すべてのデジタル マーケティング プロフェッショナルが読むべき 15 冊の本
公開: 2018-06-16デジタル マーケティングを始める前、または実践している間に吸収しなければならない特定の基本的なスキルがあります。
デジタル マーケティングは絶えず変化する職業であり、成長し続けるためには適応する必要があります。 ただし、開始前またはデジタル マーケティングの実践中に吸収しなければならない特定の基本的なスキルがあります。 これらのスキルは、デジタル マーケティング キャリアの各段階で役立ち、競争力を高めます。 さらに、これらの資質は、デジタル マーケティングがどのように機能し、そこから最良の結果を得る方法を総合的に理解するのに役立ちます。
以前、Economic Times の「デジタル マーケティングで成功するために必要な上位 10 のスキル」という記事を執筆し、デジタル マーケティングで成功するための上位 10 の基本的なスキルを紹介しました。 受け取った反応を見て、これらのスキルの重要性を強調するビデオを作成しました。
ここで、これらの基本的なデジタル マーケティング スキルを学ぶために読む必要がある 15 冊の本のリストをまとめました。 これらの書籍には、デジタル マーケティングを成功させるための戦術的なアドバイスは含まれていないことに注意してください。
デジタル マーケティングはダイナミックな分野であり、デジタル メディア プラットフォームはほぼ毎週変化します。 しかし、長期的に役立つ強力な知識基盤の構築に確実に取り組むことができます。
次の本がどのように役立つかを理解しましょう。
#1 Made to Stick – いくつかのアイデアが生き残り、他のアイデアが死ぬ理由
チップ＆ダン・ヒース著
2011 年、コカ・コーラは「Share a Coke」というキャンペーンを構想しました。
このキャンペーンの目的は、オーストラリアの若者とコカ・コーラの関係を強化することでした。 同社は、コーラの各ボトルに 150 の一般的な名前を付けました。 その夏、この地域ではなんと 2 億 5000 万本のコーラのボトルと缶を販売することができました。 その後、キャンペーンは米国を含む 70 か国で再現されました。 このブランドは、名前、ニックネーム、ウェブサイトのロゴを入れたパーソナライズされたコーラのボトルも販売しました。
それは確かに、長い間定着した興味深いキャンペーンのアイデアの 1 つでした。 そうじゃなかった？
はい、それがすべてのデジタル マーケティング キャンペーンにも大きなアイデアが必要な理由です。
この本では、アイデアを定着させる方法を理解できます。 また、より良いアイデアを概念化する方法を学ぶのに役立つ「記憶のベルクロ理論」についても説明します。 この本を読んだ後は、「Made to Stick Success Formula」を学びながら、より効果的なコミュニケーターになることは間違いありません。
#2 Tribes – 私たちを導くためにあなたが必要です
セス・ゴーディン
ウィキペディアによると、
「コミュニティとは、規範、宗教、価値観、アイデンティティなどの共通点を持つ、小規模または大規模な社会単位 (生物のグループ) です。」
人気の美容ブランドである Sephora は、美容のヒントやアイデアを共有することに関心のある人々のコミュニティを作成しました。 このブランドは、見込み顧客が美容製品を購入する際に話し合い、学び、正しい選択を行えるプラットフォームを作成することで、見込み顧客に価値を生み出しました。 完全に無料で使用できるこのプラットフォームは、現在、賑やかなコミュニティに変わりました。これは、Sephora の定期的なビジネスの源です。
この本は、人間がグループやコミュニティを形成する固有の傾向をどのように持っているかを美しく説明しています. これらのコミュニティは、アイデアとリーダーに従います。
今日のデジタル プラットフォームにより、そのようなグループやコミュニティをますます形成できるようになりました (Facebook グループなど)。
これは、フォロワーシップを構築する方法に関する非常に興味深いビデオです。このビデオの教訓は、デジタル メディアに直接適用できます。
この本は、インターネットがどのようにあなたの情熱に従うことによってパックをリードする機会を提供するかについて語っています. リードできるようになるためには、どのようにリスクを冒し、他とは違う存在になる必要があるかを教えてくれます。 デジタル マーケターとして、あらゆる種類のキャンペーンを実施する際の基本的な側面の 1 つは、競争の激しい市場でブランドをリーダーとして位置づける方法です。
ブランドがユニークであり、競合他社より際立っていることを確認する必要があります。これにより、ブランドがユニークになり、より多くのフォロワーを簡単に獲得してコミュニティを構築できるようになります。 デジタル コミュニティがどのように機能するか、また、ウェブ上で独自の意見を持つことでゲームの優位性を得るにはどうすればよいかを理解するのに最適な本です。
