この夏のSMSマーケティングを始めるための4つのヒント

2020年の夏のシーズンは前例のない状況に置かれているため、ブランドが顧客と関わり、 SMSを使用してかなり遅い期間を最大限に活用するためのさまざまな方法を見つけることが重要です。

SMSマーケティングについては前に説明しましたが、これは初心者でまだ不飽和のチャネルです。これにより、マーチャントは100％の配信可能性、 99％のオープン率、35％を超えるクリックスルー率でビジネスを拡大することができます。

これはさておき、SMSが夏のマーケティングキャンペーンに採用するのに最適なチャネルである理由は何ですか？

考えてみてください。消費者の行動は季節によって変化することはよく知られています。 現在の世界的な状況にもかかわらず、天候が暖かくなるにつれて、人々は屋外にいる可能性が高くなり、屋内にとどまる可能性が低くなります。

マーケティングの面では、夏はデスクトップの使用が落ち込むことを意味しますが、モバイルの消費は安定しています。

ブランドは顧客の居場所である必要があるという信念（および直接の経験）に導かれ、適切な季節限定の製品を使用して使用しているデバイスで顧客をターゲットにすることは、ビジネスの成功にとって非常に重要であると言っても過言ではありません。

すでに述べたように、SMSは常に受信者に届きます。SMSは直接であり、コピー、画像、オファーをパーソナライズして、顧客の個々のニーズや要望にアピールする機会を提供します。

言うまでもなく、SMSの会話的で簡潔な性質により、買い物客は画面のロックを解除することなくメッセージ全体を読むことができ、コンテンツを簡単に消化して保持できます。

覚えておいてください。特に、忙しい消費者が多くの異なる通信チャネル間を行き来する今日のペースの速い世界では、短いメッセージはそれほど強力ではありません。 その簡潔さは、SMSを注目を集めるものにしているものです！

SMSを使用して顧客とつながり、お得な情報で顧客を誘惑し、売り上げを伸ばす方法を見つけましょう。

見込み客にテキストを送信できるようにするには、まず見込み客にSMSマーケティングサービスをオプトインさせる必要があります。

それに関する法律はかなり厳格ですが、それは必ずしもあなたが本当に豊かな経験を購読することができないという意味ではありません。 さらに、潜在的な加入者を刺激し、彼らを熱心な顧客ベースに変えるインセンティブを与えることさえできます。これは、チャネルに関係なく、すべての成功するマーケティング戦略の基盤です。

テキストマーケティング愛好家にとって、SMSサブスクライバーベースを拡大するための最初のステップは、チェックアウトです。 顧客は注文を完了するのに一歩離れているため、将来的にもあなたからのオファーを受け取ることに関心が高まり、電話番号を提供する傾向が高まります。

SMSBumpのユーザーの1人であるSand＆Skyが、チェックアウト時にこの小さなスペースを利用して、ワンクリックでサブスクライバーを生成する方法を見てください。

これからも、新しい加入者と継続的に会話を続け、彼らがあなたの店で歓迎されていると感じさせ、購入への扉を開くことが重要です。

彼らが買い物に最も興味を持っているものを尋ね、彼らの応答に基づいて関連するオファーを送るよりも、それを行うためのより良い方法はありません。 そして、SMSを介してこれを行います。この場合、特別なプロモーションにアクセスして、購入を進めるのが簡単になります。

この時点で、100人のサポートチームがすべての顧客を個別に処理することに専念せずに、どうすればそれを実行できるのか疑問に思われるかもしれません。 心配する必要はありません。SMSBumpを使用すると、このプロセスを自動化することもでき、セットアップに数分しかかかりません。

最新の機能の1つは、会話フローです。これにより、基本的に、顧客に関連する質問をして、キーワードを介して回答をテキストで返すことができます。 返信ごとに異なるフォローアップメッセージがトリガーされ、自動操縦で顧客との有意義で楽しい双方向の会話を開始できます。 夏にぴったりですよね？

各フローは、関連する製品またはコレクションへのリンクを送信し、ブランドでの経験をティーにパーソナライズします。

このステップは、チェックアウトオプトインの自然な継続です。これにより、サブスクライバーは、最初から真に彼らに語りかける最高のエクスペリエンスと取引を提供することを目指していると感じることができます。

ただし、チェックアウトサブスクライバーに加えて、フローを使用して、さまざまなソースからのすべての他のサブスクライバーとの会話を継続できます。

OptiMonkとの統合を見ると、オプトインをさらに集めるための追加の方法が少なくとも1つあります。 ポップアップ–サブスクライバーを収集するための最も効果的な方法の1つです。 これは、最も急成長しているShopifyストアの1つが、訪問者に電話番号と引き換えにインセンティブを提供する例です。

サブスクリプションプロセスをどれだけ試してみることにしたとしても、次のステップは常に会話を続けることです。

特別セールを開催するには特別な機会が必要だと誰が言いますか？！ それでも、テーマ別のプロモーションは、特にその特定の休日の気分を伝えるためにいくつかの機知に富んだコピーとチームを組むと、はるかにうまくいきます。

