Wie helfen mobile Apps beim Wachstum Ihres Unternehmens?

Wenn Sie ein Kleinunternehmer sind und Ihr Unternehmen keine mobile App hat, müssen Sie sich sicherlich eine besorgen. Eine ordentliche Webpräsenz reicht nicht mehr aus, da sich die Online-Aktivitäten immer mehr auf das Handy verlagern. Smartphone-Apps sind zu einem sehr wichtigen Marketinginstrument für Kleinunternehmer geworden, auf die niemand verzichten kann.

Die Nutzung von Smartphones nimmt heutzutage zu. Laut Statistik überprüfen Amerikaner ihre Handys mindestens einmal pro Stunde. Die meiste Handyzeit wird heute der Nutzung von Apps gewidmet. Heutzutage verbringen die Menschen mehr Zeit mit dem Handy als mit dem Fernsehen.

Dieser Anstieg der Mobiltelefonnutzung bedeutet, dass Smartphone-Apps zum wichtigsten Marketinginstrument für Unternehmen jeder Größe, einschließlich kleiner Unternehmen, geworden sind. Mobile Apps steigern die Kundenbindung. Sie können Wiederholungsbesuche fördern und eine breite Palette von Online-Transaktionen ermöglichen, darunter die Bereitstellung von Kundenkarten, Push-Aktionen und E-Commerce-Transaktionen. Apps liefern Coupons und senden Ankündigungen, die den Umsatz mit Kunden steigern. Apps können sicherlich den Kontakt mit dem Unternehmen beschleunigen, der von Käufern verstärkt wird. Mit Smartphone-Symbolen können Sie sogar Marken aufbauen, indem Sie ein visuelles Design bereitstellen, das die Kunden wiedererkennen.

Die allgemeine Vorstellung vieler Kleinunternehmer ist, dass es sicherlich teuer und schwierig ist, eine App zu bekommen. Tatsächlich sind sie besorgt über die Notwendigkeit, verschiedene Apps für verschiedene Plattformen zu entwickeln, die die Kunden wie iOS, Android, Windows und Blackberry verwenden. Sie sind sich nicht sicher, ob sie dynamische oder statische Apps erstellen sollen, und es ist schwierig, das richtige App-Design zu finden. Darüber hinaus gibt es verschiedene Kleinunternehmer, die nicht über das Fachwissen verfügen, um die Apps selbst zu erstellen.

Das steigende Potenzial von Apps

Diejenigen, die denken, dass sie keine native mobile App benötigen, weil ihre Website für Mobilgeräte optimiert ist, verpassen sicherlich das enorme Potenzial, das Apps gegenüber Websites haben. Denken Sie nur über diese Fragen nach, bevor Sie über den richtigen Schritt nachdenken, warum Sie eine App brauchen

• Wann hat ein Kunde das letzte Mal einfach ein Produktfoto mit der Website gemacht?
• Hat die Website einen potenziellen Kunden über einen Verkauf informiert, als er am Geschäft vorbeiging?
• Hat die Website dem Kunden jemals gesagt, wie er sich gefühlt hat, als er das Produkt zum ersten Mal gesehen hat?
• Wann wurde das letzte Mal einer Website der Name der Kunden mitgeteilt, die die Tür des Geschäfts betreten haben?
• Wann hat die Website das letzte Mal den Preis eines Artikels basierend auf dem sozialen Einfluss des Kunden angepasst?
• Wann hat ein Kunde Ihr Produkt das letzte Mal auf Ihrer Website ausprobiert?

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile, warum Ihr Unternehmen eine mobile App benötigt

• Erhöhen Sie jederzeit Ihre Sichtbarkeit für Kunden

Laut Statistik verbringt der durchschnittliche Amerikaner mehr als zwei Stunden am Tag direkt auf seinem oder ihrem mobilen Gerät. Wahrscheinlich machen nur eine Handvoll Anwendungen den Großteil der Gesamtnutzung aus, aber das ändert nichts an der Tatsache, dass jeder Benutzer das Gerät entsperren, scrollen und nach Apps durchsuchen muss, nach denen er sucht. Unser Verstand zeichnet unbewusst jedes Bild und jeden Text auf, der ihm begegnet – auch wenn es unbemerkt geschieht.

