顧客の買い物を維持するために休日の販売後に使用する12の巧みなヒント
公開: 2019-09-10ホリデーセールは、企業の収益を大幅に向上させる可能性があります。 人々はこれらの季節に積極的に買い物を探しています。 休暇が終わったら、顧客が買い物を続けるための他の方法を見つける時が来ました。
顧客が買い物を続ける方法を検討することが重要です。 市場調査と、顧客をショップに引き戻す方法を理解する必要があります。 これを実現するにはさまざまな方法があります。
彼らが買い物を続けるためにこれらの異なるヒントで休暇の後に売り上げを得るのを見てください:
1.ホリデー後の特別セールまたは割引があります
人々はある種の割引を受けるのが大好きです。 人々が取引をする機会があることを人々に知らせましょう。 ある種の取引を行うことで、より多くの人々に売り込む機会が開かれます。 ポストホリデースペシャルセールまたはディスカウントで、新規および過去の顧客を呼び込むことができます。
無料のポップアッププラグインを利用して販売を宣伝し、訪問者にメッセージをブロードキャストできます。
店舗全体または人々が入手できる特別な製品を活用します。 特別セールを提供することで、あなたはあなたの店全体に注目を集めることができます。 特定の支払い方法やクレジットカードを使用している顧客だけに特別割引を提供することもできます。 これは、売り上げを増やし、顧客の買い物を維持するための良い方法です。
2.プレゼントスペシャル:より多くの売り上げをもたらすための無料のもの
企業は、ブランドを構築し、人々を店舗に呼び込むためのマーケティング戦術として景品を使用してきました。 メーリングリストを作成するのに最適な方法です。
あなたが与えることができる価値のあるものを持っているなら、それはあなたの店に人々を引き込む良い方法かもしれません。 さまざまな製品やサービスのアップセルとクロスセルを検討してください。 ブランドデザインが施された高品質の販促品を提供することを検討してください。 この戦略は、継続的なマーケティングキャンペーンとして役立ちます。
あなたの販売戦略に応じて、あなたはあなたの店をチェックするために電子メールまたはより多くの人々を得るように努めることができます。 無料プレゼントを使用して、より多くの潜在的なクライアントを呼び込みます。
3.ロイヤルティプログラムを構築する
ロイヤルティプログラムの開発を見てください。 ロイヤルティプログラムは、あなたの会社がより多くの売上を上げるのに役立ちます。 スターバックスのような多くの企業は、プロセスを巧みに処理しようとしました。
ロイヤルティプログラムを持つことはあなたのビジネスがブランドになるのを助けることができます。 それはあなたの店に頻繁に行くフォロワーの数を増やすことができます。 それはあなたのブランドをフォローしている顧客に感謝を示すことです。
ロイヤルティプログラムを開発する必要があるのは誰か
ロイヤルティプログラムは、リピーターがいる企業に最適です。 あなたが人々が購入できる製品を持っているなら、その忠誠心を築くことを見てください。
基本的に、あなたは購入のためのポイントまたは費やされた金額を得ることができます。 さまざまな会社が強力なロイヤルティプログラムの設定を支援します。
ロイヤルティプログラムは、休暇後に売り上げを伸ばすための長期計画です。 それはあなたが定期的に売り上げを得ることができます。 顧客にあなたの製品やサービスを繰り返し購入してもらうようにしてください。
ロイヤルティプログラムを構築する方法
会社の例はTapMangoです。 彼らのソフトウェアは、さまざまな支払い処理業者と統合されます。 彼らはあなたが彼らのシステムとあなたの顧客のためのインターフェースを作成するのを手伝います。 他の企業が行ったことを活用して、自社のブランドと顧客を強化します。
顧客に提供できるインセンティブの種類について考える必要があります。 彼らは無料または将来の割引で何かを得ることができます。
製品と顧客に応じて、さまざまな層を検討することをお勧めします。 誰かがあなたの製品の1つを購入する頻度が高いほど、彼らはティアで高くなります。
4.新製品をリリースする
あなたができる最高のことの1つはあなたが売り込むことができる新製品を持っていることです。 それはあなたの前と新しい顧客にあなたの店をチェックアウトすることを与えます。
製品とサービスの拡大
新しい製品やサービスの開発を見てください。 顧客ベースに連絡する理由を見つけます。 新製品は、売り上げを伸ばすための優れた方法です。
製品やサービスを拡大するための最良の方法の1つは、顧客に尋ねることです。 あなたがあなたのアイデアを持ったら、彼らはあなたが最初に手を差し伸べる顧客になります。 これらの顧客に特別なプロモーションを提供することができます。