そのようには思えないかもしれませんが、夏は小さいながらもエキサイティングな休日でいっぱいで、簡単にお祝いになり、購読者に素敵なオファーを連絡する理由になります。

一例として、8月はあなたが売り上げを押し上げる「休日」でいっぱいです。 文字通り、来月の毎日は特定の何かに捧げられます–国際猫の日（8月8日）、全国本愛好家の日（8月9日）、国際青少年デー（8月12日）など。

あなたはいくつかの在庫をきれいにすることを探しているメイクアップブランドですか？国際姉妹の日の口紅のBOGOオファーであなたの女性の加入者にSMSキャンペーンを送ってください。

または、スイーツビジネスに携わっていますか？テキストサブスクライバーと一緒にNational Chocolate-Chip Cookie Dayを祝い、物理的な場所に招待して、バンドル価格で天国の商品を楽しんでください。

あなたはいつでもあなたの顧客にテキストを送る理由を見つけることができますが、決してそれをやり過ぎないようにしてください。

SMSは非常に個人的なチャネルであり、電話番号を提供した加入者は、あなたのブランドが彼らにとって本当に価値のあるものを持っている場合にのみ連絡されることを期待しています。

したがって、8月のキャンペーンを計画して、実行するビジネスの種類に関連するようにし、プロモーションを調整し、これらの楽しいバイラルホリデーの恩恵を受けることを忘れないでください。

National Everything Dayを確実に祝うことにしたので、テキストメッセージに鮮やかな個性を与えて輝かせる方法を見てみましょう。

SMSプロモーションを盛り上げることで、この夏の競争に勝ち抜くことができます。 顧客に良い第一印象を与える時間は限られているので（そして、プールではなく、eストアでさらに数分過ごすように）、テキストメッセージを熱狂させることはそれを成功した変換ツール。

顧客の注意をすばやく引くための最も効果的な方法の1つは、オファーに時間の制約があること、および/または在庫がなくなるまで続くことを強調することです。

このように、あなたは彼らが逃す恐れを利用し、あなたの特別なプロモーションが彼らの指をすり抜けないように彼らが迅速に行動するべきであることを暗示しています。

「急いで！ 不足しています…」、「オファーは24時間で終了します」、「X割引で今すぐ入手」などは、彼らの興味をかき立て、顧客が直接購入するための追加のトリガーになります。

SMSを介して正常に実行できるもう1つの人気のある夏のキャンペーンは、フラッシュセールです。 販売が遅いときは、フラッシュセールはあなたが豊富に持っている製品の周りの誇大広告のジェネレーターとして機能し、顧客がすぐにそれを購入するように駆り立てることができます。

さらにフレアアップするには、 「12時間のすべての必需品セール…」、 「真夏のクリアランス」、「今日のみ」、「早く買い物」などの表現を使用して、顧客にオファーを実行してもらいます。

（大胆な割引で）そのような大胆な動きをすることはあなたの顧客に彼らの夏の買い物のためにあなたの店を選ぶ正当な理由を与えるでしょう。

しかし、そのようなナッジング要因とマーケティングのトリックに加えて、人々は景品にさらによく反応します。 小さな景品であなたはあなたの手にあなたの顧客を本当のブランド大使に変えてあなたのブランドの彼らの洞察を世界と共有することができる力を持っています。

夏はまた、事前に考えて、来たる多忙な第4四半期に向けて店舗を準備するのに最適な時期です。すべての商人が自分たちのために、積極的に顧客を引き付け、競争に打ち勝つことを目指しています。

レビュー、コメント、フィードバックの取得に投資することは、最終的にブランドを際立たせ、今後数か月で売り上げを伸ばすのに役立ちます。 そして、誰かに自分の考えをあなたと共有させる最も簡単な方法は何ですか？彼らに感謝を感じさせ、彼らのフィードバックがあなたにとって価値があることを知ってもらいましょう。

購入のたびに「ありがとう」カード、ささやかな贈り物、またはパーソナライズされた物理的なクーポンコードなどの追加のタッチポイントを追加することは、彼らの心をつかむためのあなたの方法かもしれません。

または、デジタル鑑賞が好きな場合は、自動SMSフローを設定するだけで、顧客が購入するたびに、親切な感謝のメッセージと次回の購入の割引コードが表示されます。

出典：Pinterest  

これにより、彼らはあなたの店での素晴らしい経験を友人や家族と共有し、あなたのブランドについての情報を広め、単なる「顧客」から忠実な支持者に変わるようになります。

SMSの用途の広いアプリケーションにより、このチャネルは、1対1の会話で顧客との緊密な関係を維持しようとしているブランドにとってなくてはならないものになっています。

上で説明したように、SMSマーケティングを使用すると、基本的に、サブスクライバーの収集からオファーの送信、販売、そしてそれらとの関係の確立や忠実なブランドフォロワーへの転換に至るまで、セールスファネル全体を構築できます。成長。 今日から始めましょう！