Warum Geolokalisierung + Geotargeting für E-Commerce unerlässlich sind

Wenn man den Begriff Geolokalisierung hört, denkt man sofort an das nützliche Google Maps, ein fantastisches Navigationstool, das in der heutigen Zeit unverzichtbar ist. Dagegen klingt Geotargeting heimtückisch, Gedanken an unerwünschte Werbung und Tracking der fiesen Sorte. Geotargeting ist aber auch essenziell, um nicht die falschen Leute anzusprechen.

Bewirbt Ihre Website ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Was auch immer Sie verkaufen, um erfolgreich zu sein, müssen Sie nicht nur Daten über Ihre Kunden, sondern auch über potenzielle Kunden (Website-Besucher) sammeln. Dies ist notwendig, um sie und andere wie sie zu verstehen, warum sie daran interessiert sind, was Sie verkaufen, oder warum sie gehen, ohne zu kaufen. An der Spitze der Datenhierarchie befinden sich geografische Standortdaten, die auch als Geolokalisierungsdaten bekannt sind. Es ist die grundlegendste und am weitesten verbreitete Form von Daten, die von Tools wie Google Analytics gesammelt werden, um Geotargeting für ihre Werbeplattform zu ermöglichen. Es ist frei verfügbar und wenn Sie eine Website haben, sammeln Sie diese Daten wahrscheinlich bereits.

Dieses Geotargeting von Zielgruppen ist alltäglich, da die meisten Besucher eine Website erlebt haben, die um Erlaubnis gebeten hat, die Geolokalisierung von Benutzern zu erfahren. Dies ist ein Beispiel für eine Website, die Technologie einsetzt, um Ihren Standort zu ermitteln. Die Autorisierung der Erfassung Ihrer Standortdaten ist im Wesentlichen die Zustimmung zu späterem Geotargeting. Jede Website sollte ihre Datenschutz- und Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Datennutzung darlegen.

Die meisten Unternehmen, die etwas verkaufen, haben eine Reihe unterschiedlicher Verbrauchergruppen für dieses Etwas . Die von Ihnen gesammelten Daten ermöglichen es dem Website-Eigentümer, Verbrauchergruppen zu identifizieren und zu unterscheiden (definieren, was Vermarkter als Personas bezeichnen), wodurch die Segmentierung und damit die Personalisierung der Verbraucherreise für jede Gruppe ermöglicht wird.

Einzelpersonen in verschiedenen Ländern haben wahrscheinlich unterschiedliche Kaufgewohnheiten und unterschiedliche Gründe für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung. Daher sind Inhalte erforderlich, die diese lokalen Bedürfnisse direkt ansprechen, um optimale Konversionsraten zu erzielen. Das grundlegendste dieser Bedürfnisse, wenn es um den Standort geht, und ein offensichtliches Beispiel ist die Sprachpräferenz.

Geolokalisierung ermöglicht es Websites, den Standort des Besuchers zu erkennen und Inhalte in verschiedenen Sprachen bereitzustellen. Aber sein Wert endet hier nicht, zum Beispiel können Länder mit derselben Sprache unterschiedliche Terminologien haben, die zur Beschreibung von Dingen verwendet werden. Daher wird bei der Suche nach Artikeln in der Google-Suche eine andere Terminologie verwendet. Sie können eine Kombination aus Daten zu Google-Suchbegriffen und Standortdaten verwenden, um Inhalte auf Nutzer in bestimmten Ländern abzustimmen.

Für diejenigen, die CRO durchführen, bedeutet dies, dass es beim Erstellen und Testen von Inhalten oft vorteilhaft ist, Kampagnen in separate Kampagnen für jedes Land aufzuteilen und Variationen desselben Inhalts mit unterschiedlicher Terminologie zu haben, um zu identifizieren, was funktioniert .

Sie können nicht eine einzelne generische Kampagne für alle englischsprachigen Länder erstellen und optimale Ergebnisse erwarten.

Es hängt wirklich davon ab, ob Sie über das Marketingbudget und die Ressourcen verfügen, um verschiedene Kampagnen für verschiedene Länder zu erstellen. Mit CRO-Tools wie OptiMonk ist dies jedoch immer unkomplizierter, sogar einfacher geworden.

Geotargeting ist unerlässlich, um das Verständnis Ihres Kundenstamms zu verbessern, sodass Sie bestimmte Gruppen genauer ansprechen können. Dies ist besonders wertvoll für physische Einzelhandelsgeschäfte, da es den Geschäften ermöglicht, Verkäufe vorherzusagen und die Lieferkette entsprechend auszurichten. Es ermöglicht die gezielte Ansprache von Personen, wenn sie sich in der Nähe eines Geschäfts befinden, um eine Verkaufsbenachrichtigung anzukündigen und beispielsweise einen Rabattcoupon bereitzustellen. Wenn Benutzer in einer bestimmten Region online Interesse an einem bestimmten Produkttyp zeigen, bedeutet dies, dass der Artikel auch lokal in ihrem nahe gelegenen Geschäft (globale Einzelhandelskette) vorrätig sein sollte. Oder vielleicht schlägt es sogar vor, wo ein physisches Geschäft eröffnet werden sollte.

