オープンに価値のあるメールマーケティングの件名を書くための6つのヒント

オバマ大統領があなたのところに来て、「ねえ」と言ったらどうしますか? それはおそらく反応を引き出すでしょうね。 少なくとも、あなたはこう思うでしょう。 きっとわかるはずだ」 もっと調べないと頭おかしくなるよ。

さて、重要な資金調達期限の直前に、オバマ政権はサブスクライバーに「やあ」という件名の電子メールを送信しました。 そして、それは彼のキャンペーンで最も成功したメールの 1 つであることが判明しました。

なんで？ 素晴らしいメールの件名で、最初から人々を魅了したからです。 「ねえ」は、メールの件名に必要なほぼすべてのものです。簡潔で、カジュアルで、面白くて興味をそそるものです。 あなたのビジネスの次のキャンペーンには適切ではないかもしれませんが、ここでお話しするヒントの良い例です (さらに、政治家から学べることがあるとすれば、それはマーケティング戦略です!)。

問題は、あなたの会社の製品またはサービスが優れているに違いないということです。 実際、それは本当に良いことだと思います。 しかし、「このビデオを見てください」と夢中になれると思ったら大間違いです。 私たちは視覚的で好奇心旺盛な生き物であり、人間です。 私たちの注意を引くのにそれほど時間はかかりません。 ただし、マーケティング メールがスパム メールと緊急の配信可能なメールの間に挟まれている場合は、少なくともブックマークに登録されるように、目立たせる必要があります。

しかし、どのように？ どうやって？

方法は次のとおりです。

1. 見せてから伝える

「語るのではなく見せる」は、信頼できる顧客サービス戦略です。 アクション、成果物、高品質のカスタマー サービスを求めるフレーズです。 しかし、メール マーケティングでは、多くのことを「伝える」ことになります。 では、ある種の成果物を保証するために何を使用していますか? メールの件名。 これは、メール マーケティングの「見せる」部分です。 ですから、視覚化することを恐れないでください。

明らかに、そこに実際の画像を含めることはできません。 この場合の「ビジュアル」とは、次のことを意味します。

• 数字を含めます。 それらは視覚的に不快です。さらに、人々はリストが大好きです。
• パワー動詞を活用します。 陳腐に聞こえるかもしれませんが、想像力をかき立て、読者の心に強いつながりを生み出す言葉を選ぶことは、読者が読み続けるかどうかに影響を与える可能性があります。
• 短くしてください。 神様、短くしてください。 「ねえ」のように。 これは、「X ソフトウェアの新しいオファー - 今日だけ!」のようなありふれたセリフと比較すると、依然として人目を引くものです。 そして、あなたのストレスのたまった同僚の「これは 1 日の終わりまでに終わらせる必要があります」。 50 文字以内にしてください。 また、メール マーケティングの件名を使用すると、少ないほど多くなります。 それは私たちを…

2. レス イズ モア

さまざまなスタイルの電子メールの件名を作成できる優れた記事がいくつかありますが、私のお気に入りのいくつかは、オバマの「Hey」や BuzzFeed の「Not Cool, Guys」のようなものです。 件名欄は文学作品を書くためのスペースではありません。 読者の興味を引くのに十分なものでなければなりません。

3. パーソナライズするかしないか?

これには多くの混合レビューがあります。 一方で、実施されたいくつかの調査では、件名に特定の受信者の名前を含めてメールマーケティングの件名をパーソナライズすると、実際に応答率が数百パーセント向上することが示されています. 反対のことを示唆する人もいます。 どちらの側を選択するかに関係なく、電子メールのパーソナライズがやり過ぎである可能性があると主張することはできません(実際、ここしばらくやり過ぎでした)。 したがって、これはあなたの裁量次第です。 すべてのメールの件名をパーソナライズするのが不誠実または強要されていると感じた場合は、「あなた」または「あなたの」を使用して、無理をせずにもう少し個人的に感じさせることができます.

内部関係者向けのヒント: これを確認してください。この調査に含まれるマーケターの 35% だけが、顧客にどのような種類のメールを受け取りたいかを尋ねました。 それらの 60% 以上は、顧客が受け取りたいメールのテーマや雰囲気に関するオプションさえ与えていませんでした! メールの件名とは正確には関係ないかもしれませんが、顧客に代理店を提供すると、メールのクリック数が確実に増加します (さらに、この情報を使用すると、件名を非常に具体的でさらに興味をそそるものにすることができます)。

4. やりすぎといえば…

しないでください！ 電子メールの件名は、クリッカーの先にあるものをキャッチする小さなプレビューです。 あなたはアラジンではありません。 その電子メールの中で、まったく新しい世界を誰かに約束することはできません。 メールの件名が、それ以降のコンテンツと一致していることを確認してください。 キャッチーなイントロは開封率の向上につながるかもしれませんが、誤解されたと感じて潜在的な顧客を失望させてはなりません (そして、購読を解除するように動機付けます)。

5. 明確かつカジュアルに

本当に簡単な初デートのように、意図を明確にし、プレッシャーを抑えてください。 適切なメールの件名は、メールの内容を正確に (または少なくともヒントとして) 表現する必要があります。 その上、カジュアルなトーンはより多くの読者を惹きつけ、物事をより読みやすくします. 50文字以内で退屈することほど悪いことはありません。 それが起こらないようにしてください。

最も重要な…

6. 会社の声を使用する

Groupon は、「Best of Groupon: The Deals That Make Our Proud (Unlike Our Nephew, Steve)」のような件名を書くことができます。 JetBlue が「ポイントを逃している」と書くのは、航空会社として、この種の価値提案がフリークエント フライヤーにとって何を意味するかを理解しているからです。 では、お客様にどのような価値を提供していますか？ その価値を表現しやすい声とは？ そして、その声に顧客はどのように反応すると思いますか? それがわかれば、既成概念にとらわれずに考えて書くことで、より頻繁に相手を驚かせることができるようになります。

ねえ、それはロケット科学ではありません。 あなたは、顧客に役立つレトリックの種類をすでに知っています。 あなたもそれを機能させる必要があります。

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