地元の知識がビジネスに役立つ4つの方法

公開: 2022-04-17

国際的なビジネスにとって、彼らの聴衆が何を考え、感じ、そして何をするかについての一貫した、グローバルな理解は成功のために不可欠です。信頼できるデータを使用することで、意思決定から当て推量を排除する洞察を見つけることができます。

しかし、国際的なものがすべてではありません。国に焦点を当てている企業は、ローカルソリューションを必要としています。これにより、国内市場を深く掘り下げて、他の方法では見落とされる可能性のあるオーディエンスと機会を明らかにすることができます。

これらの企業にとって、地元の知識は次のことができることを意味します。

すべてのレベルで適切にデータ駆動する
アジャイルになり、スケーラブルな成長に備える
より用途が広く効率的になる
次に何が来るかを明確にする

これは非常に重要なことなので、それぞれを順番に説明します。

すべてのレベルで適切にデータ駆動型である。

すべての大手ブランドがグローバルに存在するわけではありません。国内レベルにとどまることを選択した人々は、より国際的な同等のものと同じくらい多くのデータを必要としています。

これらの地元のブランドは巨大なビジネスであり、地元の市場を支配し、地元の人々の認識や態度に影響を与える可能性があります。彼らが実際にそれらに到達するために理解する必要がある認識です。

クリーンエネルギー会社が、現在の環境に優しいサプライヤーを持たない新しい国内市場に参入することを想像してみてください。このエネルギー会社は、彼らのグリーンメッセージを強調するメッセージで彼らのマーケティングを満たします。適切なツールを使用して、ブランドの市場浸透率を全国レベルで追跡し、その結果を使用して、態度や行動に関する洞察に基づいてメッセージングを微調整できるため、常に適切な状態になります。

地元企業にとっての地元の洞察の大きな利点は、本質的にこれです。当て推量と直感を確固たる証拠とデータ主導の意思決定に置き換えます。

アジャイルを実現し、スケーラブルな成長に備えましょう。

成功するビジネスは、状況、態度、行動の変化に最高速度で対応します。住宅内を推進する要因の1つ、つまり研究などの専門スキルを組織内に持ち込むプロセスは、町全体ではなくホール全体で重要な専門知識を利用できるため、スピードと利便性を向上させる方法です。

研究の場合、追加の関連する要因があります。あなたの研究者は近くにいるかもしれませんが、あなたのデータはローカルに関連していますか？

なぜなら、市場が国内の場合、調査チームが適切なローカルデータを掘り下げない限り、研究チームが適切な敏捷性/成長のメリットを提供できないからです。ここには3つの大きなメリットがあり、すべてがローカルデータに当てはまります。

1.調査プロセスをスピードアップします。

時間のかかる外部機関とのやり取りを回避することで、企業はデータ主導のローカル関連キャンペーンをより短い時間で立ち上げて実行することができます。

ローカルインサイトを社内で生成する機能を導入することは、意思決定者がトレンドのスピード、つまりローカルトレンドに対応できることを意味します。

定期的なGoogleAnalyticsの更新や毎時のソーシャルリスニング速報に慣れている研究者やマーケターにとって、このレスポンシブアプローチは完全に理にかなっており、最終的に消費者の調査サイクルを他のデータソースと同期させます。

2.データ主導の予算編成でリスクを最小限に抑えます。

戦略はROIを改善する上で重要な部分です。しかし、戦略だけでなく、実際に提供するにはデータ駆動型である必要があります。

現在、「データ駆動型」とは、人によって異なることを意味し、その定義は時間の経過とともに確実に変化しています。ここで意味するのは、市場がローカルである場合、データもローカルである必要があるということです。洞察は投資を誘導する必要があるため、それが効果的な予算編成の鍵となります。

現地の事実をすぐに利用できるため、マーケターは適切なチャネルに直接アクセスでき、一般的すぎて真に有用ではないデータに基づいてさまざまなアプローチを試すリスクと無駄を回避できます。

3.最初から最後まで購入の旅を所有します。

多くの場合、ブランドは、ソースのミッシュマッシュから抽出され、さまざまな方法論によって分析された、ターゲット消費者の中古知識を取得します。その結果、ドットを結合するのが難しくなります。

対照的に、社内の研究者からタップでグローバルおよびローカルの消費者データを利用できるようにすることは、金の価値があります。このようにプロセスのすべての部分を所有することで、マーケティングチームの管理を取り戻すことができます。堅牢で関連性のある最新の消費者データは、最初から最後まで消費者中心であることを意味します。

より用途が広く効率的になります。

グローバルデータセットは、必然的に他の領域を犠牲にして特定の領域に焦点を合わせます。これは驚くことではありません。単一のデータセットですべてをカバーできるとは限りません。ローカルに焦点を合わせたデータを追加すると、このギャップが埋められますが、新しい問題が発生します。

ツールとデータセットを絶えず交換しなければならないほど、研究の流れに影響を与えるものはありません。それは厄介で時間がかかり、すべての切り替えはエラーの機会です。

解決策は、グローバルおよびローカルのデータセットを処理できるGWIなどの単一のプラットフォームを使用することです。両方が同じ期間に同じ回答者を使用している場合、データポイントの比較は簡単で、信じられないほどの多様性が追加されます。

