Warum sich indische Finanzdienstleister für Full-Stack-Beobachtbarkeit begeistern
Veröffentlicht: 2022-04-06Full-Stack-Beobachtbarkeit bietet Technologen einen einheitlichen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Leistung im gesamten IT-Stack
Die Notwendigkeit einer besseren Sichtbarkeit des IT-Bestands wird durch eine ganze Reihe technischer und betrieblicher Faktoren bestimmt
Technologen im Finanzdienstleistungsbereich sind entschlossen, auf der Dynamik aufzubauen, die sie im letzten Jahr aufgebaut haben, und 2022 noch größere Fortschritte zu machen
Organisationen im gesamten Finanzdienstleistungssektor haben ihre Bemühungen zur Implementierung von Full-Stack-Observability im letzten Jahr intensiviert. Der Schritt ist das Ergebnis von Technologen, die auf ihren vorhandenen Überwachungsfunktionen aufbauen und eine einheitliche Ansicht der IT-Verfügbarkeit und -Leistung in ihren IT-Umgebungen generieren möchten.
Nach vielen Diskussionen über die Notwendigkeit einer verbesserten Transparenz im gesamten IT-Bestand in den vergangenen Jahren wandte sich das Gespräch in den IT-Abteilungen der Finanzdienstleistungsbranche im Jahr 2021 dem Handeln zu Full-Stack-Beobachtbarkeit und weitere 33 % planen dies in den nächsten 12 Monaten. Das bedeutet: Unglaubliche 87 % der Finanzdienstleistungsunternehmen werden sich im Jahr 2022 irgendwo auf dem Weg zur Full-Stack-Observability befinden.
Dieser Bedarf an größerer Sichtbarkeit des IT-Bestands wird durch eine ganze Reihe technischer und betrieblicher Faktoren angetrieben. Dazu gehören eine hohe Komplexität in der gesamten IT-Infrastruktur, gestiegene Kunden- und Endbenutzererwartungen an außergewöhnliche und fehlerfreie digitale Erfahrungen und zunehmende Besorgnis über die potenziellen Auswirkungen eines größeren Ausfalls oder einer Dienstunterbrechung.
Nach zwei Jahren rasanter digitaler Transformation und den Schwankungen der Kunden- und Geschäftsanforderungen erkannten Technologen die Notwendigkeit, Verfügbarkeit und Leistung zu überwachen und zu optimieren. Daher suchen sie nach Lösungen, die ihnen neben Cloud-nativen Umgebungen, einschließlich der zunehmenden Bereitstellung von Microservices und Containerlösungen, einen vollständigen Einblick in die Legacy-On-Premise-Architektur geben.
Full-Stack-Beobachtbarkeit bietet Technologen einen einheitlichen Echtzeit-Einblick in die Verfügbarkeit und Leistung im gesamten IT-Stack – für Rechenleistung, Speicherung, Netzwerk und öffentliches Internet. Es umfasst nicht nur die kundenorientierten Anwendungen, sondern auch das Backend. Es ermöglicht IT-Betriebs-, Entwicklungs- und Netzwerkteams, Anomalien schnell und einfach zu identifizieren, Abhängigkeiten zu verstehen und Probleme zu beheben, bevor sie sich auf den Endbenutzer auswirken. Und wenn diese IT-Verfügbarkeits- und Leistungsdaten mit Geschäftsergebnissen verknüpft werden, können Technologen des öffentlichen Sektors Probleme basierend auf ihren potenziellen Auswirkungen auf ihre Behörde bewerten und ihre Maßnahmen entsprechend priorisieren.
Die Vorteile dieser verbesserten Sichtbarkeit
85 % der Finanzdienstleistungstechnologen haben in den letzten 12 Monaten bereits von einer verbesserten Transparenz ihrer IT-Stacks berichtet.
Da Teams in der Lage sind, Leistungsprobleme innerhalb des IT-Stacks schneller zu isolieren und anzugehen, berichten Unternehmen von einer gesteigerten Produktivität und reduzierten Betriebskosten in der IT-Abteilung. Darüber hinaus konnten diese Abteilungen IT-Innovationen besser priorisieren, basierend darauf, was die größten Auswirkungen auf Kunden und das Geschäft haben wird.
Der Bericht zeigte auch, dass Teams mit verbesserter Transparenz besser zusammenarbeiten können und IT-Teams mehr Zeit für strategische Arbeiten aufwenden können – wie Innovationsinitiativen und die Optimierung digitaler Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter – sowie Programme zur digitalen Transformation, die das Kundenerlebnis, den Umsatz und mehr steigern können Wettbewerbsdifferenzierung.
Insgesamt sind Technologen im Finanzdienstleistungssektor positiver gegenüber den Ergebnissen, die sie sehen, nachdem sie auf Full-Stack-Beobachtbarkeit umgestellt haben, als ihre Kollegen in jeder anderen Branche.
