ビジネスに必要な 5 つの電子メール ドリップ キャンペーン
公開: 2019-09-10メール マーケティングキャンペーンを適切に実行すると、コンバージョンを増やすことができます。 メール マーケティングの投資収益率は、1 ドル使うごとに 36 ドルです。 それはあなたの会社のより多くの収益につながります。
いつでもメールを送信できるわけではありません。 適切なタイミングで送信する必要があります。 メーリング リストを購読しているユーザーには、ウェルカム メールが送信されます。 または、何かを購入した場合は、お礼のメッセージと注文の詳細を受け取る必要があります。
これらのメールを手動で送信することもできますが、メーリング リストが増えてコンバージョン アクションが多様化するにつれて、これを行うのは持続的でなくなる可能性があります。 そこで役立つのが、ドリップ メール キャンペーンです。
メールドリップキャンペーンの重要性
電子メール ドリップ キャンペーンでは、見込み客が行動した後に一連の電子メールを自動送信します。 特定の電子メール ドリップ キャンペーンが、見込み客によって実行される特定のアクションをトリガーします。 たとえば、ウェブサイトでリード マグネットをダウンロードしたり、購入を押し通さずにサイトを離れたりします。
メール ドリップ キャンペーンが機能するのは、メッセージが最適なタイミングで送信されるためです。 以前の購入を補完する製品のリストを送信すると、購入する可能性が高くなります。
しかし、メール ドリップ キャンペーンが優れている理由はそれだけではありません。 メール ドリップ キャンペーンは自動化されているため、マーケティング チームの作業負荷が軽減され、他の重要なマーケティングの側面に集中できるようになります。 最終的に、それはより良いビジネス結果を生み出します。
これで解決しました。問題は、どのドリップ キャンペーンを実行する必要があるかということです。
コンバージョンにつながる 5 つのドリップ キャンペーン
中小企業向けの助成金を探しているスタートアップであろうと、すでにハードワークの恩恵を受けている本格的な企業であろうと、これらの電子メール ドリップ キャンペーンをマーケティング プランに含めることで、質の高いマーケティングを確保し、ひいてはビジネスの成功を保証できます。
1.ウェルカムメール
ウェルカム メール シーケンスは、その名の通り、リードを温かく歓迎します。 そうすることで、見込み客にポジティブなブランド体験を提供できます。
これらのメールはいつトリガーされますか? ユーザーがメーリング リストに登録するか、サービスにサインアップすると、トリガーされます。 Web フォームを使用して電子メール アドレスを取得します。 POWR の Form Builder は、フォームの作成とカスタマイズに役立ちます。
これらの Web フォームにはリード マグネットが付いており、訪問者が最初にフォームに記入するように誘導できます。 これらのリード マグネットは、電子ブック、ホワイトペーパー、およびクイズを介して提供されます。
誰かがあなたのメーリング リストにサインアップしたら、最高のメール ファインダー ツールを使用してメールを確認することを忘れないでください。 メールが適切な人に確実に届くようにしたいと考えています。
では、ウェルカム シーケンスの最初のメールはどのように表示されるのでしょうか。
ウェブサイトの訪問者がニュースレターにサインアップした後、16Personalities から送信されたメールを確認してください。 ちょっとした文脈のために、同社は人々にフォームに記入してもらうためのリードマグネットとして性格テストを行いました。
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フォローアップ メールは、数日後に新しいサブスクライバーに自動的に送信されます。 そうすることで、より多くの価値が提供されます。 そのため、ブログ投稿、ビデオ、厳選されたコンテンツを共有できます。 16Personalities が 2 回目のメールで行ったことは次のとおりです。
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電子メールは購読者のエクスペリエンスに合わせて調整されていることに注意してください。 したがって、サブスクライバーのテスト結果は、彼らが「擁護者」の性格を持っていることを示しているため、この 2 番目の電子メールでは、そのタイプの性格についてのみ説明します。
サブスクライバーの問題点に対するソリューションとして製品を提示する 3 番目のメールを送信できます。 16Personalities の場合、2 通目のメールでそれを行いました。 ただし、製品の売り込みは非常に微妙であることに注意してください。 複数の段落がある電子メールの 1 行にすぎません。 加入者がこのリンクをクリックすると、会社のサービスの詳細が記載されたページが表示されます。 会社が行ったことからインスピレーションを得ることができます。
ポイントは、ウェルカム メール 1 通では不十分だということです。 関係を構築したら、関連性の高いメールを順番に送信してつながりを育んでください。
2. プロモーションオファー
期間限定のオファーがある場合は、人々がそれを利用するのを待つことができないため、売上を生み出すことができます. 最高の結果を望むなら、積極的に行動する必要があります。
さらに、加入者の28%は、企業からのプロモーション オファーを週に 2 回または 3 回見たいと述べています。 28% は多くないように見えますが、それでも潜在的な売上です。 そのため、プロモーション オファーの電子メール ドリップを実行します。
プロモーション オファーのドリップ キャンペーンはどのように表示されますか?
