Warum die meisten Start-up-Agenturen scheitern und wie man dasselbe Schicksal vermeidet

Zuletzt aktualisiert am 6. Juni 2019

Meiner Erfahrung nach scheitern mehr Start-up-Agenturen, weil sie zu viel Zeit mit der Planung und zu wenig Zeit mit der Ausführung verbringen.

In diesem Blog möchte ich einige Gedanken teilen, von denen ich erwarte, dass sie Ihr Denken und damit den Kurs Ihres Unternehmens dramatisch verändern werden. Da ist diese Geschichte aus Art and Fear von David Bayles, an die ich denke, wenn ich mit Unternehmern spreche, die planen, planen , Planung und noch mehr Planung, um erfolgreich zu sein.

Hier der Auszug:

„Der Keramiklehrer hat am Eröffnungstag angekündigt, dass er die Klasse in zwei Gruppen einteilen wird. Alle auf der linken Seite des Studios, sagte er, würden nur nach der Quantität der von ihnen produzierten Arbeit bewertet, alle auf der rechten Seite nur nach ihrer Qualität.

Seine Vorgehensweise war einfach: Am letzten Unterrichtstag brachte er seine Personenwaage mit und wog die Arbeit der Gruppe „Menge“ ab: fünfzig Pfund Töpfe mit „A“, vierzig Pfund mit „B“ und so weiter. Diejenigen, die nach „Qualität“ bewertet wurden, mussten jedoch nur einen Topf produzieren – wenn auch einen perfekten – um ein „A“ zu erhalten.

Nun, die Bewertungszeit kam und eine merkwürdige Tatsache stellte sich heraus: Die Werke von höchster Qualität wurden alle von der Gruppe produziert, die nach Quantität bewertet wurde. Es scheint, dass, während die „Quantitäts“-Gruppe eifrig Berge von Arbeit produzierte – und aus ihren Fehlern lernte – die „Qualitäts“-Gruppe über Perfektion theoretisiert hatte und am Ende kaum mehr für ihre Bemühungen vorzuweisen hatte als grandiose Theorien und ein Haufen toter Lehm.“

Nun, es ist absolut eine gute Idee zu überlegen, was Sie tun werden, bevor Sie es tun. Wenn Sie nicht einmal wissen, dass Sie vorhaben, einen Topf zu machen und keinen Becher zu machen, besitzen Sie nicht die Werkzeuge oder wissen nicht einmal, dass Sie sich ein paar YouTube-Videos ansehen müssen, wie man einen Topf macht.

Planung

Planung hat absolut einen Platz. Es gibt ein weiteres Zitat, das so lautet: „Je schneller ein Unternehmen wächst, desto schneller stirbt es.“ -Yvon Chouinard. Es gibt Befürworter eines 100-Jahres-Plans. Ich habe unser Verkaufsteam kürzlich sogar durch ein Buch geführt, in dem empfohlen wird, einen Lebensplan zu erstellen. Planung ist eine gute Idee, sonst können wir leicht in ein Leben der Stagnation oder in Situationen abdriften, in denen wir nicht sein wollen.

Aber seien wir ehrlich. Wir können nicht für alle Eventualitäten planen, die in 100 Jahren eintreten können. Wenn Sie eine PESTLE-Analyse (P für Politik, E für Ökonomie, S für Soziales, T für Technologie, L für Recht und E für Umwelt) oder eine SWOT-Analyse (S für Stärken, W für Schwächen, O für Chancen, und T für Threats) würden Sie feststellen, dass sich alles viel zu schnell ändert, um so weit im Voraus detailliert zu planen.

Vor nicht allzu langer Zeit waren Smart Phones (sorry Wecker, GPS und zahlreiche andere Branchen), Uber (sorry Taxis), Airbnb (sorry Hotels/Motels), Amazon (sorry der kleine Kerl), Google oder das Internet nicht einmal gedacht an. Glaubst du, Zeitungen, die es seit Hunderten von Jahren gibt, dachten wirklich, dass sie aussterben würden?

