26.2%の成長ケーススタディ:Czarジュエリーが顧客価値の最適化に取り組む

公開: 2021-05-27
Frame 235 - 26.2% Growth Case Study: Czar Jewelry Take on Customer Value Optimization

CzárJewelryのオンラインストアは、スワロフスキーアクセサリーの真の不思議の国です。 OptiMonkの助けを借りて、わずか26日間で2,300米ドル以上の追加収益を上げました。 つまり、年間収益は26.2%増加します。 彼らがどのようにそれをしたのか、そしてあなたがどのように同じことをすることができるのかを見ていきます! 読み続けて調べてください!

結果

26.2%

年間収益の伸び
4週間のテスト期間のキャンペーン結果から予測されます。

2,300米ドル以上

おかげで追加の収益
顧客が購入を決定するのを支援することを目的とした、パーソナライズされた製品の推奨事項とキャンペーン。

362

新規加入者
わずか26日でチャンネル登録者を増やすことを目的としたキャンペーンに感謝します。

課題

CzárJewelryにはかなりの課題がありました。

czarekszer.huに到着した人の76%は新規訪問者であり、これ良いように見えますが、GoogleAnalyticsのデータに基づくとコンバージョン率は非常に低かった。 0.67% of new visitors converted 新規訪問者のわずか0.67%がもう1つの主な課題は、トラフィックの85%がFacebookからのものであったことですが、このセグメントのコンバージョン率は0.5%をわずかに超えていました。  

彼らは何ができるでしょうか? 彼らは、OptiMonkで見つけたツールキットを使用して、顧客価値の最適化を通じて数を増やすのに役立てました。

内訳を見てみましょう!

実装

1.アンケートポップアップで新規訪問者のコンバージョン率を上げる

新規訪問者のコンバージョン率を向上させるためのCzárJewelryの迅速で簡単なソリューションをご覧ください。 彼らは、顧客が適切な機会に適切な製品を選択できるように、ポップアップを作成しました。

CzárJewelryは2つの簡単な質問をしました:

  • 誰のために購入しますか?
  • 日常のジュエリーや特別な日のための何かをお探しですか?

そして、それぞれの答えは、パーソナライズされた製品の推奨事項とペアになりました!

彼らのオンラインアンケートを見てみましょう。

czar jewelry quick test - 26.2% Growth Case Study: Czar Jewelry Take on Customer Value Optimization

ホームページで5秒以上過ごした訪問者に表示される「ジュエリークイックテストの推奨」ポップアップ

オンラインの「ショッピングアシスタント」のように機能し、訪問者が適切な製品を見つけるのに役立ちます。 訪問者が検討する前に、検討する側面について考えてください。

このポップアップはCzárJewelryにとってどれほど効果的でしたか? さて、このキャンペーンは26日以内に200米ドルの追加収入をもたらしました。 悪くないですよね? 🙂

2.割引を提供することでカートの放棄がどのように減少するか

カートの放棄は、ほとんどのeコマースストアにとっての主要な課題の1つです。 CzárJewelryも最適化期間中にこの問題に大きな重点を置いたことは驚くべきことではありません。

カートの放棄を減らすには、いくつかの方法があります。

  • メールの送信
  • リマーケティング広告の設定
  • 期間限定オファーなど

しかし、最も効果的な方法の1つは、exit-intentにポップアップを表示することです。  

なんで? それは彼らが跳ねる直前に訪問者に魅力的な割引を与えます。 CzárJewelryは下のポップアップを15%割引で購入しました。

czar jewelry 15 discount - 26.2% Growth Case Study: Czar Jewelry Take on Customer Value Optimization

カートの放棄を防ぐことを目的とした終了意図のポップアップ。

このキャンペーンでは、カートを放棄した訪問者の50%だけがこのメッセージを見たにもかかわらず、1,072米ドルの追加収益が得られました。

3.Facebookから到着する訪問者向けにパーソナライズされたメッセージを作成します

CzárJewelryは、Facebookの訪問者(訪問者数の85%を占める)をパーソナライズされたギフトで歓迎しました。 「Facebookの投稿を気に入っていただけてうれしいです。 私たちはあなたの興味に対して5%の割引であなたに報酬を与えたいと思います。」

このポップアップのおかげで、数週間で148人の新規加入者と1,100米ドルの追加収益が得られました。

czar jewelry facebook popup - 26.2% Growth Case Study: Czar Jewelry Take on Customer Value Optimization

Facebookからの新規訪問者にポップアップが表示されます。

学んだ教訓

CzárJewelryは、訪問者のセグメント化とメッセージのパーソナライズが重要である理由の素晴らしい例です。 わずかなキャンペーンで収益が大幅に増加しました

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によって書かれた

ニコレット・ロリンツ

NikolettはOptiMonkのマーケティング担当者です。 彼女はコンテンツマーケティングに夢中になっており、eコマースストアの所有者向けの教育コンテンツを作成するのが大好きです。 彼女は量より質の重要性を本当に信じています。

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