Indem Sie die Motivation des Käufers identifizieren, können Sie Inhalte bereitstellen, die das Problem des Website-Besuchers direkt ansprechen, was auch als Schmerzpunkt bezeichnet wird. Dieser Prozess ist ein wichtiger Bestandteil der Conversion-Rate-Optimierung und ist die ständige Verfeinerung von Inhalten, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Der grundlegendste Datenpunkt ist der Standort Ihres Website-Besuchers. Das Targeting von Website-Besuchern nach diesem geografischen Standort wird als Geotargeting bezeichnet , aber allein die Geolokalisierung eines Benutzers sagt wenig über seine Motivation aus .

Geotargeting wird oft in Kombination mit anderen Arten von Targeting verwendet, wobei andere Arten von demografischen Daten oder sogar psychografische Daten verwendet werden. Mit jedem zusätzlichen Datenelement, das dem Mix hinzugefügt wird, steigt das Potenzial für eine zunehmende Personalisierung. Während Analyseplattformen das Tracking von Website-Besuchern ermöglichen.

Es sind Tools zur Optimierung der Konversionsrate, die die Interaktion mit denselben Personen in Echtzeit ermöglichen. OptiMonk ist ein solches Tool, es verwendet von Google Analytics bereitgestellte Daten, indem es ein Code-Snippet in Ihre Website einfügt. CRO ermöglicht es Ihnen, die Daten zu nutzen, um Personen mit Inhalten anzusprechen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und die Bedürfnisse anderer Personen zugeschnitten sind, Personen mit einem ähnlichen Profil oder im Fall von Geotargeting Personen vom selben Standort.

Schauen wir uns die anderen Targeting-Arten an, die Sie in Kombination mit Geotargeting verwenden sollten.

• Neue vs. wiederkehrende Besucher,
• Zugriffsquelle, soziale Medien, organisch, direkt, AdWords (oder eine beliebige benutzerdefinierte Quelle).
• Auf einer Seite verbrachte Zeit
• Bestimmte besuchte Seiten
• Anzahl der besuchten Seiten
• Häufigkeit der Besucherbesuche
• Es kann buchstäblich JEDE benutzerdefinierte Variable verwendet werden.

Darüber hinaus kann jede dieser Targeting-Techniken kombiniert werden, um überaus spezifisch zu sein. Wenn Sie jemals Google Ads oder Facebook Ads verwendet haben, werden Sie vielleicht denken, dass die Optionen für das Targeting ziemlich komplex sind, aber die Funktionalität dieser Tools ist völlig unzureichend, wenn Sie bedenken, was derzeit möglich ist und jetzt für alle verfügbar ist. Die gute Nachricht ist, dass alle oben genannten Targeting-Methoden jetzt schnell und einfach zur Optimierung der Conversion-Rate durchgeführt und sogar kombiniert werden können. Sie können sogar jede Variante jeder Targeting-Kombination AB-testen. Es hängt alles davon ab, wie tief Sie in den CRO-Kaninchenbau vordringen möchten.

Was viele Kunden nicht erkennen, ist, dass der Versuch, die Konversionsraten der Zielgruppen mit Facebook-Anzeigen oder mit jeder anderen Art von Werbung zu testen, eine völlige Zeit- und Geldverschwendung ist.

Wieso den?

Nun, weil Sie nur Ihre Anzeigen AB-testen können, nicht Ihren Inhalt.

Was ist der Unterschied, höre ich Sie fragen?

Sie müssen Ihre Inhalte richtig gestalten, BEVOR Sie Werbung kaufen oder Werbevariationen testen.

Welchen Sinn hat es, großartige Anzeigen zu schalten und den Traffic zu Inhalten zu lenken, die nicht konvertieren?

Die Folge ist natürlich, dass sich die Kunden viel beschweren und über die Kosten von Google- und Facebook-Anzeigen jammern. Korrigieren Sie Ihre Inhalte, und wenn es nicht Ihre Inhalte sind, dann ist es Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, Ihnen fehlt etwas.

Die Erstellung von Inhalten ist einfach, wenn Sie die Benutzerabsicht erkennen können. Glücklicherweise versteht die Google-Suche dies immer besser. Aber Google wird niemals gut darin sein, die Motivation von Besuchern/Verbrauchern oder die Emotionen zu verstehen, die die Kaufentscheidung antreiben.

Geotargeting allein liefert dies nicht, aber in Kombination mit anderen demografischen Daten und psychografischen Daten, die Sie auf Ihrer Website sammeln, können Sie wichtige Erkenntnisse über die Käufermotivation gewinnen. Es geht darum, die richtigen Fragen zur richtigen Zeit zu stellen und die richtigen Inhalte bereitzustellen, nach denen der Besucher sucht, und zu erklären, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein Problem löst.

Am wichtigsten ist, dass es Sie daran hindert, die am wenigsten wahrscheinlichen Käufer anzusprechen. Mit jeder zusätzlichen Information, die Sie erhalten, können Sie Ihr Targeting verbessern und damit Ihre Conversion-Rate verbessern. Die Geotargeting-Technologie bietet eine Welt, in der nur diejenigen angesprochen werden, die am wahrscheinlichsten an Ihrem Produkt interessiert sind, und folglich werden dieselben Personen Ihr Angebot mit größerer Wahrscheinlichkeit begrüßen.

OptiMonk bietet die Targeting-Optionen, aber die Botschaft liegt bei Ihnen.