プロセスに顧客を参加させることで、ブランドと忠実なフォロワーを構築できます。
製品のバズを作成する
あなたの販売を続けるために休日の後に新製品をリリースすることを見てください。 休暇後に新製品に集中することで、多くの話題を生み出すことができます。
製品の発売前を見ることができます。 それは、初期の鳥が特別な取引をするための良い方法である可能性があります。 立ち上げの準備が整うと、準備が整った顧客のプールができます。 あなたは何度も何度もあなたの新製品を売り込むことができます。
5.あなたの電子メールへの市場-より多くの販売のためのさまざまなプロモーション
あなたができる最善のことの1つは、既存の顧客ベースに売り込むことです。 電子メールは、信頼関係を築き、あなたがビジネスをしていることを人々に思い出させるための良い方法です。
休暇が終わったら、顧客に連絡をとる理由を説明します。 新製品、サービス、割引、または景品を活用して注目を集めましょう。
アップセルを取得し、さまざまな製品やサービスをクロスセルすることを検討してください。 可能な限り、リストをセグメント化することを検討してください。 あなたはすでにあなたの製品やサービスを購入した人々に電子メールを送りたくありません。
6.ソーシャルメディアの影響力を活用する
ソーシャルメディアはあなたのブランドに注目を集めるための素晴らしい方法です。 あなたが販売しているさまざまな製品やサービスを投稿することができます。
他のインフルエンサーとつながることで、ソーシャルメディアプラットフォームを活用します。 インフルエンサーマーケティングは、より多くの顧客や企業にリーチするための成長産業です。
2018年のインフルエンサーマーケティングハブによると、インフルエンサーマーケティングの投資収益率、ROIは、1ドルの支出ごとに18ドルの収益が得られるというものです。 この事実は、ビジネスに大きな影響を与える可能性があります。
ソーシャルメディアインフルエンサーと協力することの利点は、他のソーシャルメディアチャネルをサポートすることです。 インフルエンサーがあなたの製品について叫んでいる場合は、あなたのチャンネルのフォロワーやチャンネル登録者も獲得できます。
インフルエンサーと直接つながるか、代理店に採用を依頼するか、Facebookのインフルエンサーグループに参加することができます。 まず、人々に価値のあるものを提供することを検討してください。 他のプロモーションやインフルエンサーの景品を活用して宣伝することができます。
7.戦術とセグメンテーションのリターゲティング
ますます、あなたが誰に到達すべきか、そしてあなたが人々に何を言うべきかを正確に知ることができることが重要になっています。 顧客のニーズに焦点を合わせます。 彼らが何を望んでいるかを正確に知っていれば、より多くの売り上げを得ることができます。
調査を使用してリストをセグメント化する
戦術のリターゲットとリストのセグメント化は重要です。 それは人々を彼らが最も興味を持っている製品やサービスに接続します。あなたはソーシャルメディア、あなたのウェブサイト、または電子メールを通して人々を得ることができます。 人とつながり、よりスマートに仕事を始める方法をご覧ください。
アンケートを使用して顧客とつながることを検討してください。 これは、市場調査を行い、顧客のニーズを正確に把握するための良い方法です。 オーディエンスセグメンテーションツールを使用して、特定の製品やサービスで特定の顧客をターゲットにすることができます。
Survey Monkeyを使用すると、顧客や自分のチーム向けのアンケートを作成できます。 特定の製品やサービスに興味のある人を見つけることを検討してください。
潜在的な顧客をリターゲットする
それはすべてあなたのビジネスのリードを獲得することです。 新しい顧客を獲得するよりも、過去の顧客を獲得する方が常に簡単です。 あなたのコンテンツ、製品、サービスにすでに興味を持っている人々をターゲットにする方法を見つけてください。
有料のトラフィックを実行している場合、リターゲティングの取り組みの多くはWebサイトを通じて追跡できます。 FacebookとGoogleには、Webサイトにインストールできるトラッキングピクセルがあります。 あなたは彼らのシステムを使ってあなたの製品やサービスに興味を示した顧客を見つけることができます。