Mein Ziel ist es nicht zu sagen, dass Planung schlecht ist. Ich werde jedoch sagen, dass es leicht zur Ablenkung von der eigentlichen Arbeit werden kann, der Routinearbeit, der Arbeit, die Sie eigentlich nicht tun möchten. Nichtsdestotrotz ist es die Arbeit, die tatsächlich Kunden/Einnahmen bringt und Ihre Rechnungen bezahlt, damit Sie Ihr Geschäft weiter ausbauen können. Vertrauen Sie mir, es macht viel mehr Spaß, über all die Kunden und das Geld zu phantasieren, das Sie verdienen werden. Aber das zu tun, was nötig ist, um diese Werbekampagne zum Laufen zu bringen, oder diese Kaltakquise zu tätigen usw. macht einfach nicht so viel Spaß. Das ist der Punkt, an dem ich finde, dass viele „Unternehmer“ in die unglückliche Kategorie der Möchtegern-Unternehmer fallen.

Langfristig & Kurzfristig

Aus diesem Grund schlage ich den meisten, die ihre Agentur auf den Weg bringen wollen, einen gemischten Ansatz vor (viele unserer Kunden fallen in diese Kategorie). Ich empfehle, langfristiges Denken auf kurzfristige Entscheidungsbedürfnisse anzuwenden.

Was ich damit meine ist, wenn Sie sich entscheiden, etwas auf eine bestimmte Weise zu tun oder einen bestimmten Prozess in Ihrem Unternehmen aufzubauen, sollten Sie sich fragen: „Ist das skalierbar?“ Wenn Sie nicht damit einverstanden wären, dass ein zukünftiger Mitarbeiter die gleiche Art von Entscheidung trifft, oder wenn es sich um eine Vorgehensweise handelt, die aufgrund fehlender angemessener Überprüfung ein hohes Maß an Vertrauen erfordert, dann sind dies keine nachhaltigen Systeme der Geschäftsabwicklung .

Der erste Schritt ist jedoch die Überlebensplanung . Ich bin ein großer Fan von Survival-Spielen (State of Decay, Minecraft usw.). Das Ziel in diesen Spielen ist es, genügend Ressourcen zu beschaffen, um sicherzustellen, dass es Ihnen Tag und Nacht gut geht, und dann beginnt sich das darauf auszudehnen, in der Lage zu sein um 2 Tage, eine Woche, einen Monat, 3 Monate, ein Jahr usw. zu überleben. Wenn Sie eine Agentur gründen, planen Sie zuerst Ihr Überleben . Wie viel Geld benötigen Sie jeden Monat, um Ihre laufenden Rechnungen/erwarteten kurzfristigen Rechnungen bezahlen zu können? 3000 Dollar im Monat? 5000 Dollar im Monat? Mehr?

Überleben

Ich habe mit vielen Leuten zusammengearbeitet, die beschlossen haben, eine Agentur zu gründen, aber sie haben kein Gefühl der Dringlichkeit, ihr Überleben schnell zu erreichen. Das Problem ist, dass sie nicht wissen, was sie nicht wissen. Wenn ich für jedes Telefonat mit einem neuen Agenturinhaber, der dachte, dass die Gründung einer eigenen Agentur „einfach“ wird, einen Cent bekommen hätte, hätte ich mich jetzt zurückziehen können. (Okay, nicht wirklich, aber der Punkt ist, dass viele Leute den Aufwand unterschätzen und die Belohnungen überschätzen.) Im Ernst, ich habe Leute getroffen, die dachten, sie könnten ein paar Unternehmen kalt anrufen, und sie würden ihren ersten Kunden innerhalb von ein paar haben an Tagen. (Sie hatten noch nie jemanden kalt angerufen. Sie hatten weder ein geprüftes Skript noch ein Angebot noch Erfahrung mit der Art von Verkaufszyklus in dieser Branche usw.)

