Ihr Leitfaden für kollaboratives Design

Viele von uns betrachten Design als eine separate Funktion, weit entfernt von den meisten Geschäftsabläufen. Aber die Bedeutung der abteilungsübergreifenden Integration des „Designer-Toolkits“ kann für eine Organisation von großem Nutzen sein. Denn kollaboratives Design zur Verbesserung des Produkt-, Benutzer- und Serviceerlebnisses stellt den Kunden in den Mittelpunkt. Es kann echte messbare Ergebnisse liefern und gleichzeitig einen Wettbewerbsvorteil sichern.

Was ist kollaboratives Design?

Kollaboratives Design, auch als partizipatives Design bekannt, ist eine Designstrategie, die dazu beiträgt, eine effektive Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Interessengruppen zu fördern. Es bringt verschiedene Ideen, Rollen und Teammitglieder zusammen, um eine mehrstufige Benutzererfahrung zu schaffen. Pläne und Strategien werden anhand von Benutzerfeedback entwickelt. Es handelt sich in der Regel um einen iterativen Prozess, der darauf abzielt, die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Warum jeder wie ein Designer denken sollte

Es ist wichtig festzuhalten, dass kollaboratives Design keine Aktivität ist, die ausschließlich Designern vorbehalten ist. Je vielfältiger der Personenkreis ist, der an diesem Ansatz beteiligt ist, desto größer sind die Chancen auf innovative Lösungen. Die Zusammenstellung eines funktionsübergreifenden Teams, das am Designprozess teilnimmt, ermöglicht es Ihnen, zwei wesentliche Perspektiven in jedes Problem einzubringen: Empathie und Kreativität.

Das Einholen unterschiedlicher Meinungen und Inputs ermöglicht es Ihnen, ein besseres Verständnis für Ihren Kunden zu entwickeln, wodurch Sie das richtige Problem finden und genügend kreative Freiheit haben, um die richtige Lösung zu finden.

Vorteile des kollaborativen Designs

Erstellt eine gemeinsame Mission:

Indem Design nicht in die „Design“-Abteilung verbannt wird, hält kollaboratives Design ein Team auf dem gleichen Stand. So können Sie von Projektbeginn bis zur Übergabe parallel an einem Projekt arbeiten. Es kann auch Teammitgliedern helfen, sich stärker zu engagieren, damit sie sich wirklich auf die Nuancen eines Projekts konzentrieren können.

Diese Art von Ansatz ist nicht nur gut für einzelne Projekte, sondern trägt auch dazu bei, eine integrativere und demokratischere Kultur zu etablieren, in der Meinungen und Beiträge geschätzt werden.

Schafft ein Gefühl der Eigenverantwortung:

Indem Sie mehrere Interessengruppen in den frühen Phasen des Entwurfs und der Entwicklung eines Projekts einbeziehen, sorgen Sie dafür, dass sie sich stärker für das Ergebnis interessieren. Sie sind motivierter, ihre beste Arbeit dazu beizutragen.

Schaltet Kreativität und Innovation frei:

Kollaboratives Design schafft ein Umfeld für Querdenken und Innovation. Es ermöglicht Teammitgliedern, ihre vielfältige Wissensbasis auf eine anstehende Aufgabe anzuwenden und kreative Lösungen für ein Problem zu finden. Es verhindert, dass Teams in Echokammern gefangen werden, indem es sie in einem Workshop-basierten Ansatz frühzeitig einbezieht.

Fördert das Buy-In der Stakeholder:

Da alle Beteiligten aktiv am Designprozess teilnehmen, ist es einfach, eine gemeinsame Entscheidungsfindung und eine schnellere Abstimmung zu etablieren. Nach Abschluss des Projekts ist es einfacher, eine endgültige Freigabe zu erhalten, und das erforderliche Hin und Her wird reduziert.

Wann kollaboratives Design verwendet werden sollte:

Einige Beispiele für Probleme, bei denen eine gemeinsame Designsitzung helfen kann, großartige Ergebnisse zu erzielen:

• Um die Strategie für eine Organisation, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu definieren.
• Beim Kick-Start durch das Zusammenbringen von Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen.
• Ideen auf effektive und integrative Weise generieren und diskutieren.
• Um ein bestimmtes Designproblem zu lösen.
• Gestaltung des Lebenszyklus eines Produkts oder einer Dienstleistung.
• Teilen von Erkenntnissen aus früheren Forschungen und Prototypen darüber.