#3 非自明: 考え方を変え、アイデアをキュレーションし、未来を予測する方法
Rohit Bhargava著
「非自明なトレンドとは、加速する現在を新しいユニークな方法で説明するアイデアです。」 – Rohit Bhargava
この本は、自明ではない方法で考えることに熱心な新進のデジタル マーケティング担当者にとって非常に役立ちます。 ちなみに、そうする理由は非常に明白です。キャンペーンで最高の結果を得るには、さまざまなことを行う必要があるからです。 デジタル マーケティング キャンペーンを一貫して成功させるには、消費者行動の現在を観察し、将来を予測できることが不可欠です。 この本はまた、トレンドを作成し、そこから利益を得る方法も教えてくれます。
#4 嫌いな人を抱きしめる: 苦情を受け入れ、顧客を維持する方法
ジェイ・ベア著
デジタル マーケターは、ソーシャル メディアで不快な状況に遭遇することがあります。 顧客がサービスに満足せず、それを発散する必要がある場合があります。 人気のタクシーサービス OLA の顧客として、私も同じことをしました。 私の娘は友達の誕生日に出席しなければなりませんでした。 タクシーが利用できず、カスタマー サービス チームからの応答が遅れたため、彼女は何日も楽しみにしていたパーティーに参加できなくなりました。 OLA に Twitter で返信することにしました。
カスタマーケアの担当者から電話があり、タクシーの割り当てが間違っていたことをお詫びし、このような状況は繰り返さないことを保証しました。 どういうわけか、私は受け取った応答にまだかなりイライラして不満を抱いていました.
最後に、会社はケーキの箱と次のメッセージで娘を驚かせて、被害を元に戻すことにしました。
娘の笑顔が見られてうれしくて、タクシーサービスを許すことにしました。
上記の例は、ブランドが礼儀正しく、間違いを受け入れ、顧客を特別な存在に感じさせることで、どのように否定性を排除できるかを示しています。
デジタル マーケティングは、キャンペーンを成功させ、より多くのリードを獲得することだけではありません。 また、理解する必要があるのは、顧客とエバンジェリストは、あなたが提供する全体的なサービスと経験のおかげで、あなたと一緒にいることです.
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顧客の立場になって考えれば、私が話していることが正確にわかるでしょう。 ソーシャルやその他のオンライン チャネルでビジネスを宣伝している場合、ブランドはあらゆる種類の肯定的および否定的なフィードバックにさらされます。 デジタル メディアに関する偽の苦情と本物の苦情に対処する方法は、この素晴らしい本から学べる技術です。 オンラインでの否定性に対処しながら、切望されていた謙虚さを作り上げるのにきっと役立つでしょう。
#5 パーミッション マーケティング: 見知らぬ人を友人に、友人を顧客に変える
セス・ゴーディン
デジタル メディア、特に電子メールでのスパムの増加を経験したことがあると思います。 押し付けがましく邪魔なマーケティング メッセージは、ブランドの評判に何の役にも立ちません。
ターゲットを追うデジタル マーケターは、見込み客にメッセージを伝える際に慎重に行動しなければなりません。
この本は、「パーミッション マーケティング」と呼ばれる基本的なデジタル マーケティング スキルを教えてくれます。 キャンペーンを実行し、視聴者が消費してフォローしたいブランドメッセージを作成する方法を学ぶのに役立ちます. この本は、風変わりな考え方をし、オンラインの見込み客と強い関係を築く方法を理解するのに役立ちます。 Godin による 2 つの個別の電子メール マーケティング ケースに関するこのブログ投稿では、許可を得たマーケティングがビジネスとその見込み客にとってどのようにウィン ウィンの状況を生み出すかについての基本的なアイデアを提供します。
#6 広告に関するオグルヴィ
デビッド・オグルビー
「人々を退屈させてあなたの製品を買うことはできません。興味を持ってもらうことだけができます。」 -デビッド・オグルビー
50 年代と 60 年代にさかのぼる Dove の David Ogilvy の作品のこの広告を見てください。
これは印刷広告ですが、デジタル マーケティング キャンペーン向けに、すぐに利用できるオーディエンス中心の魅力的なメッセージを作成する方法について、多くのことを学べます。
広告がどのように機能するかの基本原則を理解することは、すべてのデジタル マーケターにとって必須です。 さまざまなオーディエンス タイプにどのようなブランド メッセージが効果的か、ブランドをより効果的に位置付けるにはどうすればよいかを知る必要があります。 この本は、キャンペーンの「大きなアイデア」を作成する方法や、視聴者の注意を引き、製品についてもっと知ってもらうためのコピーの書き方など、さまざまなマーケティング手法を理解するのに役立ちます.