あなたが最適なウェブサイトを持っていることを確認してください。 より多くの人々があなたのウェブサイトを訪問するほど、あなたはより多くの潜在的な顧客をリターゲットすることができます。 オンライン広告は、新しい顧客を見つけるための最良の方法の1つです。 あなたの費用が顧客を獲得するための金額よりも低いことを確認してください。 ソーシャルメディアからの画像を活用して顧客のコンバージョンを改善するために、 POWRFacebookフィードをWebサイトに統合することを検討してください。
8.より高い価格へのアップセル
割引、スペシャル、景品で人々をあなたの店に連れて来てください。 ある種のアップセルがある時点を見てください。 アップセルはあなたのビジネスを後押しします。 割引、プロモーション、景品を使って顧客を引き込みます。
平均注文額の増加
利益を上げるために、ある種のアップセルを持つことを検討してください。 あなたのビジネスが利益を上げ続けることが重要です。 アップセルはあなたがより高い価格を得るのを助けます。
アップセルは、カート全体の価値を高めます。 顧客が割引や景品を受け取った場合、何らかのアップセルを行うことで、費やす金額を増やすことができます。
9.国際市場への拡大
さまざまな国際市場を検討することを検討してください。 他の市場に焦点を当てることは、売り上げを含め、人々にあなたのブランドを紹介するための素晴らしい方法です。 マーケティングを開始することが理にかなっている場所を検討してください。
物理的なアイテムを扱っている場合は、製品を出荷できるインフラストラクチャが整っていることを確認してください。 海外に配送するためのシステムが整っていることを確認する必要があります。
国際市場への拡大に関するガイド:
企業は国際市場に突入してはなりません。 さまざまな競合他社と市況があります。 これらの市場に長期滞在することを計画している場合は、ホリデーセール後の収益を大幅に増やすことができます。
- 事業計画-流通、販売、ラベリング、コンプライアンスを実現する機会を特定する
- 製品とサービス-宣伝する製品またはサービスを調べます
- 市場調査-これはあなたの事業計画の一部ですが、人々があなたの製品やサービスに興味を持っているかどうかを調べてください。 アンケートを使用して、競合他社が何をしているかを確認できます。
- 国際PEO-契約、リスク軽減、コンプライアンス、および給与を処理する会社でありながら、従業員の管理を維持します
- インフラストラクチャ-海外からの収益が得られたら、その地域に何らかの支店を設けることをお勧めします。
国際市場に拡大することで、リーチを大幅に拡大できます。 それは休暇後の売り上げを提供することができますが、後で次の休暇が来るときにあなたの収益を増やすこともできます。
10.Webサイトのユーザビリティ-オンラインでの存在感を高める
より良いウェブデザインであなたのウェブサイトを強化し最適化する方法を見つけてください。 あなたがより強力なウェブサイトをセットアップすることができるほど、あなたはあなたのオンラインビジネスのためにより多くのリードを得ることができます。 より高い検索結果の取得とクライアントの維持に集中できます。
あなたのウェブサイトをスピードアップ-バウンス率を下げ、SEOを改善する
LoadStorm、Econsultancyによると、ウェブサイトの読み込みに4秒以上かかる場合、4人に1人がウェブサイトを離れます。 あなたのウェブサイトのスピードのために顧客を失うべきではありません。
あなたはあなたのウェブサイトがユーザーにとって親しみやすいものであることを望んでいます。 あなたのウェブサイトが遅い場合、あなたは顧客を失うでしょう。 Webサイトには、使いやすいナビゲーションボタンが必要です。 Googleはあなたの速度を調べ、SERP、検索エンジンの結果ページを改善することができます。 これは、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるだけで、より多くの顧客を獲得できることを意味します。
あなたのウェブサイトの速度を改善するためにこれらのカップルの修正でこれらは:
- 圧縮を有効にする-Gzipまたは同様のソフトウェアを使用してサイズを縮小することを検討してください
- CSS、Javascript、およびHTMLを縮小する-コードを最適化する
- リダイレクトを減らす-リダイレクトされるのではなく、顧客に直接Webページにアクセスしてもらう
- ブラウザのキャッシュ-ページ全体が読み込まれるのを待つ必要はありません
- CDNを使用-さまざまな地理的場所にコンテンツをより迅速に配信します
- サーバーの応答時間を改善する-ホストに確認するか、ホスティングを変更します
- 画像の最適化-画像のサイズを変更して最小化することを検討します
あなたがあなたのウェブサイトへのプロモーションを実行しているなら、あなたはあなたのウェブサイトが最適に機能していることを確認する必要があります。 あなたはあなたのウェブサイトがクラッシュする状況を望んでいません。