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最初のメールでは、有効な日付や顧客が利用できる方法など、プロモーションの詳細をサブスクライバーに伝えます。 最初のメールにも CTA を含めて、コンバージョンを促進します。
読者が行動を起こさない場合は、1 日か 2 日後にフォローアップ メールを送信できます。 お客様の声を含めます。
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urgencyも使用できます。 上記の Zalora の例をご覧ください。 e コマース ブランドは、「ラスト チャンス」という言葉でその緊急性を植え付けています。 サブスクライバーに、保存できるオファーが永遠に続くわけではないことを伝えると、サブスクライバーに行動を起こさせることができます。 それが FOMO または逃すことへの恐怖です。 カウントダウンタイマーを含めることも役立ちます。
3. アップセルとクロスセル
メール マーケティングで収益を上げる効果的な方法の 1 つは、アップセルとクロスセルです。
メール マーケティングでは、アップセルとは、購入したばかりの製品よりも価格が高い製品を購入者に推奨することです。
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一方、クロスセルには、最近購入したアイテムに関連する、または補完する製品を推奨することが含まれます。 どちらの戦略でも、目標は顧客にもっとお金を使ってもらうことです。
購入後、推奨事項を顧客に押し付けるメールを送信するだけではいけません。 あまりにもセールス志向であるために、それらをオフにするだけかもしれません。
したがって、アップセルおよびクロスセルの一連のメールの最初のメールには、最初に「ご購入いただきありがとうございます」というメッセージを含め、次に製品の推奨事項を含める必要があります。 そのための割引または送料無料を含めます。 次に、CTA ボタンを追加します。
この戦略に従ったクロスセル メールの例を次に示します。
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必要に応じてフォローアップ メールを送信します。 以下のように、カウントダウン タイマーを含めることで、メールに緊急性を追加することもできます。
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ビジネスに役立つものに応じて、一連のメールを混在させることができます。 クロスセルとアップセルのメール シーケンスがあれば、ブランド ロイヤルティを構築し、各顧客からより多くの生涯価値を生み出すことができます。
4. バースデープロモーション
加入者の誕生日に挨拶し、その機会を利用してプロモーションを送ることができます。 結局のところ、誕生日の電子メールは、他の電子メールよりも 481% 高いトランザクション率を持っています.
ただし、見込み客の誕生日を迎えるには、まず誕生日データを収集する必要があります。 ここにいくつかのアイデアがあります:
- 電子メールのオプトイン フォームを使用して情報を収集します。 たとえば、情報をリード マグネットをダウンロードするための前提条件にします。
- 情報を提供していないメール購読者に直接情報を求めます。 特別な日に特別オファーを提供することを伝えます。
誕生日の挨拶メールに販促品を含める場合は、お祝いの贈り物としてパッケージ化してください。 次に、彼らがあなたのオファーをどのように利用できるかを説明します。 次に例を示します。
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動的フィールドを使用できる場合は、各司祭に名前で対応できます。 これにより、メールがより個人的なものになる可能性があります。
最後に、彼らが行動を起こさない場合は、オファーを思い出させるフォローアップ メールを送信します。 ここでも FOMO を使用できます。
誕生日のプロモーションは、顧客に優れたユーザー エクスペリエンスを提供できます。 適切に行われた誕生日の挨拶ほど覚えているとは言えません。
5. カート放棄のリマインダー
商品をカートに追加した買い物客のうち、チェックアウトに進むのはわずか19.32% です。 カート放置ドリップキャンペーンを使えば、その回数を増やすことができます。 購入せずに立ち去った買い物客を説得して、購入を押し進めることができます。
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どのように? 上記のメールと「ほぼ売り切れ」のメッセージを確認してください。 ドリップ キャンペーンでは、見込み顧客がカートに残した商品について思い出させるだけではありません。 あなたの限られた在庫についても彼らに知らせてください。 これは、彼らにあなたの望む行動を起こさせる 1 つの方法です。
以下の Huckleberry のように、商品の割引コードや送料無料を提供することもできます。
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カウントダウンタイマーもここで適用できます。 POWR のカウントダウン タイマーは、カート放棄メールに切迫感を与えるだけではありません。 視聴者が選択した言語に合わせて、タイマーで使用する言語を変更することもできます。
最後に
ドリップ キャンペーン メールは、効果的なメール マーケティング自動化ツールです。 真のつながりを築き、マーケティング部門の負担を軽減し、最終的により良い業績につなげるのに役立ちます。
実施すべき 5 つのドリップ キャンペーン (ウェルカム メール、プロモーション オファー、アップセルとクロスセル、誕生日プロモーション、カート放棄キャンペーン) を学びました。 それらの 1 つまたはすべてを実行することに決めた場合でも、キャンペーンの結果を注意深く監視してください。 そうすることで、必要に応じて変更を加え、将来のビジネスにより適したキャンペーンを実行できます。
メール ドリップ キャンペーンは、さまざまな方法でビジネスに役立ちます。 それらを活用して、結果を確認してください。