時間のないチーム、特にパンデミック後の世界で人員の削減に苦労しているチームにとって、このような信頼できる唯一の情報源を持つことは絶対的な天の恵みです。

このようにグローバルとローカルを統合する機能は、データソースが多すぎるために大規模に調整できない、または異なるデータソースを使用しているために矛盾する洞察を生み出すエージェンシーパートナーなどの問題を回避します。これにより、研究者はグローバルの幅とローカルの深さから利益を得ることができます。

次に何が来るのかを明確にします。

これを説明するために、ギアをシフトして、この議論を現実の世界に持ち込みましょう。

最近、主力調査を拡大し、旅行や公益事業などのセクターに関する洞察とともに、ヨーロッパの4つの市場にわたるローカルセクターとブランドに関するより詳細なデータを追加しました。その結果、これまで見ることができなかったものに地元のスポットライトを当てることができます。

旅行を例にとってみましょう。

旅行のようにCovid-19の影響を感じた業界は他にありません。業界は、旅行者や休暇を過ごす人が今期待している体験を提供するために、自らを改革することに忙しい。他の多くのセクターと同様に、サービスを社内に持ち込み、単一の洞察源に移行することが求められています。そのためには、オーディエンスが何を考え、次に市場がどこに向かっているのか、つまりデータがどこに入るのかを知る必要があります。方法は次のとおりです。

1.今日を理解する

私たちのデータは、消費者の国がフランス、ドイツ、スペイン、英国の4つの主要市場で最も人気のある目的地であることを示しています。

さらに興味深いのは、これらの滞在者は、平均的な消費者よりも宿泊施設を予約するときにレビューを検討する可能性が10％高いことです。

また、誰がどのホテルチェーンに滞在するのが好きかを掘り下げることもできます。たとえば、フランスのホテルのお客様はイビスを好み、ドイツではベストウエスタン、英国ではプレミアイン、スペインではメリアを好みます。

そして、このすべての利点は？この種のローカルデータをすぐに利用できるので、ナショナルブランドは、ローカルの好みを考慮して戦略と意思決定を微調整できます。一般的な国際的な傾向から推定しようとする必要はもうありません。ローカルでの成功をサポートする、焦点を絞ったローカルデータ。繰り返しになりますが、マーケティング戦略を導き、成功をサポートする可能性のある強力なローカルインサイト。

2.明日を予測する

今日の現地市場を反映するだけでなく、私たちのデータは、将来がどうなるかを明確に示しています。一部はミラー、一部は水晶玉です。

たとえば、行楽客のなんと45％が、今後12か月でビーチでの休暇をとるつもりであり、そこに着いたときに何をするかについても説明しています。

フランスでは、旅行者はビーチに行くのと同じくらい観光に行く可能性があります（41％）が、スペインではその逆です（47％対43％）。一方、英国人にとって、街の休憩はビーチでの休暇とほぼ同じくらい人気があります（42％対43％）。

それは、アクティブな休暇に着手する人がホテルの施設/設備を考慮する可能性がはるかに高いことを明らかにしていますが、特別な機会の旅行を計画している人にとっては、レビューと部屋の質が最も際立っています。

重要なのは、賢い旅行事業者はこのような情報を使用して、旅行の意図と旅行者の関心によってオファーをセグメント化できるということです。

3.機会を特定する

クルージングは、通常、高齢者に関連する休日の一種です。予想に反して、私たちのデータは、将来クルーズに行くことにもっと興味を持っているのは若い人たちであることを示しています。

このローカルレンズは、従来の知識に挑戦し、機会を強調する事実を明らかにします。

おそらく驚くべきことに、ここでは25〜34歳が最も収益性の高いセグメントであり、57％が将来のクルーズの予約に関心があり、全体で11％が55〜64歳を上回っています。

また、クルーズの予約に関心のある16〜34歳の人は、同じ年齢の平均的な消費者よりも冒険/エクストリームスポーツに関心がある可能性が高いことがわかります。これは、知識豊富なブランドが冒険の約束などのキャンペーンを構築するために使用できる情報です。

4.効果的に宣伝する

旅行の調査と予約に関しては、Booking.comは消費者の最優先事項としてある程度の距離をリードしています。これら4つの市場全体でなんと39％が、Booking.comが最初の選択肢であり、2番目に人気のあるオプションAirbnb（13％）をはるかに上回っています。

とはいえ、年齢に関しては、Airbnbは若いオーディエンスの間でパフォーマンスが高く、16〜24歳の19％が最初にそこに行くと言っていますが、Booking.comを好むのは10人に3人です。

これの意義は？ AirbnbとBooking.comは基本的に同じパイのより大きな部分を奪うために競争していますが、必ずしも同じオーディエンスをターゲットにしたり引き付けたりするわけではありません。地域レベルで誰がどこを見ているかを知ることは、賢明に過ごし、適切にターゲットを絞ることができることを意味します。

*特に明記されていない限り、すべての統計はGWI Core Plusの2021年第3四半期のものです。これは、4つの主要市場にローカルスポットライトを当てる新しい拡張機能です。