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Es überrascht nicht, dass aufgrund dieser weitreichenden Vorteile der Wunsch wächst, Full-Stack-Observability-Programme sowohl innerhalb als auch außerhalb der IT-Abteilung auszubauen. Und bezeichnenderweise berichten 91 % der Technologen, dass Führungskräfte in ihrer Finanzdienstleistungsorganisation ihre Pläne jetzt voll und ganz unterstützen und das notwendige Budget und die Ressourcen zur Verfügung stellen, um im Jahr 2022 voranzukommen.
Dies stellt eine deutliche Veränderung gegenüber vor 12 Monaten dar, als viele Technologen noch versuchten, einen Business Case für Investitionen zu erstellen.
Technologen identifizieren die wichtigsten Erfolgsfaktoren vor dem entscheidenden Jahr
Der Übergang zur Full-Stack-Beobachtbarkeit ist – obwohl vorteilhaft – eine komplexe, mehrstufige Reise, die Zeit und erhebliche technische, kulturelle und strukturelle Veränderungen erfordert. Wie Sie es in einem so jungen, aufstrebenden Technologiebereich erwarten würden, befinden sich die meisten Unternehmen noch in den frühesten Stadien.
Technologen im Finanzdienstleistungsbereich sind jedoch entschlossen, auf der Dynamik, die sie im letzten Jahr aufgebaut haben, aufzubauen und im Jahr 2022 noch größere Fortschritte zu machen – ein Jahr, das sie als entscheidend für ihren Übergang zur Full-Stack-Beobachtbarkeit ansehen.
Insbesondere zeigt die Studie, dass Technologen sich darüber im Klaren sind, worauf sie ihre Bemühungen konzentrieren müssen, um ihre Ziele in den nächsten 12 Monaten zu erreichen. Fähigkeiten werden als höchste Priorität angesehen, wobei Technologen den Bedarf an den richtigen Talenten erkennen, um die Leistung in der Cloud zu überwachen. Die allgemeine Verlagerung treibt diesen Bedarf weitgehend zu Open Telemetry – einem spezifischen Observability-Framework für Cloud-native Software. Technologen wissen, dass sie innovative Strategien brauchen, um hochqualifizierte Talente gegen den harten Wettbewerb anzuziehen oder bestehende Teammitglieder schnell weiterzubilden, um die Leistung in Microservices-, Container- und serverlosen Umgebungen zu optimieren. Die Realität sieht so aus, dass für die meisten Organisationen eine Kombination beider Ansätze erforderlich ist.
Neben den Fähigkeiten weisen Technologen auch auf die Bedeutung einer klar definierten Strategie und eines klar definierten Plans hin. Die meisten Unternehmen haben bereits eine Strategie für Full-Stack-Beobachtbarkeit, aber die Forschung unterstreicht die Notwendigkeit, diese kontinuierlich zu überprüfen und zu überarbeiten, um sie an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen und neue Umgebungen und Tools im gesamten Tech-Stack zu unterstützen.
Ein weiterer Schwerpunktbereich für Technologen ist sicherzustellen, dass ihre Organisation mit dem richtigen Technologiepartner zusammenarbeitet. Sie werden zunehmend nach einer Zusammenarbeit mit Anbietern suchen, die eine echte End-to-End-Lösung anbieten können, die Anwendungsüberwachung, Sicherheit und Optimierung der Workload und finanziellen Cloud-Kosten umfasst. Und über die Technologieimplementierung hinaus möchten Technologen Partner, die ihnen helfen können, die kulturellen und betrieblichen Veränderungen voranzutreiben, die erforderlich sind, um die Vorteile der Full-Stack-Observability zu maximieren.
Zuversicht und Aufregung über die Aussichten für 2022
Technologen wissen genau, was sie tun müssen, um ihre Ziele für Full-Stack-Beobachtbarkeit im Jahr 2022 zu erreichen, und bemerkenswerte 83 % geben an, dass sie sich diesbezüglich sicher fühlen. Tatsächlich deutet die Studie auf einen starken Optimismus in den IT-Abteilungen der Finanzdienstleistungsbranche hin. Aufgrund einiger fantastischer Fortschritte im letzten Jahr und einer Flut von Unterstützung aus dem Geschäft sind Technologen bestrebt, die Dinge auf die nächste Stufe zu heben.
Mit einem Blick darauf, was Full-Stack-Observability bringen kann – sowohl für ihre Teams als auch für das gesamte Unternehmen – sind Technologen gespannt auf die Möglichkeiten in der Zukunft.
Tatsächlich glauben 87 %, dass die Umstellung auf Full-Stack-Observability für ihr Unternehmen von grundlegender Bedeutung sein wird.
Nach ein paar harten Jahren, in denen sie ihre Organisationen durch die Pandemie geführt haben, sind Finanzdienstleistungstechnologen zu Recht optimistisch für das Jahr 2022. Sie sind perfekt positioniert, um ihren Weg zur Full-Stack-Beobachtbarkeit zu beschleunigen, mit dem Wissen, der Unterstützung und der Entschlossenheit, bahnbrechende Ergebnisse zu liefern. verändernde Auswirkungen auf ihre Organisationen.