#7 経験 マーケティングの第 7 時代
ロバート・ローズとカーラ・ジョンソン著
Loreal Paris は最近、Makeup Genius という拡張現実アプリを作成しました。 このアプリにより、ユーザーは携帯端末を使用してさまざまなメイク スタイルを仮想的に試すことができます。 次のビデオですべてを説明しています。
ブランドは現在、AR/VR などの最新テクノロジーを使用して、ターゲット オーディエンスに最高のインタラクティブな体験を提供しています。
Robert Rose と Carla Johnson によるこの本は、今日の体験型マーケティングの重要性を理解するのに役立ちます。 デジタル マーケターは、競争の激しい市場における消費者の期待について、より多くのことを知る必要があります。 現代のマーケティング戦略を理解するのに役立ちます。
#8 Spin Sucks: デジタル時代のコミュニケーションと評判管理
ジニ・ディートリッヒ
「他の人がやっていることを真似することはできますが、実際にやってみるまで上手にはなりません。」 ・ジニ・ディートリヒ
正直で本物のブランド コミュニケーションは、デジタル マーケターの重要な責任の 1 つです。 この本は、倫理的なコミュニケーションを通じて聴衆の間に信頼を築く方法を学ぶのに役立ちます. ブランドとそのコミュニケーション メッセージを人間味のあるものにする方法について説明します。 デジタル チャネルを通じて効果的なブランド PR を行う方法を深く理解するには、この本を読む必要があります。
#9 ストーリーブランドの構築
ドナルド・ミラー
「顧客が私たちから購入する唯一の理由は、私たちが解決する外部の問題が何らかの形で顧客を苛立たせているからです。 そのフラストレーションを特定し、それを言葉にして、元の外部の問題とともに解決することを申し出ることができれば、何か特別なことが起こります。 私たちは顧客の物語に深く関わってきたので、顧客との絆を深めています。」 -ドナルド・ミラー
ストーリーテリングは、熟達したデジタル マーケターになるために学ぶ必要がある基本的なスキルの 1 つです。 この本は、鮮明で明確なブランド コミュニケーションの作成に関連する概念に慣れるのに役立ちます。
デジタル マーケティングを行うときは、キャンペーン メッセージに興奮する必要があり、視聴者も興奮する必要があります。 この本を読むと、その考え方を実践するのに役立ちます。
#10 騒がしい社交界でストーリーを語る方法
ゲイリー・ヴェイナチャック
「5,000 万人がラジオを利用できるようになるまでに 38 年かかりました。 テレビがその規模の視聴者を獲得するのに 13 年かかりました。 Instagramは1年半かかりました。」 -ゲイリー・ヴェイナチャック
ソーシャル メディア プラットフォームの数が増え、すべてのブランドが視聴者の注目を集めるために戦っているため、ソーシャル メディア プラットフォームは混乱と混乱に満ちています。 プラットフォームの動作と、それぞれに合わせてキャンペーンをカスタマイズする方法を理解することは、成功に不可欠です。 この本は、すべてのソーシャル メディア プラットフォームについての深い知識と、すっきりしたキャンペーンを作成する方法を習得するのに役立ちます。
＃11伝染性–物事が流行る理由
ジョナ・バーガー
あなたはソーシャル メディアでかなりの数の驚くべき、ユーモラスな、または単にとんでもない画像/ビデオに出くわしたに違いありません。これらのいくつかは野火のように広がっています。 そのような例の 1 つが、Dollar Shave Club の次のビデオです。
カミソリ ブランドのこの愉快な製品説明は、2012 年の発売以来、驚異的な 2,500 万回以上の再生回数を記録しています。この 1 本のビデオにより、DSC はわずか数か月で売り上げを急上昇させ、驚異的な成功を収めることができました。
Web が生み出した独特の現象があり、それはバイラリティと呼ばれます。 一般の人々でさえこの用語を知っていますが、本当にとらえどころのないのは、何かを口コミで広める技術です. インターネットは本質的に社交的であり、人々はお互いの見解や意見を信じたいと思っています。 彼らは、共有されているコンテンツを共有し、推奨されている製品やサービスを消費することを好みます。
デジタル マーケティング担当者は、ターゲット オーディエンスがブランド メッセージと製品を高く評価していることを確認する必要があります。 この本は、あなたのブランドのためにそれらすべてを実現する方法の基本を教えてくれます.