強力なウェブサイトを持つことで、より多くの顧客を獲得し、ウェブサイトをチェックしている顧客を維持することができます。
良いショッピングカートを持っている-顧客があなたのウェブサイトにアクセスしたときに支払いを受ける
オンラインで商品やサービスを購入できる人がいる場合は、すべてがスムーズに実行されるようにしてください。 ショッピングカートが機能し、支払いを受け取ることができることを確認してください。
ショッピングカートの例:
- Shopify-優れたサポートを備えた使いやすいショッピングカート
- Shopacchino-配送とうまく統合
- Ecwid-さまざまな言語のサポート
- Magento-プログラマーやチームを持つ人々に適しています
- WooCommerce-アドオンがたくさんあるWordPressユーザーに最適
- ThriveCart-WordPressユーザーとオンラインマーケターに最適
Webサイトを構築したプラットフォームによっては、すでに優れたショッピングカートが付属している場合があります。 それがあなたのニーズのいずれかと統合されていることを確認してください。 配送、税金、在庫管理とうまく統合されていますか? これらはあなたが考える必要がある質問のいくつかです。
PayPalやStripeのような何らかの支払いゲートウェイがあることを確認してください。 すべてが機能していて、支払いを受け取ることができることを確認してください。
11.カスタマーサービス:オンラインチャット機能
あなたができる最も簡単なことの1つはオンラインチャット機能を追加することです。 一部の人々はあなたのウェブサイトのナビゲーションが少し難しいと感じるでしょう。 オンラインチャット機能は、人々が探しているものにナビゲートするのに役立ちます。
EMarketerによると、消費者の35%は、ライブチャットを使用した後にオンラインで購入します。 人々は自分たちの問題の解決策を見つけるのに追加の助けを求めています。 Powrチャットプラグインを活用して、この機能をWebサイトに簡単に統合します。
顧客は特定の何かを探していて、連絡先ページを直接探すことができます。 オンラインチャット機能は、問題のある人を助ける良い方法です。 払い戻しを減らし、顧客が特定の製品やサービスを見つけるのに役立ちます。
12.地元の市場と協力する
あなたの製品やサービスを地元の市場と統合する方法を見つけましょう。 あなたがあなたの地元の市場とつながる良い方法を見つけることができれば、彼らはあなたの製品やサービスの良いディストリビューターになることができます。
協力する小売業者を見つける:
- 独立した店主とつながる-つながることができるママとポップの店を見つけましょう。 あなたは電話で所有者を求めることができます。
- ディストリビューターを探す-ディストリビューターは小売業者と関係があります。 彼らは既存の関係のために多くの異なる店であなたの製品を手に入れることができます。
- ゲートキーパーの前に立つ-より大きな小売業者にはゲートキーパーがいます。 あなたは彼らにしっかりとしたピッチを与え、彼らを乗り越える方法を見つける必要があるでしょう。
それがあなたの地元の小売業者またはビジネスの両方に利益をもたらす方法を見つけてください。 それはあなたの売り上げを伸ばすことができます。 パートナーが大きいほど、利益を得ると同時にリーチを拡大することができます。
あなたの周りの人々と一緒に働くための計画を立ててください。 あなたは地元の企業とつながるためにユニークな戦略を使用することを見ることができます。 他のビジネスとつながるための見本市やビジネスミーティングを見つけることができます。 これらの関係はあなたの製品を人々の前にもたらすことができます。
結論
1つまたは2つの戦術に焦点を当てます。 これらのアイデアのいくつかは短期的な利益です。 これらのアイデアのいくつかは構築するのに時間がかかりますが。 あなたがそれを維持するならば、あなたは時間をかけて売上高を見つけることができるでしょう。 事業を立ち上げるには忍耐力が必要です。 あなたのビジネスにとって意味のある戦術を選択してください。
著者の経歴: Wesley Cherisienは、フォーチュン500の組織、コンサルタント、および複数の業界にまたがる著者のために、何百もの記事、書籍、トレーニングガイドを執筆してきた講演者、トレーナー、起業家、技術投資家です。 wesleycherisien.comの編集長であるWesleyは、オンライン出版物の執筆に10年以上の経験を持つ、創造的で非常に革新的な思想家です。