• Aufbau eines Direktmarketingkanals

Apps erfüllen verschiedene Funktionen, da sie Ihnen allgemeine Informationen, Preise und Buchungsformulare bereitstellen. Suchfunktionen Benutzerkonten, Messenger, Newsfeeds und vieles mehr. Einer der großen Vorteile einer mobilen App besteht darin, dass alle Informationen, die Sie den Kunden zur Verfügung stellen möchten, einschließlich Werbeaktionen direkt zur Hand sind. Mit Push-Benachrichtigungen können Sie der direkten Interaktion näher kommen, indem Sie Kunden einfach an die Produkte und Dienstleistungen erinnern.

• Kunden einen Mehrwert bieten

Über verfügbare Informationen und auch darüber, wie sich die Digitalisierung auf das Treueprogramm auswirkt? Anstatt an verschiedenen alten Punktesammelkarten festzuhalten, ermöglichen Sie es Ihren Kunden einfach, Prämien über eine mobile App zu sammeln. Das Ergebnis? Mehr Downloads und mehr Stammkunden.

• Marke und Anerkennung aufbauen

Eine mobile App für das Unternehmen kann stark zur Markenbekanntheit beitragen. Es gibt zwei Aspekte, die die App zu einem echten Gewinner machen können:

Marke: Ihre mobile App ist wie ein Werbeschild für eine Marke. Sie können damit machen, was Sie wollen, ob es stilvoll, funktional, hip, schockierend oder informativ sein soll. Aber was Sie wirklich wollen, ist eine App zu erstellen, die Funktionen hat, die die Kunden lieben werden, und gleichzeitig gut gebrandet und schön gestaltet ist.

Anerkennung: Je öfter Sie mit der App involvierte Kunden erreichen können, desto eher neigen sie dazu, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen. In der Werbung wird dies als effektive Frequenz bezeichnet, mit der Ihre Marke fast 20 Mal wahrgenommen wird, als sie wirklich wahrgenommen wird.

• Verbessern Sie die Kundenbindung

Ganz gleich, ob Sie Blumen oder Spa-Dienstleistungen anbieten, Ihre Kunden müssen unbedingt mit Ihnen in Kontakt treten. Wenn Ihre App über eine Messaging-Funktion verfügt, kann dies sicherlich einen Unterschied in der Art und Weise bewirken, wie Sie mit den Kunden kommunizieren. Kunden werden es ernsthaft vorziehen, per Text statt per Telefon zu kommunizieren.

• Apps werden sicherlich dazu beitragen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein

Der Kleinunternehmenssektor hat immer noch nicht damit begonnen, mobile Apps in vollem Umfang zu entwickeln. Es ist selten, mobile Anwendungen auf der Ebene kleiner Unternehmen zu finden. Dies ist der Bereich, in dem Sie sich einen Vorteil gegenüber den Konkurrenten verschaffen können. Sie werden das erste Unternehmen in der Region sein, das mobile Anwendungen anbietet? Ihre Kunden würden sicherlich Konkurrenz machen.

• Kundenloyalität gewinnen

Zu guter Letzt ist der wichtigste Grund, warum Sie die Erstellung Ihrer mobilen App in Erwägung ziehen sollten, die Kundenbindung. Mit all dem Lärm da draußen – Banner am Straßenrand, blinkende Schilder, Zeitungsanzeigen, Flyer, Coupons, Websites, Website-Banner, Facebook-Werbung und E-Mail-Marketing – verlieren wir aufgrund der immensen Menge an Werbung, die uns umgibt, langsam die Wirkung auf die Kunden. Es ist sicherlich an der Zeit, zurückzugehen, um eine echte und aufrichtige Verbindung zu den Kunden herzustellen, die sie zu treuen Liebhabern des Produkts oder der Dienstleistung macht.

Die oben genannten Punkte zeigen sicherlich, dass die Entscheidung für eine mobile App für Ihr Unternehmen von Vorteil sein kann. Probieren Sie es also aus und nehmen Sie diese Dienste in Anspruch, und Sie können ernsthaft davon profitieren.