#12 コピーライターのハンドブック: 売れるコピーを書くためのステップバイステップガイド
ロバート・W・ブライ
「尊大な言葉や凝った言い回しは避けてください。」 -ロバート・W・ブライ
コピーライティングとクリエイティブ キャンペーンの概念化の基本を理解することは、デジタル マーケターとして成功するために大いに役立ちます。 これらのスキルは、効果的なキャンペーンを作成するのに役立つだけでなく、クリエイティブなキャンペーンの価値を判断するためのガイドラインを準備するのにも役立ちます. したがって、あなたがデジタル マーケティングの創造的な側面に携わりたいか、分析の側面に携わりたいかにかかわらず、この本はキャリア成長のための貴重なスキル セットを追加します。
#13 夢中になる: 習慣を形成する製品を構築する方法
ニール・エヤル
Facebook、Google、Apple、WhatsApp などの製品/ブランドは、消費者の心理を理解し、永続的な価値を見つけるのに役立ちました。
デジタル マーケティングの専門家として、あなたは製品やサービスを販売するためにそこにいます。 キャリアを積むにつれて、成功する製品とそうでない製品がある理由を理解する必要があります。 これは、製品/ブランドを独立して管理できる役割を担うことで、企業のはしごを上るのに役立ちます. 同時に、適切な製品と関連付けることで、デジタル マーケティングのキャリアをより充実させることができます。
#14 目に見えない影響: 行動を形作る隠れた力
ジョナ・バーガー
今日のデジタル マーケターは、ターゲット オーディエンスの心に正しい認識を構築する方法を学ばなければなりません。
オンラインのインフルエンサーは、食品、ファッション、ライフスタイル、旅行、ビジネスなど、あらゆるニッチに存在します。 これらのインフルエンサーの一部には巨大なファン層があり、インフルエンサーが文化の創造と認識の形成に大きな役割を果たしていると言っても過言ではありません。 以下は、米国のトップ フード インフルエンサーの 1 人であるマーサ スチュワートの Instagram ハンドルです。
ご覧のとおり、彼女は Instagram だけで 170 万人のフォロワーを獲得しています。 ブランドには、既存のインフルエンサーと協力して、大勢の視聴者の前に出る機会があります。
この本は、影響力がどのように機能し、それをブランドにどのように活用できるかについて、より深い洞察を確実に提供します.
#15 Youtility: マーケティングが誇大宣伝ではなく、助けであるべき理由
「何かを売れば、今日は顧客になります。 あなたが誰かを助けるなら、あなたは一生の顧客を作ります. Youtility は逆さまのマーケティングです。 企業が必要とするマーケティングではなく、お客様が求めるマーケティングがYoutilityです。 Youtility は、無料で提供される非常に有用な情報であり、会社と顧客の間に長期的な信頼と親近感を生み出します。」
誰もがオンラインで助けを求めているこの情報化時代では、ブランドは彼らを助け、その過程で彼らとの関係を築くためにそこにいなければなりません. すべてのデジタル マーケターは、今日のデジタル マーケティングをクラックできるようにするために、この基本原則を理解する必要があります。
ウェブサイトのランキング、ソーシャル メディアのフォロワー、見込み客、コンバージョンなど、すべてはターゲット ユーザーをどれだけ効果的にサポートできるかにかかっています。 この本は、概念を深く理解し、デジタル マーケティングのキャリアのあらゆる段階で適用するのに役立ちます。
オーバー・トゥ・ユー
カリキュラムを超えて本を読むことは、視野を広げ、デジタル マーケターとしての地位を確立するための優れた方法です。 上記の書籍は、読者やビジネス環境をよりよく理解するのに役立ちます。 それらは、創造的に考え、効果的にコミュニケーションするのに役立ちます。 これらは基本的なスキルであり、一歩先を行くために習得する必要があります。
デジタル マーケターとして、仲間のデジタル マーケターにおすすめの本を教えてください。 以下のコメント欄にあなたの考えを自由に追加してください。