es immer noch einen großen Teil der Lebensmittelunternehmen, die sich nicht modernisiert haben. Sie können dieses Szenario ausnutzen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein, indem Sie Ihr Restaurant über eine App für die Essenslieferung im Restaurant verfügbar machen. 60 % der amerikanischen Kunden geben eine wöchentliche Bestellung zur Lieferung nach Hause oder zum Mitnehmen auf. Es versteht sich von selbst, dass die Lieferung von Lebensmitteln beliebter ist als je zuvor und Unternehmen sollten von diesem Trend profitieren.

Abschluss

Eine mobile Anwendung für die Essenslieferung für ein Restaurantunternehmen kann zahlreiche Vorteile bieten. Es kann den Umsatz steigern, die Kundenbindung verbessern und die Bestell- und Liefervorgänge für Lebensmittel optimieren. Mit dem Aufkommen mobiler Technologie und veränderten Verbrauchergewohnheiten verschafft das Anbieten eines Lieferservices über eine App Restaurants einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern. Durch den Einsatz einer mobilen Restaurantanwendung können Restaurants ein breiteres Kundenspektrum erreichen, einen bequemeren Bestellvorgang anbieten und einen besseren Kundenservice bieten.

Das bedeutet nicht, dass dieser Ansatz keine Nachteile hätte. Jede Art von Technologie hat ihren Preis. Behalten Sie also Ihr Budget im Auge, bevor Sie versuchen, eine mobile Restaurantanwendung zu entwickeln. Außerdem müssen alle diese Apps regelmäßig gewartet und aktualisiert werden. Bei richtiger Planung und korrekter Umsetzung kann eine Food-App jedoch viel bewirken. Letztendlich kann die Investition in eine Restaurant-Essensliefer-App ein entscheidender Schritt für Restaurants sein, die sich an veränderte Markttrends anpassen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein möchten.