ソーシャルメディアコミュニティを強化する3つの方法
公開: 2020-07-22全国の州が再開しているにもかかわらず、COVID-19のパンデミックは依然として現実であり、スクリーンタイムとソーシャルメディアに費やす時間が増えています。
私のビジネスであるSmartPassiveIncomeは、パンデミックが始まって以来、フォロワーとエンゲージメントが全面的に増加していることは確かです。 人々は今、つながりやコミュニティを切望しているという事実に基づいていると思います。彼らが直接それを見つけることができない場合、彼らはそれをオンラインで見つけるでしょう。
さて、「いいえ、フォロワーやエンゲージメントの増加は見られませんでした」と考えているのであれば、おそらくその理由があります。 事業主、企業、ブランドが毎日犯しているソーシャルメディアの主な間違いは3つあります。 3つの間違いの概要を説明することに加えて、コースを逆にして間違いを修正する方法の実際の例を共有します。
あなたが興味を持っているべきときにあなたは興味を持っていることを試みています
そもそもソーシャルメディアが始まった理由、つまりつながりを思い出しましょう。 この記事から取り除くべきことが1つあるとすれば、長期的な成長と成功を達成するためには、ソーシャルメディアから「私」を取り除く必要があるということです。
私のお気に入りの引用の1つは、SuperFastBusinessの創設者であるJamesSchramkoからの引用です。
自分の会社の発表、プロモーション、イベントを投稿するだけでなく、ソーシャルメディアに関しては、ネットワーク内の他の人々が何をしているのかを発見することに主眼を置く必要があります。 コミュニティが行っていることに関心を示さない場合、なぜ彼らはあなたの次の製品の発売、本のリリース、または販売促進を気にする必要がありますか？
ソーシャルメディアゲームで「興味を持っている」ことがどのように報われるかを示す良い例は、NapNicLLCのCEOであるNicoleWaltersです。 ニコールと私が最初に共通の友人から紹介されたとき、彼女はすぐに私に質問をし始めました。 ニコールは、自分がしていることを共有するのではなく、私が何をしているのかを知りたがっていました。 彼女は私の本を彼女のソーシャルメディアの聴衆と完全にプロンプトなしで共有しました。 ニコールがそのような忠実なソーシャルメディアをフォローしていて、USAネットワークに彼女自身のテレビ番組を上陸させた理由は周知の事実です。
コンテンツを共有する権利を獲得していません
自分のものをコミュニティと共有する権利を獲得しましたか？ これは、誰かがソーシャルメディアでの発表や立ち上げがうまく機能していないと言って私に来るかどうかを最初に尋ねます。 具体的には、フォロワーのコメントに返信したり、直接メッセージを送ったりして、フォロワーと交流していますか？ 見返りを求めずに視聴者に価値を提供しますか？
これまで関わったことのないFacebookグループに参加して、自分が取り組んでいることを宣伝しようとすると、うまくいきません。 スパムに追いやられたり、無視されたり、グループから追い出されたりします。 まず、価値を提供してグループの信頼を獲得する必要があります。
私の友人のブライアン・ハリスは、ビジネスに関するFacebookグループに積極的に参加することで、彼のビジネスであるVideofruitを始めました。 ブライアンは当初、製品を販売するための情報ビデオを作成するスキルについて情報を広めようとしていました。 ブライアンは定期的にグループに参加し、自分が学んでいることを人々に教え、収集したデータを共有しましたが、見返りを求めることはありませんでした。 コミュニティはブライアンが提供している継続的な価値にとても感謝していたので、彼自身の何かを宣伝する時が来たとき、それは大成功でした。 彼は製品のアイデアを事前に立ち上げて検証することができ、その過程でこの1つのFacebookグループから30〜40人の新規顧客を獲得しました。
あなたはどこにでもいることを試みています
ソーシャルメディアに関しては、どこにでもいることはできません。そうしようとしているのであれば、各プラットフォームで100％配信していないことを保証します。 私たちのほとんどはGaryVaynerchukではなく、20人のソーシャルメディアチームにスタッフを配置することはできません。 特にあなたが中小企業の場合、ソーシャルメディアプラットフォームで1〜2人のチームメンバーが働いているのは幸運です。
あなたの個性とスキルを最も強調するプラットフォームを選択し、その1つのプラットフォームを優先することをお勧めします。 たとえば、写真とストーリーテリングが本当に得意な場合は、おそらくInstagramが最適なプラットフォームです。
特にあなたが始めたばかりであるか、聴衆を増やしようとしているとき、あなたはあなたの人々のために現れる必要があります。 つまり、車線を選んでそこにとどまるということです。 JOMO（逃す喜び）の代わりに、ソーシャルメディアに関してはJOOOモデル（オプトアウトする喜び）を購読するようにコミュニティに指示します。 たとえば、TikTokをオプトアウトして、Instagramで構築しているオーディエンスに焦点を当てることを選択します。 より広く表示するために、10の異なるプラットフォームで10のソーシャルメディアアカウントを作成する必要はありません。 1つだけで時間と労力をかけることで、より意味のある結果を得ることができます。
あなたのコミュニティのためにそこにいる時間を取ってください
フォロワーのために現れることは、たとえあなたがすべての人のためにそれをすることができなくても、最も重要なことです。 フォロワー数が増え続けるにつれて、すべてのコメントに返信するための実行可能な方法はありませんが、それはあなたがそれらのどれにも返信するべきではないという意味ではありません。 フォロワーは、アカウントを管理している実際の人間がいることを知る必要があります。
「時間がない」と言う前に、やめさせてください。 会社がどれほど大きくなっても、ソーシャルメディアでコミュニティと交流する時間は常にあります。 あなたはただあなたの週の時間を積極的に切り開く必要があります。 私がしていることは次のとおりです。毎週金曜日には、コミュニティとの交流に専念する30分の時間枠があります。 私は毎週30分を使って、a）外に出て犬を散歩させ、b）数人のInstagramフォロワーにダイレクトメッセージを送信します。 こんにちはと言って、コミュニティの一員であることに感謝する簡単なビデオを撮るのが好きです。 これらのシンプルな動画の回答率は99％です。 私が手を差し伸べるのに時間がかかることで、人々は絶対に感動します。 そして、それは私の週全体のたった30分です。
現れ、従事し、そして耳を傾ける。 あなた自身について話さないでください。 ソーシャルメディアから「私」を取り出し、そこにいる間に「ソーシャル」の部分を元に戻します。
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