Ich fordere Sie auf, haben Sie ein Gefühl der Dringlichkeit. Es ist mir egal, ob Sie 1.000 oder 100.000 Dollar für Ihre Rechnungen gespeichert haben. Bis Sie es „herausgefunden“ haben, wäre es mir lieber, wenn Sie so tun, als müssten Sie es JETZT schaffen, als entspannt vorzugehen. . Wenn das gesagt ist, planen Sie für Ihr Überleben. Beginnen Sie mit der Beantwortung der folgenden Fragen:

Wem wirst du dienen? Definieren Sie Ihren Zielmarkt. Hinweis: Ich habe festgestellt, dass der Verkauf eines 500-Dollar-Produkts genauso schwierig, wenn nicht sogar schwieriger ist, als der Verkauf eines 5000-Dollar-Produkts. (Warum? Weil Leute, die 500-Dollar-Produkte kaufen, Kunden sind, die überhaupt nicht viel Geld haben, und sie die Art von Kunden sind, die Sie alle 5 Minuten wegen der 500 Dollar anrufen möchten, die sie Ihnen gegeben haben, auch das ist normalerweise so der Geschäftsinhaber, der das Geld aus der Tasche zieht, im Gegensatz zum Verkauf an einen Marketingleiter, der das Geld eines anderen ausgibt.
Welche Dienstleistungen werden Sie ihnen anbieten? PPC-Verwaltung? SEO? Sozialen Medien? Reputationsmanagement? E-Mail Marketing? Webseitenentwicklung?

Warum werden sie bei Ihnen kaufen? Wir bieten unseren Kunden Verkaufsunterstützung und helfen so, das Warum durch den Aufbau einer glaubwürdigen Erfahrung zu ermitteln. Menschen kaufen von Menschen, denen sie vertrauen, also stellen wir ihnen ein System vor, das mit einem Treppenstufen-Ansatz Vertrauen aufbaut. Auf kleine Fragen folgen größere Fragen. (Ich meine nicht unbedingt den Preispunkt, ich meine die Dauer der Verpflichtung, den nächsten Schritt zu tun.)

Wie werden Sie sie vermarkten? Facebook-Werbung, Kaltakquise, Google-Werbung, Direct Mail, Connection-Empfehlungen?

Sobald Sie das Überleben im Griff haben, können Sie wirklich mit der langfristigen Planung beginnen. Wenn es eine Superkraft gibt, die ich dir geben könnte, wäre es Geschwindigkeit. Die Geschwindigkeit, Dinge schnell zu erledigen,. Wir können die Dinge auf dem Weg perfektionieren, aber wenn Sie nicht an einen Ort des Überlebens gelangen, werden Sie schnell wieder auf der Suche nach einem Job sein. Wenn ich Sie kenne, wie ich die meisten unserer White-Label-Partner kenne, haben Sie es satt, für „den Mann“ zu arbeiten, und Sie sind bereit, der Mann/die Frau zu sein.

Meiner Erfahrung nach scheitern mehr Start-up-Agenturen, weil sie zu viel Zeit mit der Planung und zu wenig Zeit mit der Ausführung verbringen.

Einige Agenturen scheitern, weil sie schlecht ausgeführt haben. Die meisten erfolgreichen Agenturen sind erfolgreich, weil sie ausgeführt, versagt, kleine Gewinne erzielt, gelernt, ausgeführt, versagt, kleine Gewinne erzielt, gelernt und den Prozess fortgesetzt haben, bis sie große Gewinne erzielten und begannen, ihr Geschäft zu skalieren.

Geschrieben von: Michael Knorr – VP Marketing & Vertrieb

Ressourcen:

https://excellentjourney.net/2015/03/04/art-fear-the-ceramics-class-and-quantity-before-quality/

https://www.inc.com/damon-brown/the-five-year-plan-is-old-what-are-you-doing-in-a-century.html