Visuelle Tools für kollaboratives Design:

Online-Whiteboard:

In einer typischen Designsitzung drängt sich ein Team um ein Whiteboard und skizziert Ideen. Die Verwendung eines Online-Whiteboards von Creately ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen Remote-Teams und hilft funktionsübergreifenden Teams, Ideen einfacher einzubringen, zu diskutieren und zu entwickeln.

Das Erstellen von Wireframes ist eine großartige Möglichkeit, die Benutzererfahrung zu verstehen, und ermöglicht Teams, verschiedene Optionen und auf einer gemeinsamen Plattform zu diskutieren.

Affinitätsdiagramm

Ein Affinitätsdiagramm ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um Daten zu organisieren, die aus einer Brainstorming-Sitzung, Recherche oder Meetings in aussagekräftigen Kategorien gesammelt wurden, die auf gemeinsamen Beziehungen oder Themen basieren. Diese Themen werden als Affinitätssätze oder Affinitätsgruppen bezeichnet.

Das Erstellen eines Affinitätsdiagramms ist eine großartige Möglichkeit, kollaboratives Design zu fördern. Effektivere Ergebnisse werden mit nicht mehr als 5-6 Personen erzielt, die Experten für das zu analysierende Thema sind. Auf diese Weise können Sie verschiedene und nützliche Erkenntnisse, Meinungen und Perspektiven sammeln, um zu schnelleren Lösungen oder besseren Innovationen zu gelangen.

Ein Affinitätsdiagramm wird in 3 Schritten erstellt:

Ideengenerierung

Zunächst schreibt das kollaborative Designteam Fakten oder Ideen auf einzelne Karten. Tun Sie dies auf Haftnotizen oder auf kollaborativer Software wie Creately.

Ideengruppierung

Sobald die Ideenfindungssitzung abgeschlossen ist, kann das Team das Ergebnis analysieren. Sortieren Sie die Karte dann in verschiedene Kategorien und gruppieren Sie sie basierend auf den Ähnlichkeiten, die sie miteinander haben. Dies geschieht durch natürliche Gruppierung und gemeinsames Verständnis unter den Gruppenmitgliedern.

Kopfkarten erstellen

Nachdem die Ideen gruppiert sind, suchen die Mitglieder nach einem roten Faden, der die Ideen in einer Gruppe miteinander verbindet. Diese Idee kann ein Satz oder ein Satz sein und sollte leicht verständlich sein. In ähnlicher Weise können Sie auch Super-Header erstellen, die eine Beziehung einer Gruppe zu mehreren anderen Gruppen herstellen

Design-Sprints:

Ein Design-Sprint ist ein kollaborativer Designprozess, bei dem Entwickler, Designarchitekten und Tester in den Prozess des Validierens, Testens, Empfehlens und Genehmigens von Ideen eingebunden sind.

Es handelt sich normalerweise um eine zeitlich festgelegte Aktivität, die einem ähnlichen Sprintzyklus wie bei jedem agilen Projekt folgt.

Unter Verwendung eines Zeitplans von Montag bis Freitag umfasst der Design-Sprint:

Montag: Setzen Sie sich Ziele, erstellen Sie Karten in Bezug auf Designprioritäten, lassen Sie sich von Experten bestätigen und sammeln Sie Vorschläge.

Dienstag: Entwerfen oder skizzieren Sie ein grobes Design, damit das Designteam eine Vorstellung davon hat, wie der eigentliche Designprozess ablaufen soll. Sie können nach ähnlichen Produkten suchen, die als Inspiration dienen könnten, und schnelle Remixe erstellen.

Mittwoch: Entscheiden Sie sich für die beste Idee, erstellen Sie Storyboards, damit alle Designelemente sinnvoll miteinander verbunden sind.

Donnerstag: Wandeln Sie Storyboards in Prototypen um und erstellen Sie ein frühes Muster des Endprodukts. Der Prototyp sollte nahe genug am Endprodukt sein, damit Sie Designideen testen und validieren können.

Freitag: Testen Sie mit Benutzern und holen Sie Feedback ein. Nehmen Sie ständig iterative Änderungen vor, um zu Ihrem Endprodukt zu gelangen.

Fazit

Kollaboratives Design stellt sicher, dass jeder zur Produktentwicklung beiträgt. Es hat sich als besserer Weg erwiesen, Benutzerprobleme zu lösen und ein abgerundeteres Produkt zu schaffen. Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen mit kollaborativem Design und einigen der Erfolge/Herausforderungen, denen Sie bei der Integration von kollaborativem Design in Ihren Entwicklungsprozess begegnet sind.